WhatsApp-Broadcast in 3 Schritten: Alles, was du wissen musst

Wenn deine Kunden WhatsApp-Nutzer sind, solltest du wissen, wie WhatsApp-Broadcast funktioniert. In diesem Artikel lernst du, wie du eine WhatsApp-Broadcast-Liste erstellst und wie du eine Broadcast-Nachricht über WhatsApp sendest. Egal, ob du die WhatsApp Business App oder die WhatsApp API — auch bekannt als WhatsApp Business Plattform — verwendest, du lernst, wie du mit WhatsApp-Broadcast WhatsApp Massen-Nachrichten an dein Publikum sendest. Außerdem besprechen wir, wie du das Nachrichtenlimit deines WhatsApp-Kontos erhöhen kannst, um an ein größeres Publikum zu broadcasten.

Was ist Broadcast bei WhatsApp?

Über 1,5 Milliarden Menschen weltweit nutzen WhatsApp, mit einer beeindruckenden 98%-Öffnungsrate, was es zu einem mächtigen Werkzeug für Unternehmen macht, um mit Kunden zu kommunizieren. WhatsApp-Broadcasts ermöglichen es Unternehmen, eine einzelne Nachricht gleichzeitig an mehrere Empfänger zu senden, wobei die Privatsphäre gewährleistet ist, da die Empfänger nichts von den anderen in der Liste wissen.

Im Gegensatz zu WhatsApp-Gruppenchats werden Broadcast-Nachrichten einzeln an jeden Benutzer zugestellt. Unternehmen können dies für Marketing oder Remarketing über die WhatsApp Business App oder die WhatsApp API nutzen.

Als nächstes schauen wir uns die Broadcast-Funktionen in der WhatsApp Business App an.

WhatsApp-Broadcast über die WhatsApp Business-App: 6 Dinge, die du beachten solltest

Mikro- und Kleinunternehmen haben pro Monat nur eine geringe Anzahl an Kunden, sodass sie keine großen Mengen an Nachrichten verwalten. Aus diesem Grund ist das Broadcasten mit der WhatsApp Business App eine gute Wahl für sie.

Hier sind die sechs wichtigsten Punkte, die du wissen solltest, wenn du mit der WhatsApp Business App broadcasten möchtest.

1. Kostenlose Broadcasts

Das Broadcasten mit der WhatsApp Business App ist kostenlos und ermöglicht unbegrenzte Nachrichten. Vermeide jedoch Spamming, um zu verhindern, dass du blockiert oder gemeldet wirst.

2. Segmentiere Zielgruppen mit Labels

Labels helfen dabei, Kontakte für gezielte Broadcasts zu kategorisieren, wie beispielsweise wiederkehrende Kunden. Halte Labels aktuell, um Zeit zu sparen, oder tagge Kontakte einzeln für neue Broadcasts.

3. Sende Multimedia und Kataloge

Du kannst Bilder, Videos, Dokumente und Produktkataloge senden, was es einfacher macht, Kunden zu gewinnen und Angebote zu präsentieren.

4. Erhöhte Privatsphäre und Engagement

Nachrichten, die über eine Broadcast-Liste gesendet werden, werden als Einzelnachrichten von deinen Kunden empfangen. Das bedeutet, dass ihre Antworten direkt zu dir kommen, nicht an die gesamte Liste, was ein Gefühl von Privatsphäre und persönlichem Engagement fördert.

5. Schneller und einfacher Aufbau der Broadcast-Liste

Die Einrichtung einer WhatsApp-Broadcast-Liste ist unkompliziert und benutzerfreundlich, sodass sie auch für technisch weniger versierte Benutzer zugänglich ist. Du wählst einfach deine Kontakte aus, organisierst sie in einer Liste und beginnst, Nachrichten zu senden!

6. Einhaltung der WhatsApp-Richtlinien

Die Nutzung der WhatsApp Business App für Broadcasts stellt sicher, dass du standardmäßig innerhalb der Nutzungsbedingungen von WhatsApp agierst. Das heißt, du musst dich dennoch gründlich mit ihren Nutzungsbedingungen vertraut machen.

