เป็นลูกค้าของคุณ Telegram คน ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณอาจสนใจที่จะเรียนรู้วิธีการขาย Telegram. โพสต์บล็อกนี้จะแนะนําให้คุณรู้จักกับประโยชน์ของการใช้ Telegram เป็นช่องทางการขาย ยิ่งไปกว่านั้น เราจะแนะนําคุณเกี่ยวกับคีย์บางอย่าง respond.io คุณสมบัติที่จะทําให้ Telegram วงจรการขาย

Telegram การขายเทียบกับการขายผ่านช่องทางดั้งเดิม

การขายเชิงสนทนากําลังเข้าครอบงํา ช่องทางการขายแบบดั้งเดิมอย่างรวดเร็ว เช่น อีเมล แชทบนเว็บไซต์ หรือโทรศัพท์ เหตุผลเบื้องหลังนี้? ช่องทางการขายแบบดั้งเดิมมีข้อจํากัดที่รุนแรงสองประการ

ประการแรกไม่มีช่องทางใดที่กล่าวถึงข้างต้นรองรับภาพรวมประวัติการแชท และประการที่สอง มันง่ายมากที่จะจบลงด้วยการสนทนาที่กระจัดกระจาย ข้อจํากัดเหล่านี้มีความสําคัญอย่างยิ่งสําหรับพนักงานขาย ซึ่งจําเป็นต้องระบุลูกค้าและความต้องการของพวกเขาเพื่อจัดการอย่างถูกต้อง

การสนทนาทางแชทบนเว็บไซต์จะไม่สามารถติดตามได้เมื่อผู้เยี่ยมชมเพจออกจากเว็บไซต์ ดังนั้นตัวแทนขายอาจสูญเสียโอกาสในการขายอันมีค่า สําหรับการโทรศัพท์ขายลูกค้าหลายคนคิดว่าพวกเขาเร่งเร้าและล่วงล้ําเนื่องจากพวกเขามักถูกกระตุ้นให้ดําเนินการทันที

อีเมลไม่ใช่ตัวเลือกในอุดมคติเช่นกัน เนื่องจากเป็นทางการเกินไปและรวบรวมข้อมูลลูกค้าช้าเกินไป นอกจากนี้ยังไม่ปลอดภัยมากนักด้วยการเข้ารหัสที่ จํากัด หรือไม่มีเลยทําให้ผู้ใช้ต้องเผชิญกับการรั่วไหลของข้อมูลหรือภัยคุกคามด้านความปลอดภัย

ประโยชน์ของ Telegram ขาย

ช่องทางการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที เช่น Telegram จะดีกว่าสําหรับตัวแทนขายเนื่องจากประวัติการสนทนาจะแสดงอย่างชัดเจนและตามลําดับเวลาเสมอ แต่ Telegram มีมากขึ้นที่จะนําเสนอ

จากจุดเริ่มต้น Telegram ตราหน้าตัวเองว่าเป็นแอปส่งข้อความที่ปลอดภัยและคํานึงถึงความเป็นส่วนตัว Telegram การสนทนาถูกเข้ารหัสเซิร์ฟเวอร์-ไคลเอ็นต์/ไคลเอ็นต์-เซิร์ฟเวอร์ และจัดเก็บไว้ใน Telegram คลาวด์เพื่อการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่เป็นความลับอย่างปลอดภัย

รูปแบบการเข้ารหัสนี้มาพร้อมกับข้อได้เปรียบที่สําคัญ: ของคุณ Telegram การแชทบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่จะซิงค์แบบเรียลไทม์ ยิ่งไปกว่านั้นแอปไม่ได้จํากัดจํานวนอุปกรณ์ที่คุณสามารถเชื่อมต่อพร้อมกันได้

ดิ Telegram แอพเป็นตัวเลือกที่ดีสําหรับธุรกิจขนาดเล็ก อย่างไรก็ตาม ไม่ได้เชื่อมต่อกับกล่องจดหมายส่งข้อความส่วนกลาง ซึ่งอาจทําให้เกิดปัญหากับผู้จัดการในแง่ของการดูแลการสนทนาและการสูญเสียลูกค้าให้กับตัวแทนที่ออกจากบริษัท

