10 Alat Penjualan AI Terbaik untuk Bisnis: Ulasan, Harga & Fitur

Penjualan dulunya tentang pesona. Sekarang ini tentang data, waktu, dan kecepatan. Jika tim Anda masih menghabiskan setengah hari memperbarui spreadsheet secara manual atau menjawab pertanyaan pelanggan yang sama yang seharusnya bisa ada dalam FAQ, saatnya untuk melakukan pembaruan.

Alat penjualan AI adalah senjata rahasia baru Anda. Mereka melakukan banyak pekerjaan, mulai dari menyortir prospek hingga menulis tindak lanjut hingga melacak setiap pelanggan melalui siklus hidup pelanggan, sehingga agen manusia Anda dapat fokus pada menutup penjualan.

Dalam panduan ini, kami akan membahas apa itu alat penjualan AI, bagaimana mereka mengubah tim penjualan modern dan pilihan kami untuk 10 alat penjualan AI terbaik untuk bisnis di tahun 2025.

Mengapa bisnis Anda perlu alat penjualan AI

Sebagian besar tim penjualan, termasuk tim Anda mungkin, menggunakan terlalu banyak alat penjualan. Satu untuk jangkauan, satu untuk panggilan, satu untuk analitik, dan satu yang hanya… ada karena tidak ada yang peduli untuk membatalkannya.

Tetapi lebih banyak alat ≠ lebih banyak hasil.

Alat penjualan AI yang tepat memperbaiki itu dengan menghubungkan titik-titik di seluruh tumpukan penjualan Anda dan belajar dari apa yang sudah terjadi. Alih-alih mengatur lima tab, tim Anda mendapatkan satu tampilan yang lebih cerdas tentang setiap prospek, pesan, dan kesepakatan yang sedang berlangsung.

Dalam praktiknya, ini berarti:

• Lebih sedikit pekerjaan manual: Tidak lagi mencatat manual atau akrobat spreadsheet. Alat penjualan AI melacak setiap interaksi secara otomatis.

• Pelacakan prospek: Alat penjualan AI dapat menentukan kapan prospek siap untuk terlibat, sehingga Anda tidak membuang energi mengejar yang hilang.

• Fokus yang lebih tajam: Alat penjualan AI dapat menandai prospek mana yang benar-benar layak untuk waktu Anda, menyelamatkan perwakilan dari mengejar yang menghilang.

• Alur kerja terintegrasi: Sebagian besar alat penjualan AI terhubung ke CRM atau platform obrolan yang ada daripada menggantinya.

Tetapi ingat: tujuan alat penjualan AI bukan untuk menggantikan tim penjualan Anda. Sebaliknya, untuk membantu mereka menjual seperti tim yang dua kali lebih besar.

Apa saja jenis-jenis alat penjualan AI yang berbeda?

Alat penjualan AI hadir dalam berbagai bentuk. Beberapa alat fokus pada jangkauan, beberapa pada data, beberapa pada otomatisasi. Masalahnya adalah bahwa sebagian besar hanya memecahkan sebagian kecil dari alur kerja dan masih meninggalkan celah yang harus diisi orang.

Misalnya, mari kita lihat beberapa alat AI terpopuler di luar sana:

• Pesan omnichannel dan agen AI seperti Respond.io, Zoko, SleekFlow, dan Kommo menggabungkan setiap saluran dalam satu kotak masuk. Mereka menggunakan AI untuk memenuhi syarat prospek, merute pesan, dan mengotomatisasi alur kerja penjualan rutin.

• Sumber prospek dan intelijen penjualan alat seperti ZoomInfo, Cognism, dan Apollo.io memberikan tim data kontak terverifikasi, sinyal niat, dan peningkatan CRM untuk penargetan yang lebih cerdas.

• Keterlibatan keluar dan urutan penjualan platform seperti Salesloft, Outreach, dan Regie.ai mengotomatisasi jangkauan multi-saluran melalui email, panggilan, dan sosial, menggunakan AI untuk mengoptimalkan waktu, personalisasi, dan tindak lanjut.

