Se i vostri clienti sono utenti di WhatsApp, dovreste sapere come funziona il WhatsApp Broadcast. In questo articolo scoprirete come creare un elenco di WhatsApp Broadcast e come inviare un messaggio broadcast su WhatsApp. Sia che utilizziate l'app WhatsApp Business o WhatsApp API - nota anche come piattaforma WhatsApp Business - imparerete come usare WhatsApp Broadcast per inviare messaggi WhatsApp in massa al vostro pubblico. Inoltre, parleremo di come aumentare il limite di messaggistica del vostro account WhatsApp per trasmettere a un pubblico più vasto.
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Cosa viene trasmesso su WhatsApp?
Oltre 1,5 miliardi di persone utilizzano WhatsApp a livello globale, con un tasso di apertura impressionante, pari al 98%, che lo rende uno strumento potente per le aziende per entrare in contatto con i clienti. Le trasmissioni di WhatsApp consentono alle aziende di inviare un singolo messaggio a più destinatari contemporaneamente, garantendo la privacy dei destinatari che non sono a conoscenza degli altri membri della lista.
A differenza delle Chat di gruppo di WhatsApp, i messaggi broadcast vengono consegnati individualmente a ciascun utente. Le aziende possono utilizzarli per il marketing o il remarketing tramite l'app WhatsApp Business o WhatsApp API.
Esploriamo quindi le trasmissioni sull'app WhatsApp Business.
Trasmissione WhatsApp tramite l'app WhatsApp Business: 6 cose da prendere nota
Le micro e le piccole imprese hanno un numero ridotto di clienti al mese, quindi non gestiscono un volume elevato di messaggi. Per questo motivo, il broadcasting con WhatsApp Business App è una buona scelta per loro.
Ecco i sei punti chiave che dovete conoscere se volete trasmettere con l'app WhatsApp Business.
1. Trasmissioni gratuite
La trasmissione con l'app WhatsApp Business è gratuita e consente di inviare un numero illimitato di messaggi. Tuttavia, evitate lo spam per non essere bloccati o segnalati.
2. Segmentare il pubblico con le etichette
Le etichette aiutano a classificare i contatti per trasmissioni mirate, ad esempio per i clienti di ritorno. Mantenete le etichette aggiornate per risparmiare tempo, oppure etichettate i contatti singolarmente per le nuove trasmissioni.
3. Invio di materiale multimediale e cataloghi
È possibile inviare immagini, video, documenti e cataloghi di prodotti, rendendo più facile coinvolgere i clienti e presentare le offerte.
4. Maggiore privacy e coinvolgimento
I messaggi inviati tramite una lista broadcast vengono ricevuti dai vostri clienti come messaggi individuali. Ciò significa che le loro risposte arrivano direttamente a voi e non all'intera lista, favorendo un senso di privacy e di coinvolgimento personale.
5. Impostazione rapida e semplice dell'elenco di broadcasting
L'impostazione di un elenco di broadcasting WhatsApp è semplice e facile da usare, e quindi accessibile anche agli utenti non esperti di tecnologia. È sufficiente selezionare i contatti, organizzarli in un elenco e iniziare a inviare messaggi!
6. Conformità con WhatsApp
L'utilizzo dell'app WhatsApp Business per le trasmissioni assicura che si operi per impostazione predefinita all'interno dei termini di servizio di WhatsApp. Detto questo, dovete comunque familiarizzare con i termini di servizio di WhatsApp.
Tuttavia, la trasmissione sull'app WhatsApp Business è tutt'altro che perfetta. Vediamo perché.
Limitazioni di WhatsApp Broadcast tramite l'app WhatsApp Business
La trasmissione con l'app WhatsApp Business ha diverse limitazioni. Per cominciare, non è possibile importare elenchi di contatti. I numeri di telefono devono essere aggiunti manualmente uno per uno. Ma c'è di più.
1. I contatti devono salvare il numero del mittente
Non è sempre garantito che le trasmissioni di WhatsApp raggiungano i destinatari. La Politica aziendale di WhatsApp vieta alle aziende di fare spam, quindi i contatti devono salvare il numero del mittente sul proprio telefono per ricevere le trasmissioni. Assicuratevi che tutti i contatti dell'elenco WhatsApp Broadcast abbiano salvato il vostro numero nella loro rubrica.