Telegram การตอบกลับอัตโนมัติ ไม่พร้อมใช้งานในแอปเช่นกัน เพื่อกําจัดข้อ จํากัด เหล่านี้คุณควร ติด Telegram ถึง respond.io. แต่ก่อนอื่น ให้เราแนะนําคุณเกี่ยวกับเจ้าของภาษา Telegram คุณสมบัติที่ช่วยให้ตัวแทนขายลดวงจรการขาย

Telegram การขาย: สิ่งที่คุณควรรู้

เพื่อขายบน Telegramตัวแทนขายจําเป็นต้องคุ้นเคยกับวิธีการทํางานของแพลตฟอร์ม แม้ว่า Telegram มีคุณสมบัติที่น่าสนใจมากมายเราจะแนะนําให้คุณรู้จักกับสิ่งที่เราเห็นว่าสําคัญสําหรับการขาย:

• Telegram บอ
• Telegram การชําระเงินของบอท
• Telegram การสนทนาแบบ 1:1

ธุรกิจขนาดเล็กอาจเข้ากันได้โดยใช้ Telegram แอพ. แต่ธุรกิจขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ล่ะ? มีตัวเลือกใด ๆ ที่มีคุณสมบัติขั้นสูงคล้ายกับ WhatsApp ธุรกิจ API หรือ Facebook Messenger สําหรับธุรกิจ? คําตอบคือใช่ชนิดของ

วิธีการขายบน Telegram: Telegram บอ

ในระยะสั้น Telegram บอทสามารถทําหน้าที่เป็น Telegram บัญชีธุรกิจ อย่างไรก็ตาม คุณจะแปลกใจที่ทีมขายของคุณไม่สามารถส่งข้อความถึงลูกค้าได้ด้วย Telegram บัญชีบอท

เพื่อรับและส่ง Telegram ข้อความที่ธุรกิจจําเป็นต้อง เชื่อมต่อของพวกเขา Telegram บัญชีบอทไปยังแพลตฟอร์มการส่งข้อความเช่น respond.io. นอกจากนี้ยังช่วยให้พวกเขาสามารถจัดการและติดตามการสนทนารวมเข้ากับ CRM ภายนอกเพื่อการขายและอื่น ๆ

ดังที่แสดงไว้ข้างต้น Telegram บอทมีแอปพลิเคชันอื่นนอกเหนือจาก บัญชีธุรกิจ ตั้งแต่ Telegram บอ API ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ Telegram ผู้ใช้ได้สร้างบอทหลายพันตัวด้วยวัตถุประสงค์ที่หลากหลายในช่วงหลายปีที่ผ่านมา

บ้าง Telegram บอทถูกสร้างขึ้นเพื่อการขายโดยเฉพาะ เราจะบอกคุณเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในหัวข้อถัดไป

วิธีการขายบน Telegram: Telegram การชําระเงินด้วยบอท

Telegram รองรับการชําระเงินในแอปผ่าน Bot Payments ช่วยให้ธุรกิจสามารถรวมการชําระเงินในการแชทใดก็ได้โดยไม่ต้องขออนุมัติจาก Telegram.

กับ Telegram Bot Payments พนักงานขายสามารถส่งใบแจ้งหนี้พร้อมรูปถ่ายผลิตภัณฑ์ คําอธิบาย ราคา และปุ่ม ชําระเงิน จากนั้นลูกค้าเลือกผู้ให้บริการการชําระเงินบุคคลที่สามจากรายการก่อนชําระเงิน มีตัวเลือกให้ทิปด้วย!

สุดท้าย Telegram Payment Bot จะส่งใบเสร็จรับเงินให้กับลูกค้าหลังจากการซื้อเสร็จสมบูรณ์ Telegram ไม่คิดค่าคอมมิชชั่นใด ๆ และข้อมูลการชําระเงินจะถูกแบ่งปันระหว่างลูกค้าและผู้ค้าเท่านั้น

Telegram Bot Payments เป็นทางเลือกสําหรับธุรกิจที่ไม่มีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซและต้องการประมวลผลการชําระเงินจาก Telegram แอพตัวเอง

วิธีการขายบน Telegram: Telegram การสนทนาแบบ 1:1

ธุรกิจที่ใช้แอพส่งข้อความสําหรับการขายเชิงสนทนาใช้เวลาส่วนใหญ่ในการดูแลลูกค้าเป้าหมายดังนั้นพวกเขาจึงต้องเลือกแอพส่งข้อความที่มีความสามารถในการส่งข้อความแบบ 1: 1 ที่ดี มาดูกันว่ามีอะไรบ้าง Telegram ต้องนําเสนอในแง่ของการส่งข้อความส่วนตัว

