WhatsApp Call Pricing: Wie viel ist WhatsApp Business Voice Call und ist es billiger als VoIP?

Neugierig auf WhatsApp Anrufpreis? Wenn Sie primär mit Kunden über WhatsApp chatten, könnten Sie über WhatsApp Business Calling API nachdenken. Ob es um einen schnellen Anruf geht, um im Online-Chat etwas für einen Kunden zu klären oder internationalen Kunden die Möglichkeit zu geben, mit Anfragen anzurufen, Mit WhatsApp können Sie Ihre Geschäftskommunikation vereinfachen.

Wir geben Ihnen einen Überblick darüber, wie viel WhatsApp Business Calling API kostet wie es mit anderen VoIP-Diensten verglichen und ergänzt und wie Sie den besten WhatsApp VoIP-Anrufanbieter für Ihr Unternehmen auswählen können.

Was ist WhatsApp Voice-Calling?

Mit WhatsApp Voice Calling können Nutzer über das Internet mit der WhatsApp Anrufe tätigen. Es ermöglicht Echtzeitgespräche, ohne sich auf traditionelle Telefonnetze zu verlassen, und funktioniert nahtlos innerhalb der App, die Sie bereits für Nachrichten verwenden.

Häufige Nutzer von WhatsApp für den persönlichen Gebrauch werden mit der Anruffunktion vertraut sein. Wenn Sie einen Anruf tätigen müssen statt nur Texten, können Sie dies direkt in der WhatsApp App tun. In der Vergangenheit war diese Funktion jedoch nicht für Unternehmen verfügbar, die WhatsApp API verwenden.

Wenn sie einen Anruf mit einem Kunden planen wollten, müssten sie dies über ein Mobilfunknetz tun oder eine Festnetznummer angeben. Das ändert sich nun mit Metas neuer Funktion, auf die wir später näher eingehen werden. Schauen wir uns zuerst einmal die Gründe an, warum Unternehmen WhatsApp Voice-Call verwenden möchten.

Warum sollten Unternehmen WhatsApp Voice-Call verwenden?

Es gibt mehrere Vorteile, die Unternehmen von WhatsApp Voice-Anrufen erhalten. Es macht es einfach, mit Kunden rund um den Globus zu kommunizieren, zwischen Chats und Anrufen zu wechseln, sofort für Kunden zugänglich sein und die Leads schneller in Kunden konvertieren.

Kostengünstiger internationaler Ruf

Ein Anruf mit einer traditionellen Telefonleitung verursacht erhebliche Kosten. Wenn Ihr Unternehmen nicht über eine gebührenfreie Nummer verfügt, die auch für das Unternehmen teuer ist, werden internationale Kunden davon abgehalten, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen.

Anrufe über eine Internetverbindung über VoIP-Dienste sind billiger und zuverlässiger. WhatsApp VoIP-Anrufe basieren auf VoIP-Technologie, so dass Sie es nutzen können, um mit Kunden auf der ganzen Welt zu chatten.

Nahtlos eine Unterhaltung vom Chat zu einem Anruf verschieben

WhatsApp macht es einfach, eine Chat-Konversation bei Bedarf zu einem Sprachanruf zu eskalieren. Wenn ein Problem zu komplex wird, um es per Text zu lösen, können Unternehmen schnell zu einem Aufruf wechseln, um eine personalisiertere und effizientere Lösung zu bieten dann senden Sie erneut eine Nachricht, um den Chat zu bestätigen. Diese Flexibilität verbessert das Kundenerlebnis und ermöglicht eine reibungslosere Kommunikation.

Machen Sie es für Kunden einfach, Sie zu erreichen

WhatsApp Voice-Call stellt sicher, dass Unternehmen ihren Kunden per Chat oder Anruf leicht zugänglich sind. Wenn Kunden oder Interessenten einen Anruf planen oder einen anderen Kanal verwenden müssen, können sie abbrechen. Wenn ein potenzieller Kunde Sie über WhatsApp anrufen kann, werden auf seinem Weg Reibungspunkte vermieden. Mit einem einfachen Tastendruck können Kunden Unternehmen anrufen, ohne die App verlassen zu müssen.

Schnellere Konvertierung

Die Möglichkeit, direkt mit Führern zu sprechen, kann den Entscheidungsprozess beschleunigen. Egal, ob es sich um Produktanfragen handelt, Zweifel klären oder Einkäufe abschließt, WhatsApp Voice-Call hilft Unternehmen, Leads schneller zu konvertieren, indem es Echtzeit-Support und Antworten bereitstellt.

Obwohl Online-Chat schnell Antworten geben kann, reicht es nicht immer aus. Für Unternehmen, die hochwertige Produkte wie Luxusautos verkaufen oder Gesundheits- oder Bildungsberatungen anbieten, ist es oft notwendig, mit dem Kunden persönlich zu sprechen. Ein Sprachanruf bietet eine menschliche Verbindung und schafft Vertrauen.

Wie viel kostet WhatsApp Anruf?