2. Numero limitato di contatti per elenco di broadcasting
Sebbene non ci sia un limite al numero di elenchi Broadcast che si possono creare, è possibile includere fino a 256 contatti in ogni elenco broadcast. Man mano che la vostra azienda cresce, avrete bisogno di un modo semplice per raggiungere più di 256 persone contemporaneamente senza creare più elenchi broadcast.
3. Utenti limitati
È possibile utilizzare l'app WhatsApp Business su un massimo di 5 dispositivi contemporaneamente. Tuttavia, solo uno di questi dispositivi può essere un telefono.
4. Mancanza di analisi delle trasmissioni
L'app WhatsApp Business non offre strumenti di analisi per misurare le prestazioni delle trasmissioni WhatsApp. Non è possibile ottenere informazioni sulla consegna dei messaggi trasmessi e su altre metriche importanti.
5. Tipi di messaggi limitati
Pur supportando testo, immagini e video, l'app non include nativamente opzioni avanzate come pulsanti interattivi o modelli per trasmissioni più coinvolgenti.
A seguire, vi mostreremo come inviare una trasmissione sull'app WhatsApp Business.
Come trasmettere messaggi Whatsapp con l'app WhatsApp Business in 3 passaggi
Vi state chiedendo come creare una lista di trasmissione sull'app WhatsApp Business? Bastano tre passaggi.
- Vai a Nuova trasmissione
- Creare un elenco di trasmissione
- Comporre e inviare il messaggio WhatsApp
In questa sezione tratteremo ogni punto in modo più dettagliato.
Passo 1: andare a Nuova trasmissione
Per avviare una nuova trasmissione su WhatsApp, toccare il triplo punto nell'angolo in alto a destra. Quindi, selezionare Nuova trasmissione.
Fase 2: creazione di un elenco di broadcast
A questo punto dovrebbe apparire un elenco di contatti. Toccare per selezionare i contatti che si desidera includere nell'elenco di trasmissione.
Ma ricordate! I destinatari devono avere il vostro numero salvato per poter ricevere i vostri messaggi di trasmissione.
Dopo aver selezionato i contatti, è possibile assegnare un nome all'elenco di broadcast per riferimenti futuri. Questa funzione è particolarmente utile per gestire più elenchi rivolti a diversi segmenti di pubblico.
Fase 3: invio della trasmissione WhatsApp
Una volta impostato l'elenco dei broadcast, si aprirà una finestra di chat simile a quella di un gruppo WhatsApp. Componete e inviate la trasmissione WhatsApp: ricordate che potete aggiungere immagini, file video e persino elementi dal vostro catalogo WhatsApp.
Dopo la composizione, toccare il pulsante di invio. Ogni destinatario riceverà il messaggio come chat individuale, mantenendo la privacy e la personalizzazione per tutte le parti coinvolte nel processo.
Questo elenco di broadcast WhatsApp rimarrà nella casella di posta elettronica della chat a tempo indeterminato. Se necessario, è possibile ricontattare e interagire con i clienti di questo elenco di broadcast. Tuttavia, è bene tenere presente la politica di WhatsApp Business Messaging per garantire una buona esperienza ai clienti ed evitare di essere bannati.
La vostra azienda dovrebbe affidarsi esclusivamente all'app WhatsApp Business?
Dipende dalle dimensioni e dalle esigenze della vostra azienda.
Consideriamo uno scenario: siete un piccolo imprenditore con meno di 200 clienti. La maggior parte di loro vi conosce personalmente e ha il vostro numero WhatsApp Business salvato sul proprio telefono. In questo caso, la funzione di trasmissione dell'app WhatsApp Business è sufficiente.
Se siete una PMI o un'azienda con un numero elevato di clienti, un limite di 256 trasmissioni uniche per elenco non sarebbe conveniente per voi. Inoltre, l'impossibilità di importare elenchi di contatti è sicuramente un problema. A causa dell'elevato numero di contatti, avrete anche bisogno di una soluzione WhatsApp avanzata per più utenti.
