ต้องการดึงดูดลูกค้าด้วยแคมเปญ Easter WhatsApp หรือไม่? ในบทความนี้ เราจะพูดถึงประโยชน์ กลยุทธ์ และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับแคมเปญ Easter WhatsApp ของคุณ คุณจะพบตัวอย่างคําทักทายอีสเตอร์ของ WhatsApp ที่มีประสิทธิภาพเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณได้ดียิ่งขึ้น

เหตุใดเทศกาลอีสเตอร์จึงมีความสําคัญต่อธุรกิจของคุณ

ประการแรกอีสเตอร์ให้โอกาสในการเชื่อมต่อกับลูกค้าในระดับบุคคลโดยการยอมรับและเคารพความเชื่อและประเพณีของพวกเขา สิ่งนี้สามารถช่วยสร้างความไว้วางใจและความภักดีกระชับความสัมพันธ์และสร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นมิตรมากขึ้น

ประการที่สอง หลายธุรกิจเห็นการเพิ่มขึ้นของธุรกิจในช่วงเทศกาลนี้ เนื่องจากลูกค้าเตรียมฉลองเทศกาลอีสเตอร์ ด้วยการเสนอโปรโมชั่นผลิตภัณฑ์หรือกิจกรรมพิเศษธุรกิจสามารถตอบสนองความต้องการตามฤดูกาลนี้ได้

ตอนนี้เรามาดูกันว่า WhatsApp มีประโยชน์อย่างไรเมื่อใช้เป็นช่องทางการส่งข้อความสําหรับโปรโมชั่นอีสเตอร์ของคุณ

ประโยชน์ของโปรโมชั่นอีสเตอร์ WhatsApp

การใช้ WhatsApp สําหรับโปรโมชันอีสเตอร์สามารถให้ประโยชน์หลายประการสําหรับธุรกิจ ข้อดีเหล่านี้รวมถึง:

• การเข้าถึงที่กว้าง: WhatsApp มี ผู้ใช้งานมากกว่า 2 พันล้านคนทั่วโลก ทําให้เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ด้วยการใช้ WhatsApp สําหรับโปรโมชันอีสเตอร์ ธุรกิจต่างๆ สามารถเข้าถึงผู้ชมจํานวนมากและเปลี่ยนผู้ติดตามแบรนด์ทั่วไปให้เป็นลูกค้าได้
• การสื่อสารโดยตรงและส่วนบุคคล: WhatsApp ช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้โดยตรงและในระดับส่วนบุคคลผ่านข้อความ รูปภาพ และวิดีโอ
• คุ้มค่า: การใช้ WhatsApp สําหรับการส่งเสริมการขายอาจเป็นวิธีที่คุ้มค่าในการเข้าถึงลูกค้าเมื่อเทียบกับการตลาดแบบดั้งเดิม
• อัปเดตทันที: WhatsApp ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งการอัปเดตและการแจ้งเตือนไปยังลูกค้าได้ทันทีเกี่ยวกับข่าวสารล่าสุดข้อเสนอหรือการเปลี่ยนแปลงแบบเรียลไทม์
• การมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น: ข้อความ WhatsApp มี อัตราการเปิดที่สูงกว่า เมื่อเทียบกับช่องทางการส่งข้อความอื่นๆ

แม้ว่า แอป WhatsApp Business จะเพียงพอสําหรับธุรกิจขนาดเล็ก แต่ธุรกิจขนาดกลางและองค์กรต่างๆ ต้องการโซลูชัน WhatsApp ที่ปรับขนาดได้ เช่น วอทส์แอพพ์ API สําหรับแคมเปญส่งเสริมการขายอีสเตอร์ของพวกเขา

กลยุทธ์อีสเตอร์ WhatsApp ด้วย Respond.io

ในการเริ่มต้น คุณจะต้องมี วอทส์แอพพ์ API บัญชี และซอฟต์แวร์การจัดการการสนทนากับลูกค้า เช่น respond.io เพื่อส่งและรับข้อความ WhatsApp ข้ามรายการสิ่งที่ต้องทําทั้งสองอย่างพร้อมกันโดยลงชื่อสมัครใช้ WhatsApp อย่างเป็นทางการ API บัญชีกับ respond.ioซึ่ง เป็นพันธมิตรของ WhatsApp ด้วย