Allerdings ist Broadcasting über die WhatsApp Business App alles andere als perfekt. Schauen wir uns an, warum.

Einschränkungen des WhatsApp-Broadcasts über die WhatsApp Business App

Das Broadcasten mit der WhatsApp Business App hat mehrere Einschränkungen. Um genau zu sein, ist es nicht möglich, Kontaktlisten zu importieren. Stattdessen müssen Telefonnummern manuell eins nach dem anderen hinzugefügt werden. Aber es gibt noch mehr.

1. Kontakte müssen die Nummer des Absenders speichern

WhatsApp-Broadcasts erreichen ihre Empfänger nicht immer garantiert. Die WhatsApp Business-Richtlinie verbietet es Unternehmen zu spammen, sodass Kontakte die Nummer des Absenders auf ihrem Handy speichern müssen, um Broadcasts zu empfangen. Stelle sicher, dass alle Kontakte in der WhatsApp-Broadcast-Liste deine Nummer in ihrem Adressbuch gespeichert haben.

2. Begrenzte Anzahl von Kontakten pro Broadcast-Liste

Obwohl es kein Limit für die Anzahl der Broadcast-Listen gibt, die du erstellen kannst, kannst du bis zu 256 Kontakte in jeder Broadcast-Liste aufnehmen. Wenn dein Geschäft wächst, benötigst du eine einfache Lösung, um mehr als 256 Personen gleichzeitig zu erreichen, ohne mehrere Broadcast-Listen zu erstellen.

3. Begrenzte Benutzer

Du kannst die WhatsApp Business App maximal auf 5 Geräten gleichzeitig nutzen. Allerdings darf nur eines dieser Geräte ein Telefon sein.

4. Fehlende Broadcast-Analysen

Die WhatsApp Business App bietet keine Analysetools zur Messung der Leistung von WhatsApp-Broadcasts. Du wirst keine Einblicke in die Zustellung der Broadcast-Nachrichten und andere wichtige Kennzahlen haben.

5. Begrenzte Nachrichtentypen

Obwohl die App Text, Bilder und Videos unterstützt, umfasst sie keine erweiterten Optionen wie interaktive Schaltflächen oder Vorlagen für ansprechendere Broadcasts.

Als Nächstes zeigen wir dir, wie du einen Broadcast über die WhatsApp Business App sendest.

So sendest du WhatsApp‑Nachrichten mit der WhatsApp Business App in 3 Schritten

Fragst du dich, wie du eine Broadcast-Liste in der WhatsApp Business App erstellen kannst? Es dauert nur drei Schritte.

1. Gehe zu Neuem Broadcast

2. Erstelle eine Broadcast-Liste

3. Komponiere und sende den WhatsApp-Broadcast

In diesem Abschnitt werden wir jeden Punkt näher erläutern.

Schritt 1: Gehe zu Neuem Broadcast

Um einen neuen Broadcast in WhatsApp zu starten, tippe auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke. Wähle dann Neuen Broadcast.

Schritt 2: Erstelle eine Broadcast-Liste

Eine Liste deiner Kontakte sollte nun erscheinen. Tippe, um die Kontakte auszuwählen, die du in deine Broadcast-Liste einfügen möchtest.

Aber denk daran! Empfänger müssen deine Nummer gespeichert haben, um deine Broadcast-Nachrichten zu erhalten.

Nachdem du deine Kontakte ausgewählt hast, kannst du deiner Broadcast-Liste einen Namen für zukünftige Referenzen geben. Das ist besonders nützlich, um mehrere Listen zu verwalten, die sich an verschiedene Zielgruppensegmente richten.

