7 лучших решений для WhatsApp‑маркетинга в 2026 году для бизнеса

Программное обеспечение для маркетинга в WhatsApp помогает компаниям запускать кампании, управлять ответами, автоматизировать последующие взаимодействия и отслеживать конверсии в WhatsApp.

Для B2C‑команд, работающих с большим объёмом разговоров, задача — не только отправлять сообщения. Важно, чтобы лиды Click‑to‑WhatsApp, ответы на кампании и запросы клиентов как можно быстрее попадали к нужному человеку и отслеживались до конверсии.

В этом руководстве сравниваются семь платформ для маркетинга в WhatsApp по таким параметрам, как Рассылки, Автоматизация, общие Inbox, интеграции с CRM, атрибуция конверсий и ценообразование, чтобы ты мог выбрать подходящий вариант для своей команды.

Что следует учитывать при выборе ПО для маркетинга в WhatsApp?

С таким количеством платформ, обещающих «заняться WhatsApp‑маркетингом», бывает сложно понять, какие из них действительно работают. Используй этот чек‑лист для оценки поставщиков:

Официальный доступ к API

Официальный WhatsApp Business API — единственный способ запускать соответствующие требованиям кампании, подключать Автоматизированные алгоритмы и использовать один номер нескольким операторам одновременно. Любая платформа, не использующая официальный API, ставит качество номера и непрерывность кампаний под риск.

Ищи платформу, которая является официальным Meta Business Partner и использует API напрямую, а не через реселлера с наценкой. Убедись, что записи opt‑in хранятся как зафиксированное по времени согласие на каждом контакте, что при подаче шаблонов указывается правильная категория сообщения, а запросы на отписку автоматически блокируют будущие отправки

Покупатели также должны уточнить, показывает ли платформа качество номера или состояние рассылок и полагается ли она только на официальные методы отправки, а не на обходные пути Слабые механизмы соответствия создают не только риск нарушения правил Они могут снизить доставляемость, замедлить одобрения и прервать кампании, приносящие доход, когда спрос самый высокий.

Покупатели также должны проверить, что именно провайдер делает в процессе настройки. Партнёр с подтверждением Meta должен поддерживать бизнес‑верификацию, миграцию номера, отправку шаблонов и помощь в одобрении шаблонов в рамках Онбординг клиентов.

Не полагайся только на слова отдела продаж. Проверьте поставщика в каталоге партнёров Meta и уточните, обрабатываются ли онбординг клиентов, утверждение шаблонов и поддержка аккаунта напрямую или передаются другому провайдеру. Это важно, потому что дополнительные реселлер‑слои могут замедлить запуск, усложнить поддержку и увеличить риск во время кампании, приносящей доход.

Персонализация и кампании

Персонализированные кампании в WhatsApp работают лучше, потому что пользователи мессенджера ожидают релевантного и своевременного общения. Платформа должна позволять сегментировать по стадии жизненного цикла, истории покупок или уровню вовлечения, чтобы достигать нужной аудитории, а не просто самой большой базы

Сегментируй аудитории для таргетинга:

• Новые лиды, которым нужен Онбординг клиентов или обучение продукту

• Тёплые потенциальные клиенты, для которых особенно важны время и предложение

• Клиенты высокой ценности, которые заслуживают VIP‑обслуживания и раннего доступа

• Недавние покупатели, готовые к бонусам по лояльности или кросс‑продажам

• Пользователи, которые интересовались конкретным товаром или категорией

Покупателям следует выбирать платформу в зависимости от того, какую модель монетизации она поддерживает чаще всего:

• Промо‑рассылки: проверьте сегментацию, планирование, управление шаблонами и отчёты по конверсиям на уровне кампании.

• Квалификация лидов через Click‑to‑WhatsApp: убедитесь, что Агенты ИИ или автоматизированные алгоритмы могут зафиксировать источник, определить намерение, направить к нужному менеджеру и записать результаты.

• Напоминания и реактивация: подтвердите, что платформа может запускать последующие действия по стадии Lifecycle, статусу бронирования или неактивности без ручного экспорта.

• Последующие действия после покупки: убедитесь, что платформа может отправлять обновления, собирать обратную связь и выявлять возможности для апсейла в том же разговоре.

• Продажи через сервис: проверьте поддержку совместной работы нескольких операторов, внутренние заметки и полную историю переписки, когда поддержка превращается в продажу.

Правильный инструмент — тот, который поддерживает наиболее часто используемую модель генерации дохода в бизнесе, а затем сопровождает разговор до обработки ответов и атрибуции.

