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10 Migliori Strumenti di Vendita AI per Aziende: Recensioni, Prezzi e Funzionalità

Ryan Tan

·

16 min di lettura
10 Migliori Strumenti di Vendita AI per Aziende: Recensioni, Prezzi e Funzionalità

TL;DR — Qual è il miglior strumento di vendita AI?

Se il tuo team di vendita è ancora bloccato in fogli di calcolo infiniti e conversazioni messaggistiche, gli strumenti AI sono il modo più veloce per lavorare in modo più intelligente. Ecco quelli che valgono il tuo tempo:

  • Respond.io si distingue con agenti AI, messaggistica omnicanale, chiamate vocali, integrazione CRM e automazione in un'unica piattaforma.

  • Zoko, SleekFlow e Kommo combinano chat, CRM e automazione per vendite prima su WhatsApp e social commerce.

  • ZoomInfo, Cognism e Apollo.io forniscono dati sui potenziali clienti, segnali di interesse e strumenti di contatto per un targeting più intelligente.

  • Salesloft, Outreach e Regie.ai gestiscono l'engagement in uscita con cadenze guidate da AI, sequenziamento e monitoraggio delle prestazioni.

Prima, le vendite erano basate sul fascino. Ora si basano sui dati, sul tempismo e sulla velocità. Se il tuo team trascorre ancora metà giornata ad aggiornare manualmente fogli di calcolo o a rispondere alle stesse domande dei clienti che potrebbero facilmente essere incluse in una FAQ, è tempo di un aggiornamento.

Gli strumenti di vendita AI sono la tua nuova arma segreta. Fanno il lavoro pesante, dalla classificazione dei lead alla scrittura di follow-up fino al monitoraggio di ogni cliente attraverso il ciclo di vita del cliente, affinché i tuoi agenti umani possano concentrarsi sulla chiusura delle vendite.

In questa guida, spiegheremo cosa sono gli strumenti di vendita AI, come trasformano i team di vendita moderni e le nostre scelte per i 10 migliori strumenti di vendita AI per le aziende nel 2025.

Perché la tua azienda ha bisogno di uno strumento di vendita AI

La maggior parte dei team di vendita, il tuo probabilmente è incluso, utilizza troppi strumenti di vendita. Uno per il contatto, uno per le chiamate, uno per l'analisi e uno che semplicemente... esiste perché nessuno si preoccupa di annullarlo.

Ma più strumenti ≠ più risultati.

Gli strumenti di vendita AI giusti risolvono questo problema collegando i puntini attraverso il tuo stack di vendita e apprende da ciò che già sta accadendo. Invece di destreggiarsi tra cinque schede, il tuo team ottiene una visione unica e più intelligente di ogni lead, messaggio e affare in movimento.

In pratica, questo significa:

  • Meno lavoro manuale: Niente più registrazioni manuali o ginnastica con i fogli di calcolo. Gli strumenti di vendita AI tracciano automaticamente ogni interazione.

  • Monitoraggio dei lead: Gli strumenti di vendita AI possono determinare quando i lead sono pronti a impegnarsi, così non sprechi energie a inseguire ombre. Alcuni strumenti possono persino gestire i follow-up.

  • Maggiore concentrazione: Gli strumenti di vendita AI possono segnalare quali lead valgono realmente il tuo tempo, risparmiando ai rappresentanti l'inseguimento dei lead non qualificati o dei visitatori casuali.

  • Flussi di lavoro integrati: La maggior parte degli strumenti di vendita AI si integra con il tuo CRM o piattaforma di chat esistente invece di sostituirli.

Ma ricorda: lo scopo degli strumenti di vendita AI non è sostituire il tuo team di vendita. Piuttosto, è aiutarli a vendere come se fossero un team di dimensioni doppie.

Quali sono i diversi tipi di strumenti di vendita AI?

Gli strumenti di vendita basati sull'IA assumono molte forme, quindi invece di accorparli tutti insieme, abbiamo confrontato le piattaforme migliori in base a ciò che effettivamente aiutano i team di vendita a fare. Alcuni strumenti si concentrano sulle conversazioni, altri sull'acquisizione di lead e altri ancora sul coinvolgimento outbound.

Tipi di strumenti

Descrizione

Messaggistica omnicanale e Agenti AI

Riunisce ogni canale di comunicazione in un'unica casella di posta e utilizza AI per qualificare lead, fare follow-up, instradare messaggi e gestire automaticamente flussi di lavoro di routine.

Acquisizione di lead e intelligenza di vendita

Aiuta a trovare e verificare i potenziali clienti, tracciare i dati di interesse e collegare il tuo CRM.