แอปที่คล้ายกับ using Facebook Messenger สําหรับการขายผู้ติดต่อจะต้องส่งข้อความแรกถึงคุณที่ Telegram เพื่อสนทนากับพวกเขา

เพื่อลดสแปม Telegram ได้ใช้มาตรการต่อไปนี้: เฉพาะชื่อผู้ใช้เท่านั้นที่ผ่าน Telegram บอ API ไปยัง CRM การส่งข้อความของคุณ — ไม่มีหมายเลขโทรศัพท์และไม่มี ID ด้วยเหตุนี้ การส่งออกรายชื่อผู้ติดต่อผ่านไฟล์ CSV จึงไม่ใช่ตัวเลือก

ซึ่งหมายความว่าการสร้างรายชื่อผู้ติดต่อที่สมบูรณ์ตั้งแต่เริ่มต้นเป็นไปไม่ได้ แม้ว่านี่อาจเป็นข้อจํากัด แต่เราได้สรุปคําแนะนําหลายประการ เกี่ยวกับวิธีให้ลูกค้าส่งข้อความถึงคุณก่อน

นี่คือข่าวดี Telegram ไม่มีหน้าต่างการส่งข้อความ ซึ่งให้ความยืดหยุ่นแก่พนักงานขายในการสื่อสารกับลูกค้า เนื่องจากพวกเขาไม่ต้องกังวลว่าจะถูกจํากัดโดย เทมเพลตข้อความ หรือ แท็กข้อความ เพื่อเปิดการสนทนาอีกครั้ง

หากคุณต้องการใช้ Telegram สําหรับการขายอย่าลืมเชื่อมต่อ Telegram บัญชีบอทไปยังกล่องจดหมายส่งข้อความ ให้เราอธิบายว่าทําไม respond.io เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสําหรับคุณ

วิธีการขายบน Telegram กับ respond.io: ชนะอย่างรวดเร็ว

เมื่อคุณทราบพื้นฐานแล้ว เราจะให้เหตุผลห้าประการแก่คุณในการขาย Telegram ใช้ respond.io เป็นกล่องจดหมายส่งข้อความ

วิธีการขายบน Telegram กับ respond.io: ทําให้วงจรการขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติด้วยเวิร์กโฟลว์

เวิร์กโฟลว์ คือ respond.ioตัวสร้างเวิร์กโฟลว์สําหรับงานอัตโนมัติ บริษัท ต่างๆใช้มันเพื่อทําให้กระบวนการสนับสนุนการตลาดและการขายเป็นไปโดยอัตโนมัติ นี่คือตัวอย่างง่ายๆ ของวิธีใช้คุณลักษณะนี้ในวงจรการขายของคุณ

สร้างเวิร์กโฟลว์ที่มีคุณสมบัติ ลูกค้าเป้าหมายโดยการถามคําถาม เพื่อกําหนดช่องทางการขายที่พวกเขาเข้าร่วม จากนั้นใช้ตรรกะการกําหนดเส้นทางที่กําหนด เส้นทางลูกค้าเป้าหมาย ตามการเข้าถึงลําดับความสําคัญขนาดดีลภูมิภาคหรือมากกว่าและ กําหนดอัตโนมัติ ให้กับตัวแทนขายตามนั้น

นี่เป็นเพียงคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีสร้างเวิร์กโฟลว์คุณสมบัติการขายขั้นพื้นฐาน แต่ความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุด เวิร์กโฟลว์สามารถปรับแต่งได้สูง ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถดําเนินวงจรการขายโดยอัตโนมัติและประหยัดเวลาอันมีค่าของตัวแทนขาย

วิธีการขายบน Telegram กับ respond.io: รับมุมมองแบบองค์รวมของผู้ติดต่อของคุณ

ลูกค้ารายเดียวกันอาจติดต่อคุณผ่านช่องทางการส่งข้อความต่างๆ เช่น WhatsApp หรือ Messenger หากคุณอยู่ใน ประเทศที่แอปแชทเหล่านี้เป็นที่นิยม ด้วยเหตุนี้ คุณจะจบลงด้วยการสนทนาแบบแยกส่วนในช่องทางต่างๆ

