Twilio เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ที่ช่วยให้นักพัฒนาสามารถผสานความสามารถด้านเสียง การส่งข้อความ และวิดีโอลงในแอปพลิเคชันผ่าน API อย่างไรก็ตาม หากคุณพบว่า Twilio ไม่เพียงพอต่อการใช้งานของคุณ คุณควรพิจารณาใช้ Twilio ทางเลือกอื่น อ่านต่อเพื่อดูว่าเหตุใดคุณจึงควรพิจารณาทางเลือกอื่น Twilio คุณสมบัติที่ควรมองหาและแพลตฟอร์มที่คุณควรเลือก
ทำไมคุณจึงควรพิจารณา Twilio ทางเลือก?
หากคุณต้องการวิธีแก้ปัญหาในการทำ Twilio ทำงานให้กับธุรกิจของคุณ ถ้าอย่างนั้นก็ถึงเวลาพิจารณาใช้ทางเลือกอื่น Twilio -
นี่คือเหตุผลว่าทำไม Twilio อาจไม่ใช่แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจของคุณ
Twilio มีค่าใช้จ่ายสูงสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
Twilio อาจมีราคาแพง บริการแต่ละอย่าง Twilio ข้อเสนอจะต้องชำระเงินสำหรับขาออก SMS ,ขาเข้า SMS แคมเปญทางการตลาด การกำหนดเส้นทางการสนทนา และการทำงานอัตโนมัติ เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนของฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงิน
และเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจาก Twilio คุณจะต้องใช้บริการหลายรายการพร้อมกัน ซึ่งทำให้ธุรกิจขนาดเล็กต้องใช้จ่ายสูงเกินไปในการใช้ Twllio อย่างเต็มที่ เว้นแต่ว่าพวกเขาจะมีขนาดที่พอเหมาะ
ขาดคุณสมบัติที่คุณต้องการ
ในขณะที่ Twilio มีฟีเจอร์มากมาย แต่ฟีเจอร์ที่คุณต้องการอาจไม่มีให้ใช้งาน ตั้งแต่การรายงานและการวิเคราะห์ไปจนถึงระบบอัตโนมัติ ฟีเจอร์ที่ขาดหายไปทั้งหมดอาจทำให้เสียเวลาหรือพลาดโอกาสต่างๆ
ตัวอย่างเช่น การรวมรายชื่อติดต่อซ้ำ หรือ ตัวแทน AI อาจเป็นคุณสมบัติที่สำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ แม้แต่จำนวนช่องทาง เช่น WhatsApp API , TikTok , Messenger , Instagram , Telegram และ Viber หรือการผสานรวมซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น เช่น Hubspot , Salesforce , Pipedrive , Zapier หรือ Make
แพลตฟอร์มที่ซับซ้อนในการใช้งาน
Twilio สร้างขึ้นเพื่อนักพัฒนาโดยเฉพาะ เครื่องมือต่างๆ ของโปรแกรมนี้ต้องการให้ผู้ใช้มีความเชี่ยวชาญในการเขียนโค้ดและมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับ API จึงจะสามารถใช้งานได้อย่างเต็มที่ การตั้งค่าเวิร์กโฟลว์ การรวมช่องทางการสื่อสารหลายช่องทาง หรือการปรับแต่งการทำงานอัตโนมัติ มักเกี่ยวข้องกับการเขียนโค้ดหรือการทำงานกับเอกสารทางเทคนิคซึ่งอาจสร้างภาระให้กับผู้ใช้ที่ไม่ใช่นักเทคนิค
หากไม่มีทีมงานด้านเทคนิคเฉพาะทาง การบูรณาการก็ทำได้ยาก Twilio เข้าสู่กระบวนการทางธุรกิจได้อย่างราบรื่น
การสนับสนุนลูกค้าที่จำกัด
การสนับสนุนลูกค้าเริ่มต้นที่ Twilio มีให้บริการจำกัดมาก ในแผนเริ่มต้น Twilio ผู้ใช้จะได้รับอนุญาตให้เข้าถึงการสนับสนุนทางเว็บเท่านั้นโดยไม่มีการรับประกันเวลาในการตอบสนอง หากคุณต้องการการรับประกันเวลาในการสนับสนุนและการสนับสนุนทางแชทสด คุณจะต้องชำระเงินอย่างน้อย 250.00 ดอลลาร์ต่อเดือน
สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก พวกเขาต้องยอมรับเวลาตอบสนองที่ช้า แม้ว่าจะเผชิญกับปัญหาทางเทคนิคที่สำคัญก็ตาม ซึ่งสิ่งนี้เองอาจเป็นอุปสรรคสำหรับบริษัทหลายแห่ง
คุณคงเคยได้ยินเกี่ยวกับปัญหาที่ธุรกิจอาจประสบเกี่ยวกับ Twilio . ปัจจัยใดบ้างที่คุณจำเป็นต้องพิจารณาเมื่อมองหาทางเลือกอื่น Twilio -
คุณสมบัติหลัก 6 ประการที่ต้องมองหาใน Twilio ทางเลือก
เมื่อทำการค้นหา Twilio ทางเลือกอื่น ให้เน้นที่แพลตฟอร์มที่ตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของคุณพร้อมทั้งตอบสนองความต้องการส่วนใหญ่หรือทั้งหมด Twilio ข้อจำกัดของ ไม่ว่าคุณจะเน้นที่ การสื่อสารแบบ Omnichannel ความน่าเชื่อถือ ความสามารถในการปรับขนาด หรือการทำงานอัตโนมัติ สิ่งที่ดีที่สุด Twilio ทางเลือกควรเป็นไปตามเกณฑ์หลักเหล่านี้
การให้ความสำคัญกับฟีเจอร์เหล่านี้จะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าธุรกิจของคุณจะมีโซลูชันการสื่อสารที่ตอบสนองความต้องการและรองรับการเติบโตของคุณ ต่อไปนี้คือความสามารถหลักที่ต้องให้ความสำคัญในการค้นหาและเหตุใดความสามารถเหล่านี้จึงมีความสำคัญต่อกลยุทธ์การสื่อสารของคุณ
1. ความสามารถแบบ Omnichannel
ที่สุด Twilio ทางเลือกอื่นมีกล่องจดหมายแบบ Omnichannel ซึ่งรวบรวมช่องทางทั้งหมดไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการบทสนทนาจากอินเทอร์เฟซเดียวแทนที่จะต้องสลับไปมาระหว่างเครื่องมือต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่สอดคล้องกัน
กล่องจดหมายแบบ Omnichannel มีฟีเจอร์เพิ่มเติม เช่น การรวมรายชื่อติดต่อซ้ำ จากหลายช่องทาง และความสามารถใน การตรวจสอบประสิทธิภาพของตัวแทน ผ่านการวิเคราะห์
2. แพลตฟอร์มที่มั่นคงและเชื่อถือได้
ความน่าเชื่อถือถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุดเมื่อต้องสื่อสารกับลูกค้า แพลตฟอร์มที่มีเวลาทำงานสูงจะช่วยให้ธุรกิจของคุณเชื่อมต่อได้อย่างต่อเนื่องโดยมีการหยุดชะงักน้อยที่สุด ซึ่งถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การดูแลสุขภาพ การเงิน และอีคอมเมิร์ซ ซึ่งแม้เวลาหยุดทำงานเพียงสั้นๆ ก็อาจทำให้ลูกค้าไม่พอใจและสูญเสียรายได้ได้อย่างมาก
3. สร้างมาเพื่อการวัดขนาด
จากส่วนก่อนหน้านี้ เมื่อธุรกิจขยายตัว ความต้องการด้านการสื่อสารก็จะซับซ้อนมากขึ้น ทางเลือกอื่นที่แข็งแกร่ง Twilio ควรสามารถจัดการข้อความจำนวนมากได้โดยไม่กระทบต่อประสิทธิภาพ ความสามารถในการปรับขนาดเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ประสบกับช่วงพีคตามฤดูกาลหรือการเติบโตอย่างรวดเร็ว
4. ความสามารถด้านระบบอัตโนมัติขั้นสูง
ธุรกิจที่ใช้ Twilio มีแนวโน้มที่จะส่งและรับข้อความในระดับค่อนข้างใหญ่ ดังนั้น Twilio ทางเลือกควรมีความสามารถในการทำงานอัตโนมัติขั้นสูงในการส่ง ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ กำหนดเส้นทางข้อความขาเข้า คัด กรองผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และอื่นๆ
ในทางอุดมคติ ความสามารถเหล่านี้ควรมีอยู่ในเครื่องสร้างระบบอัตโนมัติแบบไม่ต้องเขียนโค้ดซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้ที่ไม่ใช่ช่างเทคนิคสามารถสร้างได้
