الضيافه
تقديم تجارب ضيوف من فئة 5 نجوم

اجعل فرق التسويق والمبيعات والدعم الخاصة بك في جيوب الضيوف. استخدم الرسائل الفورية للتعامل مع كل شيء بدءا من استفسارات الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض ومكان الحدث إلى الطلبات الخاصة من المسافرين الفاخرين.

98%

المزيد من التحويلات

التعرف على المزيد
60%

الاستفسارات التي يتم الرد عليها تلقائيا

التعرف على المزيد
4.5

تصنيف CSAT لدعم الوكيل

التعرف على المزيد
حالات الاستخدام

مجموعة كاملة من الخدمات

قصة عميل واحدة تحتوي على كل رسالة وبريد إلكتروني ودردشة ويب ومناقشة داخلية. جميع الوظائف التي تتوقعها وبعضها لن تجده في أي مكان آخر.

التفاعل على كل قناة

بدلا من تسويق فندقك عبر البريد الإلكتروني، يمكنك إدخال الحملات إلى صناديق البريد الوارد التي يفحصها العملاء بشكل متكرر. يمكنك الدردشة بشكل خاص أو تخصيص المحادثات على نطاق واسع على قنوات المراسلة الشائعة.

ادفع العملاء المحتملين إلى مسار التسويق الخاص بك باستخدام رموز QR وإعلانات النقر للدردشة أو الروابط أو الأدوات
إنشاء ملفات تعريف شاملة للضيوف لتحديد الاهتمامات لإعادة الاستهداف
أتمتة حملات التنقيط متعددة القنوات التي تعيد إشراك الضيوف السابقين أو العملاء المحتملين الدافئين
بث العروض الموسمية أو الأحداث أو الباقات أو العروض الترويجية الخاصة للعملاء المجزأة
ترقيات الغرف والإقامات الممتدة وعلاجات السبا وصفقات المأكولات والمشروبات مع حملات مخصصة
دمج جهات الاتصال

العثور بسهولة على رسائل وملفات تعريف جهة الاتصال ودمجها لإنشاء عرض شامل لسجل تفاعلها على النظام الأساسي الوحيد مع محادثات متعددة القنوات حقا

اختصارات الإجراءات

تمكين الوكلاء من إنشاء التذاكر والصفقات والأوامر وإجراء عمليات نقل المناوبة ودعم التصعيد والمزيد من خلال إطلاق مهام سير العمل الآلية المعدة مسبقا بلمسة زر واحدة

صناديق البريد الوارد المخصصة

إنشاء صناديق وارد مناسبة للغرض لتتبع العملاء ذوي القيمة العالية أو الوكلاء في التدريب أو العملاء الذين ينتقلون عبر سير عمل المراسلة الآلي أو أي اتصال آخر ذي مهام مهمة

وضع علامات وحقول مخصصة

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. دولور الجلوس أميت ، مكرسة adipiscing النخبوية.

قصة عميل واحدة تحتوي على كل رسالة وبريد إلكتروني ودردشة ويب ومناقشة داخلية. جميع الوظائف التي تتوقعها وبعضها لن تجده في أي مكان آخر.

تحويل المحادثات إلى حجوزات

سواء كان العملاء يرغبون في حجز أفضل جناح في المبنى أو مكان زفاف حميم أو قاعة ضخمة لوظائف الشركات ، كن مستعدا لإغلاق هذه الصفقة.

دمج البرامج أو أنظمة الجهات الخارجية لتأكيد الحجوزات أو إنشاء عروض أسعار أو إدارة الأحداث
أتمتة دورة المبيعات والرسائل لتجنب نزول الضيوف في رحلة الحجز
إعطاء الأولوية للضيوف ذوي القيمة العالية مدى الحياة من خلال تعيين مندوب مبيعات مخصص لهم
إنشاء مسارات دردشة مختلفة للاستفسارات عن الشركات أو الأحداث
إرسال ملفات مثل BEOs أو قوائم الأسعار أو القوائم أو الصور أو مقاطع الفيديو عبر قنوات المراسلة
دمج جهات الاتصال

العثور بسهولة على رسائل وملفات تعريف جهة الاتصال ودمجها لإنشاء عرض شامل لسجل تفاعلها على النظام الأساسي الوحيد مع محادثات متعددة القنوات حقا

