Avant l'arrivée des messageries tout-en-un, nous procédions tous de la même manière : nous utilisions Whatsapp, Skype et Telegram pour consulter les textes personnels de notre famille et de nos amis, puis Gtalk, Facebook Messenger, HipChat et un tas d'autres applications pour consulter les mises à jour de notre travail. Admettons-le : nous en avons assez de passer d'un endroit à l'autre. C'est non seulement un désordre, mais cela nous ralentit également pour traiter d'autres affaires plus urgentes sur votre agenda de travail - cela nuit tout simplement à votre entreprise.

Parfois, nous nous demandons s'il est possible de les connecter tous et de le faire en un seul endroit. Bonne nouvelle pour vous : les applications de messagerie tout-en-un vous épargnent bien des tracas. Les messageries tout-en-un peuvent centraliser tous vos messages personnels et professionnels en UN SEUL endroit, ce qui vous permet d'économiser vos efforts et de concentrer enfin votre énergie sur votre entreprise et votre famille.

Tout d'abord, qu'est-ce qu'un messager tout-en-un ?

Si vous avez toujours utilisé Pidgin dans le cadre de vos activités professionnelles, l'expression "messager tout-en-un" ne vous est probablement pas étrangère. En d'autres termes, on parle de messagerie tout-en-un lorsque différents moyens de communication sont fusionnés en un seul portail en ligne, afin que vous puissiez y accéder à partir de différents appareils.

Ce qui est bien, c'est qu'il unifie votre expérience. Ainsi, au lieu de voir tous ces messages apparaître ici et là, vous pouvez désormais les rationaliser et les gérer en un seul flux. Et ce n'est pas tout : vous pouvez également les fusionner sur tous les appareils : ordinateur de bureau, ordinateur portable et téléphone portable, comme vous le souhaitez, ce qui est encore mieux.

Messageries tout-en-un V.S. Messageries instantanées

Si vous avez du mal à faire la distinction entre les messageries tout-en-un et les messageries instantanées, ne perdez pas pied, car nous sommes nombreux à le faire aussi. La façon la plus simple de faire la distinction entre les deux est la suivante : la messagerie tout-en-un est une application unifiée qui intègre toutes les messageries instantanées que vous possédez, comme Whatsapp, GChat, Hangouts et autres, et qui les gère toutes dans une seule application.

Vous vous demandez peut-être si cela ne va pas se compliquer si vous ajoutez d'autres applications sur votre appareil ?

Non, ce n'est pas le cas.

Ce qui est le plus intéressant, c'est qu'il regroupe automatiquement toutes vos applications dans une seule application afin de les gérer de manière macro sur une seule plateforme. Ainsi, vous pouvez désormais éviter que toutes ces notifications bombardent votre appareil et vous pouvez enfin vous concentrer sur votre travail.

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J'utilise Rambox depuis le début. Pourquoi devrais-je le changer ?

Oui, je sais. Vous utilisez Rambox depuis le début. C'est gratuit, c'est personnalisable et vous vous y êtes déjà habitué : pourquoi prendre la peine de passer à une autre application et perdre tout ce temps à tout recommencer ? Avant de rebondir sur un autre article, posez-vous la question suivante : Est-ce que c'est assez bien pour vous ?

Vos concurrents utilisent des logiciels plus performants pour gagner la course, êtes-vous sûr de vouloir en profiter ?

Absolument pas.

Voici les 8 meilleures alternatives de messageries tout-en-un que vous devriez commencer à utiliser pour votre entreprise et qui offrent des notifications plus rationalisées, des messages mieux organisés et une meilleure expérience utilisateur.

1. GroupMe

Vous ne le savez peut-être pas, mais GroupMe est un forum de discussion à grande vitesse de la famille Skype. L'interface conviviale permet de mieux rationaliser tous les ordres du jour triviaux en un flux structuré, ce qui améliore la communication au travail.

Emportez-le partout avec vous

Et c'est là que le bât blesse : que vous preniez un café avec votre téléphone, que vous travailliez au bureau ou que vous utilisiez votre ordinateur portable sur votre canapé, vous pouvez toujours utiliser l'application sur toutes sortes d'appareils. En outre, la synchronisation vous permet de travailler via SMS, ce qui vous évite d'installer 20 applications différentes sur votre téléphone. Désormais, vous pouvez ajouter n'importe qui parmi vos contacts et envoyer des messages directs en démarrant un nouveau salon de discussion en un instant, ce qui rend les choses tellement plus faciles.

Gardez-le pour votre poche

Si votre entreprise a un budget serré, ne vous inquiétez plus : l'application n'exige aucun frais ni aucune limite de messages, alors envoyez autant de messages que vous le souhaitez et vous n'aurez pas à vous soucier de dépasser la limite et d'avoir une facture obsédante dans le dos à la fin du mois.