Schritt 3: Sende den WhatsApp-Broadcast

Sobald deine Broadcast-Liste eingerichtet ist, öffnet sich ein Chatfenster, das dem einer WhatsApp-Gruppenkonversation ähnelt. Komponiere und sende den WhatsApp-Broadcast — denke daran, dass du Bilder, Videodateien und sogar Artikel aus deinem WhatsApp-Katalog hinzufügen kannst.

Nachdem du komponiert hast, tippe auf die Senden-Taste. Jeder Empfänger erhält die Nachricht als individuelles Gespräch, was die Privatsphäre und Personalisierung für alle Beteiligten im Prozess wahrt.

Diese WhatsApp-Broadcast-Liste bleibt unbegrenzt in deinem Chat-Posteingang. Du kannst re-engagieren und mit Kunden in dieser Broadcast-Liste nach Bedarf interagieren. Aber sei dir der WhatsApp Business-Nachrichtspolitik bewusst, um ein gutes Kundenerlebnis sicherzustellen und zu vermeiden, dass du gesperrt wirst.

Sollte dein Unternehmen ausschließlich auf die WhatsApp Business App angewiesen sein?

Das hängt von der Größe und den Bedürfnissen deines Unternehmens ab.

Betrachten wir ein Szenario: Du bist ein Kleinunternehmer mit weniger als 200 Kunden. Die meisten von ihnen kennen dich persönlich und haben deine WhatsApp Business-Nummer auf ihren Handys gespeichert. In diesem Fall würde die Broadcast-Funktion der WhatsApp Business App ausreichen.

Wenn du ein KMU oder ein Unternehmen mit einer großen Anzahl von Kunden bist, wäre ein Limit von 256 einzigartigen Broadcasts pro Liste für dich nicht praktisch. Außerdem ist es definitiv ein Problem, dass du keine Kontaktlisten importieren kannst. Aufgrund der hohen Anzahl an Kontakten benötigst du auch eine fortschrittliche WhatsApp-Lösung für mehrere Benutzer.

Aber das gesagt, die WhatsApp Business App ist nicht perfekt.

Die Lösung? Broadcast WhatsApp-Nachrichten mit der WhatsApp API

Die beste Lösung für KMUs und Unternehmen ist die WhatsApp API. Die WhatsApp API ist eine WhatsApp-Lösung für mittlere bis große Unternehmen und verfügt über erweiterte Mehrbenutzerfunktionen. Im Gegensatz zur WhatsApp Business App hat die WhatsApp API keine App oder frontend Schnittstelle.

WhatsApp-Broadcast erlaubt nicht-transaktionale Benachrichtigungen, wie z.B. Marketingankündigungen oder Kontobestätigungen. Unternehmen müssen jedoch vorab genehmigte Nachrichtenschablonen verwenden.

Unternehmen müssen sich außerdem an die WhatsApp Business und Commerce-Richtlinien halten, um über WhatsApp zu senden. Ein Versäumnis kann dazu führen, dass Nachrichten, die vom Unternehmen initiiert werden, gesperrt werden und auch Antworten auf kundeninitiierte Nachrichten. Ebenso ist es entscheidend, die Richtlinien für die Kategorie von WhatsApp-Nachrichtenschablonen strikt einzuhalten, um Strafen zu vermeiden.

Meta hat neue WhatsApp Setup-Anleitungen direkt in deinem Meta Business Portfolio eingeführt. Dieses neue Zentrum bietet Schritt-für-Schritt-Anleitungen, um die API-Einrichtung zu vereinfachen und die Nachrichtenberechtigung zu verwalten. Jetzt kannst du Kampagnen schneller starten mit vorab genehmigten Vorlagen und deinen Vorlagenprüfungsstatus und Berufungstatus sofort überprüfen.

4 Vorteile der Nutzung von WhatsApp Broadcast API

Sobald du dein respond.io WhatsApp Business API-Konto eingerichtet hast, kannst du die vielen Vorteile nutzen, die die Nutzung der respond.io WhatsApp API für Broadcasts bietet.