WhatsApp Flows и встроенные формы в чате

WhatsApp Flows позволяют бизнесу собирать структурированные данные от клиентов прямо в чате, без перенаправления на веб‑форму. Типичные сценарии включают квалификацию лидов, запись на приём, сбор предпочтений по продукту и обратную связь после покупки.

Для маркетинговой платформы ценность — в снижении трения в момент наивысшего вовлечения клиента. Форма, встроенная в WhatsApp, поддерживает поток разговора, собирает данные в структурированном виде и передаёт их в последующий Автоматизированный алгоритм, например для маршрутизации, отправки сообщения‑подтверждения или обновления CRM.

Покупателям следует смотреть не только на формы и проверять, может ли платформа перевести клиента от открытия продукта до покупки в рамках одного диалога. Это включает показ изображений или видео товара, задавание вопросов для квалификации с помощью кнопок или потоков, передачу к оплате или оформлению в нужный момент и работу с брошенными корзинами или незавершёнными бронированиями без потери контекста.

Самые сильные платформы также отслеживают, какие действия выполняют клиенты, и связывают эти действия с маршрутизацией, последующими шагами и Отчетами по конверсиям. Это показывает, будет ли WhatsApp лишь генерировать клики или действительно помогать продвигать покупателя к покупке.

Самые сильные платформы делают больше, чем просто отправляют одобренные шаблоны. Они упрощают создание интерактивных сообщений, отслеживают, какие кнопки или ответы выбирают клиенты, и связывают эти действия с маршрутизацией, Автоматизацией или Отчетами по конверсиям.

Общий Inbox

Общий Inbox — это место, где эффективность кампании превращается в доход. Когда Рассылка получает ответ, команда должна увидеть его, взять на себя и быстро среагировать — без двух операторов, отвечающих на одно сообщение, или горячего лида, остающегося непрочитанным часами.

Ищи логику назначения, которая маршрутизирует ответы по намерению или команде, видимую привязку ответственности, чтобы менеджеры видели, что взято в работу, внутренние заметки для передачи и отслеживание времени ответа. Inbox должен быть Проектом, ориентированным на доход, а не просто списком сообщений.

Интеграции CRM, автоматизация & аналитика

Платформа должна связывать разговоры WhatsApp с системами, которые управляют процессом продаж. То есть синхронизировать записи Контактов, обновлять стадии Lifecycle и записывать результаты переписки в CRM, чтобы команды могли действовать на основе контекста, не переключаясь между инструментами.

Многие B2C‑команды не закрывают каждый Лид только в WhatsApp. Покупатели должны проверить, сохраняет ли платформа единую историю Контакта между WhatsApp и другими ключевыми мессенджерами, соцсетями, голосовыми и почтовыми Каналами, поддерживаются ли эти Каналы нативно и могут ли Автоматизированные алгоритмы переключать дальнейшие действия, когда клиент меняет канал или перестаёт отвечать.

Автоматизация должна делать больше, чем маршрутизация. Агенты ИИ должны квалифицировать Лиды, запускать последовательности последующих действий, обновлять стадии Lifecycle и переводить готовых покупателей к человеку‑оператору с кратким Summary. Цель — освободить команду продаж от рутинной работы, а не только ускорить первый ответ.

Для аналитики важны такие вопросы:

• Дошло ли сообщение до клиента?

• Нажали ли они кнопку или ссылку?

• Вовлеклись ли они в переписку?

• Привела ли переписка к покупке или квалифицированному Лиду?

• Сколько дохода принесла эта Рассылка или Автоматизация?

• Как быстро операторы отвечали на входящие сообщения?

Прозрачное ценообразование

Общая стоимость WhatsApp состоит не только из базовой цены. Покупатели должны смоделировать эти составляющие затрат вместе перед подписанием:

• Подписка на программное обеспечение

• Meta взимает плату в зависимости от категории сообщения и рынка получателя

• Любая наценка провайдера поверх комиссий Meta

• Разовые сборы за Онбординг клиентов или миграцию

Они также должны спросить, что обычно увеличивает расходы после запуска:

• Дополнительные сборы при необходимости предоставить доступ большему числу операторов

• Платный middleware, когда интеграции с CRM или другими системами не нативные

• Дополнительная работа из‑за повторных доработок шаблонов

Respond.io использует модель «Ежемесячные активные контакты (MAC)» вместо ценообразования за место, поэтому покупатели могут прогнозировать затраты по числу контактов, вовлечённых каждый месяц, а не по штату. Это упрощает сравнение механики ценообразования до запуска первой кампании.