La gaffe

Vous pouvez également ajouter un peu plus de fun à la conversation et pimenter les fastidieux courriels de travail en ajoutant des GIF et des emojis, pour le plus grand plaisir de vos milléniaux hyper-énergiques. Le système facilite également le partage de photos : prenez une photo et partagez-la en un clin d'œil.

L'intégration de Foursquare

L'intégration de Foursquare qu'ils ont récemment introduite vous permet de vérifier les lieux et de voir où se trouvent vos amis. (Personnellement, je n'utiliserais pas cette fonctionnalité si vous êtes le type de personne qui est toujours en retard pour sortir avec ses amis ou pour travailler).

2. Disa

Le hub de messagerie unifiée dispose de la source ouverte API qui intègre plusieurs services de messagerie, notamment Telegram, Facebook Messenger, et SMS/MMS. La fonctionnalité basée sur des plugins fournit des services supplémentaires à votre commande. Vous pouvez le faire de deux manières : en téléchargeant des liens vers des plugins tiers sur la communauté Google+ ou en développant vos propres plugins. Dans les deux cas, vous pouvez créer votre propre appareil qui répondra à vos besoins comme une chaussette.

Personnalisez votre interface

Grâce à la prise en charge des robots dans Disa, vous pouvez obtenir des notifications personnalisées. Vous pouvez également personnaliser votre affichage et votre interface, comme le style de police, l'arrière-plan de la bulle de message, les sonneries et les lumières LED, c'est-à-dire à peu près tout ce que vous voulez, en créant le style d'interface que vous êtes le seul à aimer. Si vous pensez que tous les messages sont trop difficiles à regarder, vous pouvez toujours les fusionner en une seule colonne, créant ainsi une interface propre et facile à utiliser qui joue en votre faveur tout en gardant votre appareil sans encombrement.

Suivez votre conversation en deux temps trois mouvements

Disa vous permet d'organiser facilement vos contacts et vos conversations en deux temps trois mouvements. Vous n'avez pas non plus à vous inquiéter de perdre l'historique des conversations - vous pouvez les recharger manuellement lorsque vous créez un nouveau groupe de discussion ou un nouveau contact. De plus, l'application est peu gourmande en batterie et ne consomme donc pas tout le jus de votre batterie, ce qui est un autre point positif.

Ce qu'il faut savoir

Avec toutes ces bonnes choses à propos de Disa, vous auriez pu penser qu'ils étaient faits pour vous ; mais ne vous lancez pas encore à fond dans l'aventure. Le système est particulièrement facile à bloquer et vous pouvez vous attendre à ce que de nombreuses erreurs s'affichent souvent à l'écran, ce qui pourrait vous donner des maux de tête.

Si vous êtes un utilisateur actif de Whatsapp, voici une mauvaise nouvelle pour vous : votre application préférée ne sera pas prise en charge par IM+. Si vous êtes un utilisateur de Telegram ou Facebook Messenger , ne pensez pas que vous êtes en sécurité non plus : il vous sera demandé d'authentifier votre compte à plusieurs reprises et de lancer plusieurs processus en arrière-plan à chaque fois que vous démarrez l'appareil, ce qui pourrait être quelque chose de vraiment ennuyeux à gérer.

3. Franz

Comme les autres messagers tout-en-un mentionnés ci-dessus, Franz prend en charge une sélection de services de chat et de messagerie tels que Telegram, Slack, Whatsapp, WeChat, HipChat, Messenger, Google Hangouts, Skype, Zendesk et bien d'autres encore. Vous pouvez l'utiliser gratuitement sur tous les appareils que vous voulez, que vous utilisiez Mac ou Windows, il peut toujours fonctionner.

Synchronisez tous vos comptes

Le logiciel libre dispose de sa propre synchronisation intégrée. Franz est capable de gérer un nombre illimité de comptes, qu'ils soient professionnels ou privés. Vous pouvez utiliser cinq comptes Facebook Messenger différents en même temps, ce qui vous évite de vous connecter et de vous déconnecter en permanence. Il vous suffit de vous connecter au compte Franz et vous pouvez aller n'importe où. Je sais ce que vous pensez probablement : La sécurité va-t-elle poser problème ? Rassurez-vous, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe ne seront pas synchronisés, vous n'avez donc aucune raison de vous inquiéter.

Protégez vos données

Chaque fois que l'on utilise une application liée à la technologie, il y a toujours un brin de peur qui s'immisce au fond de la tête, à savoir que l'on ne va pas se faire voler ses données. Mais vous n'avez plus à vous en soucier. Franz ne suivra pas vos interactions avec les applications de messagerie et aucune donnée personnelle ne sera transmise à Google Analytics, ce qui vous permettra d'envoyer vos messages en toute tranquillité.

