ปลั๊กอินแชทลูกค้าของ Facebook เป็นปลั๊กอินแชทสดฟรีที่น่าทึ่งซึ่งทําให้ Facebook Messenger บนเว็บไซต์ของคุณโดยตรง เช่นเดียวกับผู้ขายแชทสดแบบดั้งเดิม Facebook มีส่วนหลังที่เรียกว่า กล่องจดหมาย Facebook ซึ่งเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของคุณสามารถแชทกับผู้เยี่ยมชมผู้ใช้และลูกค้าได้ ซึ่งแตกต่างจากการแชทสดอื่น ๆ แม้ว่า Facebook ช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความถึงผู้ติดต่อของคุณกลับมาแม้ว่าพวกเขาจะออกจากเว็บไซต์ของคุณแล้วพวกเขาจะได้รับข้อความของคุณใน Facebook Messenger .app ปัญหาคือคุณไม่สามารถติดตั้ง Facebook Web Chat ด้วย Google Tag Manager หรือคุณสามารถ?

ทําไมรหัสแชทบนเว็บของ Facebook จึงไม่ทํางานกับ GTM

ถ้าคุณต้องการจัดการโค้ดฝังตัวของคุณโดยใช้ Google เครื่องจัดการแท็กหรือผ่านส่วนเสริม Wordpress คุณจะพบว่าไม่สามารถทําได้ด้วย Facebook รหัสปลั๊กอินแชทลูกค้าให้โดย Facebook.

The code provided is an HTML snippet, a <div> that must be pasted on every site page individually. This is a problem if you have 100 pages. The obvious option is add to the Facebook Customer Chat script to Google Tag Manager (GTM).

เพราะ Facebook รหัสแชทลูกค้ากําหนดให้คุณต้องวาง Facebook SDK และรหัสแชทลูกค้าไม่มีวิธีที่แท้จริงในการติดตั้ง Facebook เว็บแชทกับ Google เครื่องจัดการแท็ก (GTM) ขณะที่ Facebook SDK แชทกับลูกค้าไม่สามารถใช้งานได้ Google แท็กรางหญ้า (GTM)

คุณจะต้องมีวิธีการแปลงโค้ดฝังตัวนี้ให้เป็นสคริปต์ที่สามารถใช้กับ google เครื่องจัดการแท็ก

วิธีการติดตั้ง Facebook เว็บแชทกับ Google เครื่องจัดการแท็ก

เมื่อต้องการติดตั้ง Facebook ปลั๊กอินแชทลูกค้าบน Google เครื่องจัดการแท็ก (GTM) คุณจะต้องมีสิ่งต่อไปนี้

• A Facebook หน้า
• บัญชีจรวดบอทส์
• การเข้าถึง Google เครื่องจัดการแท็กสําหรับหน้าเว็บของคุณ

1 เข้าสู่ระบบแพลตฟอร์ม Rocketbots และสร้างพื้นที่ คุณจะต้องมีพื้นที่ในการเชื่อมต่อของคุณ Facebook หน้า (s)

2 เลือก Facebook Messengerกด ถัดไป จากนั้นเลือกเพจ Facebook ที่คุณต้องการเชื่อมต่อ

3 กรอกรายละเอียดช่องของคุณ และตรวจสอบการเพิ่ม Facebookวิดเจ็ตแชทกับลูกค้าไปยังเว็บไซต์ของคุณ?

4. รายการโดเมนของคุณสีขาวเลือกสี และกรอกการตั้งค่าขั้นสูงของคุณ

รหัสอ้างอิงช่วยให้คุณสามารถเริ่มระบบอัตโนมัติ ในการเริ่มต้นใช้งานที่ไม่ซ้ํากันได้หากผู้ติดต่อมาจากไฟล์ Facebook ปลั๊กอินแชทกับลูกค้า

5. คัดลอกสคริปต์

6. แทรกสคริปต์ลงใน GTM เป็นแท็ก HTML ที่กําหนดเอง

7. คลิก เสร็จสิ้น บน Rocketbots และตรวจสอบหน้าของคุณ

นั่นไม่ยากเลยใช่ไหม? การใช้แพลตฟอร์ม Rocketbots คุณจะพบว่ามันง่ายกว่ามากและไม่เจ็บปวดมากขึ้นในการสร้างใหม่ Facebook รหัสแชทลูกค้าที่ใช้งานได้กับส่วนเสริม GTM และ Wordpress เป็นสคริปต์

พร้อมกับ Facebook ปลั๊กอินแชทลูกค้าคุณจะพบว่าการจัดการผู้ติดต่อของคุณบนแพลตฟอร์ม Rocketbots นั้นง่ายกว่า ด้วย Rocketbots AI เรียนรู้จากการสนทนาของคุณมากกว่า Facebook การแชทกับลูกค้าและยิ่งเรียนรู้มากเท่าไหร่ก็ยิ่งให้การตอบกลับที่ชาญฉลาดที่เป็นประโยชน์มากขึ้นเรื่อย ๆ การตอบกลับในคลิกเดียวที่ขึ้นอยู่กับคําตอบที่ผ่านมาของคุณสําหรับคําถามที่คล้ายกัน ปล่อยให้มันเรียนรู้ต่อไปและในไม่ช้า AI ก็สามารถเริ่มตอบสนองของคุณโดยอัตโนมัติได้