Состав разговоров меняет итоговый счёт. План продвижения B2C с частыми Рассылками будет оцениваться иначе, чем сценарий, построенный вокруг Квалификации лидов, напоминаний о встречах или обновлений сервиса, даже если объём отправок схож. За ответы свободной формы взимается плата после первых 1 000 сообщений в месяц для каждого телефонного номера, а служебные шаблоны также тарифицируются в рамках 24‑часового окна, поэтому объём поддержки и транзакционных сообщений теперь влияет на счёт так же, как и Рассылки. Поэтому покупатели должны просить поставщиков показать расходы по типу сообщения, размер активной аудитории и объём Автоматизированных алгоритмов.

Respond.io использует модель «Ежемесячные активные контакты (MAC)», а не оплату за место. Starter — $99 в месяц, Growth — $199 в месяц, Advanced — $349 в месяц и Enterprise — по индивидуальному тарифу; комиссии Meta выставляются отдельно; доступен 7‑дневный Бесплатный пробный период. Перед подписанием попросите образец счёта, основанный на реальном числе ежемесячно активных контактов (MAC), миксе кампаний, рынках и трафике поддержки, чтобы финансы и маркетинг могли сравнить полную стоимость, а не только входную цену.

Атрибуция & отчёты по конверсиям

Атрибуция показывает, какая кампания, Рассылка или Автоматизированный алгоритм создали конверсию — а не только какое сообщение было доставлено. Для B2C‑команд, запускающих Click‑to‑WhatsApp объявления, это означает отслеживание, превратилась ли оплаченная рекламная переписка в запись на приём, завершённую покупку или квалифицированный лид, переданный в отдел продаж.

Покупатели должны спросить, как платформа связывает результаты переписок с расходами кампании, поддерживает ли она Conversions API от Meta для более точной атрибуции рекламы и можно ли разбить доход от WhatsApp по кампаниям, оператору или каналу без ручного экспорта.

Онбординг и качество поддержки

Процесс Онбординг клиентов задаёт темп того, как быстро платформа начнёт приносить отдачу. Хороший Онбординг охватывает верификацию бизнеса, миграцию номера, отправку шаблонов, подключение CRM и первый маршрутный Автоматизированный алгоритм — не только активацию аккаунта.

Для постоянной поддержки вопрос не только в том, существует ли служба поддержки, но и в том, как быстро она отвечает и насколько глубоко она может помогать. Команды среднего рынка B2C, которые запускают кампании и Автоматизированные алгоритмы продаж, нуждаются в поддержке, способной отвечать на вопросы о продукте, диагностировать проблемы и помогать оптимизировать процессы — а не только перенаправлять Тикеты.

Respond.io предоставляет круглосуточную (24/7) поддержку живых операторов и Агентов ИИ на всех тарифах.

Проведи контролируемый пилот перед подписанием

Перед подписанием годового контракта покупатели должны провести контролируемый пилот на одном реальном Автоматизированном алгоритме, приносящем доход. Этот пилот должен протестировать лид из Click‑to‑WhatsApp, ответ на исходящую кампанию или другой путь с высоким объёмом разговоров, от которого команда зависит больше всего.

Полезный пилот проверяет, может ли платформа импортировать контакты с подтверждённым согласием (opt‑in), получить одобрение шаблонов, автоматически подавлять отписки, синхронизировать данные контактов и данные жизненного цикла с CRM, маршрутизировать ответы в нужную команду и показывать сводки передачи от Агента ИИ, когда человеку нужно вмешаться. Он также должен подтвердить, что атрибуция видна от отправки сообщения до квалифицированного Лида или продажи.

Правильная платформа доказывает, что может превращать живые разговоры в отслеживаемый доход без ручных заплаток или пробелов в ответственности. Если пилот выявляет задержки, потерянный контекст при передаче или неясную отчётность, риск развёртывания остаётся слишком высоким.

Таблица сравнения решений для WhatsApp‑маркетинга

Лучшие решения для WhatsApp‑маркетинга 2026 года

Каждая платформа оценивается по тем же критериям: официальный доступ к API, возможность рассылок, многопользовательский Inbox, агенты ИИ, интеграция с CRM, атрибуция конверсий и прозрачность ценообразования.

1. Respond.io

Respond.io — платформа управления клиентскими переписками для B2C‑компаний среднего рынка, которые ведут критичные для дохода разговоры в большом объёме. Она построена вокруг единого Inbox, где команды продаж и поддержки управляют WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, LINE, Viber, WeChat, голосовыми звонками и email из одного места.