5. ความสะดวกในการใช้งาน
ซอฟต์แวร์ที่ต้องใช้การเรียนรู้ขั้นสูงหรือความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคอาจขัดขวางการดำเนินธุรกิจได้ Twilio ทางเลือกอื่นควรให้ความสำคัญกับความสะดวกในการใช้งาน โดยมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและกระบวนการติดตั้งที่ตรงไปตรงมา ธุรกิจต่างๆ ควรสามารถปรับใช้แพลตฟอร์มและฝึกอบรมทีมงานได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องพึ่งพาผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิค
ดีดี Twilio ทางเลือกอื่นควรเป็นแบบใช้งานง่าย ธุรกิจไม่ควรต้องมีทีมงานด้านเทคนิคเฉพาะเพื่อตั้งค่าและใช้งานซอฟต์แวร์
6. ทีมงานสนับสนุนลูกค้าที่เป็นเลิศ
การเข้าถึงการสนับสนุนลูกค้าที่เชื่อถือได้สามารถสร้างหรือทำลายประสบการณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มการสื่อสารได้ เนื่องจากเครื่องมือส่งข้อความทางธุรกิจเป็นการลงทุนระยะยาว จึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องได้รับการสนับสนุนที่เหมาะสมเพื่อปรับปรุงความสำเร็จโดยรวม
ทีมสนับสนุนที่ดีควรลดระยะเวลาหยุดทำงานและการหยุดชะงักให้เหลือน้อยที่สุด คำแนะนำสำหรับการบูรณาการที่ซับซ้อน การต้อนรับและการแก้ไขปัญหาเชิงรุก
มองหาผู้ให้บริการที่มีการช่วยเหลือที่ครอบคลุมและตอบสนองความต้องการ เพื่อให้มั่นใจว่าปัญหาต่างๆ จะได้รับการแก้ไขอย่างทันท่วงที
ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าต้องมองหาอะไรใน Twilio ทางเลือกอื่นมาดู 6 ตัวเลือกอันดับต้นๆ สำหรับคุณกันดีกว่า
6 ดีที่สุด Twilio ทางเลือก
ในส่วนนี้เราจะมาดูทางเลือกที่ดีที่สุด Twilio โดยจะเน้นที่ตัวเลือกที่ดีที่สุดบางส่วน เราจะพูดถึงคุณสมบัติ ข้อจำกัด ราคา และคะแนนและบทวิจารณ์
#1 Twilio ทางเลือก: Respond.io
Respond.io โดดเด่นในฐานะโซลูชันที่แข็งแกร่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการรวมความพยายามในการส่งข้อความของตนให้เป็นหนึ่งเดียว โซลูชันนี้มีแพลตฟอร์มรวมศูนย์สำหรับจัดการช่องทางการส่งข้อความหลายช่องทางด้วยเครื่องมืออัตโนมัติขั้นสูง ทำให้เป็นตัวเลือกที่เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับขนาดอย่างมีประสิทธิภาพ
Respond.io คุณสมบัติที่ดีที่สุด
- ปรับขนาดการสนทนาให้มีเสถียรภาพและความน่าเชื่อถือ : Respond.io รองรับปริมาณข้อความขาเข้าและขาออกจำนวนมากโดยไม่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน
- การสนับสนุนลูกค้าที่เป็นเลิศ : ตัวแทนพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และรองรับหลายภาษา รวมถึงภาษาอังกฤษ จีน อาหรับ และสเปน
- การรวมช่องทางและซอฟต์แวร์ที่ครอบคลุม : เชื่อมต่อกับ CRM แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และเครื่องมือทางธุรกิจอื่น ๆ ได้อย่างราบรื่นผ่าน Zapier และทำ
- รายงานและการวิเคราะห์ขั้นสูง : รับภาพรวมว่าทีมและแคมเปญของคุณทำงานเป็นอย่างไร ตั้งแต่การสนทนาแบบปิดไปจนถึงจำนวนการออกอากาศที่ส่ง