Engagement outbound e sequenze di vendita

Automatizza i contatti attraverso email, chiamate e social, utilizzando l'AI per ottimizzare le tempistiche, la personalizzazione e i follow-up.

Per facilitarne la consultazione, abbiamo raggruppato i migliori strumenti di vendita con IA del 2025 in tre categorie chiare:

  • Messaggistica omnicanale e Agenti IA come Respond.io, Zoko, SleekFlow e Kommo uniscono tutti i canali in un'unica casella. Usano l'AI per qualificare lead, instradare messaggi e automatizzare i flussi di lavoro di vendita di routine.

  • Sourcing dei lead e intelligence di vendita, strumenti come ZoomInfo, Cognism e Apollo.io forniscono ai team dati di contatto verificati, segnali d'intento e arricchimento CRM per una prospezione più intelligente.

  • Engagement outbound e sequenze di vendita piattaforme come Salesloft, Outreach e Regie.ai automatizzano l'outreach multicanale via email, chiamate e social, utilizzando l'IA per ottimizzare tempistiche, personalizzazione e follow-up.

In pratica, la maggior parte dei team di vendita utilizza più categorie insieme, spendendo ore ogni settimana per mantenere tutto allineato. Il risultato di ciò è attrito. Gli affari si muovono più lentamente di quanto dovrebbero e i lead sfuggono attraverso lacune che nessuno nota in tempo.

Gli agenti AI semplificano tutto questo lavorando attraverso gli strumenti invece di vivere in un angolo dello stack. Gestiscono conversazioni reali, agiscono in base al contesto in tempo reale e rimuovono l'attrito in ogni fase del processo di vendita.

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Perché gli agenti AI superano gli strumenti di vendita AI autonomi

La maggior parte dei team di vendita già utilizza l'AI in qualche forma, ma molti strumenti automatizzano solo un'attività alla volta. Uno strumento trova i lead. Un altro invia follow-up. Un altro registra dati nel CRM. Aiutano in modi piccoli, ma non lavorano insieme, il che lascia i rappresentanti a fare lavoro manuale per portare avanti le trattative.

Immagine che rappresenta tre motivi per cui gli agenti AI come respond.io spesso superano gli strumenti di vendita normali.

Gli agenti AI cambiano questo. Siedono all'interno del flusso di lavoro invece di operare in isolamento. Lettura delle conversazioni, estrazione di contesto dalla storia del cliente e dai registri CRM, poi decidono cosa fare dopo. Possono rispondere a messaggi e chiamate, qualificare lead, raccogliere dettagli, instradare conversazioni, seguire e passare a agenti umani quando necessario.

Gli agenti AI comprendono il contesto

I vecchi chatbot seguivano parole chiave rigide. Ma gli agenti AI comprendono il significato. Lettura del tono, dell'intento e della cronologia dei messaggi prima di decidere cosa fare, sia che si tratti di rispondere a una domanda, raccogliere dettagli o inviare la chat a un rappresentante.

GIF che rappresenta la configurazione del flusso di lavoro degli agenti AI di respond.io.

Ecco la parte migliore: puoi collegarli alla tua base di conoscenza. Carica FAQ o documenti sui prodotti e l'agente estrarrà risposte direttamente dalle informazioni reali della tua azienda.

Gli agenti AI gestiscono più lavoro con meno sforzo

La maggior parte dei team di vendita si affida a un insieme di strumenti AI disconnessi. Uno gestisce la qualificazione dei lead, un altro gestisce il contatto e un terzo inserisce aggiornamenti nel CRM. Sono utili, ma insieme creano un flusso di lavoro frammentato che richiede costante coordinazione.

GIF che mostra come appare l'interfaccia dell'agente AI di respond.io dal punto di vista di un utente.

Gli agenti AI rimuovono questo attrito lavorando attraverso i sistemi. Gestiscono etichettatura, qualificazione, instradamento, acquisizione dati e follow-up all'interno della stessa piattaforma. Questo mantiene le conversazioni fluide e consente ai team di vendita di concentrarsi sulla vendita invece di gestire gli strumenti.

Gli agenti AI mantengono in movimento le vendite

La morte delle trattative è quando lo slancio rallenta. Gli agenti AI mantengono le cose vive seguendo automaticamente, escalando quando necessario e assicurandosi che ogni messaggio riceva una risposta. I migliori agenti AI possono persino comprendere messaggi vocali, rispondere a chiamate e registrare trascrizioni delle chiamate in modo che i lead sappiano di essere stati ascoltati.

GIF che rappresenta una conversazione di esempio attraverso la funzione Agent AI di respond.io.