Для маркетинговых команд платформа предлагает:

• Агенты ИИ: квалифицировать лидов, отвечать на вопросы, собирать данные клиентов, маршрутизировать переписки, обновлять этапы жизненного цикла и передавать их человеческому оператору с контекстом.

• Кампании в WhatsApp:

  Сегментировать аудитории, персонализировать и планировать рассылки, управлять шаблонами и отправлять карусельные шаблоны.

• Интеграции с CRM:

  Нативные интеграции с HubSpot и Salesforce сохраняют связь данных клиентов с переписками.

• Омниканальный Inbox:

  Управляй WhatsApp вместе с Instagram, Messenger, TikTok, email и голосовыми каналами, сохраняя историю переписки клиента в одном месте.

• Отслеживание конверсий:

  Используй Meta Conversions API и отчёты по жизненному циклу, чтобы связать кампании и переписки с результатами для клиентов.

Отчёты по жизненному циклу показывают, как контакты проходят воронку, какие автоматизированные алгоритмы генерируют квалифицированные лиды и где происходят оттоки.

Платформа использует модель «Ежемесячные активные контакты (MAC)», то есть стоимость масштабируется в зависимости от числа контактов, вовлечённых каждый месяц, а не от числа операторов. Цены Respond.io: Starter — $79 в месяц, Growth — $159 в месяц, Advanced — $279 в месяц, Enterprise — по индивидуальной цене. Комиссии Meta за разговоры выставляются отдельно и взымаются напрямую компанией Meta.

Лучше всего подходит для: B2C‑команды среднего сегмента, запускающие масштабные кампании в WhatsApp, объявления Click‑to‑WhatsApp и многоканальные сценарии последующего взаимодействия.

Не подходит для: небольших команд, которым нужны только простые рассылки в WhatsApp.

2. Wati

Wati — платформа, ориентированная на WhatsApp, предназначенная для малых и средних команд, которым нужен общий Inbox, базовые инструменты для рассылок и простая автоматизация без сложной настройки. Она подключается к официальному WhatsApp Business API и покрывает основные сценарии, с которых обычно начинают команды, ориентированные на WhatsApp.

Для маркетинговых задач Wati предлагает сегментированные рассылки, менеджер шаблонов и базовые автоматизированные сценарии. Inbox поддерживает несколько операторов и назначение переписок, что подходит командам, управляющим входящими ответами после отправки кампании.

Ограничения становятся заметны при масштабировании. Агенты ИИ ограничены, охват других каналов помимо WhatsApp не является сильной стороной, а отчёты по атрибуции конверсий не встроены. Команды, запускающие Click‑to‑WhatsApp объявления с высоким ежедневным объёмом ответов или требующие плотной синхронизации с CRM и отслеживания жизненного цикла, как правило, перерастают функциональность Wati.

Wati использует модель ценообразования «оплата за место». План Starter начинается примерно от $39 в месяц, доступны уровни Growth и Business по более высоким ценам. Комиссии Meta за разговоры применяются отдельно.

Лучше всего подходит для: небольших команд, которым нужен простой Inbox для WhatsApp, рассылки и базовая автоматизация.

Не подходит для: команд, которым нужны продвинутые Агенты ИИ, многоканальная маршрутизация, глубокая синхронизация с CRM или атрибуция конверсий.

3. Brevo

Brevo — мультиканальная маркетинговая платформа, которая охватывает email, SMS и WhatsApp в одном проекте. Она подходит маркетинговым командам, которые уже используют Brevo для email‑кампаний и хотят добавить WhatsApp, не меняя платформу.

Для WhatsApp‑маркетинга Brevo поддерживает кампании на основе шаблонов, сегментацию аудиторий и базовые автоматизированные последовательности. Совместный Inbox доступен, но он менее функционален по сравнению с платформами, изначально ориентированными на WhatsApp. Агенты ИИ и продвинутая, специфичная для WhatsApp автоматизация не являются сильными сторонами.

Интеграция с CRM доступна через встроенную CRM Brevo или через сторонние подключения. Отчёты по атрибуции более развиты на стороне email, чем в WhatsApp, что может затруднять прямую оценку отдачи от WhatsApp‑кампаний.

Ценообразование Brevo для email основано на использовании, доступ к функциям WhatsApp предоставляется в платных планах. Комиссии Meta за разговоры применяются дополнительно. Команды с большим объёмом WhatsApp должны смоделировать общие затраты по обоим уровням, прежде чем сравнивать с платформами, ориентированными на WhatsApp.

