Если ваши клиенты являются пользователями WhatsApp, вы должны знать, как работает WhatsApp Broadcast. В этой статье вы узнаете, как создать список рассылки WhatsApp и как отправить широковещательное сообщение в WhatsApp. Независимо от того, используете ли вы приложение WhatsApp Business App или WhatsApp API - также известную как WhatsApp Business Platform - вы узнаете, как использовать WhatsApp Broadcast для отправки массовых сообщений WhatsApp вашей аудитории. Кроме того, мы обсудим, как увеличить лимит сообщений в вашем аккаунте WhatsApp, чтобы транслировать сообщения на большую аудиторию.

{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}

Что транслируется в WhatsApp?

Более 1,5 миллиарда человек во всем мире пользуются WhatsApp, а процент открытий составляет впечатляющие 98 %, что делает его мощным инструментом для налаживания контактов с клиентами. Трансляции WhatsApp позволяют компаниям отправлять одно сообщение одновременно нескольким адресатам, обеспечивая конфиденциальность, поскольку получатели не знают о других участниках списка.

В отличие от группового чата WhatsApp, широковещательные сообщения доставляются каждому пользователю индивидуально. Предприятия могут использовать это для маркетинга или ремаркетинга через приложение WhatsApp Business App или WhatsApp API.

Далее рассмотрим трансляции в приложении WhatsApp для бизнеса.

Трансляция WhatsApp через приложение WhatsApp Business: 6 вещей, на которые стоит обратить внимание

Микро- и малые компании имеют небольшое количество клиентов и не обрабатывают много сообщений в месяц. По этой причине рассылки через WhatsApp Business App — хороший выбор для них.

Вот шесть ключевых моментов, которые вы должны знать, если хотите вести трансляцию с помощью приложения WhatsApp Business.

1. Бесплатные трансляции

Вещание в приложении WhatsApp для бизнеса бесплатно и позволяет получать неограниченное количество сообщений. Однако избегайте спама, чтобы вас не заблокировали или не сообщили.

2. Сегментируйте аудиторию с помощью меток

Ярлыки помогают распределить контакты по категориям для целевых рассылок, например возвращающимся клиентам. Обновляйте метки, чтобы сэкономить время, или отмечайте контакты по отдельности для новых рассылок.

3. Рассылка мультимедиа и каталогов

Вы можете отправлять изображения, видео, документы и каталоги продукции, что упрощает привлечение клиентов и демонстрацию предложений.

4. Расширенная конфиденциальность и вовлеченность

Сообщения, отправленные через список рассылки, ваши клиенты получают как индивидуальные сообщения. Это означает, что их ответы приходят непосредственно к вам, а не ко всему списку, что создает ощущение приватности и личной вовлеченности.

5. Быстрая и простая настройка списка вещания

Настройка списка рассылки WhatsApp проста и удобна, что делает ее доступной даже для пользователей, не обладающих техническими знаниями. Вы просто выбираете контакты, объединяете их в список и начинаете отправлять сообщения!

6. Соответствие требованиям WhatsApp

Использование приложения WhatsApp Business App для трансляций гарантирует, что вы по умолчанию действуете в рамках условий обслуживания WhatsApp. Тем не менее, вам все равно необходимо тщательно ознакомиться с условиями предоставления услуг.

Однако трансляция в приложении WhatsApp Business далека от совершенства. Давайте разберемся, почему.

Ограничения трансляции WhatsApp через приложение WhatsApp Business

Вещание с помощью WhatsApp Business App имеет ряд ограничений. Прежде всего, невозможно импортировать списки контактов. Вместо этого телефонные номера нужно добавлять вручную по одному. Но это еще не все.

1. Контакты должны сохранять номер отправителя

Рассылки WhatsApp не всегда гарантированно доходят до адресатов. Политика WhatsApp для бизнеса запрещает предприятиям рассылать спам, поэтому для получения трансляций контакты должны сохранить номер отправителя в своем телефоне. Убедитесь, что все контакты в списке WhatsApp Broadcast сохранили ваш номер в своей адресной книге.

