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VoIP vs Landline vs WhatsApp Business Calling API
In this article, we'll compare VoIP vs Landline vs WhatsApp Business Calling API to help you decide which one is the best choice for your business.
您是否希望在您的網站上新增 WhatsApp 聊天按鈕？ 你來對地方了。 在本文中，我們將分享 WhatsApp 聊天按鈕是什麼以及它對企業的好處。 最後，我們將分享如何利用聊天按鈕並提供如何使用 respond.io 進行設定的說明。
WhatsApp 聊天按鈕是出現在網站上的可點擊按鈕，讓客戶在 WhatsApp 上與企業開始對話。
當客戶點擊該按鈕時，如果他們正在使用手機，則 WhatsApp 應用程式上會打開一個聊天窗口；如果他們正在使用桌面，則 WhatsApp Web 會打開一個聊天窗口，從而允許他們向企業發送訊息。
它可以放置在網站的任何位置。 該按鈕也易於安裝和使用，幾乎不需要任何技術知識。 接下來，我們將分享為什麼在其網站上添加一個 WhatsApp 聊天按鈕對企業有益。
如今，讓消費者能夠輕鬆聯繫企業至關重要。 加上 WhatsApp 聊天按鈕可以增強可訪問性，尤其是在 WhatsApp 廣泛使用 的地區。
以下是使用 WhatsApp 聊天按鈕增強商務溝通的一些原因：
流行的訊息應用程式： WhatsApp 是世界上最 流行的訊息應用程式 ，在全球擁有 22.4 億用戶。 您的客戶可能已經在使用該應用程序，從而為您提供現成的受眾。
提供客戶方便的管道： 聊天按鈕為客戶提供了快速且方便的聯絡方式。 這有助於提高客戶滿意度，因為客戶可以快速輕鬆地獲得所需的幫助。
提升品牌信譽： 透過創建 WhatsApp 商業資料，企業可以將自己標識為合法企業，從而提高品牌信任度和信譽。
現在我們已經了解了 WhatsApp 聊天按鈕的一些主要優點，接下來我們將看看企業如何使用它進行銷售和支援。
使用 respond.io 的官方 WhatsApp API 將對話轉化為客戶。 ✨
在一處管理 WhatsApp 通話和聊天！
企業可以使用 WhatsApp 聊天按鈕進行 銷售 和 支援 以提高客戶參與度、推動銷售並提供高效的客戶支援。 此外，它還使溝通更加容易，並縮短了對客戶查詢的回應時間。
讓我們看看如何使用 WhatsApp 聊天按鈕和 respond.io 來透過良好的客戶體驗來發展您的業務或建立品牌忠誠度。
首先，WhatsApp 聊天按鈕讓客戶可以輕鬆與企業互動。 只需單擊一下，客戶就可以即時與業務代表開始對話，從而提高客戶滿意度並建立長期關係。
在吸引潛在客戶方面，WhatsApp 比即時聊天更有效。 透過取得客戶' WhatsApp 顯示名稱和電話號碼，企業可以保存這些資訊以進行再行銷和重新定位，而不像即時聊天中訪客可以保持匿名。
透過聊天按鈕，客戶可以快速輕鬆地存取他們感興趣的產品或服務的資訊。 這減少了做出購買決定所需的時間，從而提高了轉換率和銷售額。
高效率便捷的問題解決是另一個好處。 與即時聊天不同，客戶不必保持在線才能繼續對話，這使得 WhatsApp 成為解決複雜問題和提升客戶滿意度的合適渠道。
此外，企業可以利用 WhatsApp 聊天按鈕與客戶分享多媒體文件，例如圖像和影片。 這提供了更具互動性的產品和服務展示，並有助於更有效地排除故障和解決問題。
隨後，將 WhatsApp 與 respond.io 結合使用，企業可以存取客戶對話歷史記錄以進行追蹤和分析。 這有助於他們建立全面的客戶檔案和 適當細分 客戶，以進行 有針對性的廣播。
良好的客戶體驗對於建立客戶信任和忠誠度至關重要。 它允許企業提供快速且個人化的回應。 這增加了回頭客和推薦的可能性，從而擴大了客戶群。
現在我們已經了解了 WhatsApp 聊天按鈕在不同用例中的優勢，讓我們了解如何使用 respond.io 進行設定。
對於希望處理大量對話或 擴大團隊的企業來說，使用連接到 respond.io 的 WhatsApp API 可能會帶來翻天覆地的變化。
Respond.io的 工作流程 可以自動化銷售和支持流程，例如 聊天前調查、 潛在客戶資格審查 和 支持升級，從而節省您的團隊寶貴的時間和資源。
將 WhatsApp 與 CRM 或技術堆疊中的其他現有軟體整合可以進一步優化您的業務營運。
此外，企業可以利用 發送 WhatsApp 廣播的功能，輕鬆快速地向大量受眾發送有針對性的訊息。
使用 respond.io 設定 WhatsApp 聊天按鈕非常簡單。 首先， 將您的 WhatsApp API 連接到 respond.io，然後 按照步驟進行操作：
1. 前往 至 設定。
2. 選擇 增長小工具。
3. 點選 新增小工具 並選擇 WhatsApp 小工具。
4. 新增 您的網站網域並選擇您想要為其建立小工具的 WhatsApp 頻道。
5. 點選 產生小工具。
最後，在您的網站中安裝腳本。 您將能夠立即從聊天按鈕開始接收 WhatsApp 對話。
總而言之，無論您是想改善客戶支援、推動銷售成長或增強客戶參與度，聊天按鈕與 respond.io 的 全通路收件匣結合，都可以將您的業務提升到新的水平。 要開始使用 WhatsApp 聊天按鈕， 註冊免費試用 並 立即連接到 WhatsApp API 。
使用 respond.io 的官方 WhatsApp API 將對話轉化為客戶。 ✨
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想要了解更多有關如何使用 WhatsApp 提升您的業務水平的資訊嗎？ 看看這些文章。
Stephanie Yap 自 2022 年起擔任 respond.io 的內容撰稿人，擁有傳播和媒體研究學士學位。 史蒂芬妮之前擔任內容作家，在出版和廣告方面積累了豐富的經驗。 她透過富有洞察力的文章為尋求探索訊息傳遞的企業提供了實踐的立足點。