Dalam praktiknya, sebagian besar tim penjualan menggunakan beberapa kategori bersama-sama, lalu menghabiskan berjam-jam setiap minggu untuk menjaga semuanya tetap sinkron. Akibatnya adalah gesekan. Kesepakatan bergerak lebih lambat dari seharusnya, dan prospek terjatuh ke celah yang tidak disadari siapa pun tepat waktu.

Agen AI menyederhanakan semua itu dengan bekerja di seluruh alat sebelum hidup di satu sudut tumpukan. Mereka mengelola percakapan nyata, bertindak berdasarkan konteks secara nyata dan menghilangkan gesekan di setiap langkah proses penjualan.

Mengapa agen AI lebih unggul dibandingkan alat penjualan AI mandiri

Sebagian besar tim penjualan sudah menggunakan AI dalam beberapa bentuk, tetapi sebagian besar alat hanya mengotomatiskan satu tugas pada satu waktu. Satu alat menemukan prospek. Alat lainnya mengirim tindak lanjut. Alat lainnya mencatat data ke dalam CRM. Mereka membantu dalam cara-cara kecil, tetapi mereka tidak bekerja sama, yang membuat perwakilan melakukan pekerjaan manual untuk memajukan kesepakatan.

Agen AI mengubah itu. Mereka duduk di dalam alur kerja daripada beroperasi secara terpisah. Mereka membaca percakapan, menarik konteks dari riwayat pelanggan dan catatan CRM, lalu memutuskan langkah selanjutnya. Mereka bisa memenuhi syarat prospek, mengumpulkan detail, merute percakapan, melakukan tindak lanjut, dan meningkatkan ke agen manusia jika perlu.

Agen AI memahami konteks

Chatbot lama mengikuti kata kunci yang kaku. Tetapi agen AI memahami makna. Mereka membaca nada, niat, dan riwayat pesan sebelum memutuskan apa yang harus dilakukan, apakah itu menjawab pertanyaan, mengumpulkan detail, atau mengirim chat ke perwakilan.

Dan ini bagian terbaiknya: Anda dapat menghubungkannya ke basis pengetahuan Anda sendiri. Unggah FAQ atau dokumen produk dan agen akan menarik jawaban langsung dari informasi nyata perusahaan Anda.

Agen AI menangani lebih banyak pekerjaan dengan usaha yang lebih sedikit

Sebagian besar tim penjualan bergantung pada tumpukan alat AI yang terputus. Satu alat menangani kualifikasi prospek, alat lainnya mengelola jangkauan, dan alat ketiga memasukkan pembaruan ke dalam CRM. Mereka berguna, tetapi bersama-sama mereka menciptakan alur kerja yang terfragmentasi yang memerlukan koordinasi konstan.

Agen AI menghilangkan gesekan itu dengan bekerja di seluruh sistem. Mereka menangani penandaan, kualifikasi, pengaturan, pengumpulan data, dan tindak lanjut di dalam platform yang sama. Itu menjaga percakapan berjalan dan memungkinkan tim penjualan fokus pada penjualan daripada mengelola alat.

Agen AI menjaga penjualan tetap bergerak

Kematian kesepakatan adalah ketika momentum melambat. Agen AI menjaga semuanya hidup dengan melakukan tindak lanjut secara otomatis, meningkatkan ketika diperlukan, dan memastikan setiap pesan mendapatkan respons.

Bagian terbaiknya adalah agen AI tidak perlu istirahat atau jam kerja. Bahkan ketika tim Anda keluar, mereka menjaga prospek tetap hangat dan jalur Anda aktif, sehingga saat pagi tiba, agen Anda sudah beberapa langkah lebih maju.

Apa 10 alat penjualan AI terbaik untuk bisnis di tahun 2025?

Alat penjualan AI tidak diciptakan sama. Beberapa adalah spreadsheet yang dimuliakan dengan chatbot; lainnya benar-benar memajukan kesepakatan. Untuk mempermudah navigasi panduan ini, kami membagi 10 alat terbaik ke dalam tiga kategori berdasarkan apa yang benar-benar mereka bantu tim penjualan lakukan:

Sekarang mari kita bahas, dimulai dengan alat yang menggabungkan semua percakapan pelanggan Anda dan menempatkan AI di pusat proses penjualan Anda.