La parte migliore è che gli agenti AI non hanno bisogno di pause o orari lavorativi. Anche quando il tuo team si disconnette, mantiene caldi i lead e la pipeline attiva, quindi quando arriva il mattino i tuoi agenti sono già alcuni passi avanti.

Quali sono i 10 migliori strumenti di vendita AI per le aziende nel 2025?

Gli strumenti di vendita AI non sono tutti uguali. Alcuni sono fogli di calcolo glorificati con un chatbot; altri fanno davvero progredire le trattative. Per rendere questa guida più facile da seguire, abbiamo diviso i 10 migliori strumenti in tre categorie basate su ciò che aiutano realmente i team di vendita a fare:

Ora entriamo nel vivo, partendo dagli strumenti che riuniscono tutte le tue conversazioni con i clienti e pongono l'AI al centro del tuo processo di vendita.

Categoria 1: Messaggistica omnicanale e Agenti AI

I migliori strumenti di questa categoria raccolgono tutte le conversazioni con i clienti in un unico spazio di lavoro e usano l'IA per qualificare i lead, rispondere alle domande e mantenere alto lo slancio. Ciò che conta è quanto bene comprendono il contesto e agiscono sull'intero flusso di vendita.

Vincitore: Respond.io, perché combina chat, voce e agenti IA in un'unica piattaforma.

Respond.io

Respond.io è uno strumento di gestione delle conversazioni omnicanale alimentato da AI dove messaggi, chiamate e automazione si riuniscono. Fornisce alle aziende agenti AI che fanno di più rispetto a una semplice risposta. Possono qualificare i lead, comprendere gli allegati, estrarre risposte dalle basi di conoscenza e segnalare a agenti umani quando necessario.

Immagine che rappresenta la casella di posta di respond.io.
Ideale per:

Aziende che vogliono Agenti IA, flussi di lavoro e comunicazione omnicanale in un'unica piattaforma potente.

Caratteristiche chiave:
  • Combina chat, voce e automazione in un'unica casella di posta omnicanale che collega tutti i canali comuni da WhatsApp e Messenger a TikTok, Instagram, Telegram, email e VoIP.

  • Permette ai team di creare flussi di lavoro con un semplice interfaccia drag-and-drop per risposte automatiche, sondaggi e segnalazioni.

  • Utilizza agenti AI che possono qualificare lead, rispondere a domande utilizzando la tua base di conoscenza e trasferire casi complessi agli umani.

  • Incorpora agenti AI nei servizi vocali; gli agenti AI possono comprendere e rispondere a messaggi vocali, trascrivere chiamate, rispondere a chiamate e trasferirle a umani quando necessario.

  • Include un ambiente di prova così i team possono vedere in anteprima come rispondono i loro agenti AI prima di andare in diretta.

  • Si integra con innumerevoli CRM come HubSpot e Salesforce per mantenere dati e conversazioni connessi.

  • Offre suggerimenti di risposta AI che aiutano gli agenti a rispondere più rapidamente e mantenere un tono coerente.

  • Gestisci ed esegui campagne outbound attraverso tutti i tuoi canali di messaggistica da un'unica casella di posta unificata.

  • Prezzi chiari senza costi nascosti o add-ons.

  • Certificato GDPR e ISO 27001, accompagnato da un'99,999% di disponibilità

Sentiment degli utenti:
  • Respond.io è conosciuto per la sua casella di posta unificata omnicanale, automazione AI e supporto eccellente, anche se ci sono state alcune preoccupazioni riguardanti la sua curva di apprendimento.

    • Punteggio G2:4.8/5

    • Punteggio Capterra:4.6/5

Prezzi:

Il piano Growth inizia da $159 al mese per 10 utenti. Include l'uso illimitato degli agenti AI, automazione avanzata e accesso completo alla casella di posta omnicanale.

Zoko

Zoko aiuta i team di e-commerce a vendere, supportare e automatizzare direttamente su WhatsApp. Si collega a Shopify così puoi recuperare carrelli abbandonati, confermare ordini in contrassegno e inviare messaggi broadcast, il tutto da una casella condivisa che il tuo team può gestire insieme.

Immagine che rappresenta l'interfaccia di Zoko.
Ideale per:

Piccole aziende orientate a Shopify che vogliono trasformare WhatsApp in un motore completo di vendite, marketing e supporto.

Zoko aiuta i team di e-commerce a vendere, supportare e automatizzare direttamente su WhatsApp. Si collega a Shopify così puoi recuperare carrelli abbandonati, confermare ordini in contrassegno e inviare broadcast, il tutto da una casella condivisa che il tuo team può gestire insieme.

