
การบูรณาการ Salesforce: สิ่งที่ธุรกิจจำเป็นต้องรู้
ในบทความนี้ เราจะกล่าวถึงการผสานรวม Salesforce ทั่วไปบางส่วน ประโยชน์ของการผสานรวมดังกล่าว และวิธีการตั้งค่าการผสานรวม Salesforce กับ respond.io
Messenger Code คืออะไร? หรือฉันควรพูดว่า Messenger Code คืออะไร? มันเป็นรหัส QR แต่มีดีไซน์สวยงามเฉพาะของ Facebook Messenger มันคล้ายกับรหัส QR ทั่วไป ตรงที่มันเพียงช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามลิงก์ได้โดยไม่ต้องพิมพ์ลงไป ความแตกต่างก็คือรหัส Facebook Messenger จะนำคุณเข้าสู่การแชท Facebook Messenger โดยตรง บทความนี้จะอธิบายว่า Facebook Messenger Code คืออะไร และเปลี่ยนกลับมาเป็น QR Code ทั่วไปได้อย่างไร
Messenger Code คืออะไรกันแน่? รหัส Messenger เป็นส่วนขยายของลิงก์ m.me ซึ่งเป็น URL ที่ส่งผู้ใช้ Facebook เข้าสู่แชท Facebook Messenger โดยตรงด้วยเพจ Facebook
เมื่อใช้ลิงก์ m.me คุณจะ'ถูกส่งโดยตรงไปยัง messenger.com บนเดสก์ท็อปหรือไปยังแอป Facebook Messenger บนมือถือ เมื่อโหลดแล้วให้แชทกับธุรกิจที่เป็นเจ้าของเพจ Facebook จะเปิดโดยตรง
ดังนั้นรหัสสแกนของ Facebook Messenger จึงมีความพิเศษเฉพาะตัวเพียงเพราะมีการออกแบบที่สวยงาม ด้านบนคุณจะเห็นว่าการใช้รหัสสแกนของ Facebook นั้นดีกว่าการเพิ่มรหัส QR ทั่วไปมาก อย่างไรก็ตาม รหัสสแกนของ Facebook Messenger มีปัญหา
เหตุผลที่ชัดเจนที่สุดคือการออกแบบพิเศษนั้นสามารถสแกนได้ด้วยแอป Facebook Messenger เท่านั้น ดังนั้น ผู้ใช้จะต้องรู้ว่าตนเองกำลังดูอะไรเพื่อจะใช้งานมัน แต่พวกเขา'ไม่รู้
ในความเป็นจริง มันยากมากที่จะใช้ เราจึงต้องพิมพ์คำแนะนำไว้ที่ด้านหลังนามบัตร ถึงอย่างนั้น ก็มีเฉพาะนักเทคโนโลยีที่เก่งที่สุดเท่านั้นที่ประสบความสำเร็จในการใช้งานมันจริงๆ ดังนั้นในทางหนึ่ง รหัส Facebook Messenger ก็ถือเป็นความล้มเหลว
สั้นๆ ก็คือไม่ครับ ในปี 2019 Facebook ได้ทำลายฟีเจอร์ต่างๆ ของแอป Facebook Messenger อย่างต่อเนื่อง ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้แอป Facebook Messenger มีขนาดเล็กลง เร็วขึ้น และใช้งานง่ายขึ้น ในกระบวนการนี้ พวกเขาได้เลิกใช้รหัส Messenger
แต่อย่างไรก็ตามในจิตวิญญาณพวกเขายังคงมีอยู่ เพราะคุณยังสามารถสร้าง QR Code ของ Facebook Messenger ได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือค้นหาลิงก์ m.me สำหรับเพจ Facebook ของคุณและสร้างรหัส QR ด้วยลิงก์นั้น
หากคุณไม่ต้องการทำสิ่งนี้ด้วยตัวเอง เรามีเครื่องมือที่ช่วยสร้าง QR Code สำหรับ Facebook Messenger. เราได้อธิบายไว้แล้ว'ที่ด้านล่างของหน้า
เปลี่ยนการสนทนากับลูกค้าให้เป็นการเติบโตทางธุรกิจด้วย respond.io. ✨
จัดการการโทร การแชท และอีเมลในที่เดียว!
ง่ายๆ เลย คุณมีผู้ใช้ออฟไลน์จำนวนมาก และคุณต้องการเปลี่ยนพวกเขาให้กลายมาเป็นผู้ชมออนไลน์ ต่อไปนี้เป็นกรณีการใช้งานที่น่าทึ่งบางส่วนที่รหัส QR ของ Messenger นั้นมีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อ
โรงแรมเป็นหนึ่งในสถานที่ที่ความสะดวกสบายเป็นสิ่งสำคัญ จะยอดเยี่ยมแค่ไหน ถ้าแทนที่จะโทรไปขอใช้บริการรูมเซอร์วิสหรือถามคำถาม? แขกของคุณเพียงส่งข้อความไปยังหน้า Facebook ของคุณ
วิธีนี้จะทำให้คุณมีเวลาตอบกลับและเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกเพียงคนเดียวก็สามารถจัดการบทสนทนาหลายๆ รายการได้ในคราวเดียว หลังจากที่แขกของคุณสามารถสแกนรหัส QR ของ Facebook ได้แล้ว ก็สามารถสนทนากับคุณเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติมผ่านทางโทรศัพท์ของตนได้
ห้างสรรพสินค้าเป็นหนึ่งในสถานที่ที่หาทางเข้าได้ยากที่สุด แม้ว่าห้างสรรพสินค้าจะมีป้ายขนาดใหญ่พร้อมแผนที่และมีแอพเป็นของตัวเองแล้วก็ตาม ฉันยังคงอยากถามใครสักคนว่าร้านที่ฉันกำลังมองหาอยู่ที่ไหน
ปัญหาอย่างหนึ่งก็คือ ฉันจะต้องหาโต๊ะเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกก่อน และสำหรับฉันนั่นคือการต่อสู้ ฉันหวังว่าจะมีรหัส QR ของ Messenger ที่คุณสามารถสแกนและถามเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกว่าร้านอยู่ที่ไหนได้ ใครจะรู้ บางทีอาจจะเป็นปี 2020 ก็ได้?