Kategori 1: Pesan omnichannel dan Agen AI

Respond.io

Terbaik untuk: Perusahaan yang menginginkan agen AI, alur kerja, dan komunikasi omnichannel dalam satu platform yang kuat.

Respond.io adalah alat manajemen percakapan omnichannel bertenaga AI di mana pesan, panggilan, dan otomatisasi bersatu. Ini memberikan bisnis agen AI yang melakukan lebih dari sekadar membalas. Mereka dapat memenuhi syarat prospek, memahami lampiran, menarik jawaban dari basis pengetahuan, dan meningkatkan ke agen manusia saat diperlukan.

Fitur utama:

• Menggabungkan obrolan, suara, dan otomatisasi dalam satu kotak masuk omnichannel yang menghubungkan semua saluran umum dari WhatsApp dan Messenger hingga TikTok, Instagram, Telegram, email, dan VoIP.

• Memungkinkan tim membangun alur kerja dengan antarmuka seret dan lepas yang sederhana untuk balasan otomatis, survei, dan eskalasi.

• Menggunakan agen AI yang dapat memenuhi syarat prospek, menjawab pertanyaan menggunakan basis pengetahuan Anda, dan menyerahkan kasus kompleks kepada manusia.

• Sertakan lingkungan pengujian sehingga tim dapat melihat bagaimana respon agen AI mereka sebelum menjalankannya.

• Terintegrasi dengan banyak CRM seperti HubSpot dan Salesforce untuk menjaga data dan percakapan tetap terhubung.

• Menawarkan saran balasan AI yang membantu agen merespons lebih cepat dan mempertahankan nada yang konsisten.

• Kelola dan laksanakan kampanye keluar di seluruh saluran pesan Anda dari satu kotak masuk terpadu.

• Harga yang jelas tanpa biaya tersembunyi atau add-ons.

• Bersertifikat GDPR dan ISO 27001, dengan ketersediaan 99,999%

Sikap Pengguna:

• Respond.io dikenal dengan kotak masuk omnichannel terpadu, otomatisasi AI, dan dukungan yang sangat baik, meskipun ada beberapa kekhawatiran tentang kurva belajarnya.

  • Peringkat G2: 4.8/5

  • Peringkat Capterra: 4.6/5

Harga:

Rencana Growth dimulai dari $159 per bulan untuk 10 pengguna. Ini mencakup penggunaan agen AI tanpa batas, otomatisasi canggih, dan akses penuh ke kotak masuk omnichannel.

Zoko

Terbaik untuk: Bisnis yang berfokus pada Shopify yang ingin mengubah WhatsApp menjadi mesin penjualan, pemasaran, dan dukungan yang lengkap.

Zoko membantu tim eCommerce menjual, mendukung, dan mengotomatisasi langsung di WhatsApp. Ini terhubung ke Shopify sehingga Anda dapat memulihkan keranjang yang ditinggalkan, mengonfirmasi pesanan COD, dan mengirim siaran, semuanya dari kotak masuk bersama yang dapat dikelola tim Anda bersama.

Fitur Utama:

• Menyesuaikan dengan Shopify untuk mengotomatiskan pemulihan keranjang, pembaruan pesanan dan konfirmasi pembayaran.

• Pembuat alur visual untuk merancang promosi, pengingat dan perjalanan obrolan kustom.

• Kotak masuk bersama dengan penugasan agen, tag, dan balasan yang disimpan untuk kolaborasi yang lebih cepat.

• Mengintegrasikan dengan Meta dan Iklan WhatsApp untuk menangkap dan mengirim pesan kepada calon pelanggan secara instan.

Sikap pengguna:

• Zoko dipuji karena kemudahan penggunaannya, kinerja yang lancar, dan fitur pemasaran WhatsApp yang kuat, meskipun beberapa menginginkan UI yang lebih baik dan alat yang lebih canggih.