Detto questo, l'app WhatsApp Business non è perfetta.
La soluzione? Trasmettere messaggi WhatsApp con WhatsApp API
La soluzione migliore per le PMI e le imprese è WhatsApp API. Whatsapp API è una soluzione WhatsApp progettata per le aziende medio-grandi e dotata di funzionalità multiutente avanzate. A differenza dell'app WhatsApp Business, WhatsApp API non ha un'app o un'interfaccia front-end.
WhatsApp Broadcast consente di inviare notifiche non transazionali, come annunci di marketing o autenticazione dell'account. Tuttavia, le aziende devono utilizzare modelli di messaggio pre-approvati.
Le aziende devono inoltre rispettare le Politiche commerciali e aziendali di WhatsApp per trasmettere su WhatsApp. In caso contrario, potrebbero essere vietati i messaggi avviati dalle aziende e le risposte ai messaggi avviati dai clienti.
Allo stesso modo, il rispetto rigoroso delle linee guida sulla categoria dei modelli di messaggio di WhatsApp è fondamentale per evitare sanzioni.
4 vantaggi dell'utilizzo di WhatsApp Broadcast API
Una volta configurato il vostro respond.io account WhatsApp Business API potete sfruttare i numerosi vantaggi dell'utilizzo di respond.io WhatsApp API per le trasmissioni.
1. Eliminare il limite di 256 contatti per la trasmissione
Sbloccate la capacità di trasmettere a un pubblico WhatsApp significativamente più ampio in una sola volta. O addirittura di rimuovere i limiti di messaggistica per soddisfare senza problemi le vostre ambiziose esigenze di messaggistica.
Se siete utenti di WhatsApp API , forse vi siete posti la seguente domanda: Quanti contatti possono essere aggiunti a un elenco di trasmissione WhatsApp? Questo dipende dal limite di messaggistica del vostro account WhatsApp.
Il limite di messaggistica di un account WhatsApp API determina il numero di contatti a cui un account può inviare messaggi. Più alto è il limite, più messaggi un utente può inviare a contatti unici in un periodo di 24 ore.
Per trasmettere a un pubblico più vasto, un account WhatsApp deve essere promosso a un livello di messaggistica superiore. Per raggiungere questo obiettivo, le aziende devono inviare la metà del numero di messaggi consentiti dal livello attuale entro un periodo di 7 giorni.
Quando si cerca di aumentare il limite di messaggistica broadcast, segmentare i contatti in anticipo per sapere quanti sono nella lista broadcast. In questo modo, potrete assicurarvi di inviare messaggi al numero esatto di contatti di cui avete bisogno per raggiungere il prossimo limite di messaggi.
2. Personalizzare le trasmissioni per migliorare il coinvolgimento
Create cataloghi WhatsApp o modelli di messaggi interattivi con pulsanti call-to-action o risposte rapide. Quindi, personalizzateli con immagini, file e dati personalizzati dei clienti per colpire nel segno. Infine, programmate le vostre trasmissioni WhatsApp per una data e un orario specifici per aumentare i tassi di apertura.
3. Inviate messaggi ai clienti anche se non siete nell'elenco dei loro contatti.
Importate i contatti su respond.io e inviateli tutti in una volta. Se avete il loro numero WhatsApp, riceveranno il vostro messaggio.
4. Gestire senza sforzo elevati volumi di risposte di trasmissione
Dopo la trasmissione al pubblico di WhatsApp, ci si può aspettare molte risposte, che possono essere difficili da gestire. Con respond.io Workflows, potete impostare risposte automatiche per gestire le aspettative dei clienti o, ancora meglio, lasciare la conversazione nelle mani di un agente AI per rispondere alle richieste prima di assegnare la conversazione a un agente umano.
Per utilizzare efficacemente WhatsApp API per la trasmissione di messaggi, le aziende devono disporre di due componenti essenziali: un account WhatsApp API e un software di messaggistica aziendale affidabile per uno scambio di messaggi senza interruzioni.
