Обеспечьте связь между гостями и сотрудниками отделов маркетинга, продаж и поддержки. Используйте общение в мессенджерах для обработки любых обращений — от запросов касательно MICE и мест проведения мероприятий до специальных пожеланий от путешествующих классом «люкс».
Полный комплекс услуг
Одна история чата с клиентом с диалогами из email, мессенджеров и онлайн чата, а также с внутренними комментариями. Все, что нужно для оперативного общения с клиентом, и больше — в одном месте.
Вместо того, чтобы рекламировать свой отель через email, запускайте рекламные кампании в тех каналах, которые клиенты проверяют чаще всего. Общайтесь в чатах лично или персонализируйте диалоги в любых мессенджерах.
Одна история чата с клиентом с диалогами из email, мессенджеров и онлайн чата, а также с внутренними комментариями. Все, что нужно для оперативного общения с клиентом, и больше — в одном месте.
Независимо от того, хочет ли клиент забронировать лучший номер в отеле, уютное место для свадьбы или большой зал для корпоративов, всегда будьте готовы заключить сделку.
Одна история чата с клиентом с диалогами из email, мессенджеров и онлайн чата, а также с внутренними комментариями. Все, что нужно для оперативного общения с клиентом, и больше — в одном месте.
Независимо от того, хочет ли клиент забронировать лучший номер в отеле, уютное место для свадьбы или большой зал для корпоративов, всегда будьте готовы заключить сделку.
Одна история чата с клиентом с диалогами из email, мессенджеров и онлайн чата, а также с внутренними комментариями. Все, что нужно для оперативного общения с клиентом, и больше — в одном месте.
Будьте на связи с гостями с момента их прибытия до отъезда или на протяжении всего планирования мероприятия. Дайте им возможность обратиться к вам в случае необходимости или подготовьте теплый прием еще до их приезда.