- ความสะดวกในการใช้งาน : Respond.io ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อให้เป็นมิตรต่อผู้ใช้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แม้แต่กับทีมที่ไม่ได้เชี่ยวชาญด้านเทคนิค
Respond.io ข้อจำกัด
- ไม่ได้สร้างมาเพื่อนักพัฒนา : Respond.io ไม่เสนอการควบคุมระดับรายละเอียดในระดับแพลตฟอร์มแม้ว่าจะมี API เพื่อให้นักพัฒนาสามารถ บูรณาการความสามารถในการส่งข้อความ เข้ากับแพลตฟอร์มหรือแอปพลิเคชันที่ตนมีอยู่ได้
- เส้นโค้งการเรียนรู้ : ผู้ใช้ที่ไม่คุ้นเคยกับการสร้างระบบอัตโนมัติอาจประสบปัญหาในการตั้งค่าเวิร์กโฟลว์ของการดำเนินการที่ซับซ้อนในครั้งแรก
Respond.io การกำหนดราคา
มี 4 ระดับราคา :
- เริ่มต้นจาก $79 ต่อเดือน
- เติบโตจาก $159 ต่อเดือน
- ขั้นสูงจาก $ 279 ต่อเดือน
- องค์กรที่มี แผนราคาที่กำหนดเอง
Respond.io คะแนนและบทวิจารณ์
Respond.io ได้รับบทวิจารณ์เชิงบวกอย่างมากจาก G2 ที่ได้ 4.8 จาก 5 ดาวจาก 253 บทวิจารณ์ และ Capterra ที่ได้ 4.2/5 ดาวจาก 12 บทวิจารณ์
#2 Twilio ทางเลือก: วาติ
หากธุรกิจของคุณใช้ WhatsApp เป็นหลักในการสื่อสารกับลูกค้า Wati นำเสนอโซลูชันที่เน้นและใช้งานง่าย Wati ออกแบบมาสำหรับ SMEs ตั้งค่าได้ง่ายและมาพร้อมฟีเจอร์การทำงานอัตโนมัติขั้นพื้นฐาน
คุณสมบัติที่ดีที่สุดของวาติ
- ผู้เชี่ยวชาญด้าน WhatsApp API : โซลูชันเฉพาะสำหรับ WhatsApp Business API -
- กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน : อำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันของทีมในการสอบถามของลูกค้า
- การตั้งค่าอย่างรวดเร็ว : Wati เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายซึ่งมุ่งเน้นไปที่ SME เป็นหลัก
ข้อจำกัดของวาติ
- การรองรับช่องทางที่จำกัด : มุ่งเน้นไปที่ WhatsApp เป็นหลัก โดยรองรับแพลตฟอร์มอื่น ๆ เพียงเล็กน้อย
- การวิเคราะห์พื้นฐาน : เครื่องมือวิเคราะห์ยังไม่ก้าวหน้าเท่ากับแพลตฟอร์มอื่น ๆ
วาติ ไพรเวท
มี 3 ระดับราคา:
- เติบโตจาก $49 ต่อเดือน
- โปรเริ่มต้นเพียง 99 เหรียญต่อเดือน
- ธุรกิจเริ่มต้นเพียง 299 เหรียญต่อเดือน
คะแนนและบทวิจารณ์วาติ
Wati ได้รับรีวิวในเชิงบวกโดยได้ 4.6 จาก 5 คะแนนจาก G2 และ 4.7 จาก 5 คะแนนจาก Capterra
#3 Twilio ทางเลือก: Telnyx
Telnyx เป็นแพลตฟอร์มที่เป็นมิตรกับนักพัฒนาซึ่งเสนอ API สำหรับการส่งข้อความและเสียง ความสามารถในการซื้อและการเข้าถึงทั่วโลกทำให้เป็นคู่แข่งที่แข็งแกร่งสำหรับธุรกิจที่กำลังมองหาแพลตฟอร์มที่คุ้มต้นทุน Twilio ทางเลือก
คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Telnyx
- API ที่ตั้งโปรแกรมได้ : ให้ความยืดหยุ่นสำหรับโซลูชันเสียงและการส่งข้อความที่กำหนดเอง
- เข้าถึงทั่วโลก : อำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างประเทศด้วยอัตราที่มีการแข่งขัน
- ความปลอดภัยขั้นสูง : เน้นการสื่อสารที่ปลอดภัยด้วยตัวเลือกการเข้ารหัส
ข้อจำกัดของ Telnyx
- การเรียนรู้ที่ยาก : API การบูรณาการอาจเป็นเรื่องท้าทายสำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีความรู้ด้านเทคนิค
