10 Melhores Ferramentas de Vendas de IA para Empresas: Avaliações, Preços & Recursos

Vender costumava ser sobre charme. Agora é sobre dados, timing e velocidade. Se sua equipe ainda passa metade do dia atualizando manualmente planilhas ou respondendo às mesmas perguntas de clientes que poderiam facilmente estar em uma FAQ, é hora de um upgrade.

As ferramentas de vendas com IA são a sua nova arma secreta. Elas realizam o trabalho pesado, desde classificar leads até escrever follow-ups e rastrear cada cliente ao longo do ciclo de vida, para que seus agentes humanos possam se concentrar em fechar vendas.

Neste guia, vamos explicar o que são as ferramentas de vendas com IA, como elas transformam as equipes de vendas modernas e nossas escolhas para as 10 melhores ferramentas de vendas com IA para empresas em 2025.

Por que sua empresa precisa de uma ferramenta de vendas com IA

A maioria das equipes de vendas, incluindo a sua provavelmente, usa muitas ferramentas de vendas. Uma para outreach, uma para chamadas, uma para análises e uma que simplesmente… existe porque ninguém se dá ao trabalho de cancelá-la.

Mas mais ferramentas não significam mais resultados.

As ferramentas de vendas com IA certas corrigem isso conectando os pontos em sua pilha de vendas e aprendendo com o que já está acontecendo. Em vez de equilibrar cinco abas, sua equipe obtém uma única visão mais inteligente de cada lead, mensagem e negócio em movimento.

Na prática, isso significa:

• Menos trabalho manual: Nada mais de registros manuais ou ginástica em planilhas. As ferramentas de vendas com IA rastreiam cada interação automaticamente.

• Rastreamento de leads: As ferramentas de vendas com IA podem determinar quando os leads estão prontos para se envolver, para que você não perca energia perseguindo fantasmas.

• Foco mais afiado: As ferramentas de vendas com IA podem sinalizar quais leads realmente valem seu tempo, poupando os representantes de perseguir aqueles que desaparecem.

• Fluxos de trabalho integrados: A maioria das ferramentas de vendas com IA se conecta ao seu CRM ou plataforma de chat existente em vez de substituí-los.

Mas lembre-se: o objetivo das ferramentas de vendas com IA não é substituir sua equipe de vendas. Em vez disso, é ajudá-los a vender como uma equipe duas vezes maior.

Quais são os diferentes tipos de ferramentas de vendas com IA?

As ferramentas de vendas com IA vêm em muitas formas. Algumas ferramentas se concentram em outreach, outras em dados, outras em automação. O problema é que a maioria delas só resolve uma pequena parte do fluxo de trabalho e ainda deixa lacunas que as pessoas têm que preencher.

Por exemplo, vamos dar uma olhada em algumas das ferramentas de IA mais populares:

• Mensagens omnichannel e agentes de IA como Respond.io, Zoko, SleekFlow e Kommo reúnem todos os canais em uma única caixa de entrada. Eles usam IA para qualificar leads, direcionar mensagens e automatizar fluxos de trabalho de vendas rotineiros.

• Fontes de leads e inteligência de vendas ferramentas como ZoomInfo, Cognism e Apollo.io fornecem às equipes dados de contato verificados, sinais de intenção e enriquecimento de CRM para uma prospecção mais inteligente.

• Engajamento externo e sequências de vendas plataformas como Salesloft, Outreach e Regie.ai automatizam o outreach multicanal através de e-mail, chamadas e sociais, usando IA para otimizar o timing, personalização e follow-ups.

Na prática, a maioria das equipes de vendas usa várias categorias juntas, gastando horas a cada semana mantendo tudo alinhado. O resultado disso é atrito. Os negócios se movem mais lentamente do que deveriam, e os leads caem nas lacunas que ninguém percebe a tempo.

Os agentes de IA simplificam tudo isso trabalhando em várias ferramentas em vez de viver em um canto da pilha. Eles gerenciam conversas reais, agem com base no contexto em tempo real e removem o atrito em cada etapa do processo de vendas.