Un sujet d'inquiétude

Franz ne supporte pas les API de services, il vous oblige donc à utiliser l'interface web directe, ce qui est assez gênant. Il ne stocke pratiquement rien, à l'exception du cache typique d'un navigateur comme Chrome. De plus, il ne supporte pas la vidéo ou les appels téléphoniques, donc tout ce que vous pouvez faire est d'envoyer et de recevoir des messages, et rien de plus.

4. IM+

IM+ est plus communément connue comme la meilleure application de messagerie des Shape Services. Si vous êtes une personne qui doit constamment rester en contact avec ses clients financiers, c'est l'application qu'il vous faut : vous pouvez discuter sur Telegram, Google Talk et Messenger tout en vérifiant les taux de change de Coinbase, ce qui vous permet de gérer votre messagerie, vos réseaux sociaux et vos services cryptographiques dans une seule application. En outre, elle prend également en charge Slack, Telegram, et Whatsapp, ce qui vous permet de vous connecter à plusieurs comptes en même temps et vous évite de vous connecter et de vous déconnecter en permanence d'un ensemble de comptes.

Gérez vos applications de messagerie et de cryptographie en une seule fois

Une chose qui va probablement enthousiasmer tous les financiers, c'est qu'IM+ prend en charge la messagerie cryptée P2P. Outre la consultation de vos messages personnels et professionnels, vous pouvez également consulter les taux de change du Bitcoin, de l'Either et d'autres monnaies dans une seule application. Il n'y a pas non plus de push dérangeant dans votre navigateur web, vous pouvez donc vérifier vos mises à jour uniquement si vous le souhaitez.

Renforcez votre sécurité

IM+ a récemment introduit une nouvelle fonctionnalité "Off-the-Record Messaging" qui est conçue exclusivement pour les utilisateurs d'IM+ afin qu'ils puissent avoir une conversation secrète et cryptée les uns avec les autres. Elle utilise le mécanisme d'authentification, qui consiste à poser des questions de sécurité aux utilisateurs afin de sécuriser doublement l'accès aux comptes. Leurs messages ne sont disponibles que dans le cadre de cette session OTR. L'expéditeur peut crypter le message et seul le destinataire peut décrypter ces mêmes messages, ce qui rend l'assistance clientèle étendue encore plus holistique.

5. Boule de neige

Après avoir été remanié avec l'introduction de Snowball 2.0, il est maintenant devenu le meilleur centre de support client du marché. Une liste de vos messageries instantanées les plus utilisées comme Whatsapp, Snapchat, SMS, Hangouts, Twitter, Line, Facebook Messenger, WeChat, Slack, et Instagram sont toutes prises en charge par Snowball, et lient toutes ces applications de messagerie dispersées ensemble et unifient vraiment vos expériences.

Oubliez le fait de glisser ici et là

Au lieu d'avoir une fenêtre fixe que vous devez ouvrir et fermer un million de fois et de passer d'une application à l'autre, Snowball a conçu une fenêtre flottante dans laquelle vous pouvez effectuer des actions intelligentes, comme taper une réponse rapide, sans avoir à vous soucier de tout cela.

La fonction intégrée de Snowball vous offre une toute nouvelle expérience en matière de notification. Elle détecte automatiquement toutes les applications de messagerie de votre téléphone afin que les utilisateurs puissent donner la priorité à leurs notifications mobiles en les plaçant en haut de la liste. Alors que vous pensiez que la situation ne pouvait pas s'améliorer, elle le fait : d'un seul geste, vous pouvez masquer toutes les notifications gênantes. De cette façon, vous pouvez vraiment rationaliser vos messages et les rendre beaucoup plus faciles à lire et à gérer.

Ce n'est pas aussi parfait que vous le pensiez

Aussi pratique que semble l'être l'application Snowball, elle peut s'avérer assez lourde à utiliser au début : vous devez installer quelques applications originales pour qu'elle fonctionne. L'utilisation des ressources s'en trouve également affectée, car l'application utilise la mémoire vive pour elle-même, ce qui peut consommer une bonne partie de l'espace mémoire.

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Un incontournable de 2018 pour votre entreprise

Il va sans dire que les messageries tout-en-un sont l'un des outils indispensables pour toutes les entreprises cette année. Gérer des dizaines d'applications de messagerie instantanée prend beaucoup trop de temps et n'est pas une solution économique pour votre entreprise. L'intégration de toutes les notifications dans une seule application peut vous aider à rationaliser tout ce qui figure sur votre agenda en un seul flux fluide, de sorte que vous puissiez concentrer vos efforts et vraiment laisser votre entreprise se développer.