- UI ที่ไม่เป็นมิตรกับผู้ใช้ : อินเทอร์เฟซอาจไม่เป็นมิตรต่อผู้ใช้เท่ากับคู่แข่ง
ราคา Telnyx
SMS เริ่มต้นที่ 0.0025 ดอลลาร์ต่อข้อความ โดยมีการกำหนดราคาสำหรับบริการเสียงตามการใช้งาน
คะแนนและบทวิจารณ์ Telnyx
ได้รับ 4.7 ดาวจาก 5 ดาวบนทั้ง G2 และ Capterra โดยมีผู้รีวิว 291 และ 122 คนตามลำดับ
#4 Twilio ทางเลือก: ซินช์
Sinch รองรับช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย รวมถึง SMS อีเมล และเสียง ทำให้เป็นตัวเลือกที่หลากหลายสำหรับธุรกิจที่กำลังมองหาความสามารถแบบ Omnichannel
คุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Sinch
- การส่งข้อความแบบ Omnichannel : รองรับช่องทางการส่งข้อความยอดนิยม เช่น SMS , MMS, RCS, อีเมล์, Facebook และ Instagram -
- API เสียงและวิดีโอ : ช่วยให้การสื่อสารในแอปราบรื่น
- การตรวจสอบผู้ใช้ : นำเสนอโซลูชั่นสำหรับการตรวจสอบหลายช่องทาง
- การครอบคลุมทั่วโลก : ดำเนินการในมากกว่า 60 ประเทศ
- เครื่องมือสำหรับนักพัฒนา : เอกสารประกอบที่ครอบคลุมและ SDK สำหรับการบูรณาการ
ข้อจำกัดของ Sinch
- การบูรณาการที่จำกัด : การบูรณาการดั้งเดิมกับเครื่องมือของบริษัทอื่นมีน้อยลง
- การตอบสนองการสนับสนุนที่แปรผัน : ผู้ใช้รายงานเวลาตอบสนองการสนับสนุนที่ไม่สอดคล้องกัน
การกำหนดราคาซินช์
SMS เริ่มต้นที่ 0.0078 ดอลลาร์ต่อข้อความ โดยสามารถกำหนดราคาเองได้ตามคำขอ
คะแนนและบทวิจารณ์ Sinch
ผู้ใช้บน G2 ให้คะแนน Sinch 3.9 จาก 5 ดาวจากการรีวิว 29 รายการ
#5 Twilio ทางเลือก: แบนด์วิธ
Bandwidth เป็นแพลตฟอร์มที่เน้นในสหรัฐอเมริกาซึ่งให้บริการเสียงที่เชื่อถือได้และ SMS บริการ การเน้นที่การปฏิบัติตามข้อกำหนดและโซลูชันระดับผู้ให้บริการทำให้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่มีข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ
คุณสมบัติที่ดีที่สุดของแบนด์วิธ
- เครือข่ายระดับผู้ให้บริการ : รับประกันความน่าเชื่อถือของเสียง การส่งข้อความ และ API บริการฉุกเฉิน
- เครื่องมือการปฏิบัติตามกฎระเบียบ : รองรับการปฏิบัติตามกฎระเบียบสำหรับบริการโทรคมนาคม
- การทำงานตลอดเวลาสูง : ออกแบบมาเพื่อการสื่อสารที่สม่ำเสมอและเชื่อถือได้
ข้อจำกัดแบนด์วิดท์
- เน้นที่สหรัฐอเมริกา : ให้บริการตลาดสหรัฐอเมริกาเป็นหลัก ครอบคลุมระดับนานาชาติอย่างจำกัด
- ราคาที่ซับซ้อน : ต้องมีคำปรึกษาเพื่อดูข้อมูลราคาโดยละเอียด
ราคาแบนด์วิธ
ธุรกิจจำเป็นต้องติดต่อ Bandwidth เพื่อขอทราบราคาที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม จะมีการเรียกเก็บค่าบริการเฉพาะข้อความขาออกเท่านั้น
คะแนนและบทวิจารณ์แบนด์วิธ
ผู้ใช้ให้คะแนน Sinch 4.5 จาก 5 ดาวบน G2 และ 4.6 จาก 5 ดาวบน Capterra
#6 Twilio ทางเลือก: นก
MessageBird หรือ Bird รองรับช่องทางการสื่อสารหลายช่องทางและนำเสนอระบบอัตโนมัติขั้นสูงผ่าน Flow Builder ทำให้เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับธุรกิจที่มองหาการปรับปรุงการสื่อสารให้มีประสิทธิภาพ
คุณสมบัติที่ดีที่สุดของนก