Wie viel kostet es, alle Vorteile von WhatsApp Sprachanrufe zu erhalten? Ist WhatsApp Business Calling API billiger als herkömmliche VoIP-Dienste? Die Antworten hängen davon ab, ob Sie die kostenlose WhatsApp Business App oder WhatsApp API zusammen mit mehreren anderen Faktoren verwenden.

WhatsApp Personal und Business App Anrufe

Voice-Call ist keine neue Funktion für WhatsApp Personal oder Business-Konten, wie jeder häufige WhatsApp-Nutzer weiß. Für kleine Unternehmen, die die kostenlose WhatsApp Business App nutzen, sind Sprachanrufe kostenlos. Alles, was man braucht, ist eine aktive Internetverbindung.

Die Nutzung von kostenlosen Anrufen an jeden Ort macht es eine offensichtliche Wahl für Kleinstunternehmen, die nicht mehrere Nutzer auf WhatsApp gleichzeitig benötigen und eine kleine Anzahl von Anrufen und Nachrichten verwalten. Allerdings stellen sich Herausforderungen, wenn Ihr Unternehmen groß genug ist, um WhatsApp API zu benötigen.

WhatsApp Business API Aufrufe

WhatsApp API bietet erweiterte Automatisierungsfunktionen und Integrationen, die mittlere bis große Unternehmen benötigen. Aber der Wechsel zur WhatsApp API aus dem WhatsApp Business bedeutete den Verlust der Anruffunktion. Nicht mehr!

Mit der Auswahl von WhatsApp Business Solution Providers (BSPs) sind Anrufe von WhatsApp über die WhatsApp API möglich. Es bietet die gleiche Bequemlichkeit wie bei WhatsApp-Anruf, obwohl es Gebühren verursacht. Hier ist eine Aufschlüsselung der zu berücksichtigenden Kosten.

WhatsApp BSP Gebühren

Um WhatsApp API zu erhalten, müssen Unternehmen eine WhatsApp BSP abonnieren. Respond.io ist eine WhatsApp BSP und belastet Abonnenten der Unterhaltungsplattform keine zusätzlichen Gebühren für die Anmeldung bei WhatsApp API. Andere BSP berechnen monatliche Gebühren für jede WhatsApp-Nummer, also wählen Sie Ihre BSP sorgfältig aus.

Eingehende vs ausgehende Anrufe

Meta berechnet WhatsApp API-Nutzer unterschiedliche Tarife für eingehende und ausgehende Anrufe. Kunden können das Unternehmen über WhatsApp kostenlos selbst anrufen und das Unternehmen wird eine minimale Gebühr pro Minute basierend auf dem Standort des Benutzers berechnet.

Ausgehende Anrufe sind nur zulässig, wenn der Kontakt die Erlaubnis erteilt hat, Anrufe von Ihrem Unternehmen zu empfangen.

Anrufziele

Die Kosten für WhatsApp Voice Calls variieren stark je nach Anrufzielen, ähnlich wie andere VoIP-Dienste. Sie müssen die Tarife für die Länder, die Sie anrufen wollen, überprüfen. Da die Funktion in Beta ist, können sich die Tarife in den kommenden Monaten ändern. Kontaktieren Sie uns für die neuesten Tarife.

Ist WhatsApp Business Voice Anruf billiger als traditionelle VoIP?

Wenn Sie traditionelle VoIP-Dienste zum Anruf Ihrer Kunden verwendet haben, fragen Sie sich vielleicht, wie WhatsApp Business Calling API vergleicht.

Tatsache ist WhatsApp Business Calling API ist VoIP. Es verwendet die gleiche Technologie wie traditionelle VoIP-Dienste. Es kann zur Ergänzung traditioneller VoIP-Dienste oder zur eigenen Nutzung verwendet werden. Unternehmen, die einen VoIP-Dienst als primäres Telefon verwenden, müssen Kunden anrufen, die nicht auf WhatsApp sind, oder Aufzeichnungs- und Transkriptionsdienste benötigen immer noch ihren VoIP-Service.

Wenn Sie jedoch bereits hauptsächlich mit WhatApp Business API-Anrufe tätigen, kann WhatsApp Business Ihnen helfen, Abonnementgebühren und Integrationskosten zu sparen. Für Unternehmen, die VoIP für andere Zwecke benötigen, das Hinzufügen von WhatsApp Business Calling API für Ihre Kunden, die auf WhatsApp sind, ist eine Bequemlichkeit, die die Kosten nicht signifikant erhöhen wird.

Hier können Sie mit der WhatsApp Business Calling API sparen.

Abonnementgebühren

Traditionelle VoIP-Systeme erfordern monatliche Abonnementgebühren. Für WhatsApp Business Calling API besteht keine Notwendigkeit für zusätzliche Abonnements, wenn Sie bereits eine Unterhaltungsplattform wie respond.io abonniert haben.