Funzionalità chiave:
  • Si sincronizza con Shopify per automatizzare il recupero dei carrelli, gli aggiornamenti degli ordini e le conferme di pagamento.

  • Editor visuale dei flussi per progettare promozioni, promemoria e percorsi di chat personalizzati.

  • Casella condivisa con assegnazione degli agenti, tag e risposte salvate per una collaborazione più rapida.

  • Si integra con Meta e WhatsApp Ads per acquisire e contattare i lead istantaneamente.

Sentiment degli utenti:
  • Zoko è lodato per la sua facilità d'uso, prestazioni fluide e solide funzionalità di marketing su WhatsApp, anche se alcuni chiedono un'interfaccia utente migliore e strumenti più avanzati.

    • Valutazione G2: 4.5/5

    • Valutazione Capterra: N/D

Prezzi:

Il piano Elite di Zoko costa $114.99/mese e supporta fino a 10 agenti, anche se dovrai pagare $12 aggiuntivi per ogni agente in più.

Sleekflow

SleekFlow offre ai team più piccoli un modo semplice per gestire le conversazioni di WhatsApp, Messenger e Instagram da un unico posto con automazioni di base integrate. Si concentra sull'aiutare le aziende a rispondere più velocemente e a gestire campagne semplici senza configurazioni tecniche.

Immagine che mostra come appare l'interfaccia di Sleekflow.
Ideale per:

Piccole aziende che vogliono gestire tutte le conversazioni con i clienti su WhatsApp, Messenger, Instagram e altro, da un'unica casella con automazione di base e IA integrate.

Caratteristiche chiave:
  • Cassetta postale unificata per WhatsApp, Messenger, Instagram, SMS e chat web.

  • Flow Builder per automatizzare risposte, campagne e follow-up senza codice.

  • Agente AI e Co-Pilota della Cassetta Postale che comprendono il contesto e assistono gli agenti in diretta.

  • Integrazioni con Shopify, HubSpot, Salesforce e Meta Ads per una visione completa del cliente.

Sentiment degli utenti:
  • SleekFlow è apprezzato per la sua cassetta postale intuitiva e per l'automazione, ma molti utenti segnalano preoccupazioni sui prezzi, bug/ritardi e desiderano analisi più approfondite.

    • Punteggio G2:4.6/5

    • Punteggio Capterra:4.5/5

Prezzi:

Il pacchetto Pro di Sleekflow ha un costo di $199/mese. Supporta fino a 5 utenti e fino a 2.000 contatti attivi mensili.

Kommo

Kommo unisce CRM, chat e automazione in un'unica interfaccia chiara. Connette app di messaggistica, chiamate e fasi di vendita in modo che il tuo processo commerciale avanzi in tempo reale, dal primo messaggio fino alla chiusura dell'affare.

Immagine che mostra l'interfaccia di Kommo.
Ideale per:

Team di piccole e medie dimensioni che vogliono un CRM dove WhatsApp, Messenger e Instagram convivono accanto alla pipeline di vendita.

Caratteristiche chiave:
  • Una cassetta postale unificata e ordinata per WhatsApp, Messenger, Instagram e altro.

  • WhatsApp Cloud API integrato con automazione e broadcast.

  • Pipeline personalizzabili che mostrano a colpo d'occhio i progressi di ogni affare.

  • Salesbot senza codice che può essere impostato per qualificare lead, assegnare chat e attivare flussi di lavoro.

Sentiment degli utenti:
  • Kommo è una piattaforma capace e conveniente che offre automazione utile, anche se gli utenti notano che può sembrare limitata e occasionalmente inaffidabile per esigenze più avanzate.

    • Punteggio G2:3.8/5

    • Punteggio Capterra:4.3/5

Prezzi:

Parte da $25 per utente/mese, che include funzionalità come il Salesbot senza codice, automazione della pipeline e SMS ed email attivati.

Categoria 2: Acquisizione di lead e intelligenza di vendita

I migliori strumenti di questa categoria forniscono ai team di vendita dati precisi sui prospect, segnali d'intento e arricchimento CRM che aiutano a focalizzare le attività di contatto. La qualità dei dati e la conformità sono i veri fattori distintivi, perché dati migliori portano a risultati migliori.

Vincitore: ZoomInfo, grazie alla profondità dei suoi dati globali e alla solida copertura dei segnali d'intento.

ZoomInfo

ZoomInfo è una piattaforma di intelligenza di mercato che ti dà accesso a un database enorme, frequentemente aggiornato, di aziende, contatti e segnali di intenzione d'acquisto. Non sta cercando di fare tutto. Piuttosto, punta a essere il motore di lead più forte dietro il tuo stack di vendita e marketing esistente.

