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Générer des prospects et booster les ventes avec les publicités WhatsApp : un guide pratique pour la publicité WhatsApp [août 2024]

Gabriella
Gabriella
· 02 Aug 2024
20 min de lecture
Annonces WhatsApp : un guide pratique pour la publicité sur WhatsApp [août 2024]

Tu cherches à générer plus de prospects en utilisant des publicités WhatsApp pour améliorer tes efforts de marketing WhatsApp ? Ce guide explique les publicités WhatsApp, pourquoi elles sont utiles pour la génération de prospects et les avantages de la publicité WhatsApp par secteur. Nous te guiderons également dans sa configuration en utilisant l'application WhatsApp Business et le gestionnaire de publicités Meta, ainsi que sur la manière de gérer intelligemment les conversations publicitaires WhatsApp en utilisant respond.io.

Qu'est-ce que les publicités WhatsApp ?

Les publicités WhatsApp sont des annonces sur Facebook et Instagram avec un bouton Envoyer un message qui dirige les clients potentiels pour discuter avec une entreprise sur WhatsApp. Notez qu'il ne s'agit pas de publicités sur WhatsApp, car Meta n'a pas autorisé la publicité sur WhatsApp.

Les publicités WhatsApp sont des annonces sur Facebook et Instagram avec un bouton Envoyer un message qui dirige les clients potentiels pour discuter avec une entreprise sur WhatsApp. Notez qu'il ne s'agit pas de publicités sur WhatsApp, car Meta n'a pas autorisé la publicité sur WhatsApp. Les publicités qui cliquent sur WhatsApp peuvent être affichées à divers endroits sur Facebook et Instagram, y compris les histoires Facebook, le fil d'actualité, le Marketplace, les vidéos, la colonne de droite, la boîte de réception Messenger, le fil Instagram et les histoires Instagram.

Les publicités qui cliquent sur WhatsApp peuvent être affichées à divers endroits sur Facebook et Instagram, y compris les histoires Facebook, le fil d'actualité, le Marketplace, les vidéos, la colonne de droite, la boîte de réception Messenger, le fil Instagram et les histoires Instagram. Voyons comment elles fonctionnent ci-dessous.

Publicité WhatsApp : Comment ça fonctionne ?

Lorsque des leads cliquent sur l'annonce sur leur téléphone, ils sont immédiatement redirigés vers leur boite de réception WhatsApp pour commencer une conversation avec votre entreprise. Les conversations initiées par une publicité WhatsApp sont accompagnées d'un message pré-rempli indiquant, J'ai vu ça sur Facebook, qui peut être modifié ou supprimé, ainsi qu'un lien vers la publicité.

Les prospects peuvent également choisir d'envoyer un message personnalisé. Plus important encore, ces conversations ne deviennent visibles pour les entreprises qu'après qu'un prospect a envoyé un message, indiquant son consentement et son intérêt – également connu sous le nom de opt-in.

Lorsque des leads cliquent sur l'annonce sur leur téléphone, ils sont immédiatement redirigés vers leur boite de réception WhatsApp pour commencer une conversation avec votre entreprise. Les conversations initiées par une publicité WhatsApp sont accompagnées d'un message pré-rempli indiquant, J'ai vu ça sur Facebook, qui peut être modifié ou supprimé, ainsi qu'un lien vers la publicité.  Les prospects peuvent également choisir d'envoyer un message personnalisé. Plus important encore, ces conversations ne deviennent visibles pour les entreprises qu'après qu'un prospect a envoyé un message, indiquant son consentement et son intérêt – également connu sous le nom de opt-in. Une fois que les prospects ont opté, vous pouvez leur envoyer un message avec des questions de qualification. Puisque le prospect a fait le premier pas en vous envoyant un message et est au sommet de l'intérêt, répondre immédiatement maximise les opportunités de conversion.  Pour les entreprises qui ne peuvent pas avoir quelqu'un disponible en tout temps, connecter WhatsApp à un logiciel de gestion de conversation client alimenté par un IA offre une solution en activant la qualification automatique du plomb. Nous en discuterons plus tard. Malgré la nécessité d'avoir des agents prêts à s'engager, les publicités qui cliquent sur WhatsApp offrent des avantages significatifs par rapport aux efforts traditionnels de la génération de leads

Une fois que les prospects ont opté, vous pouvez leur envoyer un message avec des questions de qualification. Puisque le prospect a fait le premier pas en vous envoyant un message et est au sommet de l'intérêt, répondre immédiatement maximise les opportunités de conversion.