Poi vi spieghiamo come ottenere entrambe le cose contemporaneamente.
Come trasmettere messaggi WhatsApp con WhatsApp API in 3 passi
La creazione di un account API tramite respond.io è facile e richiede solo 3 semplici passaggi:
- Acquistare un numero di telefono o trasferire un numero esistente
- Registratevi per un account respond.io : potete iniziare con una prova gratuita.
- Completate l 'applicazione WhatsApp API attraverso respond.io
Ora che sapete di cosa avete bisogno per ottenere WhatsApp API, vi illustreremo i passaggi per impostare la vostra trasmissione su respond.io.
L'impostazione di una trasmissione WhatsApp su respond.io è semplice, in quanto richiede solo tre passaggi.
- Importare un elenco di contatti in respond.io
- Creare un modello di messaggio
- Trasmettete il vostro messaggio con WhatsApp API
Passo 1: Importare un elenco di contatti in Respond.io
Con respond.io, gli utenti possono caricare un elenco di contatti utilizzando un file CSV. Possono anche assegnare dei tag ai contatti nel file CSV per classificarli. In seguito, questi tag appariranno sulla piattaforma una volta caricato l'elenco dei contatti. Assicurarsi che i numeri di telefono siano in formato internazionale, con prefisso internazionale e prefisso locale.
Per importare un elenco di contatti, aprire il modulo Contatti e procedere come segue:
- Andare su Aggiungi contatto e fare clic sul pulsante 🔽.
- Selezionare Importa contatti.
- Scarica il file CSV di esempio se non ce l'hai ancora.
- Riempire il file con i dati di contatto.
- Lasciare il file o fare clic su Sfoglia file per caricarlo.
Al termine dell'importazione, riceverete un'e-mail con i risultati. Se lo desiderate, potete scegliere di scaricarli. Una volta che il vostro elenco di WhatsApp è pronto, è il momento di creare un modello di messaggio.
Passo 2: Creare un modello di messaggio
Per avviare una conversazione con un modello di messaggio WhatsApp, il messaggio deve rientrare in una delle tre categorie di conversazione: Conversazioni di utilità, di autenticazione o di marketing.
Tutti i modelli di messaggio devono essere approvati da WhatsApp prima di poter essere utilizzati. È possibile creare e inviare modelli di messaggio per l'approvazione direttamente da respond.io.
Controllare lo stato dei modelli di messaggio su respond.io cliccando sul pulsante Sincronizza modelli per aggiornare i dati. Tuttavia, per gli utenti di respond.io WhatsApp Business API i modelli si sincronizzano automaticamente.
Lo stato di un modello di messaggio può essere Inviato, Approvato o Rifiutato. In caso di rifiuto di un modello di messaggio, gli utenti possono modificarlo e ripresentarlo per l'approvazione.
L'uso di modelli di messaggi di alta qualità è importante. Essere bloccati dai contatti influisce sulla valutazione della qualità di un modello, che può scendere a una valutazione media o addirittura di bassa qualità.
I modelli di messaggio di bassa qualità riceveranno uno stato contrassegnato. Se la valutazione della qualità non migliora entro 7 giorni, lo stato passerà a Disabilitato. In questo stato, i modelli di messaggio non possono essere inviati o modificati.
Gli utenti che trasmettono respond.io WhatsApp Business API possono creare modelli di messaggi multimediali e interattivi. Inoltre, possono creare un modello di messaggio che combina entrambi i tipi di messaggio.
I modelli di messaggio interattivi includono pulsanti di invito all'azione o di risposta rapida. I modelli di messaggi multimediali, invece, consentono agli utenti di aggiungere un'intestazione personalizzabile. Questa intestazione può essere un testo, un'immagine, un video o un file PDF.
Ma le possibilità di personalizzazione non finiscono qui. Quando si scrive il corpo del messaggio, gli utenti possono personalizzare i segnaposto con le variabili. Una volta che il modello di messaggio è stato composto e approvato, è possibile trasmetterlo utilizzando il modulo Broadcast di respond.io .
