Press Release

Respond.io Tretet offiziell den Business-Nachrichten von Google bei, indem die Bar für außergewöhnliche Kundennachrichten erhöht wird

Serene Tan
Serene Tan
· 20 Mar 2023
3 Min. Lesezeit
Respond.io Tretet offiziell den Unternehmensnachrichten von Google bei

Am 31. Juli 2024 wird Google Google Business Messages (GBM)abschaffen, wodurch die Möglichkeit zum Senden oder Empfangen von Nachrichten endet.  Bei respond.iosetzen wir uns dafür ein, dass Sie mit Ihren Kunden in Verbindung bleiben. Mit dem Auslaufen von GBM jetzt ist der perfekte Zeitpunkt für den Übergang zu alternativen Kanälen wie der WhatsApp Business Platform (API), um Ihre Kundengespräche am Laufen zu halten. Erfahren Sie mehr über den Schalter hier.

Wir freuen uns, diese Antwort bekannt zu geben. o ist jetzt offizieller Anbieter von Google's Business Nachrichten, ein leistungsstarker Messaging-Service, der es Unternehmen ermöglicht, mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und Beziehungen in ihren Momenten der Not aufzubauen – direkt von den Google-Oberflächen, die Menschen kennen und lieben. 🎉

Das Hinzufügen von Business-Nachrichten zu unserem Service basierte auf zwei Schlüsselfaktoren: Erstens auf die immensen Vorteile der Integrationsangebote zur Verbesserung des Kundenerlebnisses. Und zweitens, unsere Infrastruktur's flexible Integrationsfähigkeiten ermöglichen es uns, sich schnell an die Bedürfnisse des Marktes's anzupassen.

Googles Business Messages Vorteile für Marken

Mit seiner umfangreichen Benutzerbasis und der hohen Zugänglichkeit bietet Google Unternehmen weltweit ein optimiertes Nachrichtenerlebnis durch die Business Messages von Google. Kunden können sich leicht mit Marken über verschiedene Google Touchpoints wie Suche, Maps, Markenkanäle und vieles mehr verbinden.

Foot Locker: Googles Geschäftsnachrichten

Mit direktem Zugang zur Chat-Option können Kunden schnell und einfach mit Unternehmen kommunizieren, einschließlich Fotos und Karussellen. Darüber hinaus können Unternehmen wichtige Informationen wie Geschäftszeiten, Terminplanung, Statusbestellungen und vieles mehr zur Verfügung stellen und dabei den Entscheidungsprozess des Kunden unterstützen.

Ein bedeutender Schritt nach vorn

Die Integration von Respond.io in Google's Business Messages ist ein wichtiger Meilenstein, der unsere Verpflichtung widerspiegelt, außergewöhnliche Lösungen für Kundengespräche anzubieten. Es ist auch ein bedeutender Schritt nach vorn für Unternehmen, die ihre Geschäfte mit der neuesten Technologie und Messaging-Funktionen auf die nächste Ebene bringen möchten.

Seit der Gründung der Unternehmensnachrichten' hat weltweit große Marken bedeutende Verbesserungen bei der Kundenzufriedenheit und beim Umsatz erzielt. Zum Beispiel hat der Foot Locker seine durchschnittliche CSAT Punktzahl während seiner geschäftigsten Saison um 10 Punkte erhöht während Bajaj Auto sah seine Leadumwandlungen um mehr als 14x.

Was ist als Nächstes?

In der heutigen rasanten und konkurrenzfähigen digitalen Landschaft wird es immer schwieriger. Aber mit großer Kundenerfahrung durch Botschaften können Unternehmen die Markenbindung weiter stärken und letztlich das Umsatzwachstum steigern.

Antworten. o engagiert sich dafür, dass viele Unternehmen die Vorteile der Business Messages von Google nutzen, indem sie den Service in ihre bestehenden Workflows und Prozesse einführen und umsetzen.

Möchten Sie mehr über Google Business Messages erfahren und es für Ihr Unternehmen nutzen? Kontaktieren Sie uns heute!

Verwandle Kundengespräche in Geschäftswachstum mit respond.io. ✨

Verwalte Anrufe, Chats und E-Mails an einem Ort!

Teile diesen Artikel
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter
Serene Tan
Serene Tan

Serene Tan ist der Leiter des Contents bei respond.io. Vor ihrem Eintritt in das Team im Jahr 2020 war sie Ex-Lehrerin mit Stints in Australien, Singapur und Japan. Serene ist auch Diplom-Absolvent der University of Wales Trinity St David und zertifizierter Social-Media-Marketer. Mit ihrem fundierten Verständnis der Geschäftsbotschaftslandschaft bildet sie Unternehmen über Kundengespräche aus, um das Wachstum zu beschleunigen und die Ergebnisse voranzutreiben.

Zugehörige Beiträge 👩‍💻

TikTok-Chatbot: So richten Sie ihn in 5 Schritten ein und Anwendungsfälle

Erfahren Sie, wie Sie einen Chatbot mit TikTok verbinden und welche Vorteile er bietet, um Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben.

TikTok-Integration: Eine Anleitung

Erfahren Sie, wie Sie TikTok-Integrationen in wenigen einfachen Schritten mit Ihrem Tech-Stack verbinden. Verbinden Sie CRMs, E-Commerce-Shops und Software zur Kundengesprächsverwaltung.

TikTok Automatisierung: 4 Vorteile, wie man es verwendet & Best Practices

In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die TikTok-Automatisierung, wie Sie sie implementieren und welche Best Practices Sie zum Erreichen hervorragender Geschäftsergebnisse anwenden.

Steigere die Geschäftsergebnisse um das Dreifache mit Respond.io 🚀