Mencari alternatif Wati yang bisa mengelola proses bisnis yang kompleks dan mendukung lebih banyak saluran pesan? Anda datang ke tempat yang tepat! Dalam posting blog ini, kami akan memperkenalkan Anda pada respond.io, sebuah alternatif Wati omnichannel yang kuat yang dibangun untuk meningkatkan komunikasi pelanggan.
Wati Alternatif: Wati vs Respond.io
Wati dan respond.io adalah platform yang memfasilitasi percakapan pelanggan untuk bisnis. Keduanya memiliki kesamaan, yaitu menyediakan alat bantu bisnis untuk mengotomatisasi percakapan, mengirim siaran, dan mendapatkan laporan percakapan.
Namun, keduanya dibangun dengan tujuan dan bisnis yang berbeda. Respond.io dibangun untuk bisnis yang ingin mengkonsolidasikan beberapa saluran pesan dan akun di satu tempat. Ini menyediakan alat bagi bisnis besar untuk mengelola dan mendorong percakapan dari saluran-saluran ini untuk pemasaran, penjualan, dan dukungan.
Sebaliknya, Wati dibuat khusus untuk WhatsApp Business API, sehingga bisnis hanya terbatas pada satu saluran. Jika bisnis Anda hanya mengandalkan WhatsApp untuk berkomunikasi dengan pelanggan, Anda mungkin menganggap Wati sudah cukup.
Sayangnya, hal ini tidak berlaku jika Anda berada di wilayah di mana WhatsApp bukan satu-satunya aplikasi perpesanan yang populer, karena Anda tidak akan memaksimalkan jangkauan Anda. Selain itu, Anda akan kehilangan kesempatan untuk menjangkau pelanggan yang sudah ada dan calon pelanggan jika bisnis Anda memanfaatkan saluran media sosial seperti Facebook dan Instagram.
Sekarang, mari kita jelajahi bagaimana kemampuan respond.iountuk mendukung berbagai saluran dan lebih banyak lagi dapat lebih sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
Wati Alternatif: Apakah Respond.io Pilihan yang Lebih Baik untuk Bisnis Anda
Respond.io adalah perangkat lunak manajemen percakapan pelanggan yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman pelanggan untuk membangun loyalitas merek dan meningkatkan pendapatan bisnis. Software ini telah membantu bisnis secara global untuk mendapatkan lebih banyak prospek yang berkualitas, meningkatkan konversi penjualan, dan mencapai tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi.
Di bagian selanjutnya, kita akan melihat beberapa cara yang dapat Anda lakukan untuk mencapai kesuksesan di respond.io.
Sentralisasi Semua Saluran Pesan untuk Interaksi Pelanggan yang Lancar
Mengandalkan satu saluran pesan memiliki potensi masalah seperti kehilangan kemampuan untuk berkomunikasi dengan pelanggan jika saluran tersebut mati, membatasi akses ke pelanggan yang hanya aktif di saluran tersebut, dan membatasi pelanggan pada satu saluran untuk menghubungi Anda.
Jika mengelola beberapa saluran terdengar menakutkan, pusatkan saluran-saluran tersebut di respond.io untuk menerima semua pesan dalam satu kotak masuk omnichannel.
Hubungkan WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DM dan Lainnya
Respond.io memungkinkan Anda untuk menghubungkan semua saluran pesan populer yang disukai pelanggan Anda. Pendekatan multi-saluran ini meningkatkan potensi untuk menangkap percakapan dan meningkatkan peluang konversi.
Karena merupakan Penyedia Solusi Bisnis WhatsApp, Anda bisa mendapatkan akses resmi WhatsApp API dan menggunakannya bersama dengan saluran perpesanan seperti Facebook Messenger, Telegram, Viber, Telegram dan Instagram. Bahkan mendukung saluran tradisional seperti email dan SMS.
Selain itu, Anda dapat mengelola beberapa akun saluran seperti akun atau nomor WhatsApp individu untuk setiap cabang atau outlet. Respond.io mendukung kemampuan saluran asli seperti mengirim emoji, pesan suara, dan lainnya untuk membuat percakapan dengan pelanggan menjadi lebih otentik dan santai.