เมื่อคุณตั้งค่านี้แล้ว ให้ตรวจสอบกลยุทธ์ทั้งหกนี้เกี่ยวกับวิธีใช้งาน respond.io และ WhatsApp สําหรับแคมเปญ WhatsApp อีสเตอร์ของคุณ

WhatsApp คําทักทายอีสเตอร์และข้อความระบุว่าไม่อยู่

การต้อนรับลูกค้าด้วยคําอวยพร WhatsApp อีสเตอร์ที่อบอุ่นควรเป็นจุดเริ่มต้นของแคมเปญของคุณ แม้ว่าจะสามารถตั้งค่าได้ในแอป WhatsApp Business แต่ WhatsApp API ช่วยให้สามารถปรับแต่งได้มากขึ้น

หากต้องการสร้างความประทับใจแรกพบที่ดีที่สุด ให้ใช้ปุ่ม respond.io ตัวสร้างระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ เพื่อตั้งค่า ข้อความต้อนรับอัตโนมัติ ตลอดเทศกาลเข้าพรรษาหรือสัปดาห์อีสเตอร์ นี่คือตัวอย่างบางส่วนของข้อความอีสเตอร์สําหรับ WhatsApp:

1. "สวัสดี [ชื่อ] ขออวยพรให้คุณเป็นเทศกาลเข้าพรรษาที่มีความหมาย 🙏 วันนี้เราจะช่วยคุณได้อย่างไร"
2. "สวัสดี ฉันชื่อ [ชื่อตัวแทน] หวังว่าคุณจะมีความสุขในสัปดาห์อีสเตอร์ วันนี้ฉันจะทําอะไรให้คุณได้บ้าง"
3. "สวัสดี [ชื่อ] สุขสันต์วันอีสเตอร์! เราพร้อมให้ความช่วยเหลือทุกอย่างที่คุณต้องการ"

ธุรกิจบางแห่งอาจเลือกที่จะปิดทําการในวันอีสเตอร์หรือช่วงสุดสัปดาห์อีสเตอร์ หากคุณทําเช่นนั้น โปรดแจ้งให้ลูกค้าทราบโดยใช้ respond.ioเวิร์กโฟลว์เพื่อสร้าง ข้อความระบุว่าไม่อยู่ โดยอัตโนมัติดังต่อไปนี้

1. "ขอบคุณที่ติดต่อเรา ทีมงานของเรามีพนักงานไม่เพียงพอในวันนี้เนื่องจากพวกเราบางคนถือเทศกาลอีสเตอร์ เราจะอยู่กับคุณในไม่ช้า ขอบคุณสําหรับความอดทนของคุณ"
2. "ขณะนี้เราออกไปสังเกตการณ์เทศกาลอีสเตอร์ หากข้อความของคุณเป็นเรื่องเร่งด่วน โปรดติดต่อเราที่ [หมายเลขติดต่อ] มิฉะนั้น เราจะตอบกลับข้อความของคุณโดยเร็วที่สุดใน [วันที่] ขอขอบคุณสําหรับความเข้าใจของคุณ"
3. "สํานักงานของเราปิดทําการในช่วงสุดสัปดาห์นี้เนื่องในวันอีสเตอร์ เราจะตอบกลับข้อความของคุณโดยเร็วที่สุดใน [วันที่] ขอบคุณสําหรับความอดทนของคุณและมีวันที่มีความสุข"

เมนูแชทสําหรับโปรโมชั่นอีสเตอร์

เมนูแชท ออกแบบมาเพื่อประหยัดเวลาของตัวแทนและลูกค้า โดยทั่วไป พวกเขาจะถูกส่งโดยอัตโนมัติเมื่อเริ่มต้นการสนทนาเพื่อกําหนด เส้นทาง หรือ กําหนดลูกค้าอัตโนมัติ ให้กับตัวแทนอย่างมีประสิทธิภาพ

Respond.ioเวิร์กโฟลว์ช่วยให้ธุรกิจสร้างเมนูแชทที่ปรับแต่งได้เพื่อจัดการข้อความขาเข้าผ่าน WhatsApp หรือช่องทางการส่งข้อความอื่นๆ

