RESPOND.IO VS MESSAGEBIRD

Nền tảng nhắn tin tối ưu cho Facebook Messenger: Tiếp thị, Bán & Hỗ trợ

Tất cả trong một Facebook Messenger Nền tảng cho doanh nghiệp của bạn:

Tăng doanh số bán hàng với thông điệp quảng cáo hàng loạt
Tự động gán cuộc hội thoại
Cung cấp hỗ trợ với nhiều tổng đài viên trên một hộp thư đến dùng chung
Tích hợp với phần mềm & CRM hiện có của bạn một cách dễ dàng
Đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu với trang tổng quan Báo cáo & Phân tích
  • Dùng thử miễn phí 7 ngày
  • Không cần thẻ tín dụng
  • Hủy bất cứ lúc nào
Được tin cậy bởi 10.000+ công ty

Làm cho việc bán hàng & hỗ trợ trở nên đơn giản và nhanh chóng hơn với Facebook Messenger Nền tảng

Một câu chuyện khách hàng duy nhất chứa mọi tin nhắn, email, trò chuyện trên web và thảo luận nội bộ. Tất cả các chức năng bạn mong đợi và một số chức năng bạn sẽ không tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác.

Tăng doanh số bán hàng và hỗ trợ của bạn với tính năng Phân công tự động

Thiết lập logic phân công cho nhóm bán hàng & hỗ trợ
Có được khách hàng hài lòng hơn và bán hàng nhiều hơn với thời gian phản hồi nhanh hơn
Phân bổ khối lượng công việc của nhân viên đồng đều với yêu cầu và phân phối khách hàng tiềm năng
Liên hệ Hợp nhất

Dễ dàng tìm và hợp nhất tin nhắn và hồ sơ của liên hệ để tạo cái nhìn toàn diện về lịch sử tương tác của họ trên nền tảng duy nhất có các cuộc trò chuyện thực sự đa kênh

Phím tắt hành động

Cho phép nhân viên tạo yêu cầu, giao dịch và đơn đặt hàng, tiến hành chuyển ca và hỗ trợ leo thang, v.v. bằng cách khởi chạy Quy trình làm việc tự động được tạo sẵn chỉ bằng một nút bấm

Hộp thư đến tùy chỉnh

Tạo hộp thư đến phù hợp với mục đích để theo dõi khách hàng có giá trị cao, nhân viên đang đào tạo, khách hàng di chuyển qua quy trình nhắn tin tự động hoặc bất kỳ giao tiếp quan trọng nào khác

Gắn thẻ & Trường tùy chỉnh

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Dolor ngồi amet, consectetur adipiscing elit.

Một câu chuyện khách hàng duy nhất chứa mọi tin nhắn, email, trò chuyện trên web và thảo luận nội bộ. Tất cả các chức năng bạn mong đợi và một số chức năng bạn sẽ không tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác.

Tích hợp liền mạch với nền tảng thương mại điện tử & CRM hiện có của bạn

Kết nối CRM & Nền tảng thương mại điện tử của bạn với Facebook Messenger Hộp thư đến
Đủ điều kiện khách hàng tiềm năng và tạo giao dịch trên CRM một cách dễ dàng
Tạo yêu cầu hỗ trợ hoặc nâng cấp trường hợp lên CRM bên ngoài chỉ bằng một cú nhấp chuột trong khi trò chuyện với khách hàng
Liên hệ Hợp nhất

Dễ dàng tìm và hợp nhất tin nhắn và hồ sơ của liên hệ để tạo cái nhìn toàn diện về lịch sử tương tác của họ trên nền tảng duy nhất có các cuộc trò chuyện thực sự đa kênh

Phím tắt hành động

Cho phép nhân viên tạo yêu cầu, giao dịch và đơn đặt hàng, tiến hành chuyển ca và hỗ trợ leo thang, v.v. bằng cách khởi chạy Quy trình làm việc tự động được tạo sẵn chỉ bằng một nút bấm

Hộp thư đến tùy chỉnh

Tạo hộp thư đến phù hợp với mục đích để theo dõi khách hàng có giá trị cao, nhân viên đang đào tạo, khách hàng di chuyển qua quy trình nhắn tin tự động hoặc bất kỳ giao tiếp quan trọng nào khác

Gắn thẻ & Trường tùy chỉnh

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Dolor ngồi amet, consectetur adipiscing elit.

Một câu chuyện khách hàng duy nhất chứa mọi tin nhắn, email, trò chuyện trên web và thảo luận nội bộ. Tất cả các chức năng bạn mong đợi và một số chức năng bạn sẽ không tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác.

Tích hợp liền mạch với nền tảng thương mại điện tử & CRM hiện có của bạn

Kết nối CRM & Nền tảng thương mại điện tử của bạn với Facebook Messenger Hộp thư đến
Đủ điều kiện khách hàng tiềm năng và tạo giao dịch trên CRM một cách dễ dàng
Tạo yêu cầu hỗ trợ hoặc nâng cấp trường hợp lên CRM bên ngoài chỉ bằng một cú nhấp chuột trong khi trò chuyện với khách hàng

Một câu chuyện khách hàng duy nhất chứa mọi tin nhắn, email, trò chuyện trên web và thảo luận nội bộ. Tất cả các chức năng bạn mong đợi và một số chức năng bạn sẽ không tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác.

