RESPOND.IO VS MESSAGEBIRD

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Ajoutez le Web Chat à votre site Web connecté à Viber, Telegram, Messenger, Line, WeChat, WhatsApp, Instagram et plus encore.
Envoyer des messages promotionnels à des milliers de clients
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Une seule histoire de client contenant tous les messages, les courriels, les discussions en ligne et les discussions internes. Toutes les fonctionnalités que vous attendez et certaines que vous ne trouverez nulle part ailleurs.

Conclure plus de ventes avec une boîte de réception multi-utilisateurs

Dialoguez avec vos clients, qu'ils utilisent Viber, Telegram, Line, WhatsApp, Messenger ou d'autres plateformes de messagerie.
Attribuer facilement des conversations à d'autres agents en un seul clic
Rassemblez tous vos contacts dans une seule base de données au lieu d'utiliser les téléphones personnels de votre équipe.
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Trouvez et fusionnez facilement les messages et les profils d'un contact pour créer une vue holistique de l'historique de ses interactions sur la seule plateforme offrant des conversations véritablement multicanal.

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Permettre aux agents de créer des tickets, des transactions et des commandes, d'effectuer des transferts d'équipe et des escalades de support, et plus encore en lançant des flux de travail automatisés prédéfinis en appuyant sur un bouton.

Boîtes de réception personnalisées

Créer des boîtes de réception adaptées pour suivre les clients à forte valeur ajoutée, les agents en formation, les clients qui passent par des flux de messagerie automatisés ou toute autre communication critique.

Balisage et champs personnalisés

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Envoyez des messages promotionnels avec Viber, Telegram & More

Envoyez une diffusion aussi importante que votre liste de clients
Envoyer des diffusions à des publics ciblés avec des segments
Planifiez votre diffusion à l'avance et au bon moment pour obtenir les meilleurs résultats.
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