Passo 3: Trasmissione di messaggi WhatsApp con WhatsApp API
Per avviare una trasmissione WhatsApp API , cliccate sul modulo Broadcast e poi sul pulsante Aggiungi trasmissione in alto. Assegnare un nome alla trasmissione e fare clic su Crea. È inoltre possibile etichettare (categorizzare) la trasmissione per facilitarne il riferimento in futuro.
Per impostazione predefinita, il pubblico di una trasmissione è impostato su Tutti. Se si desidera limitare la trasmissione a un gruppo specifico di persone, selezionare un Segmento dall'elenco a discesa. I segmenti sono modificabili e creabili all'interno del modulo Contatti, offrendo agli utenti la possibilità di categorizzare i contatti utilizzando dei filtri.
Selezionare l'opzione Canale specifico . Nell'elenco a discesa dei canali, selezionare il canale WhatsApp API che si desidera utilizzare per inviare il messaggio di trasmissione.
In basso, si trova una casella di controllo che recita: Invia solo ai contatti che hanno già interagito con questo canale. Lo scopo principale di questo strumento è quello di escludere l'elenco dei contatti importati di recente dalla ricezione della trasmissione. Pertanto, questa volta evitate di fare clic su di essa.
Quindi, selezionare il modello di messaggio pertinente e inserire i dettagli del contenuto della trasmissione. Una volta che la trasmissione WhatsApp è pronta, programmatela per una data e un'ora specifiche o testatela inviandola a voi stessi o a un contatto di vostra scelta.
Una cosa da ricordare: Non tutti i messaggi arriveranno nello stesso momento quando si invia un elenco di broadcast WhatsApp di grandi dimensioni. Le trasmissioni vengono consegnate in base ai codici paese in sequenza, con i numeri più bassi che vanno per primi.
In questo articolo abbiamo trattato tutto ciò che occorre sapere per trasmettere su WhatsApp. Ora analizziamo quali sono le caratteristiche di una buona trasmissione su WhatsApp.
4 buone pratiche per fare trasmissioni su WhatsApp
L'obiettivo delle trasmissioni non è solo quello di lanciare messaggi unidirezionali. È quello di creare connessioni con il pubblico. Trasmissioni che sembrano generiche, spammose e irrilevanti possono danneggiare il vostro marchio, allontanando potenziali clienti e lead.
Ma se ci riuscite, avrete una linea diretta con centinaia di clienti: ecco come iniziare.
1. Personalizzatelo
Nessuno vuole ricevere una trasmissione banale e priva di personalizzazione. Piccoli accorgimenti come l'uso dei nomi reali del pubblico e la segmentazione aiutano molto a far sì che i messaggi raggiungano il pubblico giusto. Ad esempio, se avete un negozio di animali, non vorrete inviare le stesse promozioni agli amanti dei cani e dei gatti.
E non dimenticate la tempistica! Se il vostro pubblico riceve una trasmissione casuale alle 2 del mattino, probabilmente penserà: " Chi manda questa roba a quest'ora? Una (brutta) trasmissione al giorno allontana i clienti!
2. Mantenere un messaggio chiaro e conciso
Come ogni buona pubblicità, le trasmissioni devono andare dritte al punto. Le trasmissioni sono veloci, non sono romanzi. Concentratevi su un messaggio chiaro, un'offerta, un'idea alla volta, invece di disperdervi. Niente ha un impatto peggiore sulle trasmissioni del temuto muro di testo.
Non bombardateli nemmeno! Un messaggio ben scritto è infinitamente meglio di dieci che potrebbero essere segnalati come spam.
3. Creare forti call-to-action
Avete inviato le trasmissioni e avete l'attenzione del vostro pubblico intorno al dito, ma ora che fate? Non sprecate questa opportunità e lasciate che si interroghino. Siate chiari su quale azione specifica volete che compiano.
Che si tratti di cliccare su un link, di visitare il vostro negozio o anche di iscriversi a un evento, la vostra CTA deve essere chiara e distinguersi per stimolare l'azione. Pensate più a "Richiedi il tuo sconto del 50% oggi" e meno a "Contattaci se sei interessato".
