RESPOND.IO VS MESSAGEBIRD

Gestire più contatti e chiudere più vendite su WhatsApp con più utenti e agenti

Posta in arrivo multicanale per WhatsApp, Messenger, Telegram, Instagram e altro ancora
Combinare tutti i numeri di telefono di WhatsApp in un'unica casella di posta del team
Assegnazione automatica e instradamento delle conversazioni ai vostri agenti
Creare chatbot e automazione per gestire un volume elevato di messaggi.
Programmare, indirizzare e inviare trasmissioni promozionali
Integrazione semplice con il software e il CRM esistenti
Assistenza via chat 24/5 per aiutarvi a iniziare con il vostro WhatsApp API
  • 7 giorni di prova gratuita
  • Nessuna carta di credito richiesta
  • Annullamento in qualsiasi momento
Fiducia da parte di oltre 10.000 aziende

Rendete le vendite e l'assistenza più semplici e veloci con WhatsApp Business API per più agenti

Una singola storia del cliente che contiene ogni messaggio, e-mail, chat web e discussione interna. Tutte le funzionalità che ti aspetti e alcune che non troverai da nessun'altra parte.

Collaborare su una casella di posta condivisa WhatsApp Business

Gestite più numeri WhatsApp e diverse app di messaggistica con un unico account.
Gestire, rivedere e tenere traccia dei messaggi tra i membri del team.
Collaborare taggando e assegnando le conversazioni ai membri del team
Controllare i vostri contatti di vendita gestendo tutti i contatti in un unico database
Gestite le conversazioni comodamente dal vostro desktop o in viaggio con la nostra app per dispositivi mobili
Prova a utilizzare WhatsApp per più utenti
Contatto Merge

Trova facilmente e unisci i messaggi e i profili di un contatto per creare una visione olistica della loro storia di interazione sull'unica piattaforma con conversazioni veramente multicanale

Scorciatoie d'azione

Consentire agli agenti di creare biglietti, offerte e ordini, condurre trasferimenti di turno e escalation di supporto e molto altro ancora, lanciando flussi di lavoro automatici pre-costruiti con il semplice tocco di un pulsante

Caselle di posta elettronica personalizzate

Creare caselle di posta elettronica adatte allo scopo per tracciare clienti di alto valore, agenti in formazione, clienti che si muovono attraverso flussi di lavoro di messaggistica automatizzata o qualsiasi altra comunicazione mission-critical

Tagging e campi personalizzati

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Una singola storia del cliente che contiene ogni messaggio, e-mail, chat web e discussione interna. Tutte le funzionalità che ti aspetti e alcune che non troverai da nessun'altra parte.

Convertire i clienti su larga scala con le trasmissioni WhatsApp innescate

Inviate una trasmissione grande quanto il vostro elenco di clienti
Invio di trasmissioni a un pubblico mirato con segmenti
Invio di promemoria, sondaggi, promozioni, newsletter e altro ancora
Aggiungete anche immagini e video alle vostre trasmissioni
Connettete WhatsApp al vostro CRM e inviate messaggi attivati per coltivare i contatti.
Prova la trasmissione su WhatsApp

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Convertire i clienti su larga scala con trasmissioni WhatsApp personalizzate

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Invio di trasmissioni a un pubblico mirato con segmenti
Invio di promemoria, sondaggi, promozioni, newsletter e altro ancora
Aggiungete anche immagini e video alle vostre trasmissioni
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Creare chatbot e automazione con flussi di lavoro per aumentare la produttività

Creare chatbot o menu di chat per rispondere alle domande frequenti
Qualificare e gestire grandi volumi di messaggi
Creare automazioni specifiche per rispondere ai vostri contatti provenienti dagli annunci.
Distribuire il carico di lavoro degli agenti in modo uniforme per turni, competenze, regione, carico di lavoro e altro ancora
Creare campagne drip per automatizzare l'onboarding dei clienti
Inviare link per raccogliere automaticamente i pagamenti
Contatto Merge

Trova facilmente e unisci i messaggi e i profili di un contatto per creare una visione olistica della loro storia di interazione sull'unica piattaforma con conversazioni veramente multicanale

Scorciatoie d'azione

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Caselle di posta elettronica personalizzate

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Provate l'automazione di WhatsApp

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Aumentate la produttività dei vostri agenti con Respond AI

Tradurre rapidamente i messaggi in più di 90 lingue
Riformulare e regolare facilmente il tono del messaggio in un solo clic
1 clic e niente più errori ortografici e grammaticali
Semplificate i messaggi complessi in un clic
Integrate la vostra Knowledge Base a Respond AI e lasciate che l'assistenza AI generi risposte rapide e precise ai messaggi dei clienti.
Contatto Merge

Trova facilmente e unisci i messaggi e i profili di un contatto per creare una visione olistica della loro storia di interazione sull'unica piattaforma con conversazioni veramente multicanale

Scorciatoie d'azione

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Caselle di posta elettronica personalizzate

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Prova Respond AI

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1 clic e niente più errori ortografici e grammaticali
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Prodotto di miglior valore WhatsApp

Assistenza clienti 24/5 per tutti, per rispondere alle vostre richieste tecniche.
Accesso gratuito alla soluzione WhatsApp API
Nessun costo di configurazione nascosto e nessun costo aggiuntivo rispetto alle tariffe delle conversazioni WhatsApp
Facile migrazione da API a respond.io senza tempi di inattività
Consegna dei messaggi affidabile e più rapida grazie all'accesso di respond.ioalla rete globale di server di Meta.
Un supplemento per un programma di onboarding di 30 giorni con un Customer Success Manager per assistere la vostra impostazione
Prova respond.io

Integrazione perfetta di WhatsApp con il software esistente

Collegate i vostri CRM e le piattaforme di e-commerce con la vostra casella di posta WhatsApp .
Inviate messaggi promozionali a WhatsApp alle persone che hanno abbandonato il carrello.
Inviare messaggi transazionali WhatsApp come la conferma di un ordine e il ripristino di una password.
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Provate le integrazioni

Osservare

Ottenere informazioni utili e prendere decisioni basate sui dati per migliorare l'efficacia delle vendite e del marketing. Respond.io consente ai manager di monitorare le conversazioni, le prestazioni e il carico di lavoro degli agenti, tutto in tempo reale.

Rapporto

Ottenete una panoramica completa delle metriche relative al team, alle conversazioni e alla messaggistica in un solo colpo d'occhio. Tracciate l'efficacia della spesa pubblicitaria, le prestazioni degli agenti di vendita, le tendenze dei tempi di risposta e risoluzione delle conversazioni e molto altro ancora.

respond.io è leader nella gestione delle comunicazioni con i clienti delle piccole imprese su G2
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respond.io è leader nella gestione delle comunicazioni con i clienti del mid-market su G2
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respond.io è leader nella gestione delle comunicazioni con i clienti in Medio Oriente e Africa su G2.
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