Pour les entreprises qui ne peuvent pas avoir quelqu'un de disponible à tout moment, la connexion de WhatsApp à un logiciel de gestion des conversations clients basé sur l'IA offre une solution en permettant la capture et la qualification automatiques des leads. Nous en parlerons plus tard.

Malgré la nécessité d'avoir des agents prêts à s'engager, les publicités qui cliquent sur WhatsApp offrent des avantages significatifs par rapport aux efforts traditionnels de la génération de leads. Lisez ci-dessous pour savoir pourquoi vous devriez utiliser les publicités WhatsApp pour la génération de prospects.

La publicité WhatsApp : Pourquoi utiliser les publicités WhatsApp ?

WhatsApp est l'application de messagerie la plus populaire au monde. Bien que les publicités WhatsApp ne soient pas placées directement sur WhatsApp, elles tirent parti de l'étendue de la portée de Facebook et Instagram, offrant aux prospects un moyen flexible d'initier des discussions avec les entreprises sur leur application préférée.

Cette approche représente un changement significatif par rapport à la publicité B2B traditionnelle, qui s'appuie souvent sur des annonces qui dirigent vers un formulaire de contact pour recueillir des courriels ou des numéros de téléphone. Cette méthode est sujette à des taux d'abandon élevés en raison de formulaires longs et de préoccupations en matière de confidentialité, sans oublier le risque de coordonnées inexactes entraînant des occasions de suivi perdues.

Les publicités WhatsApp répondent à ces défis en éliminant le besoin d'un formulaire de contact, améliorant ainsi la précision de capture des prospects et réduisant les taux d'abandon.

WhatsApp est l'application de messagerie la plus populaire au monde. Bien que les publicités WhatsApp ne soient pas placées directement sur WhatsApp, elles tirent parti de l'étendue de la portée de Facebook et Instagram, offrant aux prospects un moyen flexible d'initier des discussions avec les entreprises sur leur application préférée.  Cette approche représente un changement significatif par rapport à la publicité B2B traditionnelle, qui s'appuie souvent sur des annonces qui dirigent vers un formulaire de contact pour recueillir des courriels ou des numéros de téléphone. Cette méthode est sujette à des taux d'abandon élevés en raison de formulaires longs et de préoccupations en matière de confidentialité, sans oublier le risque de coordonnées inexactes entraînant des occasions de suivi perdues. Les publicités WhatsApp répondent à ces défis en éliminant le besoin d'un formulaire de contact, améliorant ainsi la précision de capture des prospects et réduisant les taux d'abandon. Les conversations commencent directement dans WhatsApp, créant un environnement de communication plus engageant et rapide. Cette immédiateté est cruciale lorsque l'on discute avec des chefs de file prêts à prendre des décisions, car elle donne aux entreprises une influence directe sur leurs choix à des moments critiques.  De plus, la nature instantanée de la messagerie sur les applications telles que WhatsApp mène à des réponses rapides et permet une progression plus rapide et plus souple des messages à travers l'entonnoir de vente par rapport aux temps de réponse lents associés aux campagnes e-mail traditionnelles.

Les conversations commencent directement dans WhatsApp, créant un environnement de communication plus engageant et rapide. Cette immédiateté est cruciale lorsque l'on discute avec des chefs de file prêts à prendre des décisions, car elle donne aux entreprises une influence directe sur leurs choix à des moments critiques.

De plus, la nature instantanée de la messagerie sur des applications comme WhatsApp entraîne des réponses rapides, améliorant la progression des leads dans le tunnel de vente. Ceci est beaucoup plus rapide par rapport aux temps de réponse lents souvent observés dans les campagnes traditionnelles par courriel.

Maintenant que tu sais pourquoi tu dois utiliser les publicités WhatsApp, nous te montrerons comment configurer une publicité WhatsApp.

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La publicité WhatsApp : Mettre en place une annonce WhatsApp

Tu peux créer des publicités clic vers WhatsApp de deux manières : via l'application WhatsApp Business ou le gestionnaire d'annonces Meta. Avant de configurer une annonce clic pour WhatsApp, tu dois :

Ensuite, suis les instructions ci-dessous pour configurer ton annonce. D'abord, nous te montrerons comment créer des publicités sur WhatsApp Business App, puis sur Meta Ads Manager.