2. Ограниченное количество контактов в списке вещания

Хотя количество списков широковещательной рассылки не ограничено, в каждый из них можно включить не более 256 контактов. По мере расширения бизнеса вам понадобится простой способ охватить более 256 человек одновременно без создания нескольких списков рассылки.

3. Ограниченные пользователи

Вы можете одновременно использовать приложение WhatsApp Бизнес максимум на 5 устройствах. Однако только одно из этих устройств может быть телефоном.

4. Отсутствие аналитики вещания

Приложение WhatsApp Business App не предлагает никаких инструментов аналитики для оценки эффективности трансляций WhatsApp. У вас не будет информации о доставке сообщений и других важных показателях.

5. Ограниченные типы сообщений

Хотя приложение поддерживает текст, изображения и видео, в нем нет таких дополнительных опций, как интерактивные кнопки или шаблоны для более увлекательных трансляций.

Далее мы покажем вам, как отправить трансляцию в приложении WhatsApp для бизнеса.

Как транслировать сообщения Whatsapp с помощью приложения WhatsApp Business в 3 шага

Интересуетесь, как создать список трансляций в приложении WhatsApp для бизнеса? Это займет всего три шага.

1. Перейти к новой трансляции
2. Создание списка вещания
3. Составьте и отправьте трансляцию WhatsApp

В этом разделе мы рассмотрим каждый пункт более подробно.

Шаг 1: Перейдите в раздел "Новая трансляция

Чтобы начать новую трансляцию в WhatsApp, нажмите на тройную точку в правом верхнем углу. Затем выберите Новая трансляция.

Шаг 2: Создайте список вещания

Теперь должен появиться список ваших контактов. Нажмите, чтобы выбрать контакты, которые вы хотите включить в список трансляций.

Но помните! Чтобы получать ваши сообщения, адресаты должны сохранить ваш номер.

После выбора контактов вы можете присвоить списку рассылки имя для дальнейшего использования. Это особенно удобно при управлении несколькими списками, ориентированными на разные сегменты аудитории.

Шаг 3: Отправьте трансляцию WhatsApp

Когда список трансляций будет создан, откроется окно чата, похожее на групповой чат WhatsApp. Составьте и отправьте WhatsApp-трансляцию - помните, что вы можете добавлять изображения, видеофайлы и даже элементы из своего WhatsApp-каталога.

После создания сообщения нажмите кнопку "Отправить". Каждый адресат получит сообщение в виде отдельного чата, что позволит сохранить конфиденциальность и персонализацию для всех участников процесса.

Этот список рассылки WhatsApp останется в папке "Входящие" вашего чата на неопределенный срок. При необходимости вы можете повторно связаться и взаимодействовать с клиентами из этого списка. Однако помните о правилах обмена деловыми сообщениями WhatsApp, чтобы обеспечить хорошее обслуживание клиентов и избежать запрета.

Стоит ли вашему бизнесу полагаться только на приложение WhatsApp для бизнеса?

Это зависит от размера и потребностей вашего бизнеса.

Рассмотрим такой сценарий: вы - владелец малого бизнеса, у которого менее 200 клиентов. Большинство из них знают вас лично и сохранили в своих телефонах ваш номер WhatsApp Business. В этом случае вполне достаточно функции трансляции WhatsApp Business App.

Если вы являетесь малым и средним предприятием с большим количеством клиентов, ограничение в 256 уникальных рассылок на список будет для вас неудобным. Кроме того, отсутствие возможности импортировать списки контактов - это определенно проблема. Из-за большого количества контактов вам также понадобится продвинутое решение WhatsApp для нескольких пользователей.

Но при всем этом приложение WhatsApp для бизнеса нельзя назвать идеальным.