Por que os agentes de IA superam ferramentas de vendas de IA autônomas

A maioria das equipes de vendas já usa IA de alguma forma, mas a maioria das ferramentas só automatiza uma tarefa de cada vez. Uma ferramenta encontra leads. Outra envia follow-ups. Outra registra dados no CRM. Elas ajudam de pequenas formas, mas não trabalham juntas, o que faz com que os representantes façam trabalho manual para avançar os negócios.

Os agentes de IA mudam isso. Eles operam dentro do fluxo de trabalho em vez de funcionar em isolamento. Eles leem conversas, puxam contexto do histórico de clientes e registros de CRM, e decidem o que fazer em seguida. Eles podem qualificar leads, coletar detalhes, direcionar conversas, fazer follow-ups e escalar para agentes humanos quando necessário.

Agentes de IA entendem contexto

Os chatbots antigos seguiam palavras-chave rígidas. Mas os agentes de IA entendem significado. Eles leem tom, intenção e histórico de mensagens antes de decidir o que fazer, seja responder a uma pergunta, coletar detalhes ou enviar o chat para um representante.

E aqui está a melhor parte: você pode conectá-los ao seu próprio banco de conhecimento. Faça o upload de FAQs ou documentos de produto e o agente puxará respostas diretamente das informações reais da sua empresa.

Agentes de IA lidam com mais trabalho com menos esforço

A maioria das equipes de vendas depende de um conjunto de ferramentas de IA desconectadas. Uma gerencia a qualificação de leads, outra lida com outreach e uma terceira empurra atualizações para o CRM. Elas são úteis, mas juntas criam um fluxo de trabalho fragmentado que precisa de coordenação constante.

Os agentes de IA removem esse atrito trabalhando em sistemas distintos. Eles lidam com etiquetagem, qualificação, direcionamento, captura de dados e follow-ups dentro da mesma plataforma. Isso mantém as conversas avançando e permite que as equipes de vendas se concentrem em vender, em vez de gerenciar ferramentas.

Agentes de IA mantêm as vendas em movimento

A morte dos negócios é quando o momento diminui. Os agentes de IA mantêm as coisas vivas fazendo follow-ups automaticamente, escalando quando necessário e garantindo que cada mensagem receba uma resposta.

A melhor parte é que os agentes de IA não precisam de pausas ou horários de trabalho. Mesmo quando sua equipe se desconecta, eles mantêm os leads aquecidos e seu pipeline ativo, então, quando a manhã chega, seus agentes já estão alguns passos à frente.

Quais são as 10 melhores ferramentas de vendas com IA para empresas em 2025?

As ferramentas de vendas com IA não são criadas iguais. Algumas são planilhas glorificadas com um chatbot; outras realmente avançam os negócios. Para tornar este guia mais fácil de navegar, dividimos as 10 principais ferramentas em três categorias com base no que realmente ajudam as equipes de vendas a fazer:

Agora vamos ao que interessa, começando pelas ferramentas que reúnem todas as suas conversas com clientes e colocam a IA no centro do seu processo de vendas.

Categoria 1: Mensagens omnichannel e Agentes de IA

Respond.io

Melhor para: Empresas que desejam agentes de IA, fluxos de trabalho e comunicação omnichannel em uma poderosa plataforma.

Respond.io é uma ferramenta de gerenciamento de conversas omnichannel impulsionada por IA onde mensagens, chamadas e automação se reúnem. Ela fornece às empresas agentes de IA que fazem mais do que apenas responder. Eles podem qualificar leads, entender anexos, puxar respostas de bancos de conhecimento e escalar para agentes humanos quando necessário.

Principais recursos:

• Combina chat, voz e automação em uma única caixa de entrada omnichannel que conecta todos os canais comuns do WhatsApp e Messenger ao TikTok, Instagram, Telegram, e-mail e VoIP.

• Permite que as equipes criem fluxos de trabalho com uma interface simples de arrastar e soltar para respostas automáticas, pesquisas e escalonamentos.

