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如何在網站上添加 WhatsApp 聊天按鈕 [2023 年 7 月]

Stephanie Yap
3月15, 2023

您是否希望將WhatsApp聊天按鈕添加到您的網站?您來對地方了。在本文中,我們將分享什麼是WhatsApp聊天按鈕及其對企業的好處。最後,我們將分享如何利用聊天按鈕,並提供有關如何使用 respond.io.

什麼是WhatsApp聊天按鈕?

WhatsApp 聊天按鈕是出現在網站上的可點擊按鈕,允許客戶在 WhatsApp 上與商家開始對話。

當客戶點擊該按鈕時,如果他們在桌面上使用手機或 WhatsApp Web,則會在其 WhatsApp 應用程式上打開一個聊天視窗,使他們能夠向企業發送消息。

它可以放置在網站上的任何位置。該按鈕也易於安裝和使用,幾乎不需要技術知識。接下來,我們將分享為什麼企業在其網站上添加一個是有益的。

在網站上添加WhatsApp聊天按鈕的好處

如今,消費者可以輕鬆聯繫到企業至關重要。添加WhatsApp聊天按鈕可以增強可訪問性,尤其是在WhatsApp廣泛使用 的地區

這是一張圖片,顯示了將whatsapp聊天按鈕添加到網站的好處。Whatsapp是最受歡迎的消息傳遞應用程式,您的客戶可能已經在使用它。對於客戶來說,這也是一個方便的管道,因為它提供了快速便捷的方式來接觸客戶。最後,它有助於提高品牌信譽。
添加網站WhatsApp聊天按鈕的優點

以下是使用 WhatsApp 聊天按鈕來增強您的業務溝通的幾個原因:

  • 流行的消息傳遞應用程式: WhatsApp 是世界上 最受歡迎的消息應用程式 ,在全球擁有 22.4 億使用者。您的客戶可能已經在使用該應用程式,為您提供現成的受眾。
  • 為客戶提供便捷的管道: 聊天按鈕為客戶提供了一種快速便捷的聯繫方式。這有助於提高客戶滿意度,因為客戶可以快速輕鬆地獲得所需的説明。
  • 提升品牌可信度: 通過創建一個 WhatsApp business 簡介,企業可以通過將自己標識為合法企業來提高品牌信任度和可信度。

現在我們已經瞭解了WhatsApp聊天按鈕的一些主要好處,接下來我們將看看企業如何將其用於銷售和支援。

使用 Chat 按鈕的 7 種方法 respond.io

企業可以使用 WhatsApp 聊天按鈕進行銷售和支援,以提高客戶參與度、推動銷售並提供高效的客戶支援。此外,它還使溝通更容易,並縮短了客戶查詢的回應時間。

這是一張圖像,顯示了網站html上的whatsapp聊天按鈕以及如何使用它來促進您的業務。聊天按鈕有助於產生潛在客戶、增加對話、説明您快速回應客戶、分析客戶對話並改善客戶體驗。
WhatsApp 上的聊天按鈕:如何使用網站上的 WhatsApp 聊天按鈕來促進您的業務

讓我們看看您可以使用WhatsApp聊天按鈕的一些方法 respond.io 通過出色的客戶體驗發展您的業務或建立品牌忠誠度。

與客戶實時互動

首先,WhatsApp聊天按鈕使客戶可以輕鬆地與企業互動。只需按一下,客戶就可以與業務代表即時開始對話,從而提高客戶滿意度並建立持久的關係。

輕鬆生成潛在客戶

WhatsApp比即時聊天更有效地產生潛在客戶。通過獲取客戶的WhatsApp顯示名稱和電話號碼,企業可以保存資訊以進行再行銷和重定向,這與訪問者可以保持匿名的即時聊天不同。

提高轉化率

通過聊天按鈕,客戶可以快速輕鬆地訪問有關他們感興趣的產品或服務的資訊。這減少了做出購買決定所需的時間,從而提高了轉化率和銷售額。

高效解決問題

高效便捷的問題解決是另一個好處。與即時聊天不同,客戶不必保持在線即可保持聊天,這使得WhatsApp成為解決複雜問題和提高客戶滿意度的合適管道。

發送彩信

此外,企業可以利用WhatsApp聊天按鈕與客戶共用多媒體檔,例如圖像和視頻。這提供了更具交互性的產品和服務展示,並有助於更有效地排查和解決問題。

分析客戶對話

隨後,使用 WhatsApp 與 respond.io 使企業能夠訪問客戶對話歷史記錄以進行跟蹤和分析這有助於他們建立全面的客戶檔案,併為有針對性的廣播適當地細分客戶。

建立信任和忠誠度

出色的客戶體驗對於與客戶建立信任和忠誠度至關重要。它允許企業提供快速和個人化的回應。這增加了回頭客和推薦的可能性,從而導致客戶群不斷擴大。

現在我們已經瞭解了WhatsApp聊天按鈕在不同用例中的好處,讓我們瞭解如何使用以下命令進行設置。 respond.io.

如何使用設置WhatsApp聊天按鈕 respond.io

使用 微信 API 連接到 respond.io 對於希望處理大量對話或 擴展團隊的企業來說,可以改變遊戲規則。

Respond.io的 工作流程 可以自動執行銷售和支援流程,例如 聊天前調查潛在客戶資格 認證和支援 升級,從而為您的團隊節省寶貴的時間和資源。

將 WhatsApp 與 CRM 或技術堆疊中的其他現有軟體集成可以進一步優化您的業務運營。

此外,企業可以利用發送 WhatsApp 廣播的能力,從而輕鬆地通過有針對性的消息快速吸引大量受眾。

這是一張顯示如何添加whatsapp按鈕聊天的圖像。設置WhatsApp聊天按鈕的過程 respond.io 很簡單。首先,連接你的WhatsApp API 自 respond.io,然後查看我們的指南以獲取設置它的分步說明。
如何在網站上添加WhatsApp聊天按鈕

設置 WhatsApp 聊天按鈕 respond.io 很簡單。第一 連接你的WhatsApp API 自 respond.io,然後 按照以下步驟操作

1. 轉到設置

2. 選擇增長小部件

3. 按下添加小部件,然後選擇WhatsApp小部件

4. 添加 您的網站功能變數名稱,然後選擇要為其創建小部件的 WhatsApp 頻道。

5. 按兩下 生成小部件

最後,在您的網站中安裝腳本。您將能夠立即從聊天按鈕開始接收WhatsApp對話。

總之,無論您是希望改善客戶支援、推動銷售增長還是提高客戶參與度,聊天按鈕都與 respond.io的 全管道收件匣,可以將您的業務提升到一個新的水準。要開始使用 WhatsApp 聊天按鈕,請 註冊免費試用連接到微信 API 現在。

進一步閱讀

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Stephanie Yap
內容作家
Stephanie Yap,內容作家 respond.io 自2022年起,擁有傳播與媒體研究學士學位。她通過富有洞察力的文章為希望探索消息傳遞的企業提供立足於實踐的機會。
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