Решение? Трансляция сообщений WhatsApp с помощью WhatsApp API

Лучшим решением для малых и средних предприятий является WhatsApp API. Whatsapp API - это решение WhatsApp, разработанное для средних и крупных компаний, с расширенными многопользовательскими возможностями. В отличие от WhatsApp Business App, WhatsApp API не имеет приложения или внешнего интерфейса.

WhatsApp Broadcast позволяет отправлять уведомления, не связанные с транзакциями, например, маркетинговые объявления или аутентификацию аккаунта. Однако компании должны использовать предварительно утвержденные шаблоны сообщений.

Предприятия также должны соблюдать правила WhatsApp для бизнеса и торговли, чтобы вести трансляцию в WhatsApp. Несоблюдение этого требования может привести к запрету на сообщения, инициированные бизнесом, и ответы на сообщения, инициированные клиентами.

Аналогичным образом, во избежание штрафных санкций необходимо строго соблюдать правила WhatsApp в отношении категорий шаблонов сообщений.

4 преимущества использования WhatsApp Broadcast API

После создания учетной записи respond.io WhatsApp Business API вы сможете воспользоваться многочисленными преимуществами использования respond.io WhatsApp API для трансляций.

1. Избавьтесь от ограничения на 256 контактов в эфире

Разблокируйте возможность одновременного вещания на значительно большую аудиторию WhatsApp. Или даже снимите ограничения на передачу сообщений, чтобы без проблем удовлетворить ваши амбициозные потребности в обмене сообщениями.

Если вы являетесь пользователем WhatsApp API , возможно, у вас возник следующий вопрос: Сколько контактов можно добавить в список рассылки WhatsApp? Это зависит от лимита сообщений в вашем аккаунте WhatsApp.

Лимит сообщений учетной записи WhatsApp API определяет количество контактов, которым может отправлять сообщения учетная запись. Чем выше лимит, тем больше сообщений Пользователь может отправить уникальным Контактам в течение 24 часов.

Чтобы транслировать сообщения на большую аудиторию, учетная запись WhatsApp должна быть переведена на более высокий уровень сообщений. Для этого в течение 7 дней компания должна отправить в два раза меньше сообщений, чем разрешено на текущем уровне.

При попытке увеличить лимит широковещательных сообщений заранее сегментируйте контакты, чтобы знать, сколько их в списке. Таким образом, вы сможете убедиться, что отправили именно то количество сообщений, которое необходимо для достижения следующего лимита рассылки.

2. Персонализируйте свои передачи для повышения вовлеченности

Создавайте каталоги WhatsApp или интерактивные шаблоны сообщений с кнопками призыва к действию или быстрыми ответами. Затем настройте их с помощью изображений, файлов и персонализированных данных о клиентах, чтобы они попали в цель. И наконец, запланируйте трансляции WhatsApp на определенную дату и время, чтобы увеличить количество открытий.

3. Отправляйте сообщения клиентам, даже если вас нет в их списке контактов.

Импортируйте контакты на respond.io и отправляйте сообщения всем сразу. Если у вас есть их номер WhatsApp, они получат ваше сообщение.

4. Легко справляйтесь с большим количеством широковещательных ответов

После рассылки сообщений в WhatsApp вы можете ожидать множество ответов, и это может оказаться непростой задачей. С помощью respond.io Workflows вы можете настроить автоматические ответы, чтобы управлять ожиданиями клиентов, или, что еще лучше, оставить разговор в руках агента искусственного интеллекта, чтобы он ответил на вопросы, прежде чем передать разговор человеческому агенту.

Чтобы эффективно использовать WhatsApp API для трансляции сообщений, компании должны иметь два основных компонента: учетную запись WhatsApp API и надежное программное обеспечение для обмена сообщениями для бизнеса, обеспечивающее бесперебойный обмен сообщениями.

Далее мы объясним, как получить обе вещи сразу.