  • Peringkat G2: 4.5/5

  • Peringkat Capterra: Tidak ada

Harga:

Paket Elite Zoko dihargai $114,99/bulan dan mendukung hingga 10 agen, meskipun Anda harus membayar tambahan $12 per agen tambahan.

Sleekflow

Terbaik untuk: Bisnis yang ingin menangani semua percakapan pelanggan di WhatsApp, Messenger, Instagram dan lebih banyak lagi, dari satu kotak masuk dengan otomatisasi dan AI yang terintegrasi.

Fitur Utama:

• Kotak masuk terpadu untuk WhatsApp, Messenger, Instagram, SMS, dan chat web.

• Pembuat Alur untuk mengotomatiskan balasan, kampanye, dan tindak lanjut tanpa kode.

• Agen AI dan Co-Pilot Kotak Masuk yang memahami konteks dan membantu agen langsung.

• Integrasi dengan Shopify, HubSpot, Salesforce, dan Iklan Meta untuk tampilan pelanggan yang lengkap.

Sikap pengguna:

• SleekFlow disukai karena kotak masuknya yang ramah pengguna dan otomatisasi, tetapi banyak pengguna melaporkan masalah harga, bug/lag, dan berharap untuk analitik yang lebih dalam.

  • Peringkat G2: 4.6/5

  • Peringkat Capterra: 4.5/5

Harga:

Paket Pro Sleekflow dihargai $199/bulan. Mendukung hingga 5 pengguna dan hingga 2.000 kontak aktif bulanan.

Kommo

Terbaik untuk: Tim kecil dan menengah yang ingin CRM di mana WhatsApp, Messenger, dan Instagram berada tepat di samping jalur penjualan.

Kommo menggabungkan CRM, chat, dan otomatisasi semuanya dalam satu antarmuka yang jelas. Menghubungkan aplikasi pesan, panggilan, dan tahapan kesepakatan sehingga proses penjualan Anda bergerak secara real-time, dari pesan pertama hingga kesepakatan ditutup.

Fitur Utama:

• Kotak masuk yang rapi dan terpadu untuk WhatsApp, Messenger, Instagram, dan lainnya.

• API WhatsApp Cloud bawaan dengan otomatisasi dan penyiaran.

• Pipelines yang dapat disesuaikan yang menunjukkan kemajuan setiap kesepakatan secara sekilas.

• Salesbot tanpa kode yang dapat disiapkan untuk memenuhi syarat prospek, menetapkan obrolan dan memicu alur kerja.

Sikap pengguna:

• Kommo adalah platform yang mampu dan ramah anggaran yang menawarkan otomatisasi yang berguna meskipun pengguna mencatat bisa terasa terbatas dan kadang tidak dapat diandalkan untuk kebutuhan yang lebih canggih.

  • Peringkat G2: 3.8/5

  • Peringkat Capterra: 4.3/5

Harga:

Mulai dari $25 per pengguna/bulan, yang mencakup fitur seperti Salesbot tanpa kode, otomatisasi pipeline, dan SMS dan email yang dipicu.

Kategori 2: Pengambilan prospek dan intelijen penjualan

ZoomInfo

Terbaik untuk: Tim penjualan B2B besar yang membutuhkan mesin data dengan daya tinggi untuk memperkuat pencarian dan penargetan mereka.

ZoomInfo adalah platform intelijen pasar yang memberikan akses ke database besar perusahaan, kontak, dan sinyal niat pembeli yang sering diperbarui. Ini tidak mencoba melakukan semuanya. Sebaliknya, ia cenderung menjadi mesin prospek terkuat di balik tumpukan penjualan dan pemasaran yang ada.

Fitur Utama:

• ZoomInfo menjaga catatan kontak dan perusahaan yang selalu diperbarui, memberikan tim data yang dapat diandalkan untuk bekerja.

• Ini mengidentifikasi perusahaan yang menunjukkan sinyal pembelian aktif melalui niat dan pelacakan WebSights.