• Usa agentes de IA que podem qualificar leads, responder perguntas usando seu banco de conhecimento e transferir casos complexos para humanos.

• Inclui um ambiente de teste para que as equipes possam visualizar como seus agentes de IA respondem antes de entrar ao vivo.

• Integra-se com inúmeros CRMs como HubSpot e Salesforce para manter dados e conversas conectados.

• Oferece sugestões de resposta de IA que ajudam os agentes a responder mais rápido e manter um tom consistente.

• Gerencia e executa campanhas externas em todos os seus canais de mensagens a partir de uma única caixa de entrada unificada.

• Preços claros sem taxas ocultas ou adicionais.

• Certificado GDPR e ISO 27001, juntamente com 99,999% de disponibilidade

Sentimento do usuário:

• Respond.io é conhecido por sua caixa de entrada omnichannel unificada, automação de IA e excelente suporte, embora tenham havido algumas preocupações sobre sua curva de aprendizado.

  • Avaliação no G2:4.8/5

  • Avaliação no Capterra:4.6/5

Preços:

O plano Growth começa em $159 por mês para 10 usuários. Inclui uso ilimitado de agentes de IA, automação avançada e acesso completo à caixa de entrada omnichannel.

Zoko

Melhor para: Empresas pequenas focadas no Shopify que desejam transformar o WhatsApp em um motor completo de vendas, marketing e suporte.

Zoko ajuda as equipes de eCommerce a vender, apoiar e automatizar diretamente no WhatsApp. Ele se conecta ao Shopify para que você possa recuperar carrinhos abandonados, confirmar pedidos com pagamento na entrega e enviar transmissões, tudo a partir de uma caixa de entrada compartilhada que sua equipe pode gerenciar junta.

Principais recursos:

• Sincroniza com Shopify para automatizar a recuperação de carrinhos, atualizações de pedidos e confirmações de pagamento.

• Construtor de fluxo visual para desenhar promoções, lembretes e jornadas de chat personalizadas.

• Caixa de entrada compartilhada com atribuição de agentes, tags e respostas salvas para colaboração mais rápida.

• Integra-se com os anúncios do Meta e WhatsApp para capturar e mensagens leads instantaneamente.

Sentimento do usuário:

• Zoko é elogiado por sua facilidade de uso, desempenho suave e fortes recursos de marketing no WhatsApp, embora alguns desejem uma melhor interface e ferramentas avançadas.

  • Avaliação G2: 4.5/5

  • Avaliação Capterra: N/A

Preços:

O plano Elite do Zoko custa $114,99/mês e suporta até 10 agentes, embora você tenha que pagar $12 adicionais por cada agente extra.

Sleekflow

Melhor para: Empresas pequenas que desejam gerenciar todas as conversas com clientes no WhatsApp, Messenger, Instagram e mais, de uma única caixa de entrada com automação básica e IA integradas.

Recursos principais:

• Caixa de entrada unificada para WhatsApp, Messenger, Instagram, SMS e chat na web.

• Construtor de Fluxo para automatizar respostas, campanhas e follow-ups sem necessidade de código.

• Agente de IA e Co-Piloto de Caixa de Entrada que entendem o contexto e assistem agentes ao vivo.

• Integrações com Shopify, HubSpot, Salesforce e Anúncios do Meta para uma visão completa do cliente.

Sentimento do usuário:

• SleekFlow é apreciado por sua caixa de entrada amigável e automação, mas muitos usuários relatam preocupações com preços, bugs/atrasos e desejam análises mais profundas.

  • Avaliação G2: 4.6/5

  • Avaliação Capterra: 4.5/5

Preços:

O pacote Pro do Sleekflow custa $199/mês. Suporta até 5 usuários e até 2.000 contatos ativos mensais.

Kommo

Melhor para: Equipes pequenas e médias que desejam um CRM onde WhatsApp, Messenger e Instagram estejam bem próximos do pipeline de vendas.