Как транслировать сообщения WhatsApp с помощью WhatsApp API за 3 шага

Создание учетной записи API на сайте respond.io не требует особых усилий и состоит всего из 3 простых шагов:

1. Купить телефонный номер или перенести существующий номер
2. Зарегистрируйтесь на сайте respond.io - можно начать с бесплатной пробной версии.
3. Заполните заявку на WhatsApp API через respond.io

Теперь, когда вы знаете, что нужно для получения WhatsApp API, мы рассмотрим шаги по настройке трансляции на respond.io.

Настроить трансляцию WhatsApp на сайте respond.io очень просто - для этого требуется всего три шага.

1. Импорт списка контактов в respond.io
2. Создайте шаблон сообщения
3. Передайте свое сообщение с помощью WhatsApp API

Шаг 1: Импорт списка контактов в Respond.io

С помощью respond.io пользователи могут загружать список контактов с помощью CSV-файла. Они также могут присваивать теги контактам в CSV-файле, чтобы распределить их по категориям. Позже эти теги появятся на платформе после загрузки списка контактов. Убедитесь, что телефонные номера имеют международный формат, с кодом страны и кодом города.

Чтобы импортировать список контактов, откройте модуль Контакты и выполните следующие действия:

1. Перейдите в раздел Добавить контакт и нажмите на кнопку 🔽.
2. Выберите Импорт контактов.
3. Загрузите образец CSV-файла, если у вас его еще нет.
4. Заполните файл данными контактов.
5. Перенесите файл или нажмите "Обзор файлов", чтобы загрузить его.

Когда импорт будет завершен, вы получите письмо email с результатами. При желании вы можете загрузить их. Когда ваш список вещания WhatsApp готов, пришло время создать шаблон сообщения.

Шаг 2: Создайте шаблон сообщения

Чтобы начать разговор с помощью шаблона сообщения WhatsApp, ваше сообщение должно относиться к одной из трех категорий разговоров: Утилита, Аутентификация или Маркетинговые разговоры.

Все шаблоны сообщений должны быть одобрены WhatsApp, прежде чем их можно будет использовать. Вы можете создавать и отправлять шаблоны сообщений на утверждение непосредственно с сайта respond.io.

Проверьте состояние шаблонов сообщений на сайте respond.io , нажав кнопку "Синхронизировать шаблоны ", чтобы обновить данные. Однако для пользователей respond.io WhatsApp Business API шаблоны синхронизируются автоматически.

Статус шаблона сообщения может быть Отправлен, Одобрен или Отклонен. В случае отклонения шаблона сообщения пользователь может отредактировать и повторно отправить его на утверждение.

Важно использовать высококачественные шаблоны сообщений. Блокировка Контактами влияет на рейтинг качества Шаблона, который может снизиться до среднего или даже низкого уровня.

Шаблоны сообщений с низким качеством получат статус Flagged. Если в течение 7 дней их рейтинг качества не улучшится, статус изменится на Отключен. В этом статусе шаблоны сообщений нельзя будет отправлять или редактировать.

Пользователи, которые ведут трансляцию respond.io WhatsApp Business API , могут создавать шаблоны медийных и интерактивных сообщений. Более того, они могут создать шаблон сообщения, который объединяет оба типа сообщений.

Шаблоны интерактивных сообщений включают кнопки " Призыв к действию " или " Быстрый ответ ". С другой стороны, шаблоны медиасообщений позволяют пользователям добавлять настраиваемый заголовок. В качестве заголовка может выступать текст, изображение, видео или PDF-файл.

Но на этом возможности настройки не заканчиваются. Во время написания тела сообщения пользователи могут настраивать заполнители с помощью переменных. После того как шаблон сообщения составлен и утвержден, его можно транслировать с помощью модуля трансляции respond.io .