• Pengguna dapat membangun daftar prospek yang tepat dengan menggunakan filter pencarian lanjutan berdasarkan industri, ukuran perusahaan, atau teknologi yang digunakan.

• Ini terhubung dengan alat seperti Salesforce, HubSpot, dan Outreach sehingga data penjualan mengalir antara sistem tanpa unggahan manual.

Sikap Pengguna:

• Pengguna menyukai database kontak B2B Zoominfo dengan data niat dan tautan CRM tetapi tidak menyukai harga yang tinggi dan beberapa data lama/salah.

  • Peringkat G2: 4.5/5

  • Peringkat Capterra: 4.1/5

Harga:

ZoomInfo tidak mencantumkan harga secara publik. Anda perlu menghubungi tim penjualannya untuk mendapatkan penawaran, meskipun rencananya dikelompokkan menjadi tiga kategori: Penjualan, Pemasaran, dan Bakat.

Cognism

Terbaik untuk: Tim yang membutuhkan data kontak B2B global dengan kepatuhan GDPR yang ketat.

Cognism adalah platform intelijen penjualan yang dikenal karena cakupan datanya yang patuh. Memberikan akses ke kontak internasional yang terverifikasi dan menggunakan data niat untuk menampilkan prospek yang lebih mungkin untuk dikonversi. Ia kuat untuk pengambilan prospek, tetapi tidak pergi lebih jauh ke dalam otomatisasi chat atau pesan.

Fitur Utama:

• Memberikan email yang terverifikasi dan panggilan langsung untuk prospek global.

• Menggunakan sinyal niat untuk menunjukkan perusahaan mana yang sedang aktif meneliti kategori produk Anda.

• Menjaga data tetap compliant GDPR melalui verifikasi internal dan pembaruan otomatis.

• Mengintegrasikan dengan alat seperti HubSpot, Salesforce, dan Outreach untuk sinkronisasi data yang cepat.

Sikap Pengguna:

• Ulasan pelanggan menyoroti cakupan data yang aman dan dukungan yang kuat, tetapi beberapa merasa harganya mahal dan kurang intuitif untuk digunakan.

  • Peringkat G2: 4.5/5

  • Peringkat Capterra: 4.7/5

Harga:

Cognism tidak mencantumkan harga secara publik dan hanya membagikan penawaran kustom setelah panggilan penjualan, dengan biaya yang bervariasi berdasarkan ukuran tim dan kebutuhan data di paket Grow dan Elevate.

Apollo.io

Terbaik untuk: Startup dan tim penjualan yang berkembang yang ingin data prospek yang terjangkau dan penghubungan dalam satu alat.

Apollo.io menggabungkan database kontak B2B yang besar dengan alat penghubungan dan analitik built-in. Ini populer karena mengemas prospeksi, pengurutan, dan pelacakan ke dalam satu platform dengan harga jauh lebih rendah dibandingkan opsi enterprise. Ini efektif untuk tim ramping tetapi masih terbatas dibandingkan dengan platform omnichannel penuh seperti respond.io.

Fitur utama:

• Menawarkan database kontak lebih dari 275 juta catatan yang terverifikasi.

• Memungkinkan pengguna membuat dan mengotomatiskan urutan email langsung di dalam aplikasi.

• Melacak keterlibatan dan balasan untuk tindak lanjut yang mudah.

• Mengintegrasikan dengan CRM dan alat penjualan seperti HubSpot dan Salesforce.

Peringkat G2: 4.8/5

Peringkat Capterra: 4.6/5

Sikap pengguna:

• Banyak tim menghargai betapa mudahnya menemukan prospek dan menjalankan penghubungan dalam satu platform, meskipun beberapa mencatat data tidak konsisten.

  • Peringkat G2: 4.8/5

  • Peringkat Capterra: 4.6/5

Harga:

Paket Profesional Apollo harganya $79 per pengguna per bulan (ditagih tahunan) dan menambahkan penghubungan multi-tahap, fitur AI, otomatisasi, pemanggilan paralel, perekaman panggilan, dan analitik lanjutan.