Kommo reúne CRM, chat e automação tudo em uma interface clara. Conecta aplicativos de mensagens, chamadas e estágios de negócios para que seu processo de vendas ocorra em tempo real, desde a primeira mensagem até o fechamento do negócio.

Recursos principais:

• Uma caixa de entrada unificada para WhatsApp, Messenger, Instagram e mais.

• API do WhatsApp Cloud embutida com automação e transmissão.

• Pipelines personalizáveis que mostram o progresso de cada negócio à primeira vista.

• Salesbot sem código que pode ser configurado para qualificar leads, atribuir chats e acionar fluxos de trabalho.

Sentimento do usuário:

• Kommo é uma plataforma capaz e econômica que oferece automação útil, embora os usuários observem que pode parecer limitada e ocasionalmente pouco confiável para necessidades mais avançadas.

  • Avaliação G2: 3.8/5

  • Classificação Capterra:4.3/5

Preços:

Começa a partir de $25 por usuário/mês, que inclui recursos como o Salesbot sem código, automação de pipeline e SMS e e-mails acionados.

Categoria 2: Fonte de leads e inteligência de vendas.

ZoomInfo

Melhor para: Grandes equipes de vendas B2B que precisam de um motor de dados potente para alimentar seu alcance e segmentação.

ZoomInfo é uma plataforma de inteligência de mercado que lhe dá acesso a um enorme banco de dados de empresas, contatos e sinais de intenção de compra que são frequentemente atualizados. Não está tentando fazer tudo. Em vez disso, está focado em ser o motor de leads mais forte por trás da sua pilha de vendas e marketing existente.

Recursos principais:

• ZoomInfo mantém seus registros de contatos e empresas constantemente atualizados, oferecendo dados confiáveis para as equipes trabalharem.

• Identifica empresas que estão mostrando sinais ativos de compra através de intent e rastreamento WebSights.

• Os usuários podem construir listas precisas de prospects usando filtros de busca avançados com base em setor, tamanho da empresa ou tecnologia usada.

• Conecta-se com ferramentas como Salesforce, HubSpot e Outreach para que os dados de vendas fluam entre os sistemas sem a necessidade de uploads manuais.

Sentimento do usuário:

• Os usuários gostam do banco de dados de contatos B2B do Zoominfo com dados de intenção e links de CRM, mas não gostam do preço elevado e de alguns dados antigos/incorretos.

  • Avaliação G2: 4.5/5

  • Avaliação Capterra: 4.1/5

Preços:

O ZoomInfo não lista publicamente seus preços. Você precisará entrar em contato com a equipe de vendas deles para um orçamento, embora seus planos estejam agrupados em três categorias: Vendas, Marketing e Talento.

Cognism

Melhor para: Equipes que precisam de dados de contato B2B globais com estrita conformidade com o GDPR.

Cognism é uma plataforma de inteligência de vendas conhecida por sua cobertura de dados em conformidade. Oferece acesso a contatos internacionais verificados e utiliza dados de intenção para apresentar leads que são mais propensos a se converter. É forte na busca de leads, mas não vai além disso na automação de chat ou mensagens.

Recursos principais:

• Fornece e-mails verificados e números diretos para prospects globais.

• Usa sinais de intenção para mostrar quais empresas estão pesquisando ativamente a categoria de seu produto.

• Mantém os dados em conformidade com o GDPR através de verificação interna e atualizações automáticas.

• Integra-se com ferramentas como HubSpot, Salesforce e Outreach para rápida sincronização de dados.

Sentimento do usuário:

• Avaliações de clientes destacam a cobertura segura de dados e o forte suporte, mas alguns acham o custo elevado e o uso menos intuitivo.

  • Avaliação G2: 4.5./5

  • Avaliação Capterra: 4.7/5

Preços:

O Cognism não publica preços publicamente e só compartilha cotações personalizadas após uma ligação de vendas, com custos variando com base no tamanho da equipe e nas necessidades de dados em seus planos Grow e Elevate.

Apollo.io

Melhor para: Startups e equipes de vendas em crescimento que desejam dados de leads acessíveis e abordagem em uma única ferramenta.