Шаг 3: Отправьте рассылку через WhatsApp API

Чтобы начать трансляцию WhatsApp API , нажмите на модуль трансляции, а затем на кнопку Добавить трансляцию в верхней части. Назовите свою трансляцию и нажмите кнопку Создать. У вас также есть возможность пометить (классифицировать) ее для более удобного использования в будущем.

По умолчанию для аудитории трансляции установлено значение Все. Если вы хотите ограничить свою трансляцию определенной группой людей, выберите сегмент из выпадающего списка. Сегменты можно редактировать и создавать в модуле "Контакты", что дает пользователям возможность распределять контакты по категориям с помощью фильтров.

Выберите опцию Конкретный канал . В раскрывающемся списке каналов выберите канал WhatsApp API , который вы хотите использовать для отправки широковещательного сообщения.

Ниже вы найдете флажок с надписью: Отправлять только тем контактам, которые уже взаимодействовали с этим каналом. Основное назначение этого инструмента - исключить из списка контактов, недавно импортированных, получение рассылки. Поэтому воздержитесь от нажатия на него в этот раз.

Затем выберите соответствующий шаблон сообщения и заполните детали содержания вашей трансляции. Когда WhatsApp-трансляция будет готова, запланируйте ее на определенную дату и время или протестируйте, отправив ее себе или выбранному вами контакту.

Следует помнить: При отправке сообщений из большого списка вещания WhatsApp не все сообщения приходят в одно и то же время. Сообщения доставляются в соответствии с кодами стран в порядке их следования, причем первыми приходят сообщения с меньшими номерами.

В этой статье мы рассказали обо всем, что нужно знать, чтобы вести трансляции в WhatsApp. Теперь давайте рассмотрим, из чего складывается хорошая трансляция в WhatsApp.

4 лучших способа ведения трансляций в WhatsApp

Цель трансляций - не просто рассылка односторонних сообщений. Она заключается в установлении связей с аудиторией. Трансляции, которые кажутся общими, спамными и неактуальными, могут навредить вашему бренду, оттолкнув потенциальных клиентов и потенциальных покупателей.

Но если вы все сделаете правильно, у вас будет прямая связь с сотнями клиентов, и вот как вы можете начать.

1. Сделайте его персонализированным

Никто не хочет получать шаблонную рассылку, лишенную какой-либо персонализации. Такие мелочи, как использование настоящих имен вашей аудитории и сегментация, помогут вашим сообщениям дойти до нужной аудитории. Например, если у вас зоомагазин, вы не захотите отправлять одни и те же рекламные предложения любителям кошек и собак.

И не забывайте о времени! Если ваша аудитория получит случайную рассылку в 2 часа ночи, она, скорее всего, подумает: " Кто рассылает эту ерунду в такой час? Одна (плохая) передача в день отпугивает клиентов!

2. Четко и лаконично формулируйте сообщения

Как и в любой хорошей рекламе, в передачах нужно сразу переходить к делу. Передачи должны быть быстрыми, это не романы. Сосредоточьтесь на одном четком сообщении, одном предложении, одной идее за один раз, вместо того чтобы распыляться. Ничто так не влияет на трансляцию, как страшная стена текста.

Не заваливайте их письмами! Одно хорошо написанное сообщение бесконечно лучше, чем десять, которые могут быть помечены как спам.

3.Создайте сильные призывы к действию

Вы разослали рекламные материалы, и внимание вашей аудитории обведено вокруг пальца, но что теперь? Не упускайте эту возможность и не позволяйте им гадать. Четко определите, какое конкретное действие вы хотите, чтобы они предприняли дальше.

Будь то переход по ссылке, посещение вашего магазина или даже регистрация на мероприятие, ваш CTA должен быть четким и выделяться, чтобы побудить к действию. Больше думайте о том, как "Заявите о своей 50-процентной скидке сегодня", и меньше о том, как "Свяжитесь с нами, если вы заинтересованы".