Integrasikan Saluran Khusus seperti Obrolan Dalam Aplikasi, Obrolan dari Platform E-commerce, dan lainnya
Keuntungan lain yang berbeda dari respond.io adalah jika perusahaan Anda memiliki aplikasi perpesanan sendiri atau menggunakan kotak masuk asli platform e-commerce seperti kotak masuk obrolan Lazada untuk sering berkomunikasi dengan pelanggan, Anda dapat mengintegrasikannya di respond.io.
Respond.ioIntegrasi saluran khusus memungkinkan Anda menghubungkan saluran apa pun dengan API yang terbuka ke platform. Memusatkan saluran pesan populer dan saluran pesan khusus bisnis memungkinkan Anda merespons pesan dari berbagai titik kontak dalam satu kotak masuk omnichannel.
Gabungkan Percakapan dari WhatsApp, Facebook Messenger dan Saluran Lain dalam Satu Thread
Bisnis yang hadir di berbagai saluran harus memberikan pengalaman omnichannel. Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan mengenali pelanggan yang kembali di saluran mana pun.
Dengan respond.io, bisnis dapat menyatukan profil pelanggan dengan menggabungkan percakapan dengan pelanggan yang sama dari saluran yang berbeda ke dalam satu utas. Jika pelanggan mengirim pesan kepada Anda sebelumnya di WhatsApp namun memutuskan untuk mengirim pesan kepada Anda di Telegram selanjutnya, gabungkan percakapan untuk mendapatkan konteks dengan mudah.
Meskipun Anda dapat meng-host beberapa Akun WhatsApp Business dan nomor telepon di Wati, Wati tidak memiliki alat untuk mencegah percakapan yang terpisah-pisah di antara akun-akun tersebut. Jika pelanggan mengirim pesan ke dua akun WhatsApp outlet merek yang berbeda, Wati tidak dapat mengenali pelanggan sebagai kontak yang sudah ada.
Selanjutnya, kami akan membahas bagaimana Anda dapat menggunakan respond.io untuk mengirim pesan promosi dan memulai percakapan dengan pelanggan Anda.
Kirim Pesan Promosi di Beberapa Saluran
Membatasi bisnis Anda pada satu saluran pemasaran dapat mengakibatkan hilangnya kesempatan untuk memperluas jangkauan dan menghasilkan lebih banyak penjualan dan pendapatan. Hal ini terutama berlaku untuk bisnis yang mendapatkan pelanggan terutama dari situs web, media sosial, atau platform e-commerce lainnya, karena pelanggan mungkin memiliki preferensi yang berbeda-beda untuk saluran pengiriman pesan.
Untuk mengatasi hal ini, bisnis harus menggunakan pendekatan pemasaran multi-saluran yang memungkinkan mereka untuk berinteraksi dengan pelanggan di berbagai platform.
Hasilkan Prospek melalui Klik ke Iklan WhatsApp, Instagram dan Facebook Messenger
Pengguna media sosial menghabiskan banyak waktu di aplikasi, sehingga menghadirkan peluang berharga untuk iklan bertarget melalui iklan klik-ke-obrol. Iklan ini memungkinkan bisnis untuk mendorong prospek untuk memulai percakapan secara langsung dan berinteraksi dengan mereka ketika minat mereka sedang tinggi.
Ketika seorang prospek mengirim pesan kepada Anda melalui iklan klik-ke-obrolan, respond.io menunjukkan kepada Anda iklan mana yang diklik oleh pelanggan saat mereka mengirim pesan kepada Anda, memberikan konteks yang berguna bagi agen untuk merespons dengan cerdas. Anda juga dapat mengotomatiskan percakapan ini untuk mendapatkan informasi prospek dan mengkualifikasinya secara otomatis.
Tidak seperti respond.io, yang memungkinkan identifikasi langsung iklan tertentu di kotak masuk Anda, Wati hanya menunjukkan bahwa percakapan dimulai dari iklan klik-ke-WhatsApp. Langkah-langkah tambahan diperlukan jika agen ingin menunjukkan dengan tepat iklan yang ditanyakan oleh prospek. Selanjutnya, mari kita lihat penggunaan broadcast untuk pemasaran dan pemasaran ulang.
Disiarkan di WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram dan Lainnya
Dengan respond.io, bisnis dapat mengirim pesan siaran di beberapa saluran, termasuk SMSWhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, LINE dan Viber. Mereka juga memiliki opsi untuk mengirim pesan siaran di saluran terakhir pelanggan berinteraksi dengan mereka.
