Bạn muốn tạo cuộc trò chuyện nhóm trên Messenger để kết nối với khách hàng hoặc khách hàng của mình? Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đề cập đến những gì một Facebook Messenger Trò chuyện nhóm là, lợi ích của việc sử dụng một và cuối cùng là cách tạo cuộc trò chuyện nhóm trong Messenger.
Là gì Facebook Messenger Trò chuyện nhóm?
Một Facebook Messenger nhóm là một tính năng của Facebook cho phép bạn trò chuyện riêng tư với tối đa 250 thành viên. Các cuộc trò chuyện nhóm này chủ yếu được sử dụng để kết nối với bạn bè và gia đình, tổ chức các cuộc thảo luận và lên kế hoạch cho các sự kiện.
Tài khoản Facebook Business không được phép tạo hoặc tham gia bất kỳ cuộc trò chuyện nhóm nào. Tuy nhiên, các chủ doanh nghiệp nhỏ sử dụng tài khoản Facebook cá nhân của họ cho mục đích kinh doanh có thể sử dụng các cuộc trò chuyện nhóm để bán hàng và hỗ trợ.
Chúng ta hãy xem những lợi thế của một cuộc trò chuyện nhóm.
Lợi ích của việc sử dụng Messenger Group Chat dành cho doanh nghiệp
Facebook Messenger có gần một triệu người dùng hoạt động vào năm 2022. Nó thống trị thị trường ở Bắc Mỹ, Úc, một phần của Châu Âu và Đông Nam Á. Vì hầu hết khách hàng đều hoạt động trên Messenger, các doanh nghiệp có thể tập hợp họ trong một nhóm để chia sẻ thông tin.
Một lợi thế của các cuộc trò chuyện nhóm qua email là giao tiếp thời gian thực. Mọi người không thường xuyên kiểm tra email của họ và các chuỗi email có thể bị phân tán. Với Messenger, bạn có thể trao đổi thông tin, giải quyết vấn đề và nhận phản hồi nhanh hơn.
Trò chuyện nhóm trên Messenger hỗ trợ các tính năng nhắn tin như tin nhắn văn bản, hình ảnh, tin nhắn thoại, cuộc thăm dò ý kiến, v.v. để tăng mức độ tương tác. Tất cả nội dung cũng có thể tìm kiếm được, bao gồm các tệp và hình ảnh.
Mã hóa đầu cuối cũng có thể. Kích hoạt nó ngăn chặn bất cứ ai, bao gồm Meta, từ việc đọc nội dung cuộc trò chuyện của bạn. Tuy nhiên, các cuộc trò chuyện được mã hóa này chỉ khả dụng khi thiết lập cuộc trò chuyện nhóm trên thiết bị di động và iPad.
Bây giờ bạn đã biết những lợi ích, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn các bước để tạo cuộc trò chuyện nhóm.
Cách tạo cuộc trò chuyện nhóm trong Messenger
Trong phần này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách tạo nhóm trò chuyện trong ứng dụng Messenger, Facebook Messenger ứng dụng dành cho máy tính để bàn và Facebook Messenger trình duyệt. Xin lưu ý rằng theo mặc định, tên nhóm của bạn là danh sách tất cả các thành viên. Cân nhắc thay đổi để phản ánh mục đích của cuộc trò chuyện nhóm.
Bây giờ, chúng ta hãy đi qua ba phương pháp để tạo một cuộc trò chuyện nhóm.
Cách tạo cuộc trò chuyện nhóm trong ứng dụng Messenger dành cho thiết bị di động
Tạo một cuộc trò chuyện nhóm trên ứng dụng di động của bạn là một quá trình đơn giản. Chỉ cần làm theo các bước dưới đây để bắt đầu cuộc trò chuyện nhóm đầu tiên của bạn.
1. Mở Facebook Messenger
2. Nhấp vào Tin nhắn mới biểu tượng ở góc trên cùng bên phải màn hình của bạn.
3. Nhấp vào Tạo nhóm mới. Bật nút chuyển đổi ở góc trên cùng bên phải nếu bạn muốn mã hóa đầu cuối cho cuộc trò chuyện.
4. Đặt tên cho cuộc trò chuyện nhóm của bạn và chọn những người bạn muốn mời.
Bây giờ bạn có thể bắt đầu trò chuyện với các thành viên nhóm trong nhóm mới tạo của mình.
Cách tạo nhóm trò chuyện trong ứng dụng Messenger dành cho máy tính
Ngoài ứng dụng dành cho thiết bị di động, bạn cũng có thể tạo cuộc trò chuyện nhóm trên ứng dụng Messenger dành cho máy tính. Dưới đây là cách thực hiện:
1. Nhấp vào Soạn tin nhắn biểu tượng ở góc trên cùng bên phải của bảng điều khiển bên trái của màn hình chính Trò chuyện .
2. Nhập tên của những người bạn muốn mời vào cuộc trò chuyện nhóm và bạn đã hoàn tất!
Để thay đổi tên nhóm, nhấp vào ba dấu chấm ngang ở góc trên cùng bên phải và nhấp vào nút chỉnh sửa. Nhập tên cuộc trò chuyện nhóm của bạn và nhấp vào Lưu.
Cách tạo cuộc trò chuyện nhóm trong trình duyệt Messenger
Bạn cũng có thể tạo một cuộc trò chuyện nhóm trong trình duyệt. Hãy xem xét các bước.
1. Nhấp vào Soạn tin nhắn biểu tượng ở góc trên cùng bên phải của bảng điều khiển bên trái.
2. Nhập tên của những người bạn muốn mời.
Bạn muốn thay đổi tên nhóm? Nhấp vào Tên, đặt tên cho nhóm của bạn và nhấp vào Lưu.