หากต้องการดึงดูดความสนใจของลูกค้าไปยังกิจกรรมพิเศษหรือโปรโมชันใดๆ ที่คุณใช้งานผ่าน WhatsApp ในวันอีสเตอร์ ให้เพิ่มปุ่มเพิ่มเติมในเมนูของคุณที่ชื่อว่า "โปรโมชันอีสเตอร์" หรือที่คล้ายกัน ลูกค้าที่แตะที่ปุ่มนั้นควรเข้าสู่ช่องทางการขายพิเศษ

ตัวอย่างเช่น สามารถเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าโปรโมชั่นอีสเตอร์ของคุณเพื่อเรียกดูข้อเสนอพิเศษที่คุณเลือก หรือคุณสามารถส่ง แคตตาล็อก WhatsApp เพื่อตอบกลับหรือมอบหมายให้กับตัวแทนพิเศษ

ข้อความอีสเตอร์สําหรับ WhatsApp: ข้อความออกอากาศ

การออกอากาศ WhatsApp มีประโยชน์สําหรับธุรกิจเพราะช่วยให้พวกเขาส่งข้อความถึงลูกค้าหลายรายในเวลาเดียวกันในขณะที่ยังคงรักษาเสียงการสนทนาแบบตัวต่อตัวในแบบของคุณ

หากคุณมีฐานลูกค้าที่มั่นคงอยู่แล้วอย่าลังเลที่จะใช้ WhatsApp API ออกอากาศเพื่อไปยังหน้าจอโทรศัพท์ของลูกค้าเพื่อให้มองเห็นได้ชัดเจน

Respond.io ผสานรวมกับ WhatsApp ได้อย่างราบรื่น API เพื่อมอบประสบการณ์การออกอากาศขั้นสูงให้กับคุณ: แบ่งกลุ่มผู้ชมตามเงื่อนไขหรือแท็กที่คุณกําหนด แก้ไข และกําหนดเวลาการออกอากาศกี่ครั้งก็ได้ตามที่คุณต้องการ และส่งข้อความเดียวกันผ่านหลายช่องใน โมดูลการออกอากาศ

อีสเตอร์ WhatsApp: โฆษณาคลิกเพื่อแชท

โฆษณาคลิกเพื่อแชทของ WhatsApp เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างโอกาสในการขาย โฆษณาเหล่านี้ส่งลูกค้าบน Facebook หรือ Instagram เข้าสู่การสนทนากับธุรกิจของคุณโดยตรง

หากต้องการใช้ประโยชน์สูงสุดจากแคมเปญอีสเตอร์ WhatsApp ของคุณ ให้สร้างโฆษณาคลิกเพื่อแชทเพื่อเชิญชวนให้ลูกค้าถามเกี่ยวกับโปรโมชั่นช่วงเทศกาลของคุณ จากนั้นใช้กลยุทธ์ช่องทางการขายของคุณเพื่อรักษาโอกาสในการขาย

การเดินทางของลูกค้าไม่ได้จบเพียงแค่นั้น นี่คือบางวิธีที่คุณสามารถใช้ได้: respond.io เพื่อ ยกระดับโฆษณาหรือโปรโมชัน WhatsApp ของคุณไปอีกขั้น

ข้อความอีสเตอร์สําหรับ WhatsApp: แคมเปญหยด

แคมเปญแบบหยดของ WhatsApp เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่เกี่ยวข้องกับการส่งข้อความไปยังลูกค้าเป้าหมายหรือลูกค้าตามช่วงเวลาที่กําหนด เป้าหมายคือการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเมื่อเวลาผ่านไปโดยการให้ข้อมูลที่มีค่าเนื้อหาที่น่าสนใจและข้อเสนอส่งเสริมการขาย

จากตัวสร้างเวิร์กโฟลว์ธุรกิจสามารถกําหนดจังหวะอัตโนมัติที่ลูกค้าจะได้รับการดูแลผ่าน WhatsApp ผู้ติดต่อที่ไม่ตอบสนองสามารถสะกิดบนช่องทางการส่งข้อความอื่นเพื่อแจ้งให้พวกเขามีส่วนร่วม

อีสเตอร์ WhatsApp: รวมระบบการจอง

คุณเป็นเจ้าของธุรกิจการบริการหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณคงคุ้นเคยกับการรวมตัวของครอบครัวหรือการสังสรรค์ที่ร้านอาหาร โรงแรม และอื่นๆ ในช่วงเทศกาลอย่างแน่นอน

ก่อนที่เทศกาลอีสเตอร์จะดึงดูดคุณด้วยการจองมากกว่าปกติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกําลังโฆษณาหรือโปรโมตข้อเสนอตามฤดูกาลอย่างหนัก ให้ลองรวมระบบการจองที่มีอยู่เข้ากับ WhatsApp API.