Bisnis dapat mempersonalisasi, menjadwalkan, dan mengirim pesan siaran ke audiens target di saluran yang paling aktif digunakan pelanggan, menyesuaikan pesan dengan fitur dan audiens unik masing-masing saluran, dan bahkan mengonfirmasi saluran mana yang digunakan audiens target mereka.
Dapatkan Wawasan tentang Performa Pemasaran Anda dengan Broadcast Analytics
Untuk mengukur kesuksesan kampanye pemasaran Anda, dapatkan wawasan dan data untuk membantu meningkatkan strategi kampanye Anda berikutnya.
Dengan menganalisis kinerja kampanye sebelumnya, bisnis dapat mengidentifikasi pendekatan pemasaran terbaik untuk bisnis mereka, memahami perilaku dan preferensi audiens mereka, dan mengoptimalkan pesan, penargetan, dan saluran yang sesuai.
Memicu Pesan Promosi dari Tindakan Pelanggan di Platform seperti Shopify
Dengan respond.io, Anda dapat memicu pesan promosi berdasarkan tindakan pelanggan di platform eksternal seperti Shopify. Misalnya, jika pelanggan menambahkan item ke keranjang mereka tetapi tidak menyelesaikan pembelian, Anda dapat mengirim pesan keranjang yang ditinggalkan di saluran pilihan mereka dengan diskon atau insentif lainnya.
Pelanggan dapat memilih tombol balasan yang telah ditentukan sebelumnya atau mengirimkan tanggapan dan terhubung dengan agen secara otomatis. Dengan cara ini, pelanggan dapat dengan mudah mendapatkan apa yang mereka inginkan, sehingga meningkatkan pengalaman dan kepuasan pelanggan.
Sekarang setelah Anda memahami bagaimana respond.io menawarkan pengalaman omnichannel, mari kita lihat cara menangani percakapan masuk.
Kelola Percakapan dan Tugas Secara Efektif dengan Kemampuan AI dan Otomasi Canggih
Mengotomatisasi percakapan sangat penting, terutama ketika bisnis menerima pesan dalam jumlah besar dari berbagai saluran pesan atau akun. Namun, pelanggan masih lebih memilih agen manusia untuk menangani masalah yang kompleks.
Sebagai solusinya, bisnis perlu menentukan percakapan mana yang lebih baik diotomatisasi, mana yang membutuhkan sentuhan manusia dan cara untuk meningkatkan efisiensi percakapan baik untuk kepuasan pelanggan maupun efisiensi agen.
Karena otomatisasi dan AI memainkan peran besar dalam memastikan proses ini berjalan dengan lancar, bisnis membutuhkan platform dengan kemampuan otomatisasi yang kuat. Mari kita lihat apa yang ditawarkan oleh respond.io .
Merampingkan Proses dalam Satu Pembangun Otomatisasi Alur Kerja Visual
Tidak seperti banyak platform lain, termasuk Wati, yang memiliki proses penyiapan otomatisasi yang membingungkan, pembangun otomatisasi Alur Kerja respond.iomemberi Anda satu alur kerja visual untuk mengotomatisasi proses bisnis yang kompleks.
Anda dapat merencanakan, mendesain, dan mengimplementasikan alur kerja Anda dari A hingga Z dengan segala kerumitannya dalam satu tempat. Ini termasuk mengotomatiskan FAQ, perutean obrolan, eskalasi kasus, dan membuat penawaran atau tiket di CRM.
Selain itu, Anda dapat membuat Agen AI untuk menjawab pertanyaan pelanggan secara mandiri sebelum meneruskan percakapan ke agen manusia. Anda bisa melakukan semua ini dari awal atau menggunakan templat yang sudah jadi.
Manajer juga dapat membuat Alur Kerja untuk tugas-tugas rumit seperti transfer shift, eskalasi kasus, menyinkronkan data di CRM eksternal dan mendapatkan umpan balik pelanggan, kemudian mengizinkan agen untuk meluncurkannya dengan satu klik ketika sedang berbicara dengan pelanggan.
Sekarang setelah Anda mengetahui cara kerja otomatisasi respond.io, penting untuk menyoroti salah satu komponen penting dalam meningkatkan kepuasan pelanggan: Menugaskan percakapan secara otomatis ke agen dengan cepat.