Apollo.io combina um grande banco de dados de contatos B2B com ferramentas de análise e abordagem integradas. É popular porque reúne prospecção, sequência e rastreamento em uma plataforma a um preço muito mais baixo do que opções empresariais. É eficaz para equipes enxutas, mas ainda limitada em comparação com uma plataforma omnicanal completa como respond.io.

Recursos principais:

• Oferece um banco de dados de contatos com mais de 275 milhões de registros verificados.

• Permite que os usuários criem e automatizem sequências de e-mail diretamente dentro do aplicativo.

• Rastreia engajamento e respostas para facilitar o acompanhamento.

• Integra-se com CRMs e ferramentas de vendas como HubSpot e Salesforce.

Avaliação G2: 4.8/5

Avaliação Capterra: 4.6/5

Sentimento do usuário:

• Muitas equipes apreciam como é fácil encontrar leads e fazer abordagens em uma única plataforma, embora alguns notem inconsistências na precisão dos dados.

  • Avaliação G2: 4.8/5

  • Avaliação Capterra: 4.6/5

Preços:

O plano Profissional do Apollo custa $79 por usuário por mês (cobrado anualmente) e adiciona abordagem de múltiplos contatos, recursos de IA, automações, discagem paralela, gravação de chamadas e análises avançadas.

Categoria 3: Engajamento outbound e sequências de vendas.

Salesloft

Melhor para: Equipes de vendas que desejam uma maneira estruturada de gerenciar abordagens, follow-ups e desempenho em uma única plataforma.

Salesloft é uma ferramenta de engajamento de vendas que ajuda equipes a planejar, enviar e rastrear comunicações em múltiplos canais. As análises da plataforma também mostram como as mensagens se saem em e-mails, chamadas e sociais, ajudando os gerentes a orientar as equipes e melhorar resultados. Enquanto inclui recursos de IA para recomendações, ainda depende bastante de configuração manual e input humano.

Recursos principais:

• Organiza abordagens com cadências automáticas para e-mail, chamadas e mensagens no LinkedIn.

• Rastreia dados de engajamento para mostrar quais mensagens e canais geram mais respostas.

• Fornece ferramentas de coaching para que os gerentes possam revisar chamadas e dar feedback.

• Conecta-se com os principais CRMs como Salesforce e HubSpot para manter os registros alinhados.

• Oferece sugestões baseadas em IA para melhorar o tempo de abordagem e o tom da mensagem.

Sentimento do usuário:

• Avaliações elogiam sua gestão de cadências e ferramentas analíticas, enquanto outros dizem que a plataforma tem uma curva de aprendizado e bugs ocasionais.

  • Avaliação G2: 4.5/5

  • Avaliação Capterra: 4.3/5

Preços:

O Salesloft não lista preços públicos e exige que você converse com vendas para uma cotação personalizada.

Outreach

Melhor para: Equipes de vendas que realizam outbound estruturados por e-mail, chamadas e sociais.

Outreach é uma plataforma de engajamento de vendas construída para gerenciar atividades de outbound de alto volume com automação de fluxo de trabalho e rastreamento. Fornece um roteiro aos representantes — quem contatar, quando e como — e fornece dados para ajudar a otimizar sequências. Mas tem uma forte inclinação para o engajamento, em vez de uma IA conversacional completa ou mensagens omnicanal.

Recursos principais:

• Outreach permite construir cadências de múltiplas etapas combinando e-mails, chamadas e interações sociais para que sua equipe mantenha o ímpeto.

• A plataforma rastreia aberturas, cliques e respostas, dando visibilidade sobre quais mensagens geram engajamento.

• Suas ferramentas de inteligência de conversação registram e resumem chamadas, sinalizam itens de ação e destacam oportunidades de coaching.

• Outreach integra-se com seu CRM para que tarefas, respostas e dados de contato permaneçam sincronizados.

• Oferece insights baseados em IA para sugerir a melhor mensagem ou próximos passos com base em sinais de engajamento.

