Plugin trò chuyện với khách hàng trên Facebook là một plugin trò chuyện trực tiếp miễn phí đáng kinh ngạc Facebook Messenger trực tiếp trên trang web của bạn. Giống như các nhà cung cấp trò chuyện trực tiếp truyền thống, Facebook cung cấp một mặt sau được gọi là Hộp thư đến Facebook, nơi nhân viên hỗ trợ của bạn có thể trò chuyện với khách truy cập, người dùng và khách hàng. Không giống như các cuộc trò chuyện trực tiếp khác, Facebook cho phép bạn nhắn tin lại cho các liên hệ của mình, ngay cả sau khi họ đã rời khỏi trang web của bạn, họ sẽ nhận được tin nhắn của bạn trong Facebook Messenger .app. Vấn đề là bạn không thể cài đặt Facebook Web Chat với Trình quản lý thẻ của Google hay bạn có thể?
Tại sao mã trò chuyện web của Facebook không hoạt động với GTM
Nếu bạn muốn quản lý mã nhúng của mình bằng cách sử dụng Google Trình quản lý thẻ hoặc thông qua addon Wordpress, bạn sẽ thấy điều này không thể thực hiện được với Facebook Mã plugin chat với khách hàng được cung cấp bởi Facebook.
The code provided is an HTML snippet, a <div> that must be pasted on every site page individually. This is a problem if you have 100 pages. The obvious option is add to the Facebook Customer Chat script to Google Tag Manager (GTM).
Bởi vì Facebook Mã Chat với khách hàng yêu cầu bạn dán Facebook SDK và mã trò chuyện của khách hàng, không có cách nào thực sự để cài đặt Facebook Trò chuyện trên web với Google Trình quản lý thẻ (GTM). Như Facebook SDK Chat với khách hàng không thể hoạt động với Google Trình quản lý thẻ (GTM).
Bạn sẽ cần một cách để chuyển đổi mã nhúng này thành một tập lệnh có thể được sử dụng với google trình quản lý thẻ.
Làm thế nào để cài đặt Facebook Trò chuyện trên web với Google Trình quản lý thẻ
Để cài đặt Facebook Plugin trò chuyện khách hàng trên Google Trình quản lý thẻ (GTM), bạn sẽ cần những thứ sau:
- Một Facebook trang
- Tài khoản Rocketbots
- Truy cập vào Google Trình quản lý thẻ cho trang web của bạn
1 Đăng nhập vào nền tảng Rocketbots và tạo một không gian. Bạn sẽ cần một không gian để kết nối Facebook (Các) trang.
2 Chọn Facebook Messenger, nhấn tiếp theo rồi chọn Trang Facebook bạn muốn kết nối.
3 Điền thông tin chi tiết về kênh của bạn và chọn thêm FacebookTiện ích trò chuyện khách hàng của bạn đến trang web của bạn?
4. Danh sách trắng Tên miền của bạn, Chọn màu và điền vào cài đặt nâng cao của bạn.
Mã tham chiếu cho phép bạn bắt đầu tự động hóa giới thiệu duy nhất, nếu liên hệ đến từ Facebook Plugin trò chuyện với khách hàng.
5. Sao chép kịch bản.
6. Chèn kịch bản vào GTM dưới dạng Thẻ HTML tùy chỉnh.
7. Nhấp vào Xong trên Rocketbots và kiểm tra các trang của bạn.
Chà, điều đó không quá khó, phải không? Sử dụng nền tảng Rocketbots, bạn sẽ thấy việc tạo ra một nền tảng mới dễ dàng hơn nhiều và không gây đau đớn hơn nhiều Facebook Mã Chat với khách hàng thực sự hoạt động với các tiện ích bổ sung GTM và Wordpress dưới dạng Tập lệnh.
Cùng với chiếc Facebook Plugin trò chuyện với khách hàng, bạn sẽ thấy rằng việc quản lý danh bạ của mình trên nền tảng Rocketbots cũng dễ dàng hơn. Với Rocketbots, AI học hỏi từ các cuộc trò chuyện của bạn qua Facebook Trò chuyện với khách hàng và càng tìm hiểu, trò chuyện càng ngày càng mang lại nhiều câu trả lời thông minh hữu ích, câu trả lời bằng một cú nhấp chuột dựa trên câu trả lời trước đây của bạn cho các câu hỏi tương tự. Hãy để nó tiếp tục học hỏi và chẳng mấy chốc AI thực sự có thể bắt đầu tự động hóa các phản hồi của bạn.