Perhatikan bahwa logika penugasan otomatis Wati membatasi bisnis pada penugasan round-robin, yang tidak terintegrasi secara native dan membutuhkan keahlian teknis untuk menyiapkannya.
Menetapkan Percakapan Secara Otomatis Berdasarkan Fungsi Tim dan Kebutuhan Pelanggan
Ada dua cara bagi bisnis untuk menetapkan percakapan baru secara otomatis di respond.io: Round-robin untuk distribusi beban kerja yang merata atau menugaskan mereka ke agen dengan percakapan yang paling sedikit terbuka. Penugasan round-robin memastikan setiap agen penjualan memiliki kesempatan yang sama untuk mengkonversi prospek dan mendapatkan komisi mereka.
Menugaskan agen dengan percakapan paling sedikit memungkinkan bisnis memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Hal ini karena menghubungkan pelanggan dengan agen yang tersedia dengan cepat dan mengurangi waktu tunggu dan waktu penyelesaian.
Sedangkan untuk percakapan baru, bisnis dapat menugaskan mereka ke agen baru dan mengarahkan pelanggan yang kembali dengan riwayat interaksi ke agen yang sama yang menangani kasus mereka sebelumnya.
Pendekatan ini memberikan konteks kepada agen untuk mengatasi masalah yang berulang atau terkait dan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Dengan demikian, pelanggan dapat menerima pengalaman dukungan yang lebih personal dan efisien.
Untuk memprioritaskan pelanggan bernilai tinggi yang berkontribusi besar terhadap pendapatan, perusahaan biasanya menyediakan agen khusus sebagai titik kontak utama untuk semua kebutuhan mereka. Agen ini akan bekerja sama dengan pelanggan untuk memahami tujuan atau keinginan mereka. Kemudian, memberikan panduan dan dukungan untuk membantu mereka mencapai hasil yang diinginkan.
Karena pelanggan bernilai tinggi sangat penting bagi keberhasilan bisnis apa pun, penting bagi perusahaan untuk meminimalkan kesulitan atau ketidaknyamanan yang mungkin mereka hadapi saat berinteraksi dengan merek mereka.
Sebagai contoh, respond.io secara instan mengidentifikasi dan mengarahkan pelanggan bernilai tinggi ke agen khusus mereka tanpa perlu memasukkan kata kunci apa pun. Hal ini menghilangkan kebutuhan pelanggan untuk menghabiskan waktu ekstra untuk mengetikkan kata kunci tertentu, seperti yang harus mereka lakukan ketika menggunakan Wati.
Merespons dengan Cepat, Akurat, dan Profesional dengan AI
Dengan respond.io, agen dapat memanfaatkan kemampuan AI untuk menjawab pertanyaan dengan cepat dan efisien. Respond AI Prompt memungkinkan agen untuk menyempurnakan pesan mereka, memastikan kejelasan dan ketepatan dalam komunikasi. Mereka juga dapat menerjemahkan pesan ke dalam berbagai bahasa, sehingga mengurangi potensi hambatan bahasa.
Selain itu, alat bantu seperti AI Assist dapat menjadi pengubah permainan dalam memberikan balasan cepat kepada agen berdasarkan konteks pelanggan. Akses cepat ke informasi ini memungkinkan agen merespons dengan cepat dan akurat terhadap pertanyaan pelanggan, meningkatkan waktu respons dan berkontribusi pada pengalaman pelanggan yang lebih memuaskan.
Perhatikan bahwa Wati tidak memiliki fitur AI yang tersedia karena pengujian beta Knowbot-nya telah ditutup. Oleh karena itu, tidak satu pun dari kemampuan AI yang tersedia di respond.io tersedia di Wati. Sekarang setelah kami menunjukkan bagaimana respond.io meningkatkan komunikasi bisnis, mari kita jelajahi manfaat menggunakan platform yang andal.
Raih Kesuksesan Besar dengan Platform dan Dukungan Pelanggan yang Andal
Perusahaan-perusahaan mengandalkan platform seperti Wati dan respond.io untuk mendorong operasi bisnis dan komunikasi pelanggan mereka. Oleh karena itu, keandalan platform dan dukungan pelanggan yang sangat baik dari penyedia solusi ini sangat penting.
Dalam konteks ini, ada baiknya mengeksplorasi bagaimana dukungan pelanggan yang dapat diandalkan dan waktu aktif yang tinggi dari respond.io dapat bermanfaat bagi bisnis.