Sentimento do usuário:

• As equipes de vendas apreciam seus recursos de sequenciamento e relatórios, mas alguns mencionam que a plataforma parece pesada e cara.

  • Avaliação G2: 4.3/5

  • Avaliação Capterra: 4.4/5

Preços:

O Outreach não lista preços públicos. Usa preços por usuário com cotações personalizadas, então você deve entrar em contato com vendas para obter um plano, e os custos geralmente aumentam baseado em recursos e tamanho da equipe.

Regie.ai

Melhor para: Equipes de vendas de médio a grande porte que desejam uma plataforma unificada de agente de IA + engajamento.

Regie.ai se posiciona como um motor de prospecção da próxima geração. Em vez de fazer você juntar ferramentas separadas, combina agentes de IA, abordagem, enriquecimento de dados, sinais de intenção e discagem em um único pipeline. A ideia: a IA ajuda na configuração pesada, no aquecimento e na mensageria, enquanto seus representantes entram onde ainda é necessário o toque humano.

Recursos principais:

• Os agentes de IA gerenciam a pesquisa de prospects, a redação de mensagens e a priorização de leads com base em sinais comportamentais e dados firmográficos.

• Suporta um fluxo de abordagem multicanal que inclui e-mail, social e chamadas.

• Discagem paralela permite que o sistema aqueça leads e ordene os melhores para que representantes humanos possam ligar, entregando melhor eficiência.

• Enriquecimento de dados embutido e monitoramento de intenção mantêm suas listas atualizadas e focadas sem a necessidade de uma ferramenta de dados separada.

• Você pode automatizar a geração de tarefas, follow-ups e roteamento para que os representantes não percam o ímpeto de buscar leads.

Sentimento do usuário:

• Os usuários apreciam seu conteúdo de vendas e ferramentas de pesquisa geradas por IA, embora alguns digam que a mensageria pode soar robótica.

  • Avaliação G2: 4.4/5

  • Avaliação Capterra: 4.0/5

Preços:

O Regie.ai não publica quebras de preços detalhadas, mas seus planos começam em torno de $35.000 USD por ano para agentes de abordagem de IA, com recursos adicionais como o Discador de IA disponíveis em níveis de partida semelhantes.

Qual é a melhor ferramenta de vendas com IA no mercado?

Existem muitas ferramentas de vendas com IA, mas a maioria se concentra apenas em uma parte do processo. Algumas ajudam a encontrar leads, algumas automatizam abordagens e outras apenas prevêem negócios. O problema é que você ainda acaba trocando de ferramentas para realizar o trabalho. Antes de revelar a melhor solução, aqui está um resumo do acima:

Respond.io é o melhor porque fornece à sua equipe uma única plataforma onde agentes de IA agem como verdadeiros colegas que gerenciam conversas, atualizam registros, acionam fluxos de trabalho e envolvem humanos no momento certo. Isso significa menos troca de ferramentas, resoluções mais rápidas e mais tempo gasto ajudando clientes e leads em vez de correr atrás de detalhes.

Aqui está o que faz respond.io se destacar:

• Agentes de IA Omnichannel que lidam com solicitações reais de clientes, como verificar pedidos, enviar links de reserva ou atualizar informações diretamente no chat.

• Campanhas externas que alcançam clientes em todos os canais populares, diretamente da mesma caixa de entrada.

• Suporte a chamadas VoIP e WhatsApp API para que sua equipe possa pular do chat para a voz sem perder o contexto.

• Acompanhamento do ciclo de vida que qualifica automaticamente os prospects, faz follow-up e prioriza os leads certos.

• Relatórios e análises detalhadas que mostram taxas de resolução, satisfação do cliente e desempenho da equipe de relance.

• Confiabilidade sempre ativa para que cada mensagem, chamada ou tarefa seja tratada prontamente, não importa o fuso horário.

Respond.io é a melhor ferramenta de vendas de IA porque faz mais do que automatizar respostas. Ela unifica cada parte da jornada do cliente, desde chat até chamadas e relatórios, em um único espaço de trabalho que mantém seu motor de vendas funcionando.

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