- รายงาน : ผู้ใช้สามารถรับข้อมูลวิเคราะห์เกี่ยวกับกล่องจดหมาย ประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่ และประสิทธิภาพของทีม เมตริกต่างๆ ได้แก่ เวลาตอบสนอง เวลาแก้ไขปัญหา และความพึงพอใจของลูกค้า
- รองรับการชำระเงินแบบภายในแชท : ธุรกิจสามารถส่งเงินชำระเงินให้ลูกค้าได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวภายในบทสนทนา
- แชทบอท AI และการวิเคราะห์ : Bird มีแชทบอท AI ที่ให้คำตอบอัจฉริยะ ในขณะที่การวิเคราะห์ AI ก็สามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณได้อย่างชาญฉลาดในระดับรายละเอียด
- การสื่อสารแบบ Omnichannel : Bird รองรับช่องทางต่างๆ มากมาย เช่น SMS , เสียง, อีเมล์, Facebook และ Instagram -
ข้อจำกัดของนก
- ข้อจำกัดของ SMS : ธุรกิจต่างๆ จำกัดการส่ง SMS ได้สูงสุด 500 ข้อความต่อวันต่อหมายเลข หากต้องการส่งข้อความจำนวนมากขึ้น คุณจำเป็นต้องซื้อหมายเลขโทรศัพท์เพิ่มเติม
ราคาค่านก
SMS เริ่มต้นที่ 0.006 ดอลลาร์ต่อข้อความ โดยมีแผนบริการที่ปรับแต่งได้ให้เลือก นอกจากนี้ Bird ยังไม่มีการทำเครื่องหมายข้อความ
การให้คะแนนและรีวิวนก
Bird มีคะแนน 4.1 จาก 5 ดาวบน G2 และ 4.5 จาก 5 ดาวบน Capterra
ตอนนี้คุณคุ้นเคยกับสิ่งที่ดีที่สุดแล้ว Twilio ทางเลือกต่างๆ คุณควรเลือกอันไหน?
เหตุใดจึงควรเลือก Respond.io เป็น Twilio ทางเลือก?
หากคุณกำลังมองหาแพลตฟอร์มที่รวมความสามารถแบบ Omnichannel การทำงานอัตโนมัติขั้นสูง และการสนับสนุนลูกค้าที่แข็งแกร่ง respond.io เป็นทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ
Respond.io มีแพ็คเกจทั้งหมดเมื่อต้องจัดการบทสนทนากับลูกค้า หากคุณมั่นใจที่จะย้ายไป respond.io จาก Twilio ทำไมไม่สมัคร ทดลองใช้งาน respond.io ฟรีวันนี้ ล่ะ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Twilio ทางเลือก
1. ฉันควรพิจารณาปัจจัยอะไรบ้างเมื่อเลือก Twilio ทางเลือก?
พิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น ราคา ความสามารถในการปรับขนาด ช่องทางการสื่อสารที่รองรับ ความสะดวกในการบูรณาการ และคุณภาพการสนับสนุนลูกค้า
2. เป็น Twilio ทางเลือกอื่นที่เหมาะสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่นักเทคนิค?
มากมาย Twilio ทางเลือกต่างๆ ได้รับการออกแบบมาโดยคำนึงถึงผู้ใช้ที่ไม่ใช่นักเทคนิค Respond.io และ Wati เป็นตัวอย่างที่โดดเด่นของการเป็นมิตรกับผู้ใช้มาก
3.เป็น Twilio ทางเลือกที่คุ้มค่ากว่า?
มากมาย Twilio ทางเลือกอื่น ๆ มีราคาที่สามารถแข่งขันได้ โดยมีแผนแบบแบ่งระดับหรือตัวเลือกแบบจ่ายตามการใช้งานที่เหมาะกับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางมากกว่า แพลตฟอร์มเช่น Respond.io ผสมผสานความคุ้มค่าพร้อมฟีเจอร์ที่ครอบคลุม
อ่านเพิ่มเติม
หากคุณต้องการเจาะลึกลงไปในแพลตฟอร์มการส่งข้อความทางธุรกิจเพิ่มเติม ต่อไปนี้เป็นบทความบางส่วนที่คุณสามารถอ่านได้:
- ทางเลือกขั้นสูงของ Sleekflow สำหรับธุรกิจขนาดใหญ่
- Trengo ทางเลือก: ทางเลือกอันทรงพลังสำหรับองค์กรขนาดใหญ่
- ปลดล็อกศักยภาพการเติบโตด้วยทางเลือก Wati สำหรับธุรกิจที่ใช้หลายช่องทาง