Stabilitas Platform yang Kuat untuk Operasi yang Konsisten
Memiliki platform yang andal sangat penting untuk mempertahankan operasi yang konsisten, terutama ketika bisnis sangat bergantung pada platform untuk komunikasi pelanggan.
Tidak seperti Wati, yang terkenal cenderung melambat ketika menerima volume pesan yang tinggi, respond.io dapat mendukungnya tanpa waktu henti. Hal ini memungkinkan operasi Anda berjalan dengan lancar, memberikan Anda waktu untuk segera menangani pertanyaan dan masalah pelanggan, sehingga meningkatkan kepuasan.
Dapatkan Bantuan Cepat dengan Dukungan Percakapan 24/5
Respond.io menyediakan dukungan pelanggan sepanjang waktu dari Senin hingga Jumat, sehingga Anda bisa mendapatkan bantuan kapan pun Anda membutuhkannya. Tim dukungan kami menawarkan bantuan dalam berbagai bahasa, termasuk bahasa Inggris, Spanyol, Mandarin, dan Arab.
Anda bisa mendapatkan bantuan komprehensif yang mencakup berbagai masalah, termasuk navigasi platform, pertanyaan penagihan, pemecahan masalah bug, dan lainnya. Dengan dukungan kami yang efisien, Anda dapat fokus mengembangkan bisnis Anda dengan keyakinan bahwa setiap kendala yang Anda hadapi akan diselesaikan dengan cepat dan kompeten.
Penting untuk disebutkan bahwa Wati dikenal dengan dukungan pelanggannya yang di bawah rata-rata, dengan ketersediaan dari Senin hingga Jumat, pukul 9 pagi hingga 5 sore Waktu Standar India. Layanan ini hanya menyediakan dukungan melalui email atau WhatsApp.
Tidak hanya itu, dukungan WhatsApp-nya tidak memungkinkan Anda terhubung ke agen dengan mudah, yang membuat frustrasi ketika berurusan dengan masalah yang rumit.
Dapatkan Dukungan Khusus dari Manajer Kesuksesan Pelanggan
Jika bisnis Anda memiliki kebutuhan yang kompleks, mendapatkan paket respond.io Enterprise secara otomatis memberi Anda manajer kesuksesan pelanggan yang berdedikasi untuk membantu Anda memaksimalkan potensi platform.
Para ahli ini berspesialisasi dalam menyediakan dukungan yang dipersonalisasi, termasuk merencanakan dan menyiapkan Alur Kerja, mengintegrasikan alat bantu pihak ketiga melalui webhook dan API, dan banyak lagi.
Dengan manajer kesuksesan pelanggan yang berdedikasi, Anda dapat mencapai kesuksesan seperti banyak pelanggan kami. Setelah Anda mengenal kemampuan respond.io , mari jelajahi bagaimana paket harga kami menawarkan nilai yang lebih baik dibandingkan dengan Wati.
Solusi Terbaik untuk Nilai Maksimum
Untuk membantu Anda dalam menentukan platform mana yang menawarkan nilai terbaik, kami akan membandingkan paket-paket yang paling terjangkau dari Wati dan respond.io di bagian ini.
Paket Tingkat Pemula: Respond.io vs Wati
Sekilas, paket Wati seharga $39 mungkin terlihat lebih murah dibandingkan dengan paket Team seharga $79 dari respond.io. Namun, bisnis hanya bisa menggunakan WhatsApp untuk mengobrol dengan pelanggan dan hanya 5 kursi pengguna yang disediakan pada Wati. Jika Anda memiliki 10 orang dalam tim Anda, Anda harus membayar Wati tambahan $12 per agen, dengan total hingga $99 per bulan.
Sebagai perbandingan, respond.io memungkinkan Anda menghubungkan hingga 11 saluran pesan dan melengkapi bisnis dengan 10 kursi pengguna. Ini berarti bahwa dengan 10 pengguna pada Wati, Anda membayar $20 lebih mahal daripada paket respond.io $79 untuk berkomunikasi dengan pelanggan pada satu saluran.
Untuk otomatisasi, Wati menyediakan alokasi awal 1.000 sesi chatbot, yang merupakan pesan otomatis yang dikirim melalui chatbot tanpa biaya. Setelah melebihi sesi gratis, layanan ini akan dikenakan biaya bulanan sebesar $30 untuk 1.000 sesi chatbot tambahan.