Immagine che mostra l'interfaccia di Zoominfo.
Ideale per:

Grandi team di vendita B2B che necessitano di un motore dati potente per alimentare le loro attività di outreach e targeting.

Caratteristiche chiave:
  • ZoomInfo mantiene i suoi record di contatti e aziende costantemente aggiornati, fornendo ai team dati affidabili con cui lavorare.

  • Identifica le aziende che mostrano segnali di acquisto attivi attraverso segnali di intenzione e tracciamento WebSights.

  • Gli utenti possono costruire liste di potenziali clienti precise utilizzando filtri di ricerca avanzati basati su settore, dimensione aziendale o tecnologia utilizzata.

  • Si connette con strumenti come Salesforce, HubSpot e Outreach affinché i dati di vendita fluiscano tra i sistemi senza caricamenti manuali.

Sentiment degli utenti:
  • Gli utenti apprezzano il database di contatti B2B di Zoominfo con dati di intenzione e collegamenti CRM, ma non gradiscono il prezzo elevato e alcuni dati obsoleti/sbagliati.

    • Punteggio G2:4.5/5

    • Punteggio Capterra:4.1/5

Prezzi:

ZoomInfo non rende pubblico il prezzo. Dovrai contattare il loro team di vendita per un preventivo, anche se i loro piani sono suddivisi in tre categorie: Vendite, Marketing e Talent.

Cognism

Cognism è una piattaforma di intelligenza di vendita nota per la sua copertura di dati conforme. Ti dà accesso a contatti internazionali verificati e utilizza dati di intenzione per evidenziare i lead che hanno maggiori probabilità di convertire. È forte per l'acquisizione di lead, ma non va oltre in chat o automazione di messaggistica.

Immagine che mostra l'interfaccia di Cognism.
Ideale per:

Team che necessitano di dati di contatto B2B globali con rigorosa conformità GDPR.

Caratteristiche chiave:
  • Fornisce email verificate e numeri diretti per prospect globali.

  • Utilizza segnali di intenzione per mostrare quali aziende stanno attivamente ricercando la tua categoria di prodotto.

  • Mantiene i dati conformi al GDPR attraverso verifica interna e aggiornamenti automatici.

  • Si integra con strumenti come HubSpot, Salesforce e Outreach per una sincronizzazione rapida dei dati.

Sentiment degli utenti:
  • Le recensioni dei clienti evidenziano la sua copertura dati sicura e un forte supporto, ma alcuni la trovano costosa e meno intuitiva da usare.

    • Punteggio G2:4.5/5

    • Punteggio Capterra:4.7/5

Prezzi:

Cognism non pubblica i prezzi e fornisce solo preventivi personalizzati dopo una chiamata di vendita, con costi variabili in base alla dimensione del team e alle esigenze di dati nei piani Grow e Elevate.

Apollo.io

Apollo.io combina un ampio database di contatti B2B con strumenti integrati di outreach e analisi. È popolare perché combina prospecting, sequenziamento e tracciamento in un'unica piattaforma a un prezzo molto inferiore rispetto alle opzioni aziendali. È efficace per team snelli ma ancora limitato rispetto a una piattaforma omnicanale completa come respond.io.

Immagine che mostra come appare l'interfaccia di Apollo.ai.
Ideale per:

Startup e team di vendita in crescita che vogliono dati sui lead accessibili e outreach in un unico strumento.

Caratteristiche chiave:
  • Offre un database di contatti con oltre 275 milioni di record verificati.

  • Consente agli utenti di creare e automatizzare sequenze email direttamente all'interno dell'app.

  • Monitora engagement e risposte per un facile follow-up.

  • Si integra con CRM e strumenti di vendita come HubSpot e Salesforce.

Sentiment degli utenti:
  • Molti team apprezzano quanto sia facile trovare lead e condurre outreach in un'unica piattaforma, anche se alcuni notano una precisione dei dati incoerente.

    • Punteggio G2:4.8/5

    • Punteggio Capterra:4.6/5

Prezzi:

Il piano Professionale di Apollo costa $79 per utente al mese (fatturato annualmente) e aggiunge outreach multi-touch, funzionalità AI, automazioni, chiamate parallele, registrazione delle chiamate e analisi avanzate.

Categoria 3: Coinvolgimento outbound e sequenze di vendita

I migliori strumenti di questa categoria aiutano a pianificare e automatizzare l'outreach multicanale via email, chiamate e social. Migliorano i tempi dei follow-up, evidenziano ciò che funziona e riducono il lavoro manuale così i commerciali possono restare produttivi.