จากโมดูลเวิร์กโฟลว์ธุรกิจสามารถรวมซอฟต์แวร์ที่ต้องการเข้ากับ WhatsApp API ผ่าน คําขอ HTTP การจองอัตโนมัติด้วยวิธีนี้เป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับการจองที่หลั่งไหลเข้ามาด้วยการป้อนข้อมูลจากตัวแทนขั้นต่ํา

โปรโมชั่นอีสเตอร์ WhatsApp: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

ไม่ว่าคุณจะเลือกกลยุทธ์ใดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความของคุณมีส่วนร่วมเพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญเทศกาลของคุณจะประสบความสําเร็จ

ตอนนี้คุณคุ้นเคยกับวิธีใช้แล้ว respond.io สําหรับโปรโมชั่นอีสเตอร์ WhatsApp ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับสั้น ๆ เกี่ยวกับวิธีใช้การส่งข้อความ WhatsApp เพื่อการมีส่วนร่วมที่เหนือกว่าในช่วงเทศกาลนี้

ปรับแต่งข้อความ

การระบุถึงลูกค้าด้วยชื่อของพวกเขาสามารถทําให้ข้อความรู้สึกเป็นส่วนตัวมากขึ้นและปรับให้เหมาะกับความต้องการของพวกเขา วอทส์แอพพ์ API ผู้ใช้ทําได้ง่ายด้วย respond.ioตัวแปรแบบไดนามิก

การแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ ตามความสนใจสถานที่หรือพฤติกรรมของพวกเขาสามารถช่วยให้คุณปรับแต่งข้อความและมอบประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องมากขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งโปรโมชันต่างๆ ให้กับลูกค้าตามการซื้อที่ผ่านมาได้

เสนอโปรโมชั่นหรือส่วนลดพิเศษ

การให้โปรโมชั่นพิเศษแก่ลูกค้าสามารถทําให้พวกเขารู้สึกมีคุณค่าและชื่นชม นี่อาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มความภักดีของลูกค้า

ด้วยการเสนอโปรโมชั่นในช่วงวันหยุดหรือตามฤดูกาลธุรกิจสามารถดึงดูดลูกค้าใหม่ที่ต้องการซื้อสินค้าในช่วงเวลานั้นได้

ใช้อิโมจิหรือภาพอื่นๆ เพื่อทําให้ข้อความมีส่วนร่วมมากขึ้น

อิโมจิสามารถช่วยเพิ่มบุคลิกและอารมณ์ให้กับข้อความได้ ด้วยการใช้อิโมจิที่เกี่ยวข้องธุรกิจสามารถถ่ายทอดน้ําเสียงหรือความรู้สึกเฉพาะที่สามารถสะท้อนกับลูกค้าทําให้ข้อความมีความสัมพันธ์และมีส่วนร่วมมากขึ้น

อิโมจิยังช่วยสร้างความรู้สึกสนุกสนานและขี้เล่นในข้อความเพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีและสนุกสนาน

เทศกาลอีสเตอร์เป็นโอกาสที่ดีสําหรับธุรกิจที่ดําเนินการผ่าน WhatsApp APIด้วยการเข้าถึงจํานวนมากและคุณสมบัติทางการตลาดขั้นสูง เมื่อรวมเข้ากับ respond.ioธุรกิจขนาดกลางและองค์กรสามารถรับประกันความสําเร็จของแคมเปญได้

หากคุณต้องการปลดล็อกศักยภาพที่แท้จริงของ WhatsApp API การตลาดในเทศกาลอีสเตอร์นี้ ลงทะเบียนสําหรับ respond.io ทดลอง!

อ่านเพิ่มเติม

หากคุณพบว่าบทความนี้น่าสนใจนี่คือการอ่านเพิ่มเติมที่คุณอาจชอบ:

• WhatsApp เลือกเข้าร่วม: การทําให้ลูกค้าเลือกใช้ WhatsApp
• SMS vs WhatsApp: การเปรียบเทียบสําหรับธุรกิจ
• ตัวอย่างคําทักทายแชทสด: 15 ตัวอย่างข้อความต้อนรับแชทสด