Comment créer une annonce WhatsApp sur l'application WhatsApp Business

Si vous utilisez un téléphone Android dans certaines régions, vous pouvez créer des publicités WhatsApp sans page Facebook en utilisant votre adresse e-mail. Similaire à la création de publicités avec un compte Facebook, ces publicités apparaîtront sur Facebook et Instagram. Pour créer une publicité sur l'application WhatsApp Business avec un compte Facebook, suis les étapes ci-dessous.

1. Tape sur Faire de la publicité dans l'onglet Paramètres de ton application WhatsApp Business.

2. Sélectionnez une photo dans votre galerie ou votre téléphone, un article du catalogue ou un statut pour faire de la publicité. Note que même si tu peux annoncer plusieurs photos et éléments du catalogue à la fois, les éléments que tu veux annoncer doivent être approuvés.

3. Appuyez sur Continuez vers Facebook.

Si vous utilisez un téléphone Android dans certaines régions, vous pouvez créer des publicités WhatsApp sans page Facebook en utilisant votre adresse e-mail. Similaire à la création de publicités avec un compte Facebook, ces publicités apparaîtront sur Facebook et Instagram. Pour créer une publicité sur l'application WhatsApp Business avec un compte Facebook, suivez les étapes de ce blog.

4. Insérez le texte de l'annonce et définissez votre audience, le placement de l'annonce, le budget quotidien et la durée.

5. Ajoute le mode de paiement et les informations. Ensuite, complétez le paiement de l'annonce.

6. Passez en revue la publicité et appuyez sur Créer une publicité.

Une fois approuvée, votre annonce sera diffusée sur le canal que vous avez sélectionné. Maintenant que tu sais comment configurer les publicités WhatsApp sur l'application WhatsApp Business, nous allons te montrer comment créer des publicités sur Meta Ads Manager.

Comment configurer une annonce WhatsApp sur Meta Ads Manager

Pour créer des annonces cliquables sur WhatsApp à partir du gestionnaire d'annonces Meta, accédez à Création d'annonces dans le gestionnaire d'annonces.

1. Choisissez Engagement comme objectif de votre campagne publicitaire WhatsApp.

1. Choisissez Engagement comme objectif de votre campagne publicitaire WhatsApp.

2. Modifiezle nom de la campagne et sélectionnez une catégorie dans les catégories Publicité Spéciale pour déclarer si vos annonces sont liées au crédit, l'emploi ou le logement ou sur des questions sociales comme les élections ou la politique.

2. Modifiez le nom de la campagne et sélectionnez une catégorie dans les catégories de publicités spéciales pour déclarer si vos annonces sont liées au crédit, l'emploi ou le logement ou sur des questions sociales comme les élections ou la politique.

Vous pouvez également mettre en place un test A/B pour comprendre quelles stratégies publicitaires vous donnent les meilleurs résultats à long terme. Cela vous fera économiser de l'argent, car vous éviterez de dépenser votre budget pour des publicités à faible rendement. Ensuite, cliquez sur Suivant.

3. Choisissez Applications de messagerie comme emplacement de conversion. Cela va entraîner le trafic vers Messenger, Instagram et WhatsApp.

3. Choisissez les applications de messagerie comme emplacement de conversion. Cela va entraîner le trafic vers Messenger, Instagram et WhatsApp.

4. Sélectionnez une page Facebook pour laquelle vous souhaitez créer la publicité. Ensuite, choisissez le canal sur lequel vous voulez diriger les chats. Notez que vous pouvez sélectionner plusieurs canaux de messagerie pour chaque annonce.

4. Sélectionnez une page Facebook pour laquelle vous souhaitez créer la publicité. Ensuite, choisissez le canal sur lequel vous voulez diriger les chats. Notez que vous pouvez sélectionner plusieurs canaux de messagerie pour chaque annonce.

5. Définissezle budget de l'annonce, le calendrier, le public et les placements. Ensuite, cliquez sur Next.

5. Fixer le budget de l'annonce, le calendrier, le public et les placements. Ensuite, cliquez sur Suivant.

6. Sélectionnez l'option l'option Créer une annonce dans la configuration de la publicité pour créer une nouvelle publicité. Ensuite, choisissez le format de l'annonce pour structurer votre annonce. Vous pouvez opter pour une seule image ou vidéo. Vous pouvez également créer une annonce de carrousel avec 2 images ou plus.

6. Sélectionnez l'option Créer une annonce dans la configuration de la publicité pour créer une nouvelle publicité. Ensuite, choisissez le format de l'annonce pour structurer votre annonce. Vous pouvez opter pour une seule image ou vidéo. Vous pouvez également créer une annonce de carrousel avec 2 images ou plus.