Vincitore: Salesloft, per il suo equilibrio tra automazione delle cadence, reportistica e coaching adatto ai team outbound ad alto volume.

Salesloft

Salesloft è uno strumento di coinvolgimento delle vendite che aiuta i team a pianificare, inviare e monitorare comunicazioni multi-canale. Le analisi della piattaforma mostrano anche come si comportano i messaggi via email, chiamate e social, aiutando i manager a formare i team e a migliorare i risultati. Sebbene includa funzionalità AI per raccomandazioni, dipende ancora molto da impostazioni manuali e input umano.

Immagine che mostra l'interfaccia di Salesloft.
Ideale per:

Team di vendita che vogliono un modo strutturato per gestire outreach, follow-up e performance in un'unica piattaforma.

Caratteristiche chiave:
  • Organizza l'outreach con cadenze automatizzate per email, chiamate e messaggi LinkedIn.

  • Monitora i dati di engagement per mostrare quali messaggi e canali generano il maggior numero di risposte.

  • Fornisce strumenti di coaching affinché i manager possano rivedere le chiamate e fornire feedback.

  • Si connette ai principali CRM come Salesforce e HubSpot per mantenere allineati i record.

  • Offre suggerimenti basati su AI per migliorare il momento dell'outreach e il tono del messaggio.

Sentiment degli utenti:
  • Le recensioni lodano la gestione delle cadenze e gli strumenti di analisi, mentre altri affermano che ha una curva di apprendimento e occasionalmente bug.

    • Punteggio G2:4.5/5

    • Punteggio Capterra:4.3/5

Prezzi:

Salesloft non elenca prezzi pubblici e richiede di parlare con le vendite per un preventivo personalizzato.

Outreach

Outreach è una piattaforma di coinvolgimento delle vendite progettata per gestire attività outbound ad alto volume con automazione dei flussi di lavoro e monitoraggio. Fornisce agli agenti una roadmap — chi contattare, quando e come — e fornisce dati per aiutarti a ottimizzare le sequenze. Ma si concentra molto sull'outreach piuttosto che su AI conversazionale completa o messaggistica omnicanale.

Immagine che mostra l'interfaccia di Outreach.
Ideale per:

Team di vendita che eseguono outbound strutturato via email, chiamate e social.

Caratteristiche chiave:
  • Outreach ti consente di costruire cadenze multi-step combinando email, chiamate e interazioni social affinché il tuo team mantenga slancio.

  • La piattaforma monitora aperture, clic e risposte, fornendo visibilità su quali messaggi guidano all'engagement.

  • I suoi strumenti di intelligenza conversazionale registrano e riassumono le chiamate, segnalano elementi d'azione e evidenziano opportunità di coaching.

  • Outreach si integra con il tuo CRM affinché compiti, risposte e dati di contatto rimangano sincronizzati.

  • Offre approfondimenti basati su AI per suggerire messaggi ottimali o prossimi passaggi basati su segnali di engagement.

Sentiment degli utenti:
  • I team di vendita apprezzano le sue funzionalità di sequenziamento e reportistica, ma alcuni menzionano che la piattaforma sembra pesante e costosa.

    • Punteggio G2:4.3/5

    • Punteggio Capterra:4.4/5

Prezzi:

Outreach non pubblica prezzi pubblici. Utilizza prezzi per utente con preventivi personalizzati, quindi devi contattare il team vendite per ottenere un piano, e i costi generalmente aumentano in base alle funzionalità e alle dimensioni del team.

Regie.ai

Regie.ai si posiziona come un motore di prospecting di nuova generazione. Invece di farti incollare vari strumenti, combina agenti AI, outreach, arricchimento dei dati, segnali di intenzione e chiamate in un'unica pipeline. L'idea: l'AI aiuta con l'impostazione pesante, riscaldamento e messaggistica, e i tuoi rappresentanti intervengono dove il tocco umano è ancora importante.

Immagine che mostra l'interfaccia di Regie.ai.
Ideale per:

Team di vendita di medie e grandi dimensioni che desiderano una piattaforma unificata con Agenti IA e strumenti di engagement.

Caratteristiche chiave:
  • Gli agenti AI gestiscono la ricerca di prospect, la stesura del messaggio e la priorizzazione dei lead basata su segnali comportamentali e dati firmografici.

  • Supporta un flusso di outreach multi-canale che include email, social e chiamate.

  • La composizione parallela consente al sistema di riscaldare i lead e mettere in coda i migliori per i rappresentanti umani, migliorando l'efficienza.

  • Arricchimento dei dati integrato e monitoraggio delle intenzioni mantengono fresche e focalizzate le tue liste senza necessità di uno strumento di dati separato.