Tự động hóa chu kỳ bán hàng của bạn với quy trình làm việc nâng cao

Gửi chương trình phát sóng lớn như danh sách liên hệ của bạn
Cá nhân hóa tin nhắn quảng bá của bạn với các biến động
Nuôi dưỡng khách hàng bằng các chiến dịch nhỏ giọt để tăng tỷ lệ chuyển đổi
Thiết lập trả lời tự động và chuyển đổi khách hàng ngay cả khi không làm việc
Liên hệ Hợp nhất

Dễ dàng tìm và hợp nhất tin nhắn và hồ sơ của liên hệ để tạo cái nhìn toàn diện về lịch sử tương tác của họ trên nền tảng duy nhất có các cuộc trò chuyện thực sự đa kênh

Phím tắt hành động

Cho phép nhân viên tạo yêu cầu, giao dịch và đơn đặt hàng, tiến hành chuyển ca và hỗ trợ leo thang, v.v. bằng cách khởi chạy Quy trình làm việc tự động được tạo sẵn chỉ bằng một nút bấm

Hộp thư đến tùy chỉnh

Tạo hộp thư đến phù hợp với mục đích để theo dõi khách hàng có giá trị cao, nhân viên đang đào tạo, khách hàng di chuyển qua quy trình nhắn tin tự động hoặc bất kỳ giao tiếp quan trọng nào khác

Gắn thẻ & Trường tùy chỉnh

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Dolor ngồi amet, consectetur adipiscing elit.

Một câu chuyện khách hàng duy nhất chứa mọi tin nhắn, email, trò chuyện trên web và thảo luận nội bộ. Tất cả các chức năng bạn mong đợi và một số chức năng bạn sẽ không tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác.

Tích hợp Instagram, WhatsApp và hơn thế nữa vào một hộp thư đến

Quản lý, xem lại và theo dõi thư giữa các thành viên trong nhóm trong một dạng xem
Hợp nhất tin nhắn từ các kênh khác như Instagram hoặc WhatsApp vào một hộp thư đến duy nhất
Hợp nhất thông tin liên lạc của khách hàng thành một câu chuyện liên tục để cung cấp cho nhân viên của bạn ngữ cảnh cần thiết để giải quyết vấn đề
Liên hệ Hợp nhất

Dễ dàng tìm và hợp nhất tin nhắn và hồ sơ của liên hệ để tạo cái nhìn toàn diện về lịch sử tương tác của họ trên nền tảng duy nhất có các cuộc trò chuyện thực sự đa kênh

Phím tắt hành động

Cho phép nhân viên tạo yêu cầu, giao dịch và đơn đặt hàng, tiến hành chuyển ca và hỗ trợ leo thang, v.v. bằng cách khởi chạy Quy trình làm việc tự động được tạo sẵn chỉ bằng một nút bấm

Hộp thư đến tùy chỉnh

Tạo hộp thư đến phù hợp với mục đích để theo dõi khách hàng có giá trị cao, nhân viên đang đào tạo, khách hàng di chuyển qua quy trình nhắn tin tự động hoặc bất kỳ giao tiếp quan trọng nào khác

Gắn thẻ & Trường tùy chỉnh

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Dolor ngồi amet, consectetur adipiscing elit.

Một câu chuyện khách hàng duy nhất chứa mọi tin nhắn, email, trò chuyện trên web và thảo luận nội bộ. Tất cả các chức năng bạn mong đợi và một số chức năng bạn sẽ không tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác.

Tích hợp Instagram, WhatsApp và hơn thế nữa vào một hộp thư đến

Quản lý, xem lại và theo dõi thư giữa các thành viên trong nhóm trong một dạng xem
Hợp nhất tin nhắn từ các kênh khác như Instagram hoặc WhatsApp vào một hộp thư đến duy nhất
Hợp nhất thông tin liên lạc của khách hàng thành một câu chuyện liên tục để cung cấp cho nhân viên của bạn ngữ cảnh cần thiết để giải quyết vấn đề

Một câu chuyện khách hàng duy nhất chứa mọi tin nhắn, email, trò chuyện trên web và thảo luận nội bộ. Tất cả các chức năng bạn mong đợi và một số chức năng bạn sẽ không tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác.

Giám sát cuộc trò chuyện bằng Bảng điều khiển báo cáo

Có được quan điểm dài hạn về nhóm và hiệu suất nhắn tin tổng thể
Xác định các cuộc hội thoại đã bị tạm dừng hoặc không được giải quyết quá lâu
Giám sát hiệu suất và khối lượng công việc của tổng đài viên trong thời gian thực
Liên hệ Hợp nhất

Dễ dàng tìm và hợp nhất tin nhắn và hồ sơ của liên hệ để tạo cái nhìn toàn diện về lịch sử tương tác của họ trên nền tảng duy nhất có các cuộc trò chuyện thực sự đa kênh

Phím tắt hành động

Cho phép nhân viên tạo yêu cầu, giao dịch và đơn đặt hàng, tiến hành chuyển ca và hỗ trợ leo thang, v.v. bằng cách khởi chạy Quy trình làm việc tự động được tạo sẵn chỉ bằng một nút bấm

Hộp thư đến tùy chỉnh

Tạo hộp thư đến phù hợp với mục đích để theo dõi khách hàng có giá trị cao, nhân viên đang đào tạo, khách hàng di chuyển qua quy trình nhắn tin tự động hoặc bất kỳ giao tiếp quan trọng nào khác

Gắn thẻ & Trường tùy chỉnh

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Dolor ngồi amet, consectetur adipiscing elit.

Đừng tin lời 🤟 chúng tôi

Tham gia 10.000+ tổ chức thành công