1. Schalte die Möglichkeit frei, gleichzeitig an ein bedeutend größeres WhatsApp-Publikum zu broadcasten.

Oder entferne sogar die Messaging-Limits, um deinen anspruchsvollen Messaging-Anforderungen nahtlos gerecht zu werden. Wenn du ein WhatsApp API-Nutzer bist, hast du vielleicht die folgende Frage: Wie viele Kontakte können zu einer WhatsApp-Broadcast-Liste hinzugefügt werden?

Dies hängt vom Nachrichtenlimit deines WhatsApp-Kontos ab. Das wird von dem Nachrichtenlimit deines WhatsApp-Kontos abhängig sein.

Erstelle WhatsApp-Kataloge oder interaktive Nachrichtenvorlagen mit Call-to-Action-Schaltflächen oder Schnellantworten. Bei Messaging-Limits auf Business-Portfolio-Ebene teilen sich alle Telefonnummern innerhalb eines einzelnen Business Portfolios dasselbe Kontingent:

• Zuletzt plane deine WhatsApp-Übertragungen für ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit, um die Öffnungsraten zu steigern.

• Schreibe deine Kunden an, auch wenn du nicht in ihrer Kontaktliste bist.

• Importiere Kontakte in respond.io und sende ihnen allen gleichzeitig eine Nachricht.

Solange du ihre WhatsApp-Nummer hast, werden sie deine Nachricht erhalten. Bewältige hohe Volumina an Broadcast-Antworten mühelos

2. Mit respond.io Workflows kannst du automatisierte Antworten einrichten, um die Kundenerwartungen zu verwalten, oder, noch besser, das Gespräch einem KI-Agenten überlassen, der Anfragen beantwortet, bevor das Gespräch einem menschlichen Agenten zugewiesen wird.

Erstelle WhatsApp-Kataloge oder interaktive Nachrichtenvorlagen mit Schaltflächen für Handlungsaufforderungen oder schnellen Antworten. Passe sie dann mit Bildern, Dateien und personalisierten Kundendaten an, um den Punkt zu verdeutlichen. Letztendlich plane deine WhatsApp-Broadcasts für ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit, um die Öffnungsraten zu steigern.

3. So sendest du WhatsApp-Nachrichten mit der WhatsApp API in 3 Schritten

Kontakte importieren in respond.io und sie alle auf einmal anschreiben. Kaufen Sie eine Telefonnummer oder portieren Sie eine bestehende Nummer

4. Schließen Sie die WhatsApp-API-Anwendung über respond.io ab

Erwarte viele Antworten, nachdem du an dein WhatsApp‑Publikum gesendet hast, und es kann herausfordernd sein, diese zu bearbeiten. Mit respond.io kannst du automatisierte Antworten einrichten, um Kundenerwartungen zu steuern oder — noch besser — die Unterhaltung einem KI-Agenten zu überlassen, der Anfragen beantwortet, bevor die Unterhaltung einem menschlichen Agenten zugewiesen wird.

Um die WhatsApp API effektiv für das Versenden von Nachrichten zu nutzen, müssen Unternehmen zwei wesentliche Komponenten haben: ein WhatsApp API-Konto und eine zuverlässige Geschäftsmessaging-Software für einen nahtlosen Austausch von Nachrichten.

Als nächstes erklären wir dir, wie du beide Dinge gleichzeitig erhalten kannst.

So sendest du WhatsApp-Nachrichten mit der WhatsApp API in 3 Schritten

Das Erstellen eines API-Kontos über respond.io ist problemlos und umfasst nur 3 einfache Schritte:

1. Kaufe eine Telefonnummer oder portiere eine bestehende Nummer

2. Registriere dich für ein respond.io-Konto — du kannst mit einer kostenlosen Testversion beginnen

3. Schließe die WhatsApp API-Anwendung über respond.io ab.

Jetzt, da du weißt, was du benötigst, um die WhatsApp API zu erhalten, gehen wir die Schritte durch, um dein Broadcast auf respond.io einzurichten.

Die Einrichtung eines WhatsApp-Broadcasts auf respond.io ist einfach, da es nur drei Schritte benötigt.

