Press Release

Respond.io ufficialmente si unisce ai messaggi commerciali di Google, sollevando la barra per esperienza eccezionale di messaggistica dei clienti

Serene Tan
Serene Tan
· 20 Mar 2023
4 min read
Respond.io Unisce Ufficialmente I Messaggi Business Di Google

Il 31 luglio 2024, Google deprecate Google Business Messages (GBM), terminare la possibilità di inviare o ricevere messaggi.  At respond.io, ci impegniamo a tenerti connesso con i tuoi clienti. Con la graduale eliminazione del GBM, ora è il momento perfetto per passare a canali alternativi come la piattaforma WhatsApp Business (API) per mantenere le conversazioni dei tuoi clienti. Scopri di più su come rendere il commutatore qui.

Siamo entusiasti di annunciare questa risposta. o ora è un fornitore ufficiale di Google's Business Messages, un potente servizio di messaggistica che consente alle aziende di connettersi con i loro clienti e costruire relazioni nei loro momenti di necessità, direttamente dalle superfici di Google le persone conoscono e amano. 🎉

L'aggiunta di messaggi aziendali al nostro servizio è stata basata su due fattori chiave: in primo luogo, l' immensi vantaggi offre l'integrazione per migliorare le esperienze dei clienti. In secondo luogo, le nostre infrastrutture's capacità di integrazione flessibile ci permettono di adattarsi rapidamente alle esigenze del mercato'.

Messaggi commerciali di Google Vantaggi per i marchi

Con la sua base di utenti massiccia e l'elevata accessibilità, Google fornisce alle aziende in tutto il mondo un'esperienza di messaggistica semplificata attraverso i messaggi business di Google. I clienti possono facilmente connettersi con le marche attraverso vari touchpoint di Google come Search, Mappe, canali di marca e altro ancora.

Foot Locker: Messaggi Di Affari Di Google

Con l'accesso diretto all'opzione di chat, i clienti possono comunicare rapidamente e facilmente con le imprese, anche utilizzando foto e giostre. Inoltre, le aziende possono anche fornire informazioni importanti come l'orario di lavoro, la programmazione degli appuntamenti, gli aggiornamenti degli ordini di stato e di più, aiutando nel processo decisionale dei clienti.

Un Passo Significativo In Avanti

L'integrazione di Respond.io con Google's Business Messages è una pietra miliare che riflette il nostro impegno a fornire soluzioni eccezionali di conversazione con il cliente. E ''s anche un significativo passo avanti per le aziende che vogliono portare le loro attività al massimo con le più recenti tecnologie e capacità di messaggistica.

Dal momento che Google Business Messages' inizio, i principali marchi globali in tutto il mondo hanno visto miglioramenti significativi nella soddisfazione del cliente e le vendite. Per esempio, Foot Locker ha aumentato il suo punteggio CSAT medio di 10 punti durante la sua stagione più trafficata, mentre Bajaj Auto ha visto il suo razzo di conversioni di piombo di oltre 14x.

Che Cosa È Successivo?

Stare in piedi nel panorama digitale veloce e competitivo di oggi è sempre più impegnativo. Ma con la grande esperienza dei clienti attraverso la messaggistica, le aziende possono continuare a rafforzare la fedeltà del marchio e, in ultima analisi, aumentare la crescita dei redditi.

Rispondi. o si impegna ad aiutare come molte aziende sfruttano i vantaggi di Google Business Messages adottando e implementando il servizio nei loro flussi di lavoro e processi esistenti.

Vuoi saperne di più e utilizzare Messaggi commerciali di Google per il tuo business? Entra in contatto con noi oggi!

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Serene Tan
Serene Tan

Serene Tan è il Responsabile del Contenuto a respond.io. Prima di entrare a far parte del team nel 2020, era un ex insegnante con stinte in Australia, Singapore e Giappone. Serene è anche un laureato MBA presso l'Università del Galles Trinity St David e un social media marketing certificato. Con la sua profonda comprensione del panorama di messaggistica aziendale, educa le aziende ad accelerare la crescita e a guidare i risultati attraverso le conversazioni con i clienti.

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