Kategori 3: Keterlibatan outbound dan urutan penjualan

Salesloft

Terbaik untuk: Tim penjualan yang ingin cara terstruktur untuk mengelola penghubungan, tindak lanjut, dan kinerja dalam satu platform.

Salesloft adalah alat keterlibatan penjualan yang membantu tim merencanakan, mengirim, dan melacak komunikasi multi-saluran. Analitik platform ini juga menunjukkan bagaimana pesan berkinerja di email, panggilan, dan sosial, membantu manajer melatih tim dan meningkatkan hasil. Sementara platform ini mencakup fitur AI untuk rekomendasi, masih bergantung pada pengaturan manual dan masukan manusia.

Fitur utama:

• Mengatur penghubungan dengan ritme otomatis untuk email, panggilan, dan pesan LinkedIn.

• Melacak data keterlibatan untuk menunjukkan pesan dan saluran mana yang memicu balasan terbanyak.

• Menyediakan alat pelatihan sehingga manajer dapat meninjau panggilan dan memberikan umpan balik.

• Terhubung dengan CRM utama seperti Salesforce dan HubSpot untuk menjaga catatan tetap sejalan.

• Menawarkan saran berbasis AI untuk meningkatkan waktu penghubungan dan nada pesan.

Sikap pengguna:

• Pengulas memuji manajemen ritme dan alat analitiknya, sementara yang lain mengatakan bahwa platform ini memiliki kurva pembelajaran dan bug sesekali.

  • Peringkat G2: 4.5/5

  • Peringkat Capterra: 4.3/5

Harga:

Salesloft tidak mencantumkan harga publik dan mengharuskan Anda berbicara dengan penjualan untuk penawaran kustom.

Outreach

Terbaik untuk: Tim penjualan yang menjalankan outbound terstruktur di email, panggilan, dan sosial.

Outreach adalah platform keterlibatan penjualan yang dibangun untuk mengelola aktivitas outbound bervolume tinggi dengan otomatisasi alur kerja dan pelacakan. Ini memberikan peta untuk perwakilan - siapa yang harus dihubungi, kapan dan bagaimana - dan menyajikan data untuk membantu Anda mengoptimalkan urutan. Tetapi ini lebih cenderung pada penghubungan daripada AI percakapan penuh atau pesan omnichannel.

Fitur utama:

• Outreach memungkinkan Anda membangun ritme multi-langkah yang menggabungkan email, panggilan, dan sentuhan sosial agar tim Anda tetap berkelanjutan.

• Platform ini melacak pembukaan, klik, dan balasan, memberikan visibilitas ke pesan mana yang memicu keterlibatan.

• Alat kecerdasan percakapan merekam dan merangkum panggilan, menandai item tindakan dan menyoroti kesempatan pelatihan.

• Outreach terintegrasi dengan CRM Anda sehingga tugas, balasan, dan data kontak tetap sinkron.

• Ini menawarkan wawasan berbasis AI untuk menyarankan pesan yang optimal atau langkah selanjutnya berdasarkan sinyal keterlibatan.

Sikap pengguna:

• Tim penjualan menyukai fitur urutan dan pelaporannya, tetapi beberapa menyebutkan bahwa platform ini terasa berat dan terlalu mahal.

  • Peringkat G2: 4.3/5

  • Peringkat Capterra: 4.4/5

Harga:

Outreach tidak mencantumkan harga publik. Ini menggunakan harga berdasarkan pengguna dengan penawaran kustom, jadi Anda harus menghubungi penjualan untuk mendapatkan rencana, dan biaya biasanya bertambah seiring fitur dan ukuran tim.

Regie.ai

Terbaik untuk: Tim penjualan menengah hingga besar yang menginginkan agen AI terpadu + platform keterlibatan.

Regie.ai memposisikan dirinya sebagai mesin prospek generasi berikutnya. Alih-alih membuat Anda menggabungkan alat terpisah, ia menggabungkan agen AI, penghubungan, pengayaan data, sinyal niat, dan pemanggilan dalam satu saluran. Idenya: AI membantu dengan pengaturan berat, pemanasan, dan perpesanan, dan juru bicara Anda masuk ketika sentuhan manusia masih berperan.