1. Importiere eine Kontaktliste in respond.io.

2. Erstelle eine Nachrichtenvorlage

3. Sende deine Nachricht mit der WhatsApp API.

Schritt 1: Importiere eine Kontaktliste in respond.io

Mit respond.io kannst du eine Kontaktliste per CSV-Datei hochladen. Sie können auch Tags zu den Kontakten in der CSV-Datei zuweisen, um sie zu kategorisieren. Später werden diese Tags erscheinen, sobald die Kontaktliste hochgeladen ist. Stelle sicher, dass die Telefonnummern im internationalen Format mit Landesvorwahl und Ortsvorwahl vorliegen.

Um eine Kontaktliste zu importieren, öffne das Kontakte-Modul und befolge diese Schritte:

1. Gehe zu Kontakt hinzufügen und klicke auf die 🔽-Schaltfläche.

2. Wähle Kontakte importieren.

3. Lade die Beispieldatei im CSV-Format herunter, falls du sie noch nicht hast.

4. Fülle die Datei mit Kontaktdaten aus.

5. Lade die Datei hoch oder klicke auf Dateien durchsuchen, um sie hochzuladen.

Wenn der Import abgeschlossen ist, erhältst du eine E-Mail mit den Ergebnissen. Du kannst sie herunterladen, wenn du möchtest. Sobald deine WhatsApp-Broadcastliste bereit ist, ist es an der Zeit, eine Nachrichtenvorlage zu erstellen.

Schritt 2: Erstelle eine Nachrichtenvorlage.

Um ein Gespräch mit einer WhatsApp-Nachrichtenvorlage zu starten, muss deine Nachricht in eine der drei Gesprächskategorien fallen: Utility, Authentication oder Marketing-Konversationen. Bei diesem Status können Nachrichtenvorlagen weder gesendet noch bearbeitet werden.

Zusätzlich wird WhatsApp ab Juli 2025 von einer Preisgestaltung pro Gespräch auf eine Preisgestaltung pro Nachricht für Marketing- und Dienstprogrammnachrichten umstellen. Die innerhalb von 24 Stunden gesendeten Dienstnachrichten bleiben kostenlos.

Alle Nachrichtenvorlagen müssen von WhatsApp genehmigt werden, bevor sie verwendet werden können. Du kannst Nachrichtenvorlagen erstellen und zur Genehmigung direkt von respond.io einreichen.

Überprüfe den Status deiner Nachrichtenvorlagen auf respond.io, indem du auf die Schaltfläche Vorlagen synchronisieren klickst, um die Daten zu aktualisieren. Dieser Header kann ein Text, ein Bild, ein Video oder eine PDF-Datei sein.

Beim Schreiben des Nachrichtentextes können Benutzer die Platzhalter mit Variablen anpassen. Im Falle einer Ablehnung der Nachrichtenvorlage können Benutzer diese bearbeiten und erneut zur Genehmigung einreichen.

Die Verwendung hochwertiger Nachrichtenvorlagen ist wichtig. Das Blockieren durch Kontakte beeinflusst die Qualitätseinstufung einer Vorlage, die auf eine mittlere oder sogar niedrige Qualitätseinstufung sinken kann.

Vorlagen mit niedriger Qualität erhalten den Status "Markiert". Wenn sich ihre Qualitätsbewertung innerhalb von 7 Tagen nicht verbessert, ändert sich der Status auf "Deaktiviert". Unter diesem Status können Nachrichtenvorlagen nicht gesendet oder bearbeitet werden.

Benutzer, die die respond.io WhatsApp Business API verwenden, können Medien- und interaktive Nachrichtenvorlagen erstellen. Außerdem können sie eine Nachrichtenvorlage erstellen, die beide Nachrichtentypen kombiniert.