4. Используйте эффективные средства передачи сообщений

Управление и выполнение трансляций WhatsApp вручную может показаться работой на полный рабочий день. Именно поэтому вам следует использовать внешние инструменты, которые избавят вас от монотонной рутинной работы.

Платформы обмена сообщениями, такие как respond.io , неоценимы, когда речь идет об управлении трансляциями в WhatsApp. С помощью respond.io вы можете упорядочить свои контакты, сегментировать аудиторию для получения индивидуальных сообщений и планировать рассылки в нужное время, чтобы не перегружать получателей. Вы также можете получить ценные сведения о том, как работают ваши сообщения, что поможет вам откорректировать свой подход и улучшить результаты с течением времени.

3 способа увеличить список широковещательных сообщений WhatsApp

У вас может быть самый лучший в мире WhatsApp для обмена сообщениями, но без списка рассылки, в который они будут отправляться, все будет напрасно.

Вот как вы можете взрастить и расширить свой список:

1. Поощряйте и продвигайте опционы

Нельзя ожидать, что ваша аудитория будет читать ваши мысли. Хотите, чтобы они были в вашем списке рассылки? Тогда спросите их! Добавляйте подсказки для входа везде, где это уместно. Это может быть ваш блог, рассылка email , видео на YouTube, социальные сети или даже ваши магазины.

2. Воспользуйтесь преимуществами QR-кодов

QR-коды обладают огромной силой. При правильном подходе они практически мгновенно создают мосты между потенциальными лидами и вашими списками рассылки. Подумайте о размещении их в ключевых местах, причем не только в цифровом, но и в физическом виде. Подумайте о квитанциях, упаковках, электронных письмах или даже плакатах.

3. Приоритет качества над количеством

Наращивать список как можно быстрее - это заманчиво и может принести больше немедленных результатов в краткосрочной перспективе, но в долгосрочной перспективе это вам навредит. Раздутые списки не принесут вам никакой пользы, если в них будет много невовлеченных пользователей и спама.

Почему вы должны рассматривать Respond.io в качестве поставщика решений для бизнеса WhatsApp

На рынке существует множество поставщиков бизнес-решений WhatsApp (BSP), предлагающих доступ к WhatsApp API. Чем же respond.io выделяется среди остальных?

Respond.io по ряду причин была признана одним из ведущих на рынке программ для управления беседами с использованием искусственного интеллекта.

1. Компания имеет статус бизнес-партнера Meta : Respond.io прошла проверку на компетентность в работе с продуктами Meta , что делает ее очень рекомендуемым выбором в качестве программной платформы для общения с клиентами.
2. Плавное введение в должность и поддержка: Начните с беспроблемного внедрения. respond.ioЕсли на вашем пути возникнут препятствия, воспользуйтесь доступом к высококачественной поддержке Meta.
3. Эксклюзивный доступ к передовым функциям WhatsApp: Будьте впереди с эксклюзивным доступом к таким передовым функциям, как трансляцияMeta Catalog и аналитика трансляций.
4. Без платы за установку и хостинг: Начните работу, не платя за установку и хостинг и не требуя учетной записи разработчика Facebook.
5. Централизованное управление учетными записями и сборами: Управляйте всеми своими счетами и комиссиями WhatsApp с помощью одной централизованной платформы.
6. WhatsApp Верификация: Получите и покажите зеленую галочку WhatsApp для повышения доверия к бренду.
7. Сообщения по расписанию: Используйте сообщения Whatsapp по расписанию, чтобы доставлять обновления, напоминания и рекламные акции в нужное время.

Далее мы ответим на некоторые из наиболее распространенных вопросов по этой теме.

Часто задаваемые вопросы

Что нужно для передачи сообщений?

Если у вас малый бизнес, вам понадобится приложение WhatsApp Business. Если вы относитесь к среднему или крупному бизнесу, вам лучше использовать WhatsApp Business API и подключить его к почтовому ящику. Независимо от вашего выбора, у вас также должен быть список контактов WhatsApp.