7. Ajoutez images ou vidéos pour votre annonce. Le média que vous ajoutez sera automatiquement rogné mais vous pouvez le modifier manuellement. Notez que les visuels jouent un rôle crucial dans la publicité numérique. Ils doivent capter l'attention des spectateurs dans les trois premières secondes pour s'assurer que votre annonce ne passe pas inaperçue.

7. Ajoutez des images ou des vidéos pour votre annonce. Le média que vous ajoutez sera automatiquement rogné mais vous pouvez le modifier manuellement. Notez que les visuels jouent un rôle crucial dans la publicité numérique. Ils devraient attirer l'attention du spectateur dans les trois premières secondes pour s'assurer que votre annonce ne soit pas négligée.

8. Insérezle texte principal, rédigez un titre court et ajoutez une description facultative pour indiquer à votre public de quoi parle l'annonce.  

8. Insérez le texte principal, écrivez un titre court et ajoutez une description facultative pour indiquer à votre public de quoi consiste l'annonce.

9. Créezun modèle de message en fonction de vos objectifs. Pour accueillir les clients avec un message de bienvenue et afficher une liste de questions fréquentes, utilisez le modèle Démarrer la conversation. Pour recueillir des informations pour la qualification des leads, la réservation de rendez-vous et plus encore, utilisez le modèle Chat automatisé.

9. Créez un modèle de message basé sur vos objectifs. Pour accueillir les clients avec un message de bienvenue et afficher une liste de questions fréquentes, utilisez le modèle Démarrer la conversation. Pour recueillir des informations pour la qualification des leads, la réservation de rendez-vous et plus encore, utilisez le modèle Chat automatisé.

10. Ajoutezune référence pour suivre la provenance de vos prospects. Utilisez le format ref=votreréférence. Vous devriez utiliser une référence unique pour chaque campagne.

10. Ajouter une référence pour suivre la provenance de vos prospects. Utilisez le format ref=votreréférence. Vous devriez utiliser une référence unique pour chaque campagne.

Une fois que vous êtes'satisfait du contenu et de la configuration de l'annonce, cliquez sur Publier pour lancer l'annonce.

Processus de révision de la publicité Meta.

Selon Ahmed Nassar, répondre. o Responsable Technique des Produits, Le processus de révision de la publicité Meta'implique une évaluation rigoureuse pour s'assurer qu'ils adhèrent aux directives Meta's. Les annonceurs devraient éviter de promouvoir des articles interdits en vertu de ces politiques, car la non-conformité entraînera l'arrêt de la publicité.

Maintenant que votre annonce est en place, assurez-vous que vous utilisez la bonne solution pour gérer tous les nouveaux prospects. Pour gérer les conversations à l'échelle et générer des revenus avec WhatsApp, obtenez un compte API WhatsApp et connectez-le à un logiciel robuste comme respond.io.

Avant cela, regardons comment les publicités WhatsApp peuvent profiter à certaines industries.

La publicité WhatsApp : Avantages spécifiques à l'industrie

Les entreprises de différents secteurs ont tiré des avantages de l'utilisation des publicités clic vers WhatsApp. Ci-dessous, nous examinerons comment quatre secteurs peuvent bénéficier des publicités WhatsApp.

Publicités clic vers WhatsApp pour l'éducation

Facebook et Instagram, populaires auprès de tous les groupes d'âge, permettent aux établissements d'enseignement d'atteindre efficacement un large public. En tirant parti des capacités de segmentation publicitaire de WhatsApp, les établissements peuvent connecter leurs diverses offres avec les bonnes cibles démographiques. Par exemple, les universités peuvent cibler les jeunes adultes pour des programmes de premier cycle.

Cliquez sur WhatsApp Ads pour les soins de santé et la beauté

La publicité WhatsApp permet aux entreprises de soins de santé et de beauté d'augmenter la conversion de prospects en rationalisant la promotion du service et en permettant des consultations instantanées et des réservations de rendez-vous directement via WhatsApp.

Cette approche permet aux entreprises de capturer et de convertir les pistes plus rapidement en facilitant les actions immédiates avec une intervention humaine minimale, rationalisant ainsi le voyage du client du premier point de contact à la réservation.

Cliquez sur WhatsApp Ads for Real Estate

Les agents immobiliers peuvent utiliser les annonces WhatsApp pour annoncer leurs dernières propriétés et se connecter rapidement avec les parties intéressées. Ils peuvent utiliser WhatsApp pour répondre rapidement aux demandes, offrir des visites virtuelles de propriétés ou programmer des visites en personne.