اختصارات الإجراءات

تمكين الوكلاء من إنشاء التذاكر والصفقات والأوامر وإجراء عمليات نقل المناوبة ودعم التصعيد والمزيد من خلال إطلاق مهام سير العمل الآلية المعدة مسبقا بلمسة زر واحدة

صناديق البريد الوارد المخصصة

إنشاء صناديق وارد مناسبة للغرض لتتبع العملاء ذوي القيمة العالية أو الوكلاء في التدريب أو العملاء الذين ينتقلون عبر سير عمل المراسلة الآلي أو أي اتصال آخر ذي مهام مهمة

وضع علامات وحقول مخصصة

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. دولور الجلوس أميت ، مكرسة adipiscing النخبوية.

قصة عميل واحدة تحتوي على كل رسالة وبريد إلكتروني ودردشة ويب ومناقشة داخلية. جميع الوظائف التي تتوقعها وبعضها لن تجده في أي مكان آخر.

تحويل المحادثات إلى حجوزات

سواء كان العملاء يرغبون في حجز أفضل جناح في المبنى أو مكان زفاف حميم أو قاعة ضخمة لوظائف الشركات ، كن مستعدا لإغلاق هذه الصفقة.

دمج البرامج أو أنظمة الجهات الخارجية لتأكيد الحجوزات أو إنشاء عروض أسعار أو إدارة الأحداث
أتمتة دورة المبيعات والرسائل لتجنب نزول الضيوف في رحلة الحجز
إعطاء الأولوية للضيوف ذوي القيمة العالية مدى الحياة من خلال تعيين مندوب مبيعات مخصص لهم
إنشاء مسارات دردشة مختلفة للاستفسارات عن الشركات أو الأحداث
إرسال ملفات مثل BEOs أو قوائم الأسعار أو القوائم أو الصور أو مقاطع الفيديو عبر قنوات المراسلة

قصة عميل واحدة تحتوي على كل رسالة وبريد إلكتروني ودردشة ويب ومناقشة داخلية. جميع الوظائف التي تتوقعها وبعضها لن تجده في أي مكان آخر.

إطلاق خدمة الكونسيرج الافتراضية

ابق على اتصال مع الضيوف من مرحلة ما قبل الوصول إلى ما بعد المغادرة، أو طوال فترة التخطيط للحدث. دعهم يسجلون الوصول بسهولة مع أي مخاوف أو الاستعداد لاستقبال دافئ قبل وصولهم.

أتمتة الرسائل مثل التوصيات أو ردود الأسئلة الشائعة للخدمة الذاتية 24/7
توجيه الضيوف حسب الموقع أو اللغة أو فئة برنامج الولاء عندما يكون فريق العملاء في نوبة عمل
تمكين الوصول المباشر إلى الخدمات الخاصة مثل فريق الخادم الشخصي أو الكونسيرج أو تناول الطعام في الغرفة
تصعيد المشكلات المعقدة أو الطلبات الاستثنائية بنقرة واحدة
إرسال استطلاعات CSAT للحصول على رؤى حول توقعات الضيوف وتجاربهم
دمج جهات الاتصال

العثور بسهولة على رسائل وملفات تعريف جهة الاتصال ودمجها لإنشاء عرض شامل لسجل تفاعلها على النظام الأساسي الوحيد مع محادثات متعددة القنوات حقا

اختصارات الإجراءات

تمكين الوكلاء من إنشاء التذاكر والصفقات والأوامر وإجراء عمليات نقل المناوبة ودعم التصعيد والمزيد من خلال إطلاق مهام سير العمل الآلية المعدة مسبقا بلمسة زر واحدة

صناديق البريد الوارد المخصصة

إنشاء صناديق وارد مناسبة للغرض لتتبع العملاء ذوي القيمة العالية أو الوكلاء في التدريب أو العملاء الذين ينتقلون عبر سير عمل المراسلة الآلي أو أي اتصال آخر ذي مهام مهمة

وضع علامات وحقول مخصصة

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. دولور الجلوس أميت ، مكرسة adipiscing النخبوية.

تحدث إلى المبيعات

شكرا، سنعود إليك قريبا للحصول على أسرع استجابة يرجى مراسلتنا عبر المراسلة الفورية.
عفوا! حدث خطأ ما أثناء تقديم النموذج. يرجى المحاولة مرة أخرى أو الاتصال بنا عبر قناة بديلة.