Как выглядит образец широковещательного сообщения в WhatsApp?

Это зависит от вашей цели, поскольку рекламные сообщения выглядят не так, как, скажем, обновления платформы. Вот пример сообщения в WhatsApp для рассылки о выходе нового продукта: "🎉 Большие новости! В это воскресенье стартуют продажи нашей новой линейки продуктов. Эксклюзивные предложения ждут наших постоянных клиентов. Не пропустите!"

Каков лимит трансляций в WhatsApp?

В приложении WhatsApp Business можно включить до 256 контактов в каждый список трансляций.

Как найти список трансляций в WhatsApp?

1. На вкладке "Чаты" нажмите список трансляций.
2. Нажмите Информация о списке трансляций.
3. На экране информации о списке вещания вы можете изменить название списка вещания, нажав Изменить название списка вещания. Введите новое имя списка вещания и нажмите OK. Добавьте получателей в список, нажав Редактировать получателей.

Как создать список вещания WhatsApp?

1. Откройте WhatsApp на своем мобильном устройстве.
2. Нажмите на вкладку " Чаты".
3. Нажмите кнопку Новая трансляция.
4. Выберите контакты, которые нужно добавить в список трансляций.
5. Выбрав все контакты, которые вы хотите добавить, нажмите кнопку Создать.
6. Дайте своему списку вещания имя

Как отредактировать список вещания?

1. Откройте WhatsApp и выберите Списки трансляций.
2. Найдите список, который нужно отредактировать, и выберите его.
3. Нажмите на кнопку меню (три вертикальные точки) в правом верхнем углу экрана.
4. Нажмите на кнопку Редактировать список вещания.

Как узнать, кто получил или прочитал мое широковещательное сообщение?

Квитанции о доставке и прочтении сообщения WhatsApp Broadcast можно увидеть, проверив информацию о сообщении. Однако эта информация будет видна только тем получателям, у которых включены квитанции о прочтении.

Как создать группу вещания в WhatsApp?

Чтобы создать группу трансляции, откройте WhatsApp и перейдите на вкладку " Чаты ". Нажмите на меню (три точки в правом верхнем углу) и выберите пункт Новая трансляция. Выберите контакты, которые вы хотите добавить в список рассылки, и нажмите кнопкуСоздать. Это позволит вам отправлять сообщения нескольким контактам, как если бы это были отдельные чаты.

Зашифрованы ли сообщения WhatsApp?

Да, это так. WhatsApp использует сквозное шифрование для всех сообщений, включая те, что отправляются через списки рассылки. Это означает, что только отправитель и получатели могут прочитать сообщения, обеспечивая их безопасность и конфиденциальность во время передачи.

Вещание умнее, а не сложнее - попробуйте respond.io уже сегодня!

Чтобы легко сегментировать клиентов, масштабно отправлять трансляции WhatsApp и раскрыть такие функции, как расширенная автоматизация чатов и аналитика, получите respond.io WhatsApp Business API.

Respond.io Клиенты уже ощутили преимущества маркетинга в WhatsApp: Farmacia La Buena использует respond.io WhatsApp API для рассылки 8 000 ежемесячных каталогов и рекламных акций по списку контактов, а Moj for Creators эффективно использует respond.io для рассылки более 20 000 ежедневных сообщений в WhatsApp.

Если у вас уже есть аккаунт WhatsApp API , подключите ваш API к respond.io, чтобы начать отправлять трансляции WhatsApp. Мы постоянно обновляем нашу платформу, добавляя новые функции, чтобы сделать общение с вашими клиентами простым и эффективным.

{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}

Читать далее

Если вам понравилась эта статья и вы хотите узнать больше о WhatsApp API, ознакомьтесь с материалами по теме:

• WhatsApp Партнеры: Что провайдеры или BSP?
• Использование respond.io в качестве CRM с интеграцией WhatsApp
• Полный гайд по WhatsApp API