Integrationen

Die Integration von VoIP-Systemen erfordert oft die Bezahlung von Drittanbieter-Tools oder -Diensten für die Integration mit einem CRM oder einer anderen Business-Software. Andererseits bietet die WhatsApp Business API mit einer Konversationsmanagementplattform nahtlose Integrationen innerhalb einer einzigen Plattform, wodurch Komplexität und Kosten reduziert werden.

Warum Respond.io als Ihr WhatsApp API Calling Partner wählen

Bereit für WhatsApp Business Calling API? Sie müssen eine BSP wählen, die den Zugriff erlaubt. Hier ist, warum respond.io ist eine intelligente Wahl.

Sei einer der Ersten der Zugriff auf WhatsApp API Aufruf

Respond.io bietet Unternehmen frühzeitigen Zugriff auf WhatsApp API Calling, so dass sie der Konkurrenz voraus bleiben und den Umsatz maximieren können. Beachten Sie, dass WhatsApp API-Anrufe derzeit nur für Unternehmen verfügbar sind, die eine WhatsApp-Nummer in Mexiko, Brasilien, Indonesien oder Indien haben.

Keine zusätzlichen BSP-Gebühren

Im Gegensatz zu anderen Anbietern berechnet respond.io keine zusätzlichen Gebühren für die Nutzung der WhatsApp API. Unternehmen abonnieren einfach ein monatliches Plattformpaket.

Omnichannel Fähigkeiten

Mit respond.io können Unternehmen Kundenkommunikation über mehrere Kanäleverwalten, inklusive WhatsApp, Facebook, Instagram, E-Mail und mehr von einer einzigen Plattform.

Einfaches Setup und Integration

Antworten. o macht es einfach, WhatsApp Business Calling API einzurichten; alles, was Sie tun müssen, ist aktivieren Sie es in Ihren Workspace-Einstellungen. Sie können WhatsApp auch über Workflows, Zapier und Make ganz einfach in bestehende Geschäftssysteme integrieren, so dass alle Kommunikations- und Kundeninformationen verbunden sind.

Implementierung der WhatsApp API Aufruf mit Respond.io an Streamline Kundengespräche

Bereit für den Start mit WhatsApp API-Aufruf? Ob Sie bereits die WhatsApp API für den Chat verwenden oder auf die WhatsApp API upgraden, ohne den Anrufzu verlieren, antworten Sie. o bietet alles, was Sie für einen reibungslosen Übergang benötigen.

Erfasse einen Chat auf WhatsApp mit Funktionen wie , klicke um Werbung zu chatten und wandle sie dann schneller um, indem du ihnen erlaubt, in einen Anruf zu springen, ohne Kanäle zu wechseln. Halten Sie alle Agenten auf dem Laufenden und sorgen Sie für eine reibungslose Kundenreise, um den Umsatz und die Rettung zu steigern.

Probieren Sie respond.io kostenlos aus oder kontaktieren Sie uns für eine auf Ihre geschäftlichen Bedürfnisse zugeschnittene Demo.

Häufig gestellte Fragen

Wie unterscheidet sich WhatsApp Business API Anrufe von normalen WhatsApp Anrufen?

WhatsApp ruft zum persönlichen Gebrauch oder zur WhatsApp Business App auf und kann jederzeit kostenlos gemacht und empfangen werden. Bei Anrufen der WhatsApp Business API benötigen Unternehmen die Einwilligung von Leads oder Kunden, bevor sie diese anrufen und werden belastet. Kunden können jederzeit kostenlos anrufen.

Können kleine Unternehmen von WhatsApp API Voice Call profitieren?

Kleine Unternehmen, die mit hohen Gesprächsmengen umgehen und eine Gesprächsverwaltungsplattform benötigen, können von WhatsApp API-Anruf profitieren. Kleine Unternehmen, die nur wenige Mitarbeiter haben und geringe Gesprächsmengen verwalten, verwenden normalerweise die WhatsApp Business App, da Anrufe kostenlos sind.

Benötige ich einen Meta-Partner, um auf WhatsApp API Call zuzugreifen?

Ja, Unternehmen müssen mit einem offiziellen Meta Partner wie respond.io zusammenarbeiten, um auf WhatsApp API Voice Call zuzugreifen. Meta Partner bieten die notwendigen Werkzeuge und Unterstützung für die Implementierung und Verwaltung des Services.

Gibt es eine kostenlose Testversion für WhatsApp API-Anrufe?

Sie können versuchen, zu antworten. o kostenlos für 7 Tage und das schließt WhatsApp API-Anrufe ein, wenn Ihr Unternehmen eine Nummer in Mexiko, Brasilien, Indonesien oder Indien hat. Eingehende und ausgehende Gesprächskosten von WhatsApp werden weiterhin während der Testphase berechnet.

Weiterführende Hinweise

Wenn Sie'd gerne mehr über WhatsApp Business Calling API erfahren möchten, schauen Sie sich diese anderen Artikel an.

• Alles, was Sie über WhatsApp Voice Call wissen müssen

• Wie man die WhatsApp Business Calling API in 3 einfachen Schritten einrichtet

• Upgrade auf WhatsApp API ohne Sprachanruf