4. Utilizzare uno strumento di messaggistica efficace
Gestire ed eseguire manualmente le trasmissioni WhatsApp può sembrare un lavoro a tempo pieno. Per questo motivo è necessario utilizzare strumenti esterni che eliminino il monotono lavoro di routine dall'equazione.
Le piattaforme di messaggistica come respond.io sono preziose quando si tratta di gestire le trasmissioni WhatsApp. Con respond.io è possibile organizzare i contatti, segmentare il pubblico per ottenere messaggi su misura e programmare le trasmissioni al momento giusto per evitare di sovraccaricare i destinatari. È inoltre possibile ottenere preziose informazioni sull'andamento dei messaggi, per perfezionare l'approccio e migliorare i risultati nel tempo.
3 modi per aumentare la vostra lista di messaggi WhatsApp Broadcast
Potreste avere la migliore messaggistica broadcast di WhatsApp al mondo, ma senza un elenco di messaggistica curato a cui inviarla, sarebbe tutto inutile.
Ecco come potete coltivare e far crescere la vostra lista:
1. Incoraggiare e promuovere gli Opt-In
Non potete aspettarvi che il vostro pubblico vi legga nel pensiero. Li volete nella vostra lista di trasmissione? Allora chiedeteglielo! Aggiungete prompt di opt-in ovunque sia pertinente. Ad esempio, sul vostro blog, sulla newsletter via e-mail, sui video di YouTube, sui social media o persino nei vostri negozi fisici.
2. Sfruttare i codici QR
I codici QR sono potenti. Se fatti bene, creano praticamente un ponte istantaneo tra i potenziali clienti e le vostre liste di trasmissione. Prendete in considerazione la possibilità di posizionarli in luoghi chiave, non solo digitalmente ma anche fisicamente. Pensate alle ricevute, alle confezioni, alle e-mail o persino ai manifesti.
3. Privilegiare la qualità rispetto alla quantità
Far crescere la vostra lista il più velocemente possibile è allettante e può dare risultati più immediati a breve termine, ma a lungo termine vi danneggia. Le liste gonfie non vi faranno alcun favore se sono piene di utenti non impegnati e di trasmissioni di spam.
Perché dovreste considerare Respond.io come fornitore di soluzioni WhatsApp per le aziende?
Ci sono molti fornitori di soluzioni aziendali WhatsApp (BSP) sul mercato che offrono accesso a WhatsApp API. Quindi, come fa respond.io a distinguersi dagli altri?
Respond.io è stato riconosciuto come uno dei principali software di gestione delle conversazioni basati sull'intelligenza artificiale sul mercato per una serie di motivi.
- Business Partner riconosciuto di Meta : Respond.io è stato verificato per la sua esperienza nella gestione dei prodotti di Meta , il che lo rende una scelta altamente raccomandata per una piattaforma software di conversazione con i clienti.
- Onboarding e assistenza senza problemi: Iniziate con un'esperienza di onboarding senza problemi. Per qualsiasi ostacolo, approfittate dell'accesso di respond.ioall'assistenza di alta qualità di Meta.
- Accesso esclusivo a funzioni WhatsApp all'avanguardia: Rimanete al passo con i tempi grazie all'accesso esclusivo a funzioni avanzate come Meta Catalog broadcast e broadcast analytics.
- Nessun costo di installazione e hosting: Iniziate a lavorare senza pagare costi di installazione e di hosting o senza richiedere un account Facebook per sviluppatori.
- Gestione centralizzata di account e tariffe: Gestite tutti i vostri conti WhatsApp e le tariffe senza sforzo da un'unica piattaforma centralizzata.
- Spunta verde WhatsApp: Ottenete e mostrate una spunta verde WhatsApp per aumentare la credibilità del marchio.
- Messaggi programmati: Utilizzate i messaggi programmati di Whatsapp per inviare aggiornamenti, promemoria e promozioni al momento giusto.
Risponderemo poi ad alcune delle domande più comuni su questo argomento.
Domande frequenti
Di cosa ho bisogno per trasmettere i messaggi?