Fitur utama:

• Agen AI menangani riset prospek, penyusunan pesan, dan prioritas prospek berdasarkan sinyal perilaku dan data firmografis.

• Mendukung alur penghubungan multi-saluran yang mencakup email, sosial, dan panggilan.

• Pemanggilan paralel memungkinkan sistem untuk memanaskan prospek dan mengantri yang terbaik untuk dihubungi reps manusia, memberikan efisiensi yang lebih baik.

• Pengayaan data yang terintegrasi dan pemantauan niat menjaga daftar Anda tetap segar dan terfokus tanpa perlu alat data terpisah.

• Anda dapat mengotomatiskan pembuatan tugas, tindak lanjut, dan pengalihan sehingga perwakilan tidak kehilangan momentum mengejar prospek.

Sikap pengguna:

• Pengguna menyukai konten penjualan yang dihasilkan AI dan alat risetnya, meskipun beberapa mengatakan perpesanan bisa terdengar kaku.

  • Peringkat G2: 4.4/5

  • Peringkat Capterra: 4.0/5

Harga:

Regie.ai tidak menerbitkan rincian harga yang mendetail, tetapi paket mereka mulai sekitar $35.000 USD per tahun untuk agen penghubungan AI, dengan fitur tambahan seperti Dialer AI tersedia pada level awal serupa.

Apa alat penjualan AI terbaik di pasar?

Ada banyak alat penjualan AI, tetapi sebagian besar fokus pada satu bagian dari proses. Beberapa membantu menemukan prospek, beberapa otomatisasi penghubungan, dan lainnya hanya meramalkan kesepakatan. Masalahnya adalah bahwa Anda masih harus beralih antara alat untuk menyelesaikan pekerjaan. Sebelum mengungkapkan solusi terbaik, berikut ini ringkasan dari di atas:

Respond.io adalah yang terbaik karena memberikan tim Anda satu platform di mana agen AI bertindak seperti rekan sejati yang mengelola percakapan, memperbarui catatan, memicu alur kerja dan menghubungkan manusia pada saat yang tepat. Artinya lebih sedikit beralih alat, resolusi lebih cepat dan lebih banyak waktu dihabiskan untuk membantu pelanggan dan prospek daripada mengejar detail.

Ini yang membuat respond.io menonjol:

• Agen AI Omnichannel yang menangani permintaan pelanggan nyata seperti memeriksa pesanan, mengirim tautan pemesanan, atau memperbarui informasi langsung di chat.

• Kampanye keluar yang menjangkau pelanggan di semua saluran populer, langsung dari kotak masuk yang sama.

• VoIP dan dukungan panggilan API WhatsApp sehingga tim Anda dapat melompat dari chat ke suara tanpa kehilangan konteks.

• Pelacakan Lifecycle yang secara otomatis memenuhi syarat prospek, menindaklanjuti dan memprioritaskan prospek yang tepat.

• Pelaporan dan analitik rinci yang menunjukkan tingkat resolusi, kepuasan pelanggan, dan kinerja tim secara sekilas.

• Keandalan selalu aktif sehingga setiap pesan, panggilan atau tugas ditangani dengan segera, tidak peduli zona waktu.

Respond.io adalah alat penjualan AI terbaik karena melakukan lebih dari sekadar mengotomatiskan balasan. Ini menyatukan setiap bagian dari perjalanan pelanggan, dari chat ke panggilan ke pelaporan, ke dalam satu ruang kerja yang menjaga mesin penjualan Anda tetap berjalan.

Bacaan Lebih Lanjut

Jika Anda menemukan artikel kami bermanfaat, Anda harus memeriksa yang berikut ini:

• 7 Chatbot AI Terbaik untuk Layanan Pelanggan di 2025 untuk Bisnis

• Agen AI Terbaik untuk Dukungan Pelanggan di 2025: Kelebihan, Kekurangan & Harga

• 7 Software Pemasaran WhatsApp Terbaik di 2025 untuk Bisnis