  • Puoi automatizzare la generazione di compiti, follow-up e instradamenti affinché i rappresentanti non perdano slancio nel contattare i lead.

Sentiment degli utenti:
  • Gli utenti apprezzano il contenuto di vendita generato dall'AI e gli strumenti di ricerca, anche se alcuni affermano che il messaggio può suonare robotico.

    • Punteggio G2:4.4/5

    • Punteggio Capterra: 4.0/5

Prezzi:

Regie.ai non pubblica dettagliate suddivisioni dei prezzi, ma i loro piani partono da circa $35,000 USD all'anno per agenti di outreach AI, con funzionalità aggiuntive come il Dialer AI disponibili a livelli di partenza simili.

Qual è il miglior strumento di vendita AI sul mercato?

Ci sono molti strumenti di vendita AI, ma la maggior parte si concentra solo su un pezzo del processo. Alcuni aiutano a trovare lead, alcuni automatizzano l'outreach e altri solo prevedono affari. Il problema è che finisci ancora per passare da uno strumento all'altro per completare il lavoro. Prima di rivelare la migliore soluzione, ecco un riepilogo di quanto sopra:

Strumento

Categoria

Pro

Contro

Ideale per

Respond.io

Messaggistica omnicanale e Agenti IA

Casella di posta omnicanale per chat e voce, flussi di lavoro robusti, potenti agenti AI, prezzi trasparenti, piattaforma stabile

Richiede configurazione per ottenere il massimo valore, risultati migliori con integrazione CRM

Team che vogliono potenti agenti AI, messaggistica omnicanale + chiamate in un unico posto

Zoko

Messaggistica omnicanale e Agenti IA

Integrazione Shopify, automazione recupero carrello, casella condivisa per team

Canali limitati, nessuna analisi approfondita, incentrato su Shopify

Marchi focalizzati su Shopify che gestiscono vendite e supporto su WhatsApp

Sleekflow

Messaggistica omnicanale e Agenti IA

Casella di posta omnicanale (WhatsApp, IG, Messenger), interfaccia pulita, creatore di automazioni senza codice

Prezzo d'ingresso più alto, costi aggiuntivi per l'hosting e i messaggi di WhatsApp, stabilità della piattaforma incoerente

Aziende che gestiscono messaggistica multi-canale e automazione in un unico spazio di lavoro

Kommo

Messaggistica omnicanale e Agenti IA

CRM e chat in un unico posto, pipeline visive, Salesbot senza codice

Interfaccia base, meno funzionalità avanzate di AI, scalabilità limitata

Piccole aziende che vendono e supportano i clienti direttamente tramite app di messaggistica

ZoomInfo

Sourcing dei lead e intelligence di vendita

Enorme database B2B, dati di intenzione forti, approfondimenti aziendali dettagliati

Costoso, bloccato dietro chiamate di vendita, nessuna messaggistica o automazione

Grandi team B2B che danno priorità alla qualità dei dati

Cognism

Sourcing dei lead e intelligence di vendita

Dati di contatto globali conformi, lead verificati telefonicamente, segnali di intenzione

Nessuna funzionalità di outreach, prezzi nascosti, costoso per piccoli team

Team focalizzati sul GDPR che ricercano dati globali

Apollo.io

Sourcing dei lead e intelligence di vendita

Strumento di prospezione e outreach tutto in uno a prezzo accessibile, facile da avviare.

Focalizzato sull'email, sincronizzazione CRM meno efficace, omnicanale limitato.

Startup e team snelli che cercano outbound a basso costo

Salesloft

Engagement outbound e sequenze di vendita

Buono per follow-up organizzati, automazione di cadenza, strumenti di coaching

Configurazione manuale, capacità AI medie, prezzi poco chiari

Team focalizzati su flussi di lavoro outbound strutturati

Outreach

Engagement outbound e sequenze di vendita

Sequenziamento potente, automazione dei flussi di lavoro, intelligenza delle chiamate

Può sembrare pesante, è necessaria una configurazione, prezzi dietro chiamate di vendita

Team in crescita che gestiscono outbound ad alto volume

Regie.ai

Engagement outbound e sequenze di vendita

Agenti AI per prospecting, flussi di lavoro + arricchimento + dialer in uno, forte personalizzazione

Prezzo d'ingresso alto, complesso per piccoli team, prezzi basati su preventivo

Organizzazioni di vendita medio-grandi che sostituiscono strumenti di outreach legacy con AI

Respond.io è il migliore perché offre al tuo team una piattaforma unica dove gli agenti AI agiscono come veri compagni che gestiscono le conversazioni, aggiornano i record, attivano flussi di lavoro e coinvolgono le persone al momento giusto. Ciò significa meno cambio di strumenti, risoluzioni più rapide e più tempo speso ad aiutare i clienti e i lead invece di inseguire dettagli.