Trong số ba phương pháp chúng tôi đã thử nghiệm, tạo cuộc trò chuyện nhóm trên ứng dụng Messenger dành cho thiết bị di động là nhanh nhất và dễ dàng nhất vì bạn chỉ cần chọn tên của những người bạn muốn mời. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động để tạo nhóm trò chuyện của mình.
Tiếp theo, chúng tôi sẽ hiển thị cho bạn thông tin chính để quản lý cuộc trò chuyện nhóm của bạn.
Cách quản lý cuộc trò chuyện nhóm trên Messenger
Người tạo nhóm là quản trị viên mặc định và chịu trách nhiệm quản lý cuộc trò chuyện nhóm. Họ có thể thêm hoặc xóa thành viên nhóm hoặc quản trị viên khác trong cuộc trò chuyện nhóm. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách dưới đây.
Cách mời mọi người
Cho dù bạn là quản trị viên trò chuyện nhóm hay thành viên, bạn đều có thể mời bạn bè trên Facebook tham gia cuộc trò chuyện. Chúng ta hãy đi qua các bước dưới đây.
1. Mở cuộc trò chuyện nhóm.
2. Nhấp vào Thêm.
3. Chọn những người bạn muốn mời.
Tất cả các thành viên mới đều có quyền truy cập vào tất cả các tin nhắn trước đó để họ có thể có một số bối cảnh về những gì đã được thảo luận trong quá khứ.
Cách tạo liên kết lời mời
Ngoài ra, bạn có thể tạo liên kết lời mời để mời mọi người tham gia cuộc trò chuyện nhóm. Tính năng này không khả dụng trên máy tính nhưng có sẵn trên ứng dụng Messenger dành cho Android và iPhone. Nếu quản trị viên trò chuyện nhóm bật tính năng chia sẻ liên kết cho cuộc trò chuyện nhóm của bạn, bạn có thể chia sẻ liên kết với những người khác để họ tham gia.
1. Mở cuộc trò chuyện nhóm.
2. Nhấp vào tên cuộc trò chuyện nhóm của bạn.
3. Nhấp vào liên kết lời mời.
4. Bật nút bật.
Liên kết lời mời có thể được chia sẻ qua Sao chép, Gửi trong Messenger và Chia sẻ. Đối với tùy chọn đầu tiên, bạn có thể sao chép liên kết và dán nó vào nơi khách hàng có thể truy cập.
Bạn cũng có thể gửi liên kết cho bạn bè trên Facebook qua Messenger trong cuộc trò chuyện riêng tư. Và cuối cùng, tùy chọn cuối cùng cho phép bạn chia sẻ liên kết qua các kênh nhắn tin, email khác, SMS hoặc trên mạng xã hội.
Cách bật phê duyệt của quản trị viên
Nếu là quản trị viên của một nhóm, bạn có thể chọn phê duyệt người tham gia nhóm của mình.
Để bật phê duyệt của quản trị viên:
1. Mở cuộc trò chuyện nhóm.
2. Nhấp vào tên cuộc trò chuyện nhóm của bạn.
3. Nhấp vào Yêu cầu thành viên.
4. Bật nút chuyển đổi để Quản trị viên phê duyệt.
Chúng tôi đã trình bày cách mời thành viên và kiểm soát ai sẽ tham gia cuộc trò chuyện. Tiếp theo, chúng tôi sẽ hiển thị quá trình xóa thành viên nhóm.
Cách xóa thành viên
Vô tình mời ai đó? Có phải cuộc trò chuyện nhóm trở nên quá đông đúc với các thành viên không còn liên quan đến chủ đề đang được thảo luận? Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách xóa thành viên khỏi cuộc trò chuyện nhóm.
1. Mở cuộc trò chuyện nhóm.
2. Nhấp vào Thành viên.
3. Chọn thành viên bạn muốn xóa.
4. Nhấp chuột Xóa khỏi nhóm.
Tiếp theo, chúng tôi sẽ đề cập đến việc chỉ định và xóa quản trị viên trong nhóm của bạn.
Cách thêm hoặc xóa quản trị viên
Đôi khi, việc chỉ định thêm quản trị viên để chăm sóc nhóm khi bạn bận sẽ hữu ích. Bạn cũng có thể xóa họ nếu họ không muốn làm quản trị viên nữa. Đây là cách để làm điều đó.
1. Mở cuộc trò chuyện nhóm.
2. Nhấp vào Thành viên.
3. Chọn thành viên bạn muốn thêm hoặc xóa làm quản trị viên.
4. Nhấp vào Đặt làm quản trị viên hoặc Xóa với tư cách quản trị viên.
Nó đơn giản như vậy.
Trò chuyện nhóm trên Messenger là một cách tuyệt vời để các chủ doanh nghiệp nhỏ thúc đẩy mối quan hệ với khách hàng và tương tác với họ. Chúng tôi hy vọng bài viết này cung cấp mọi thứ bạn cần biết Facebook Messenger Trò chuyện nhóm.
Nếu bạn là doanh nghiệp vừa và nhỏ hoặc doanh nghiệp, bạn sẽ cần một phương pháp khác để giao tiếp với khách hàng trên quy mô lớn. Muốn bắt đầu với Facebook Messenger cho doanh nghiệp? Đăng ký respond.io tài khoản hôm nay.
Đọc thêm
Bạn có thấy bài đọc này thú vị không? Nếu vậy, hãy xem các bài viết sau trên Facebook Messenger.
- Làm thế nào để có được Facebook Messenger Liên kết
- Đây là hướng dẫn của bạn để gửi một Facebook Messenger Phát sóng
- Hướng dẫn cách thực hiện Facebook Messenger Marketing
