齋戒月 WhatsApp 訊息活動：發送 WhatsApp 齋戒月問候訊息等 [2023 年 7 月]

想要透過齋戒月 WhatsApp 訊息活動聯絡您的客戶嗎？ 隨著即時通訊應用的興起，與客戶接觸和建立關係變得越來越便捷。 在本文中，我們將探討您的企業如何進行齋戒月資訊活動，而不僅僅是發送標準的 WhatsApp 齋戒月問候。 充分利用 WhatsApp 的功能來改善本季與客戶的聯繫。

進行齋戒月 WhatsApp 訊息活動的好處

在WhatsApp上進行齋月促銷可以讓企業接觸到更廣泛的受眾，因為它是全球最受歡迎的消息應用，擁有22.4億用戶。 這意味著大量的 WhatsApp 用戶可能是守齋月的穆斯林。

與穆斯林消費者一起承認和慶祝齋戒月的重要性也可以建立品牌忠誠度和信任，因為它體現了文化敏感度和包容性。 這對於建立正面的品牌形象至關重要。

齋戒月期間，家人和朋友經常聚在一起，一起吃飯或度過美好的時光。 透過在此期間提供促銷和折扣或分享有趣的訊息，企業可以擴大客戶覆蓋範圍。

此外，個人化的促銷和推薦對於建立顧客忠誠度大有裨益， 91% 的消費者更有可能選擇關注他們偏好的品牌購物。 使用 WhatsApp，企業可以為客戶創建個人化訊息，這有助於提高客戶忠誠度。

此外，企業可以透過允許客戶向其發送訊息來提供更便捷的品牌體驗。 事實上， 53% 的客戶更有可能在可以直接發送訊息的商家購物，這使得 WhatsApp 成為齋戒月期間與客戶互動的絕佳平台。

透過利用這些優勢，企業可以在重要的齋戒月期間為客戶創造更具吸引力和個人化的體驗。 接下來，讓我們探討您的企業如何運用這些功能。

進行齋戒月 WhatsApp 訊息活動

WhatsApp 具有一系列功能，可協助 F&B 服務、超市和其他企業進行齋戒月促銷活動。 利用這些功能，企業可以創建個人化訊息、自動化客戶溝通並提高參與度。

以下是企業可以使用 WhatsApp 發送促銷訊息的一些方式。

WhatsApp 齋戒月問候：透過問候和離開訊息歡迎顧客

企業可以設定自訂 WhatsApp 齋戒月 問候和離開訊息 ，當客戶透過 WhatsApp 向他們發送訊息時會觸發這些訊息。 用個人化的訊息歡迎您的客戶，以反映節日的氣氛。

例如，企業可以設定 WhatsApp 齋戒月問候語，「齋戒月快樂！ 我們的工作人員比平常忙，但請放心，我們會回覆每個訊息。 今天我們能為您做些什麼？

在此期間營業時間較短的商家可以設定「你好！ 在齋戒季節，我們的辦公時間是上午 9 點至下午 4 點。 我們將在明天早上回覆您的訊息，齋月快樂。作為離開訊息。

解答齋戒月促銷的常見問題

企業可以使用 WhatsApp'的快速回覆功能來回答有關齋戒月促銷的常見問題。

透過建立常見問題的答案列表，例如 "您的齋戒月營業時間是幾點？" 或 "齋戒月期間有哪些促銷活動？"，代理可以快速選擇正確的答案，而不必花時間輸入。

保持頭腦清醒：齋戒月滴灌廣告活動

滴灌行銷活動讓企業在一段時間內發送一系列訊息，從而實現客戶溝通的自動化。 在齋戒月期間，企業可以透過 WhatsApp 使用點滴行銷活動發送一系列訊息來強調他們的特別促銷或優惠。

例如，企業可以發送一系列三條訊息，說“ "齋月快樂！” 齋戒月期間所有訂單均可享 10% 折扣"、 "快點，優惠活動 3 天後結束！" 和 "最後一次機會，可節省訂單 10%！ 結帳時使用代碼 RAMADAN10"。

透過點擊聊天廣告與客戶建立聯繫

點擊聊天廣告 是可點擊的鏈接，可以放置在網站和 Facebook 和 Instagram 等元平台上。 企業使用這些廣告來增加其 WhatsApp 帳戶的流量，因為這些廣告讓客戶可以輕鬆地與他們開始對話。

齋戒月期間，商家可以宣傳特別優惠或訊息，鼓勵顧客與他們聊天。 當顧客點擊廣告時，他們會被引導至與企業的 WhatsApp 聊天。

齋戒月 WhatsApp 訊息活動最佳實踐

企業在使用 WhatsApp 訊息時應遵循一些最佳做法，以最大限度地發揮其齋戒月促銷的效果。 個人化是關鍵，因為客戶更有可能接受根據他們的喜好和興趣量身定制的訊息。

稱呼顧客時使用他們的名字、使用他們先前的購買歷史或位置，或加入與他們的文化或傳統相關的元素，可以讓他們感到受到重視，並且更有可能利用促銷活動。

企業可以透過向客戶提供獨家優惠和套餐來表達對齋月的支持。 透過這樣做，他們可以回饋社會並幫助讓每個人都更享受這個節日。

這些限時優惠還可以鼓勵更多人探索企業提供的服務並發現新產品和服務。

向進行購買或預訂的 WhatsApp 客戶提供特別折扣可用於追蹤活動的效果。 企業可以透過監控追蹤連結流量或折扣代碼兌換來確定季節性促銷的有效性。

使用表情符號或其他視覺效果也可以使訊息更具吸引力並提高其可見度。 在齋戒月期間，企業可以使用新月、棗子或燈籠等相關的視覺元素，使其訊息更加喜慶、更引人注目。

表情符號還可以幫助傳達情感和營造友好的語氣，這對於與客戶建立關係非常重要。

為了避免被視為垃圾郵件，建議限制您的企業在此期間發送的 WhatsApp 訊息數量。 根據偏好被 細分為 的目標客戶每週收到的訊息不應超過一到兩條。

雖然小型企業會滿足於使用 WhatsApp Business App 來處理他們的通信，但對於擁有每天處理數千名客戶的大型代理團隊的公司來說，情況就不一樣了。

為了有效管理和簡化 WhatsApp 與 眾多代理或多個團隊的通信，企業應考慮使用 WhatsApp API。 接下來我們將向您展示最佳方法。

將 WhatsApp API 連接到 Respond.io

WhatsApp Business API 可以透過 WhatsApp 合作夥伴取得，但作為 API，它需要客戶對話管理軟體來傳送和接收訊息。 獲得這兩者的最直接方法是透過 在 respond.io註冊一個官方 WhatsApp API 帳戶。

使用respond.io，企業可以獲得節省時間的功能，如多位代理和團隊支持、自動回覆和銷售或支援。 企業也可以使用 廣播來傳播任何好消息。

這些工具讓企業能夠騰出原本要花在重複任務上的時間。 企業隨後就可以專注於營運的其他方面，例如解決更重要的問題或改進產品。

此外，透過提供更快的回應時間和更個人化的溝通，企業可以提高整體客戶體驗和滿意度。 這會提高客戶忠誠度和回頭客數量，有助於企業的長期成功。

透過遵循這些最佳做法，您的企業可以在這個重要的節日期間與客戶建立更牢固的關係並推動銷售。 如果您還沒有 WhatsApp API 帳戶，請註冊 respond.io 的免費試用版，並在幾分鐘內獲取官方 Whatsapp API！

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