เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศว่า respond.io ขณะนี้เป็นผู้ให้บริการอย่างเป็นทางการของ ของ Google Business Messagesซึ่งเป็นบริการส่งข้อความที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์ในช่วงเวลาที่ต้องการได้โดยตรงจากพื้นผิวของ Google ที่ผู้คนรู้จักและชื่นชอบ 🎉

เพิ่ม Business Messages สําหรับบริการของเราขึ้นอยู่กับปัจจัยสําคัญสองประการ: ประการแรก ประโยชน์อันยิ่งใหญ่ ที่การรวมระบบมอบให้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และประการที่สองความสามารถในการผสานรวมที่ยืดหยุ่นของโครงสร้างพื้นฐานของเราช่วยให้เราสามารถปรับให้เข้ากับความต้องการของตลาดได้อย่างรวดเร็ว

ของ Google Business Messages ประโยชน์สําหรับแบรนด์

ด้วยฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่และการเข้าถึงระดับสูง Google มอบประสบการณ์การส่งข้อความที่คล่องตัวให้กับธุรกิจทั่วโลกผ่าน Google Business Messages. ลูกค้าสามารถเชื่อมต่อกับแบรนด์ได้อย่างง่ายดายผ่านจุดสัมผัสต่างๆ ของ Google เช่น Search, Maps, ช่องทางที่แบรนด์เป็นเจ้าของ และอื่นๆ

ด้วยการเข้าถึงตัวเลือกการแชทโดยตรงลูกค้าสามารถสื่อสารกับธุรกิจได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายรวมถึงการใช้รูปภาพและภาพสไลด์ นอกจากนี้ธุรกิจยังสามารถให้ข้อมูลที่สําคัญเช่นเวลาทําการการจัดกําหนดการนัดหมายการอัปเดตสถานะคําสั่งซื้อและอื่น ๆ ซึ่งช่วยในกระบวนการตัดสินใจของลูกค้า

ก้าวสําคัญไปข้างหน้า

Respond.ioการผสานรวมกับ Google Business Messages เป็นก้าวสําคัญที่สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของเราในการจัดหาโซลูชันการสนทนากับลูกค้าที่ยอดเยี่ยม นอกจากนี้ยังเป็นก้าวสําคัญสําหรับ บริษัท ที่ต้องการนําธุรกิจไปสู่อีกระดับด้วยเทคโนโลยีล่าสุดและความสามารถในการส่งข้อความ

ตั้งแต่ Google ของ Business Messages' เริ่มต้นแบรนด์ระดับโลกที่สําคัญทั่วโลกได้เห็นการปรับปรุงที่สําคัญในความพึงพอใจของลูกค้าและการขาย ตัวอย่างเช่น Foot Locker เพิ่มคะแนน CSAT เฉลี่ย 10 คะแนนในช่วงฤดูกาลที่คึกคักที่สุดในขณะที่ Bajaj Auto เห็นการแปลงตะกั่วพุ่งสูงขึ้นกว่า 14 เท่า

อะไรต่อไป?

ความโดดเด่นในภูมิทัศน์ดิจิทัลที่รวดเร็วและมีการแข่งขันสูงในปัจจุบันเป็นสิ่งที่ท้าทายมากขึ้น แต่ด้วยประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมของลูกค้าผ่านการส่งข้อความธุรกิจสามารถส่งเสริมความภักดีต่อแบรนด์และเพิ่มการเติบโตของรายได้ในที่สุด

Respond.io มุ่งมั่นที่จะช่วยให้หลาย บริษัท ใช้ประโยชน์จากประโยชน์ของ Google Business Messages โดยการนําบริการไปใช้ในเวิร์กโฟลว์และกระบวนการที่มีอยู่

ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน ของ Google Business Messages สําหรับธุรกิจของคุณ? ติดต่อกับพวกเราวันนี้!