Se siete una piccola impresa, avrete bisogno dell'App WhatsApp Business. Se invece siete un'azienda di medie o grandi dimensioni, dovrete utilizzare WhatsApp Business API e collegarlo a una casella di posta elettronica. Indipendentemente dalla scelta, è necessario disporre di un elenco di contatti WhatsApp.
Che aspetto ha un esempio di messaggio broadcast di WhatsApp?
Questo dipende dal vostro obiettivo, in quanto i messaggi promozionali non hanno lo stesso aspetto, ad esempio, degli aggiornamenti della piattaforma. Ecco un esempio di messaggio WhatsApp trasmesso per il rilascio di nuovi prodotti: "🎉 Grandi novità! La nostra ultima gamma di prodotti viene lanciata questa domenica. Offerte esclusive attendono i nostri clienti più fedeli. Non perdete l'occasione!".
Qual è il limite di trasmissione di WhatsApp?
È possibile includere fino a 256 contatti in ogni elenco di trasmissione nell'app WhatsApp Business.
Come trovare l'elenco delle trasmissioni su WhatsApp?
- Dalla scheda Chat, toccare l'elenco delle trasmissioni.
- Toccare Info elenco trasmissioni.
- Nella schermata Info elenco trasmissioni è possibile modificare il nome dell'elenco trasmissioni toccando Cambia nome elenco trasmissioni. Immettere il nuovo nome dell'elenco di broadcast e toccare OK. Aggiungere i destinatari all'elenco toccando Modifica destinatari.
Come si crea una lista WhatsApp Broadcast?
- Aprite WhatsApp sul vostro dispositivo mobile.
- Toccare la scheda Chat.
- Toccare il pulsante Nuova trasmissione.
- Selezionare i contatti da aggiungere all'elenco di trasmissione.
- Una volta selezionati tutti i contatti che si desidera aggiungere, toccare il pulsante Crea.
- Date un nome alla vostra lista di broadcasting
Come si modifica un elenco Broadcast?
- Aprire WhatsApp e selezionare Elenchi broadcast
- Individuare l'elenco che si desidera modificare e selezionarlo.
- Fare clic sul pulsante del menu (i tre punti verticali) nell'angolo superiore destro dello schermo.
- Fare clic su Modifica elenco broadcast.
Come posso vedere chi ha ricevuto o letto il mio messaggio Broadcast?
È possibile vedere le ricevute di consegna e di lettura del messaggio WhatsApp Broadcast controllando le informazioni sul messaggio. Tuttavia, queste informazioni sono visibili solo per i destinatari che hanno attivato le ricevute di lettura.
Come creare un gruppo broadcast su WhatsApp?
Per creare un gruppo di trasmissione, aprire WhatsApp e andare alla scheda Chat. Toccare il menu (tre punti nell'angolo in alto a destra) e selezionare Nuova trasmissione. Scegliere i contatti da aggiungere all'elenco di broadcast e premereCrea. In questo modo sarà possibile inviare messaggi a più contatti come se si trattasse di singole chat.
I messaggi di trasmissione di WhatsApp sono crittografati?
Sì, è così. WhatsApp utilizza la crittografia end-to-end per tutti i messaggi, compresi quelli inviati tramite liste broadcast. Ciò significa che solo il mittente e i destinatari possono leggere i messaggi, garantendo la sicurezza e la privacy durante la trasmissione.
Trasmettete in modo più intelligente, non più difficile: provate oggi stesso respond.io !
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Respond.io I clienti hanno già sperimentato i benefici in termini di marketing su WhatsApp: Farmacia La Buena sta utilizzando respond.io WhatsApp API per trasmettere 8.000 cataloghi e promozioni mensili alla sua lista di contatti, mentre Moj for Creators sfrutta efficacemente respond.io per trasmettere oltre 20.000 messaggi WhatsApp giornalieri.
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Ulteriori letture
Se vi è piaciuto questo articolo e volete saperne di più su WhatsApp API, date un'occhiata ai seguenti articoli:
- WhatsApp Partner: Che cos'è un fornitore di soluzioni aziendali?
- Utilizzo di respond.io come CRM con l'integrazione di WhatsApp
- La guida definitiva a WhatsApp API