Cela réduit le temps qui s'écoule entre l'intérêt initial et l'action, en aidant les agents à convertir les opportunités en rendez-vous et, finalement, en ventes, plus efficacement.

Publicités clic vers WhatsApp pour l'automobile

Les entreprises automobiles peuvent tirer parti des publicités WhatsApp à des fins stratégiques variées. Une fois que les clients potentiels prennent contact, les concessionnaires peuvent fournir des détails complets concernant les modèles de véhicules, leur disponibilité, leur tarif et les options de financement.

Pour les entreprises qui cherchent à optimiser l'utilisation des publicités WhatsApp, Ahmed Nassar, un responsable de produit technique chez respond.io, souligne une stratégie essentielle applicable à tous les secteurs :

"Il'est essentiel de commencer par un objectif commercial clair et d’élaborer un flux de travail sur mesure pour atteindre cet objectif. Ce workflow peut nécessiter des ajustements en fonction de facteurs spécifiques tels que votre public cible ou votre localisation géographique. Cependant, avec la précision des tests A/B, il est possible de raffiner votre approche et de sécuriser le succès de votre campagne."

Améliorez la publicité WhatsApp avec Respond.io

Respond.io est un fournisseur de logiciels de gestion de conversation client qui a pour but d'aider les entreprises à générer des prospects et à permettre des conversions de ventes par le biais de conversations.

Il a aidé avec succès les entreprises du monde entier à obtenir plus de prospects qualifiés, à améliorer les conversions de ventes et à atteindre un degré élevé de satisfaction client. Ci-dessous, nous explorerons cinq victoires rapides en utilisant WhatsApp Ads avec respond.io.

Capture des prospects grâce à des annonces click-to-chat.

Facebook et Instagram sont d'excellentes plateformes pour promouvoir votre entreprise et vous engager auprès de votre public. Étant donné que vos clients passent du temps quotidiennement sur ces plates-formes, ils offrent de nombreuses opportunités de commercialiser votre marque et de générer des prospects.

Maintenant, imagine non seulement d'entrer en contact avec ces plateformes, mais aussi de continuer la conversation sur WhatsApp, l'application de chat la plus pratique pour toi et tes clients. C'est l'essence des publicités WhatsApp click-to-chat.

Pour maximiser ton ROI, incorpore tes publicités WhatsApp click-to-chat avec respond.io. Cela te permettra de créer des parcours personnalisés pour les prospects qui interagissent avec tes annonces. Ensuite, nous allons discuter de ce que pourraient être certains de ces parcours.

Pour maximiser ton ROI, incorpore tes publicités WhatsApp click-to-chat avec respond.io. Cela te permettra de créer des parcours personnalisés pour les prospects qui interagissent avec tes annonces. Ensuite, nous allons discuter de ce que pourraient être certains de ces parcours.

Automatise la prise de rendez-vous.

Les entreprises qui dépendent de la prise de rendez-vous peuvent faire gagner beaucoup de temps aux agents en automatisant le processus de réservation. Tu peux utiliser les workflows de respond.io pour intégrer WhatsApp avec l'application de calendrier que ton équipe commerciale utilise.

Les entreprises qui dépendent de la prise de rendez-vous peuvent faire gagner beaucoup de temps aux agents en automatisant le processus de réservation. Tu peux utiliser les workflows de respond.io pour intégrer WhatsApp avec l'application de calendrier que ton équipe commerciale utilise. De plus, respond.io s'intègre nativement avec Make et Zapier, vous permettant de construire l'automatisation avec des milliers d'applications sans codage. Si vous utilisez déjà ces logiciels, intégrez vos applications de façon transparente avec WhatsApp pour une meilleure expérience client.

Collecte des informations sur les prospects et réponds aux questions avec l'agent IA.

Répondre rapidement aux prospects augmente tes chances de les convertir en ventes. Cependant, la plupart des entreprises ne disposent pas des ressources nécessaires pour gérer des volumes élevés de conversation. C'est là que l'automatisation et l'IA entrent.