Respond.ioPembangun otomatisasi Alur Kerja, di sisi lain, tidak mengenakan biaya untuk pesan otomatis. Ini memberi Anda 5 Alur Kerja dan 100 langkah per Alur Kerja untuk mengotomatiskan percakapan dan proses apa pun, bersama dengan 2.000 Kredit Respond AI untuk fitur AI-nya.
Terakhir, Wati memberlakukan markup sekitar 20% pada harga berbasis percakapan WhatsApp dan bisnis dibatasi hingga 5 siaran per bulan. Selanjutnya, kita akan melihat seberapa ramah paket-paketnya untuk bisnis yang berkembang pesat.
Rencana Penuh Nilai untuk Bisnis yang Berkembang Cepat
Harga Wati didasarkan pada jumlah agen. Paket Standar seharga $39 dan paket Pro seharga $79, keduanya memungkinkan hingga 5 kursi agen. Untuk lebih dari 5 agen, kursi tambahan dikenakan biaya $12 untuk paket Standar dan $24 untuk paket Pro.
Perbedaan antara kedua paket ini adalah, dengan paket Pro seharga $79, Anda mendapatkan chatbot yang canggih dan saling terhubung, wawasan Iklan WhatsApp, dan lebih banyak sesi chatbot. Perhatikan bahwa semua ini tersedia dan tidak dikenakan biaya tambahan pada paket respond.io Team.
Respond.ioPaket Tim $79 dan paket Bisnis $249 masing-masing memberi Anda akses ke 10 dan 25 kursi. Selain itu, kami menyediakan paket khusus yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda.
Sebagai rangkuman, respond.io menawarkan paket-paket yang lebih komprehensif untuk bisnis menengah hingga besar dan perusahaan-perusahaan yang berkembang pesat dengan lebih banyak saluran, otomatisasi tingkat lanjut, dan banyak lagi dengan harga yang kompetitif. Sekarang setelah Anda mengetahui cara kerja harga Wati dan respond.io , mari kita lihat mengapa Anda membutuhkan respond.io.
Wati Alternatif: Mengapa Respond.io?
Meskipun Wati dan respond.io memiliki fitur yang sekilas mirip, kemampuan Wati berkisar pada satu saluran, WhatsApp. Respond.io Di sisi lain, WhatsApp adalah salah satu perangkat lunak manajemen percakapan pelanggan yang paling serbaguna di pasar.
Ini mendukung jumlah saluran tertinggi sekaligus mencegah percakapan yang terkotak-kotak di seluruh saluran. Kemampuan AI dan otomatisasi yang canggih memungkinkan bisnis merampingkan proses mereka di satu tempat, membantu mereka mencapai hasil dengan cepat dengan upaya yang jauh lebih sedikit.
Respond.io sangat cocok untuk bisnis besar atau bisnis yang menangani volume pesan yang tinggi, karena menawarkan waktu aktif yang tinggi. Layanan ini menyediakan dukungan berkualitas tinggi gratis yang tersedia 24/5, sementara pengguna Enterprise memiliki manajer kesuksesan pelanggan yang berdedikasi.
Semua ini memungkinkan bisnis untuk mengonversi prospek lebih cepat, menciptakan pengalaman yang lebih baik, membangun loyalitas pelanggan, dan pada akhirnya meningkatkan pendapatan.
Jika Anda ingin bermigrasi dari Wati ke respond.io, cukup hubungi tim dukungan kami untuk mendapatkan panduan tentang proses migrasi. Anda dapat memigrasi WhatsApp Anda API dengan tetap menggunakan nomor WhatsApp API yang sama.
Hubungkan semua saluran favorit pelanggan Anda dan gunakan otomatisasi yang kuat untuk mendorong percakapan dan meningkatkan proses bisnis hari ini. Siap memulai dengan respond.io? Daftar uji coba gratis untuk mencobanya.
Bacaan Lebih Lanjut
Ingin mempelajari lebih lanjut tentang respond.io? Berikut adalah beberapa bacaan yang mungkin menarik bagi Anda.
- Alur Kerja Percakapan Masuk: Panduan Bagaimana-Cara
- Perutean Obrolan: Perutean Kontak dengan aplikasi respond.io
- Penugasan Otomatis: Penugasan Otomatis dengan respond.io