Interaktive Nachrichtenvorlagen enthalten Schaltflächen für Call To Action oder Schnellantwort. Andererseits ermöglichen Mediennachrichtenvorlagen den Benutzern, einen anpassbaren Header hinzuzufügen. Dieser Header kann ein Text, ein Bild, ein Video oder eine PDF-Datei sein.

Aber damit sind die Anpassungsmöglichkeiten noch nicht erschöpft. Beim Schreiben des Nachrichtentextes kannst du Platzhalter mit Variablen anpassen. Sobald deine Nachrichtenvorlage erstellt und genehmigt wurde, kannst du sie mit dem Broadcast-Modul von respond.io verteilen.

Schritt 3: Sende WhatsApp-Nachrichten mit der WhatsApp API.

Um einen WhatsApp API-Broadcast zu starten, klicke auf das Broadcast-Modul und dann auf die Schaltfläche Broadcast hinzufügen oben. Benenne deinen Broadcast und klicke auf Erstellen. Du kannst ihn auch kennzeichnen (kategorisieren), um ihn später leichter wiederzufinden.

Standardmäßig wird die Zielgruppe eines Broadcasts auf Alle eingestellt. Wenn du deinen Broadcast auf eine bestimmte Gruppe von Personen beschränken möchtest, wähle ein Segment aus der Dropdown-Liste. Segmente sind innerhalb des Kontakte-Moduls bearbeitbar und erstellbar.

Wähle die Option Spezifischer Kanal aus. Wähle in der Kanalauswahlliste den WhatsApp‑API‑Kanal aus, mit dem du die Broadcast‑Nachricht senden möchtest.

Weiter unten findest du ein Kontrollkästchen mit der Aufschrift: Nur an Kontakte senden, die zuvor mit diesem Kanal interagiert haben. Der Hauptzweck dieses Tools ist, deine kürzlich importierte Kontaktliste vom Empfang des Broadcasts auszuschließen. Daher solltest du diesmal darauf verzichten, es anzuklicken.

Wähle als Nächstes die relevante Nachrichtenvorlage aus und fülle die Details deines Broadcastinhalts aus. Sobald der WhatsApp-Broadcast bereit ist, plane ihn für ein spezifisches Datum und eine Uhrzeit oder teste ihn, indem du ihn dir selbst oder einem Kontakt deiner Wahl sendest.

Etwas, das du dir merken solltest: Nicht alle Nachrichten werden zur gleichen Zeit an eine große WhatsApp-Broadcastliste zugestellt. Broadcasts werden gemäß den Ländervorwahlen in aufeinanderfolgender Reihenfolge ausgeliefert, wobei niedrigere Nummern zuerst zugestellt werden.

In diesem Artikel haben wir alles zusammengefasst, was du wissen musst, um Broadcasts auf WhatsApp zu senden. Lass uns nun anschauen, was einen guten WhatsApp-Broadcast ausmacht.

4 bewährte Praktiken für WhatsApp‑Broadcasts

Das Ziel von Broadcasts ist nicht nur, einseitige Nachrichten zu versenden. Es geht darum, Beziehungen zu deinen Zielgruppen aufzubauen. Broadcasts, die generisch wirken, wie Spam erscheinen oder irrelevant sind, können deiner Marke schaden und potenzielle Leads sowie Kunden vertreiben.

Wenn du es richtig machst, hast du eine direkte Verbindung zu hunderten von Kunden – und so kannst du starten.

Um die Interaktion zu maximieren, wird WhatsApp ab März 2025 anpassen, wie Marketingnachrichten geliefert werden. Nachrichten werden prioritär für Nutzer behandelt, die mit vorherigen Broadcasts interagiert haben. Dies hilft Unternehmen, die reaktionsfreudigsten Zielgruppen zu erreichen und gleichzeitig die Ermüdung durch Nachrichten zu reduzieren.

1. Mach es persönlich

Niemand möchte eine allgemeine Broadcast-Nachricht erhalten, die keinerlei Personalisierung aufweist. Kleine Dinge wie die tatsächlichen Namen deiner Zielgruppen und eine Segmentierung sind entscheidend, um sicherzustellen, dass deine Nachrichten die richtigen Empfänger erreichen. Wenn du beispielsweise ein Zoogeschäft hast, möchtest du nicht die gleichen Werbeaktionen an Katzen- und Hundefreunde senden.