Лучше всего подходит для: маркетинговых команд, уже использующих Brevo для email и SMS, которые хотят добавить WhatsApp.

Не подходит для: команд, которые сильно зависят от WhatsApp и нуждаются в продвинутом Inbox, функциях ИИ и возможностях атрибуции.

4. AiSensy

AiSensy — платформа для маркетинга в WhatsApp, прежде всего используемая компаниями в Индии. Она предлагает кампании‑рассылки, общий Inbox команды, базовую автоматизацию чат‑ботов и интеграции с e‑commerce платформами и CRM.

Платформа доступна и недорога для ранних стадий WhatsApp‑кампаний, особенно для команд на индийском рынке. Инструменты рассылок покрывают базовые функции — сегментацию, планирование и управление шаблонами — а Inbox поддерживает несколько операторов с назначением разговоров.

Агенты ИИ, продвинутая автоматизация жизненного цикла и атрибуция конверсий ограничены. Команды, использующие сложные автоматизированные алгоритмы продаж, многоканальное сопровождение или требующие плотной синхронизации с CRM, выходящей за рамки простых обновлений контактов, как правило, считают платформу недостаточно функциональной для B2C среднего сегмента.

AiSensy использует ценообразование за место плюс компонент, зависящий от использования. Планы Starter начинаются с низких цен, но растут с числом мест и объёмом использования. Комиссии Meta за разговоры применяются отдельно.

Лучше всего подходит для: небольших и средних команд в Индии, которые запускают рассылки в WhatsApp и оказывают базовую поддержку клиентов.

Не подходит для: команд, которым нужны продвинутые Агенты ИИ, многоканальная маршрутизация или атрибуция конверсий.

5. Gupshup

Gupshup — платформа конверсационного взаимодействия, созданная в первую очередь для команд разработчиков, которым нужен доступ к API, мультиканальные сообщения и кастомные бот‑флоу в масштабе. Она широко используется на развивающихся рынках и поддерживает широкий набор каналов помимо WhatsApp.

Для маркетинга в WhatsApp Gupshup поддерживает рассылки, управление шаблонами и потоки разговоров. Платформа обладает глубокой API‑функциональностью и охватом каналов, но настройка и сопровождение для нетехнических команд сложнее, чем у инструментов, ориентированных на бизнес‑пользователей.

Агенты ИИ и готовые рабочие процессы для общего Inbox не являются сильными сторонами платформы. Операции по управлению доходами с участием нескольких операторов и атрибуция конверсий требуют более глубокой кастомной разработки по сравнению с платформами, ориентированными на маркетологов, а не на разработчиков.

Ценообразование Gupshup обычно индивидуальное и основано на использовании. Команды должны запросить детальную разбивку API‑сборов, платформенных платежей и любых затрат за сообщение или сессию перед сравнением с другими вариантами.

Лучше всего подходит для: команды разработчиков, создающие кастомные интеграции с WhatsApp и мультиканальные бот‑флоу.

Не подходит для: маркетинговых и команд продаж, которым нужны готовый Inbox, Агенты ИИ и отчётность по доходам без поддержки разработчиков.

6. Insider

Insider — корпоративная кросс‑канальная платформа клиентского опыта, включающая WhatsApp как часть более широкой системы автоматизации маркетинга и персонализации. Её используют крупные ритейлеры и туристические компании, которым нужна оркестрация клиентских путей на базе ИИ в web, приложениях, email, SMS и WhatsApp.

Для маркетинга в WhatsApp Insider предлагает сегментацию аудитории, кампании по шаблонам, рекомендации контента, сгенерированные ИИ, и интеграцию в многошаговые пути. Атрибуция встроена в более широкий аналитический слой платформы.

Платформа ориентирована на корпоративных покупателей с комплексными требованиями к персонализации и большими бюджетами. Для команд B2C среднего сегмента, сосредоточенных главным образом на WhatsApp‑разговорах и рабочих процессах, ориентированных на доход, охват функционала и ценообразование платформы могут превышать потребности конкретного кейса.

Ценообразование Insider индивидуальное и ориентировано на корпоративных клиентов. Команды должны ожидать процесса продаж перед получением конкретных цен.

Лучше всего подходит для: корпоративных маркетинговых команд, запускающих персонализированные пути клиентов в web, приложениях, email, SMS и WhatsApp.

