1. Beranda 
  2. > Blog 
  3. > How To Article

Cara Menambahkan Obrolan Web Facebook dengan GTM

Gerardo Salandra

·

2 menit baca
Obrolan Pelanggan Facebook: Cara Menggunakannya dengan Google Tag Manager

Plugin Obrolan Pelanggan Facebook adalah plugin obrolan langsung gratis yang luar biasa yang menempatkan Facebook Messenger langsung di situs web Anda. Seperti vendor obrolan langsung tradisional, Facebook menyediakan bagian belakang yang disebut Kotak Masuk Facebook tempat staf pendukung Anda dapat mengobrol dengan pengunjung, pengguna, dan pelanggan. Berbeda dengan obrolan langsung lainnya, Facebook memungkinkan Anda membalas pesan kontak Anda, bahkan setelah mereka meninggalkan situs web Anda, mereka akan menerima pesan Anda di aplikasi Facebook Messenger. Masalahnya adalah Anda tidak dapat menginstal Facebook Web Chat dengan Google Tag Manager, atau apakah Anda bisa?

Mengapa Kode Obrolan Web Facebook Tidak Bekerja Dengan GTM

Jika Anda ingin mengelola kode sematan Anda menggunakan Google Tag Manager atau melalui addon Wordpress, Anda akan menemukan bahwa ini tidak mungkin dengan Kode Plugin Obrolan Pelanggan Facebook yang disediakan oleh Facebook.

Kode yang disediakan adalah potongan HTML, <div> yang harus ditempel pada setiap halaman situs satu per satu. Ini menjadi masalah jika Anda memiliki 100 halaman. Pilihan yang jelas adalah menambahkan skrip Obrolan Pelanggan Facebook ke Google Tag Manager (GTM).

SDK Obrolan Pelanggan Facebook tidak berfungsi dengan Google Tag Manager

Karena kode Obrolan Pelanggan Facebook mengharuskan Anda menempelkan SDK Facebook dan kode obrolan pelanggan, tidak ada cara nyata untuk memasang Obrolan Web Facebook dengan Google Tag Manager (GTM). Karena Facebook Customer Chat SDK tidak dapat bekerja dengan Google Tag Manger (GTM).

Kode Obrolan Pelanggan Facebook

Yang'Anda perlukan hanyalah cara untuk mengubah kode sematan ini menjadi skrip yang dapat digunakan dengan Google Tag Manager.

Ubah percakapan pelanggan menjadi pertumbuhan bisnis dengan respond.io. ✨

Kelola panggilan, obrolan, dan email di satu tempat!

Cara Memasang Facebook Web Chat dengan Google Tag Manager

Untuk memasang Plugin Obrolan Pelanggan Facebook di Google Tag Manager (GTM), Anda'memerlukan hal-hal berikut:

  • Halaman Facebook

  • Akun Rocketbots

  • Akses ke Google Tag Manager untuk halaman web Anda

1 Masuk ke platform Rocketbots dan buat ruang. Anda akan memerlukan ruang untuk menghubungkan halaman Facebook Anda.

Buat Ruang Jika Anda Belum Memilikinya Untuk Menambahkan Plugin Obrolan Pelanggan Facebook Ke Situs Web Anda Menggunakan GTM

2 Pilih Facebook Messenger, tekan berikutnya lalu pilih Halaman Facebook yang ingin Anda hubungkan.

Pilih Facebook Messenger untuk Menambahkan Plugin Obrolan Pelanggan Facebook ke Situs Web Anda Menggunakan GTM

3 Isi detail saluran Anda dan centang tambahkan Widget Obrolan Pelanggan Facebook'ke situs web Anda?

Centang untuk Menambahkan Plugin Obrolan Pelanggan Opsional untuk Menambahkannya ke Situs Web Anda Menggunakan GTM

4. Daftarkan Domain Anda dalam Daftar Putih, Pilih Warna dan isi pengaturan lanjutan Anda.

Daftarkan Domain Putih & Pilih Warna Untuk Menambahkan Plugin Obrolan Pelanggan Facebook Ke Situs Web Anda Dengan Plugin Obrolan Pelanggan Facebook

Kode referensi memungkinkan Anda memulai otomatisasi orientasi unik , jika kontak berasal dari Plugin Obrolan Pelanggan Facebook.

Sesuaikan Pengaturan Lanjutan Untuk Menambahkan Plugin Obrolan Pelanggan Facebook Ke Situs Web Anda Dengan Google Tag Manager

5. Salin Skripnya.

Salin Skrip Untuk Menambahkan Plugin Obrolan Pelanggan Facebook Ke Situs Web Anda Dengan Google Tag Manager

6. Masukkan skrip ke GTM sebagai Tag HTML khusus.

Tempelkan Skrip Untuk Menambahkan Plugin Obrolan Pelanggan Facebook Ke Situs Web Anda Dengan Google Tag Manager

7. Klik Selesai pada Rocketbots dan periksa halaman Anda.

Periksa Situs Anda Untuk Menambahkan Plugin Obrolan Pelanggan Facebook Ke Situs Web Anda Dengan Google Tag Manager

Yah, itu tidak terlalu sulit, bukan? Dengan menggunakan platform Rocketbots Anda akan merasa jauh lebih mudah, dan jauh lebih mudah untuk membuat kode Obrolan Pelanggan Facebook baru yang benar-benar berfungsi dengan add-on GTM dan Wordpress sebagai Skrip.

Bersamaan dengan Plugin Obrolan Pelanggan Facebook, Anda akan menemukan bahwa mengelola kontak Anda di platform Rocketbots juga menjadi lebih mudah. Dengan Rocketbots AI belajar dari percakapan Anda melalui Facebook Customer Chat, dan semakin banyak yang dipelajarinya, semakin banyak pula balasan cerdas yang akan diberikannya, balasan sekali klik yang didasarkan pada jawaban Anda sebelumnya untuk pertanyaan serupa. Biarkan terus belajar dan segera AI benar-benar dapat mulai mengotomatiskan respons Anda.

Ubah percakapan pelanggan menjadi pertumbuhan bisnis dengan respond.io. ✨

Kelola panggilan, obrolan, dan email di satu tempat!

Bacaan Lanjut

Memulai menghasilkan prospek di Facebook Messenger? Berikut beberapa blog yang mungkin Anda anggap berguna.

Bagikan artikel ini
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter
Gerardo Salandra
Gerardo Salandra
Gerardo Salandra is the CEO and co-founder of respond.io. With previous experience at IBM, Google and Runtastic, he has accumulated expertise in artificial intelligence and growth hacking. As the former Head of Growth at NDN Group, he led automation initiatives for several Fortune 500 companies and is co-chairman of the Artificial Intelligence Society of Hong Kong. He holds an MBA from the Chinese University of Hong Kong and a Bachelor of Science from the Reutlingen University in Germany.
Tiga kali hasil bisnis Anda dengan Respond.io 🚀