Und vergiss auch das Timing nicht! Wenn deine Zielgruppe gegen 2 Uhr morgens einen zufälligen Broadcast erhält, werden sie wahrscheinlich denken: Wer sendet so etwas zu dieser Uhrzeit?. Eine (schlechte) Broadcast-Nachricht pro Tag hält die Kunden fern!

2. Halte die Nachrichten klar und prägnant.

Wie bei jeder guten Werbung muss der Broadcast direkt zur Sache kommen. Broadcasts sind prägnant; sie sind keine Romane. Konzentriere dich auf eine klare Botschaft, ein Angebot und eine Idee auf einmal, anstatt dich zu verzetteln. Nichts schadet Broadcasts mehr als eine textlastige Botschaft.

Überflute sie auch nicht! Eine gut geschriebene Nachricht ist unendlich besser als zehn, die möglicherweise als Spam gekennzeichnet werden.

3. Erstelle starke Handlungsaufforderungen

Du hast Broadcasts gesendet und die Aufmerksamkeit deiner Zielgruppe auf dich gezogen, aber was nun? Verschwende diese Gelegenheit nicht und lass sie im Unklaren. Sei ganz klar, welche konkrete Handlung du als Nächstes von ihnen erwartest.

Ob es darum geht, einen Link anzuklicken, deinen Shop zu besuchen oder dich für eine Veranstaltung anzumelden, sollte dein CTA klar und auffällig sein. Denke mehr in Richtung von „Sichere dir heute deinen 50%-Rabatt” und weniger „Kontaktiere uns vielleicht, wenn du interessiert bist.”

4. Verwende ein effektives Messaging-Tool

• Automatisiere WhatsApp-Broadcasts: Das manuelle Verwalten und Versenden von Nachrichten kann zeitaufwendig sein; nutze eine Plattform, um repetitive Aufgaben zu erledigen.

• Kontakte organisieren und segmentieren: Tools wie respond.io ermöglichen es dir, dein Publikum für gezielte Nachrichten zu kategorisieren.

• Broadcasts strategisch planen: Sende Nachrichten zu optimalen Zeiten, um die Empfänger nicht zu überfluten.

• Leistung verfolgen: Gewinne Einblicke in das Engagement der Nachrichten, um deinen Ansatz zu verfeinern und die Ergebnisse im Laufe der Zeit zu verbessern.

• Nutze AI Agents:

  • Reagiere automatisch auf Broadcast-Antworten.

  • Qualifiziere Leads, die aus deinen Kampagnen generiert wurden.

  • Übertrage qualifizierte Leads an menschliche Agenten oder bearbeite Anrufe direkt.

3 Wege zur Steigerung deiner WhatsApp-Broadcast-Nachrichtenliste

Du könntest die besten WhatsApp-Broadcast-Nachrichten der Welt haben, aber ohne eine kuratierte Nachrichtenliste, an die du sie senden kannst, wäre alles umsonst.

Hier erfährst du, wie du deine WhatsApp-Broadcastliste nicht in überkomplexe Wissenschaft verwandelst.

1. Ermutige und fördere Opt-Ins

Du kannst nicht erwarten, dass deine Zielgruppe Gedanken lesen kann. Willst du sie auf deiner Broadcastliste haben? Frag sie einfach! Füge WhatsApp Opt-in-Aufforderungen überall dort hinzu, wo es relevant ist. Das könnte auf deinem Blog, im E-Mail-Newsletter, in YouTube-Videos, in sozialen Medien oder sogar in deinen physischen Geschäften sein.