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ รวมโปรไฟล์ผู้ติดต่อตั้งแต่สองโปรไฟล์ขึ้นไป เพื่อดูภาพรวมที่ถูกต้องของผู้ติดต่อและประวัติการโต้ตอบของพวกเขาเพื่อสร้างเรื่องราวของลูกค้ารายเดียว ตัวแทนขายสามารถดูความสนใจในอดีตหรือสอบถามการซื้อเพื่อทําความเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

วิธีการขายบน Telegram กับ respond.io: ช่องทางนําไปสู่กล่องจดหมายของคุณ

ธุรกิจไม่ได้รับอนุญาตให้ส่งข้อความแรกถึงลูกค้า แต่ Telegram ทําให้ลูกค้าติดต่อคุณได้ง่าย Respond.io ให้คุณเข้าถึงคุณสมบัติเหล่านี้ในโมดูลการตั้งค่า

คลิกที่ Telegram ช่องและเลือก สแกนรหัส เพื่อสร้างรหัส QR วางบนเว็บไซต์หรือร้านค้าจริงของคุณเพื่อกระตุ้นการสนทนากับทีมขายของคุณ

นอกจากนี้คุณยังจะได้พบกับ Telegram ลิงก์คลิกเพื่อแชทซึ่งคุณสามารถฝังได้ทุกที่บนเว็บไซต์ของคุณหรือแชร์ผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อกระตุ้นให้เกิดการสนทนาขาเข้าในช่อง

หรือ เพิ่ม Telegram วิดเจ็ต ไปยังเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมเพจสามารถติดต่อคุณได้ผ่าน Telegram.

วิธีการขายบน Telegram กับ respond.io: ผสานรวม CRM การขายที่มีอยู่ของคุณ

ธุรกิจขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ควรใช้ Telegram กล่องจดหมายที่สามารถรวมเข้ากับ CRM การขายเช่น Hubspot หรือ Salesforce. Respond.io ทํางานร่วมกับ CRM การขายของคุณ ช่วยให้คุณแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างทั้งสองแพลตฟอร์มได้อย่างราบรื่น

สร้างเวิร์กโฟลว์เพื่อสร้างข้อตกลงใน CRM การขายหรือคัดเลือกลีดบนแพลตฟอร์มการเปิดใช้งานข้อมูล เช่น Clearbit จากนั้นเปิดใช้งานด้วยการคลิกเพียงปุ่มทางลัดในคอนโซลการส่งข้อความ

ด้วยคุณสมบัติที่สะดวกสบายนี้ตัวแทนขายสามารถทํางานที่เกี่ยวข้องกับการขายในขณะที่สนทนากับลูกค้าขจัดความยุ่งยากในการกลับไปกลับมาระหว่าง respond.io และแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม

วิธีการขายบน Telegram กับ respond.io: แอพมือถือสําหรับตัวแทนในระหว่างการเดินทาง

บางครั้งตัวแทนขายจําเป็นต้องดูแลลูกค้าคนสําคัญแม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้อยู่ที่โต๊ะทํางานก็ตาม โชคดี respond.io เป็นแบบข้ามแพลตฟอร์ม ซึ่งหมายความว่ามีให้บริการบนพีซีและอุปกรณ์โทรศัพท์

ในการขายเวลาเป็นทรัพย์สินที่มีค่า ด้วย respond.io APP ตัวแทนขายสามารถมั่นใจได้ว่าลูกค้าจะได้รับการตอบสนองอย่างรวดเร็วเสมอ เพื่อให้ได้ respond.io แอพดาวน์โหลดจาก Google Play Store สําหรับ Android และ Apple App Store สําหรับ iOS

Telegram มอบสิทธิประโยชน์ที่ไม่เหมือนใครสําหรับการขายเชิงสนทนา ซึ่งทําให้เป็นทางเลือกที่น่าสนใจสําหรับ WhatsApp หรือ Facebook Messenger. หากคุณพร้อมใช้งาน Telegram สําหรับการขายลงทะเบียนสําหรับ respond.io บัญชี และเชื่อมต่อ .ของคุณ Telegram บัญชีธุรกิจวันนี้!

อ่านเพิ่มเติม

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการขายเชิงสนทนาบนแอพส่งข้อความหรือไม่? นี่คือบทความบางส่วนสําหรับคุณที่จะตรวจสอบ

• การส่งข้อความทางธุรกิจคืออะไร
• การขาย WhatsApp: วิธีขายบน WhatsApp
• Facebook Messenger การขาย: วิธีการขาย Facebook Messenger