Répondre rapidement aux prospects augmente tes chances de les convertir en ventes. Cependant, la plupart des entreprises ne disposent pas des ressources nécessaires pour gérer des volumes élevés de conversation. C'est là que l'automatisation et l'IA entrent. Avec le générateur d'automatisation de workflow de Respond.io, vous pouvez créer un agent IA pour répondre aux questions et collecter des informations sur les prospects. Vous pouvez également utiliser le AI Agent Builder pour configurer votre Agent IA à travers des conversations interactives. Ceci assure que l'Agent AI est parfaitement adapté pour répondre à vos besoins opérationnels et aux résultats souhaités.

Avec le générateur d'automatisation de workflow de Respond.io, vous pouvez créer un agent IA pour répondre aux questions et collecter des informations sur les prospects. Vous pouvez également utiliser le AI Agent Builder pour configurer votre Agent IA à travers des conversations interactives. Ceci assure que l'Agent AI est parfaitement adapté pour répondre à vos besoins opérationnels et aux résultats souhaités.

Converse intelligemment avec Respond AI

Avec respond.io, les agents n'ont pas besoin de fournir trop d'efforts ni de passer trop de temps à répondre aux leads, car ils peuvent utiliser AI Assist pour générer automatiquement des réponses aux messages des clients.

En un seul clic, l'IA fabrique des réponses basées sur les sources de connaissance que vous fournissez, en veillant à ce que chaque réponse soit pertinente et contextuellement appropriée.

Avec respond.io, les agents n’ont pas à faire trop d’efforts ni à passer trop de temps à répondre aux leads.  Les agents peuvent utiliser AI Assist pour générer automatiquement des réponses aux messages du client. En un seul clic, l'IA fabrique des réponses basées sur les sources de connaissance que vous fournissez, en veillant à ce que chaque réponse soit pertinente et contextuellement appropriée. De plus, avec AI Prompts, les agents peuvent traduire facilement les messages dans plus de 90 langues, assurant ainsi une communication efficace à travers les frontières. Ils peuvent aussi rendre la communication plus précise en ajustant le ton du message et en corrigeant les erreurs d'orthographe et de grammaire. En utilisant ces outils pour créer de grandes expériences, vous augmentez la probabilité de conversions.

De plus, avec AI Prompts, les agents peuvent traduire facilement les messages dans plus de 90 langues, assurant ainsi une communication efficace à travers les frontières.

Ils peuvent également rendre les messages plus précis en ajustant le ton et en corrigeant les erreurs d'orthographe et de grammaire. En utilisant ces outils pour créer de grandes expériences, vous augmentez la probabilité de conversions.

Reengage les prospects à tout moment avec les modèles de messages

Tu as donc capturé un prospect et ajouté les à ta liste de contacts WhatsApp. Quelle est la suite ? Au lieu d'attendre que les contacts vous envoient, vous pouvez les engager de manière proactive. WhatsApp permet aux utilisateurs de l'API WhatsApp d'initier des conversations avec des contacts, mais celles-ci ne peuvent être effectuées qu'avec un modèle de message .

Les modèles de messages doivent être pré-approuvés par WhatsApp avant de pouvoir être utilisés. En tant que partenaire WhatsApp, respond.io te permet de créer et soumettre tes modèles de messages pour approbation, et de gérer tous tes modèles de messages WhatsApp sur la plateforme.

Respond.io maximise le potentiel des publicités WhatsApp, t'aide à générer des leads et à les faire avancer rapidement dans ton cycle de vente. En capturant des prospects pendant que leur intérêt est élevé, vous augmentez les chances de les convertir en clients.  Avec Respond.io, vous pouvez également profiter d'autres fonctionnalités utiles, telles que Diffusion WhatsApp, Message programmé WhatsApp et même Réponse automatique WhatsApp.

Une fois qu'ils sont devenus clients, vous pouvez fournir un service exceptionnel pour favoriser la fidélisation de la clientèle et stimuler la croissance de l'entreprise. Ça t'intéresse ? Inscrivez-vous pour un essai gratuit de respond.io et accédez à l'API officielle de WhatsApp en quelques minutes seulement.

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Lectures complémentaires

As-tu trouvé cet article utile ? Si oui, voici quelques lectures sur WhatsApp pour les entreprises.

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Gabriella
Gabriella

Gabriella est un rédacteur de contenu chez respond.io, spécialisé en tant que l’autorité de l’équipe pour WhatsApp depuis 2022. Armée d'un baccalauréat en communication, Gabriella a affûté ses compétences en tant que spécialiste en marketing dans une société d'hébergement web. Ses connaissances approfondies des applications de messagerie, de l'industrie SaaS et du comportement des clients font de ses articles des guides indispensables pour les entreprises spécialisées dans la technologie.

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