Не подходит для: команд среднего сегмента, которым в основном нужен Inbox, ориентированный на разговоры, совместная работа операторов и быстрая настройка кампаний в WhatsApp.

7. NovoChat

NovoChat — платформа для WhatsApp и мультиканальных сообщений, ориентированная на небольшие e‑commerce компании, преимущественно в Юго‑Восточной Азии. Она предлагает кампании‑рассылки, общий Inbox команды и базовую автоматизацию, с интеграциями для Shopify и WooCommerce.

Для WhatsApp‑маркетинга NovoChat покрывает базовые сценарии рассылок и Inbox. Платформа проста в настройке и рассчитана на команды, которым не нужна продвинутая автоматизация или глубокая интеграция с CRM.

Агенты ИИ, продвинутая автоматизация жизненного цикла, атрибуция конверсий и многоканальная последующая работа за пределами WhatsApp и нескольких других каналов — не их сильные стороны. Команды, которые превышают базовый объём рассылок или ведут сложные продажи, вероятно, потребуют более мощной платформы.

Ценообразование NovoChat — по количеству мест. Планы стартуют с относительно низких цен, что делает платформу доступной для очень маленьких команд, но затраты на места быстро растут по мере роста команды.

Лучше всего подходит для: небольших e‑commerce команд в Юго‑Восточной Азии, которым нужны рассылки в WhatsApp, общий Inbox и интеграция с Shopify или WooCommerce.

Не подходит для: команд, которым нужны продвинутые Агенты ИИ, кросс‑канальная автоматизация, отчёты по жизненному циклу или атрибуция конверсий.

Вердикт: лучшее ПО для маркетинга в WhatsApp в 2026 году

Для B2C‑команд среднего сегмента, чей доход зависит от разговоров в WhatsApp, выбор платформы определяет, будут ли кампании приносить измеримый результат или просто генерировать активность.

Respond.io выделяется тем, что это единственная платформа в списке, построенная от начала до конца для масштабных разговоров, критичных для дохода. Она объединяет многопользовательский Inbox, Агентов ИИ, инструменты рассылок, интеграцию с CRM и атрибуцию конверсий в одном месте — чтобы маркетинговые команды могли запускать кампании, команды продаж — управлять ответами, а руководители — видеть, какие разговоры приносят доход.

Wati подходит для небольших команд, которым нужен чистый Inbox для WhatsApp и базовая функция рассылок без сложной настройки. AiSensy подходит командам в Индии на ранних этапах внедрения WhatsApp. Brevo подходит, когда WhatsApp является дополнением к существующей email‑маркетинговой стратегии. Gupshup подходит командам разработчиков, которым нужен прямой контроль над API. Insider подходит корпоративным покупателям с комплексными требованиями к кросс‑канальным путям. NovoChat годится для очень маленьких e‑commerce команд в Юго‑Восточной Азии.

Кейсы: как respond.io помогает B2C‑командам конвертировать переписки WhatsApp в доход

Lamarsa Coffee — ритейлер специализированного кофейного оборудования, работающий в шести странах, который терял лиды Click‑to‑WhatsApp, потому что объём чатов превышал возможности команды обрабатывать их вручную. После внедрения respond.io они задействовали Агентов ИИ для квалификации входящих лидов, маршрутизации покупателей с высокой готовностью к покупке к нужным менеджерам и запуска автоматизированных последовательностей для последующих действий. В результате продажи в шести рынках выросли на 50% при том же составе команды.

Sport Center Los Naranjos — центр здоровья и фитнеса в Каракасе, Венесуэла, предлагающий тренажёрный зал, групповые занятия и индивидуальные тренировки. Они теряли запросы на членство, потому что переписки в WhatsApp не направлялись к нужным сотрудникам достаточно быстро. С помощью автоматизированных алгоритмов respond.io они автоматизировали квалификацию лидов, направили переписки к нужному сотруднику и автоматически возобновляли контакт с неконвертированными лидами. Конверсия продаж из запросов в WhatsApp выросла на 20%.

Если вы готовы превратить разговоры в WhatsApp в измеримый канал дохода, respond.io — платформа, созданная для этого. Начните бесплатный пробный период сегодня.

Полезные материалы

Если эта статья оказалась полезной, вот связанные материалы для более глубокого изучения:

• Альтернатива WhatsApp Business: 6 лучших вариантов для бизнеса

• 10 лучших примеров маркетинговых кампаний в WhatsApp для бизнеса

• Рекламные кампании в WhatsApp: превзойдите свои цели по конверсии