การสแกนรหัส Messenger เคยเป็นเรื่องยากมาก หากต้องการสแกนรหัส Messenger คุณต้อง:
เปิดแอป Messenger
ค้นหาปุ่มกล้องขนาดเล็กที่มุมบนขวา
จากนั้นถือโทรศัพท์ไว้เหนือรหัส Messenger อย่างแม่นยำ มันไม่ได้ผลเสมอไปในครั้งแรก.
ทุกวันนี้สิ่งต่างๆ ตรงไปตรงมามากขึ้น แอปกล้องถ่ายรูปเกือบทุกตัวรองรับ QR Code ทั่วไป นั่นหมายความว่าสิ่งที่คุณต้องทำคือเปิดกล้อง สแกน QR Code ของ Messenger และแอป Messenger จะเปิดเข้าสู่การสนทนาโดยตรง
พร้อมที่จะสร้าง Messenger QR Code ของคุณเองหรือยัง? วิธีที่ง่ายที่สุดในการสร้างรหัส QR ของ Messenger คือทำบน respond.io แพลตฟอร์ม ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเรา เพื่อทำเช่นนั้นคุณจะต้อง:
เมื่อคุณพร้อมทั้งสองอย่างแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อสร้างรหัส QR ของ Messenger สำหรับ Facebook
การสร้างรหัส QR ของ Messenger จาก respond.io เป็นกระบวนการที่ตรงไปตรงมาซึ่งมีขั้นตอนน้อย. ในการเริ่มต้น ให้ไปที่ การตั้งค่า > วิดเจ็ตการเติบโต. จากนั้นเลือก QR Code แล้วคลิก สร้างวิดเจ็ต.
ภายใต้ประเภท QR code ให้เลือกช่องทางที่คุณต้องการสร้างรหัส QR ซึ่งในกรณีนี้คือ Facebook Messenger. จากนั้นให้เลือกบัญชีที่คุณต้องการใช้ นี่เป็นฟีเจอร์ที่มีประโยชน์หากคุณมีบัญชี Facebook Messenger หลายบัญชีที่เชื่อมต่อกับ respond.io
รหัส QR ของ Facebook Messenger จะแสดงขึ้น สุดท้าย ให้คลิกปุ่ม สร้างวิดเจ็ต ที่ด้านบนขวาเพื่อสร้างรหัส QR ของคุณ
นอกเหนือจากการสร้าง Facebook QR Code, respond.io ช่วยให้ธุรกิจตั้งค่า Facebook Comment Auto Reply, เพิ่ม Facebook Messenger ลงในเว็บไซต์ และแม้แต่ อัตโนมัติการแชท!
ลองนึกภาพว่าคุณมีเครือข่ายร้านพิซซ่าและคุณต้องการติดตั้ง QR Codes ของ Messenger ที่แต่ละร้าน. บางทีคุณอาจอยากรู้ว่ากลุ่มเป้าหมาย Facebook Messenger ใหม่ของคุณมาจากสถานที่ไหน นี่เป็นช่วงเวลาที่การอ้างอิงสามารถเป็นประโยชน์ได้
จำไว้ว่ารหัส Messenger เป็นเพียงลิงก์ m.me ที่สามารถสแกนได้ โดยการเพิ่มการอ้างอิงถึง Messenger QR Code คุณจะสามารถแยกแยะได้ว่าใครสแกนโค้ดใดเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของผู้ชมของคุณ.
เปลี่ยนการสนทนากับลูกค้าให้เป็นการเติบโตทางธุรกิจด้วย respond.io. ✨
จัดการการโทร การแชท และอีเมลในที่เดียว!
หากคุณสนใจที่จะทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ การส่งข้อความทันทีสำหรับธุรกิจ คุณควรตรวจสอบโพสต์บล็อกเหล่านี้.
Gerardo Salandra เป็น CEO และผู้ร่วมก่อตั้งของ respond.io จากประสบการณ์ก่อนหน้านี้ที่ IBM, Google และ Runtastic ทำให้เขามีความเชี่ยวชาญด้านปัญญาประดิษฐ์และการแฮ็กการเติบโต ในฐานะอดีตหัวหน้าฝ่ายการเติบโตของ NDN Group เขาเป็นผู้นำในการริเริ่มโครงการด้านระบบอัตโนมัติสำหรับบริษัท Fortune 500 หลายแห่ง และเป็นประธานร่วมของ Artificial Intelligence Society of Hong Kong อีกด้วย เขาสำเร็จการศึกษาปริญญาโทบริหารธุรกิจจากมหาวิทยาลัยจีนแห่งฮ่องกง และปริญญาตรีวิทยาศาสตร์จากมหาวิทยาลัยรอยต์ลิงเงนในประเทศเยอรมนี
ในบทความนี้ เราจะกล่าวถึงการผสานรวม Salesforce ทั่วไปบางส่วน ประโยชน์ของการผสานรวมดังกล่าว และวิธีการตั้งค่าการผสานรวม Salesforce กับ respond.io