2. Nutze QR-Codes

QR-Codes sind mächtig. Wenn sie richtig eingesetzt werden, schaffen sie sofortige Brücken zwischen potenziellen Leads und deiner Broadcastliste. Denke dabei an Quittungen, Verpackungen, E-Mails oder sogar Poster. Denke an Quittungen, Verpackungen, E-Mails oder sogar Poster.

3. Verpass es nicht!

Was ist die WhatsApp-Broadcastgrenze? Aufgeblähte Listen bringen dir nichts, wenn sie voller inaktiver Nutzer und Spam-Broadcasts sind.

Wie finde ich die Broadcastliste auf WhatsApp?

Es gibt viele Anbieter von WhatsApp Business-Lösungen (BSP) auf dem Markt, die Zugang zur WhatsApp-API anbieten. Wie hebt sich Respond.io von anderen Anbietern ab?

Respond.io wurde aus verschiedenen Gründen als eine der führenden KI-gestützten Konversationsmanagement-Softwares auf dem Markt anerkannt.

1. Zertifizierter Meta Business Partner: Respond.io ist für seine Expertise im Umgang mit Meta-Produkten geprüft worden und ist eine hochgradig empfohlene Wahl für eine Plattform zur Kundenkommunikation.

2. Reibungsloses Onboarding und Support: Beginne mit einem nahtlosen Onboarding-Erlebnis. Bei allen Hindernissen profitierst du vom Zugang von Respond.io zum hochwertigen Support von Meta.

3. Exklusiver Zugriff auf hochmoderne WhatsApp-Funktionen: Bleibe immer auf dem Laufenden mit exklusivem Zugriff auf fortschrittliche Funktionen wie Meta-Katalog Broadcast und Broadcast-Analyse.

4. Keine Einrichtungs- und Hostinggebühren: Starte, ohne Einrichtungs- und Hostinggebühren oder einen Facebook-Entwickler-Account zahlen zu müssen.

5. Zentralisierte Konten- und Gebührenverwaltung: Verwende eine zentralisierte Plattform zur mühelosen Verwaltung aller deiner WhatsApp-Konten und Gebühren.

6. WhatsApp Grüne Häkchen: Erhalte und präsentiere ein WhatsApp grünes Häkchen zur Steigerung der Markencredibilität.

7. Fortgeschrittene KI-Agenten: GPT-gestützte KI-Agenten lernen aus Wissensquellen, übernehmen spezifische Rollen und antworten intelligent, um bei hohem Nachrichtenaufkommen zu helfen

8. Geplante Nachrichten: Nutze WhatsApp geplante Nachrichten, um Updates, Erinnerungen und Werbeaktionen rechtzeitig zu versenden.

Versende intelligenter, nicht härter – probiere Respond.io noch heute aus!

Um Kunden einfach zu segmentieren, sende WhatsApp-Broadcasts in großem Stil und schalte Funktionen wie erweiterte Chat-Automatisierung und Analytik frei, hole dir die respond.io WhatsApp Business API.

Die Kunden von Respond.io haben bereits die Vorteile in Bezug auf WhatsApp-Marketing erfahren: Die Farmacia La Buena nutzt jetzt die respond.io WhatsApp API, um 8.000 monatliche Kataloge und Werbeaktionen an ihre Kontaktliste zu senden, während Moj for Creators respond.io effektiv nutzt, um über 20.000 tägliche WhatsApp-Nachrichten zu verbreiten.

Wenn du bereits ein WhatsApp-API-Konto hast, verbinde deine API mit respond.io, um mit dem Versenden von WhatsApp-Broadcasts zu beginnen. Wir aktualisieren unsere Plattform ständig mit neuen Funktionen, um die Kommunikation mit deinen Kunden einfach und effektiv zu gestalten.

Weiterführende Informationen

Wenn dir dieser Artikel gefallen hat und du mehr über die WhatsApp API erfahren möchtest, schau dir die folgenden Artikel an:

• WhatsApp-Partner: Was ist ein Business Solution Provider?

• Die Verwendung von respond.io als CRM mit WhatsApp-Integration

• Der ultimative Leitfaden zur WhatsApp API