Ecco cosa rende respond.io eccezionale:

  • Agenti AI omnicanale che si occupano di richieste reali dei clienti come controllare ordini, inviare link per prenotazioni o aggiornare informazioni direttamente in chat o chiamata.

  • Campagne outbound che raggiungono i clienti attraverso tutti i canali popolari, direttamente dalla stessa casella di posta.

  • Supporto per chiamate VoIP e WhatsApp API affinché il tuo team possa passare dalla chat alla voce senza perdere il contesto.

  • Monitoraggio del ciclo di vita che qualifica automaticamente i prospect, segue e prioritizza i lead giusti.

  • Reportistica e analisi dettagliate che mostrano i tassi di risoluzione, la soddisfazione del cliente e le performance del team a colpo d'occhio.

  • Affidabilità sempre attiva affinché ogni messaggio, chiamata o compito venga gestito prontamente, indipendentemente dal fuso orario.

Respond.io è il miglior strumento di vendita AI perché fa più che automatizzare le risposte. Unifica ogni parte del percorso del cliente, dalla chat alla chiamata alla reportistica, in un unico spazio di lavoro che mantiene attivo il tuo motore di vendita.

Trasforma le conversazioni con i clienti in crescita aziendale con respond.io. ✨

Gestisci chiamate, chat e email in un unico posto!

Domande frequenti sugli strumenti di vendita AI

Come funzionano realmente gli strumenti di vendita AI?

Gli strumenti di vendita AI utilizzano l'apprendimento automatico per analizzare i dati e automatizzare parti del processo di vendita. Possono valutare i lead, scrivere messaggi, suggerire i prossimi passi e aggiornare i record senza sforzo manuale. Alcune piattaforme utilizzano anche agenti AI per gestire le conversazioni con i clienti prima di passarle a un umano, come gli Agenti AI di respond.io.

Gli strumenti di vendita AI valgono per le piccole aziende o le startup?

Sì, ma solo se scegli uno strumento che soddisfi le tue esigenze specifiche. I piccoli team non hanno bisogno di software aziendali complessi. Hanno bisogno di qualcosa che riduca il lavoro manuale e li aiuti a rispondere più rapidamente. Strumenti semplici che si concentrano sull'acquisizione possono essere utili, ma piattaforme come respond.io offrono un valore migliore a lungo termine combinando AI con flussi di lavoro, messaggistica e aggiornamenti CRM in un unico posto.

Gli strumenti di vendita AI possono sostituire i venditori?

No. Gli strumenti di AI possono scrivere email, qualificare lead e gestire domande semplici, ma non possono costruire una vera fiducia o chiudere affari complessi. L'AI funziona meglio come supporto per i team di vendita gestendo il lavoro routinario affinché i venditori si concentrino sulle priorità che richiedono giudizio e strategia.

Quali strumenti di vendita AI si integrano con le piattaforme CRM come HubSpot o Salesforce?

La maggior parte delle piattaforme moderne di vendita AI si integrano con HubSpot e Salesforce. Respond.io, Apollo, Outreach, Salesloft, Regie.ai e ZoomInfo si collegano entrambi. Se l'integrazione CRM è una priorità, cerca strumenti che sincronizzano dati bidirezionali per evitare lavoro manuale.

Qual è la differenza tra strumenti di vendita AI e software CRM?

Un CRM memorizza i dati del cliente e traccia l'attività passata. Gli strumenti di vendita AI agiscono su quei dati. Scrivono messaggi, valutano lead, aggiornano i record e attivano i follow-up in modo automatico. Molti team utilizzano entrambi insieme. Per esempio, respond.io si connette a un CRM, poi utilizza l'AI per gestire conversazioni e flussi di lavoro su di esso.

Gli strumenti di vendita AI possono rispondere alle chiamate aziendali?

Sì, alcuni strumenti ti consentono di utilizzare agenti AI per rispondere alle chiamate vocali. Su respond.io, puoi configurare la voce dell'agente AI, aggiungere istruzioni e testare l'esperienza prima di andare in diretta. Questo ti dà il pieno controllo su come vengono gestite le chiamate.

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Ryan Tan
Ryan Tan
Ryan Tan, a London School of Economics (LSE) law graduate, is a Senior Communications Strategist at respond.io. With his B2B tech marketing and Big 4 experience, he strives to create content that both educates and entertains tech-savvy audiences. Ryan specializes in demystifying business messaging, providing readers with practical insights that pave the way to robust growth.
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