เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศว่า respond.io ปัจจุบันเป็นผู้ให้บริการอย่างเป็นทางการของ ของ Google Business Messagesซึ่งเป็นบริการส่งข้อความอันทรงพลังที่ช่วยให้ธุรกิจเชื่อมต่อกับลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์ในช่วงเวลาที่ต้องการได้โดยตรงจากพื้นผิว Google ที่ผู้คนรู้จักและชื่นชอบ 🎉
เพิ่ม Business Messages สําหรับบริการของเราขึ้นอยู่กับปัจจัยสําคัญสองประการ: ประการแรก ประโยชน์อันยิ่งใหญ่ ที่การผสานรวมนําเสนอสําหรับการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ความสามารถในการผสานรวมที่ยืดหยุ่นของโครงสร้างพื้นฐานของเราช่วยให้เราสามารถปรับให้เข้ากับความต้องการของตลาดได้อย่างรวดเร็ว
ของ Google Business Messages ประโยชน์สําหรับแบรนด์
ด้วยฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่และการเข้าถึงสูง Google มอบประสบการณ์การส่งข้อความที่คล่องตัวให้กับธุรกิจทั่วโลกผ่าน Google Business Messages. ลูกค้าสามารถเชื่อมต่อกับแบรนด์ได้อย่างง่ายดายผ่านจุดสัมผัสต่างๆ ของ Google เช่น Search, Maps, ช่องทางของแบรนด์ และอื่นๆ
ด้วยการเข้าถึงตัวเลือกการแชทโดยตรง ลูกค้าสามารถสื่อสารกับธุรกิจได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย รวมถึงการใช้รูปภาพและภาพสไลด์ นอกจากนี้ ธุรกิจยังสามารถให้ข้อมูลที่สําคัญ เช่น เวลาทําการ การจัดตารางนัดหมาย การอัปเดตคําสั่งซื้อสถานะ และอื่นๆ ซึ่งช่วยในกระบวนการตัดสินใจของลูกค้า
ก้าวสําคัญไปข้างหน้า
Respond.ioการผสานรวมกับ Google Business Messages นับเป็นก้าวสําคัญที่สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของเราในการจัดหาโซลูชันการสนทนากับลูกค้าที่ยอดเยี่ยม นอกจากนี้ยังเป็นก้าวสําคัญสําหรับบริษัทที่ต้องการยกระดับธุรกิจของตนไปอีกขั้นด้วยเทคโนโลยีล่าสุดและความสามารถในการส่งข้อความ
ตั้งแต่ Google's Business Messages' ก่อตั้ง แบรนด์ระดับโลกที่สําคัญทั่วโลกได้เห็นการปรับปรุงที่สําคัญใน ความพึงพอใจของลูกค้าและยอดขาย ตัวอย่างเช่น Foot Locker เพิ่มคะแนน CSAT เฉลี่ย 10 คะแนนในช่วงฤดูกาลที่คึกคักที่สุด ในขณะที่ Bajaj Auto มีการแปลงลูกค้าเป้าหมายพุ่งสูงขึ้นกว่า 14 เท่า
นัดถัดไป?
การโดดเด่นในภูมิทัศน์ดิจิทัลที่รวดเร็วและมีการแข่งขันสูงในปัจจุบันมีความท้าทายมากขึ้นเรื่อยๆ ธุรกิจต่างๆ สามารถส่งเสริมความภักดีต่อแบรนด์และเพิ่มการเติบโตของรายได้ได้ในที่สุด
Respond.io มุ่งมั่นที่จะช่วยให้หลายบริษัทใช้ประโยชน์จาก Google Business Messages โดยการนําบริการไปใช้ในเวิร์กโฟลว์และกระบวนการที่มีอยู่
ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมและใช้งาน ของ Google Business Messages สําหรับธุรกิจของคุณ? ติดต่อเราวันนี้!
