Press Release

Respond.io Официально присоединяется к деловым сообщениям Google, повышая качество обмена сообщениями с клиентами

Серене Тан
Серене Тан
· 20 Mar 2023
менее минуты чтения
Respond.io официально присоединяется к бизнес-сообщениям Google.

31 июля 2024, Google устареет Google Business Messages (GBM), что приведет к прекращению возможности отправки или получения сообщений.  В respond.io, мы стремимся поддерживать связь с вашими клиентами. С отказом от GBM теперь идеальное время для перехода к альтернативным каналам, таким как WhatsApp Business Platform (API), чтобы поддерживать разговоры с вашими клиентами. Узнайте больше о переключении здесь.

Мы рады сообщить, что respond.io теперь является официальным поставщиком Google Business Messages, мощного сервиса обмена сообщениями, который позволяет бизнесу связываться с клиентами и строить отношения в моменты их потребности — прямо из интерфейсов Google, которые люди знают и любят. 🎉

Добавление Business Messages в наш сервис было обусловлено двумя ключевыми факторами: во-первых, колоссальными преимуществами , которые интеграция предлагает для улучшения качества обслуживания клиентов. И, во-вторых, наши гибкие возможности интеграции позволяют нам быстро адаптироваться к потребностям рынка.

Преимущества бизнес-сообщений Google для брендов

Благодаря огромной базе пользователей и высокой доступности, Google предоставляет бизнесу во всем мире рационализированные возможности обмена сообщениями через деловые сообщения Google. Клиенты могут легко связаться с брендами через различные точки взаимодействия Google, такие как Поиск, Карты, каналы бренда и многое другое.

Foot Locker: Деловые сообщения Google

С прямым доступом к чату клиенты могут быстро и легко общаться с бизнесом, в том числе используя фотографии и карусели. Кроме того, предприятия могут предоставить важную информацию, такую как часы работы, график встреч, обновление статуса заказа и многое другое в процессе принятия решений клиентами.

Значительный шаг вперед

Интеграция Respond.io с деловыми сообщениями Google является важной вехой, подчеркивающей нашу приверженность предоставлению исключительных решений для клиентского общения. Это также значительный шаг вперед для компаний, стремящихся поднять свои бизнесы на новый уровень с помощью современных технологий и возможностей обмена сообщениями.

С момента появления бизнес-сообщений Google' крупные мировые бренды по всему миру отметили значительные улучшения в удовлетворенности клиентов и продажах. Например, Foot Locker увеличила средний показатель CSAT на 10 пунктов в самый загруженный сезон, в то время как Bajaj Auto увидела, что конверсии лидов выросли более чем в 14 раз.

Что дальше?

Выделиться в современном быстро развивающемся и конкурентном цифровом пространстве становится все более сложно. Но благодаря отличному клиентскому опыту в мессенджерах компании могут продолжать укреплять лояльность к бренду и, в конечном итоге, увеличивать доход.

respond.io стремится помочь как можно большему числу компаний воспользоваться преимуществами бизнес-сообщений Google, внедряя и интегрируя данный сервис в их существующие рабочие процессы и процессы.

Хотите узнать больше о Google Business Messages и использовать их в своем бизнесе? Свяжитесь с нами сегодня!

Превратите разговоры клиентов в рост бизнеса с помощью respond.io. ✨

Управляйте звонками, чатами и письмами в одном месте!

Поделитесь этой статьей!
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter
Серене Тан
Серене Тан

Серене Тан является начальником контента respond.io. Перед тем как присоединиться к команде в 2020 году, она была учительницей и работала в Австралии, Сингапуре и Японии. Серене также является выпускником MBA Университета Тринити Уэльса Св. Давида и сертифицированным маркетологом социальных медиа. Обладая глубоким пониманием сферы бизнес-общения, она обучает компании ускорять рост и достигать результатов через общение с клиентами.

Связанные посты 👩‍💻

Реклама TikTok: Используйте TikTok Messaging Ads для увеличения продаж.

Создайте больше возможностей с TikTok Messaging Ads, чтобы захватить больше лидов и превратить их в платящих клиентов. Ведите беседы, чтобы увеличить продажи.

Цены на API WhatsApp: Полное руководство [Январь 2025]

Понимание цен на API WhatsApp Business может быть сложной задачей. Это Полное руководство проведет вас от основ цен на WhatsApp Business до лучшего BSP для вашего случая использования.

Миграция номера WhatsApp: практическое руководство

Вы хотите начать перенос номера WhatsApp на более качественный BSP? В этой статье мы расскажем обо всем, что вам нужно знать о миграции WhatsApp.

Увеличьте результаты вашего бизнеса в три раза с помощью Respond.io 🚀