RESPOND.IO VS MESSAGEBIRD

Tratar mais leads e fechar mais vendas no WhatsApp com vários utilizadores e agentes

Caixa de entrada multicanal para WhatsApp, Messenger, Telegram, Instagram e muito mais
Combinar todos os números de telefone do WhatsApp numa única caixa de entrada da equipa
Atribuir e encaminhar automaticamente as conversas para os seus agentes
Criar chatbots e automatização para lidar com um elevado volume de mensagens
Programar, direcionar e enviar transmissões promocionais
Integre-se facilmente com o seu software e CRM existentes
Apoio por chat 24 horas por dia, 5 dias por semana, para o ajudar a começar a utilizar o WhatsApp API
  • 7 dias de teste gratuito
  • Não é necessário cartão de crédito
  • Cancelar a qualquer momento
Confiado por mais de 10.000 empresas

Torne as vendas e o apoio ao cliente mais simples e rápidos com o WhatsApp Business API para vários agentes

Uma única história de cliente que contém todas as mensagens, mensagens de correio eletrónico, conversas na Web e discussões internas. Todas as funcionalidades que espera e algumas que não encontrará em mais lado nenhum.

Colaborar numa caixa de entrada partilhada do WhatsApp Business

Gerir vários números do WhatsApp e diferentes aplicações de mensagens, tudo numa única conta
Gerir, rever e acompanhar as mensagens entre os membros da equipa
Colabore marcando e atribuindo a conversa aos membros da sua equipa
Supervisione os seus contactos de vendas gerindo todos os contactos numa única base de dados
Gerir as conversas confortavelmente a partir do seu computador ou em viagem com a nossa aplicação móvel
Experimentar o WhatsApp para vários utilizadores
Contactar a Merge

Encontre e combine facilmente as mensagens e perfis de um contacto para criar uma visão holística do seu histórico de interação na única plataforma com conversas verdadeiramente multicanais

Atalhos de ação

Permita que os agentes criem bilhetes, negócios e encomendas, efectuem transferências de turnos e escalonamentos de apoio, e muito mais, lançando fluxos de trabalho automatizados pré-construídos com o toque de um botão

Caixas de entrada personalizadas

Crie caixas de entrada adequadas para acompanhar clientes de elevado valor, agentes em formação, clientes que passam por fluxos de trabalho de mensagens automatizadas ou qualquer outra comunicação de missão crítica

Marcação e campos personalizados

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Uma única história de cliente que contém todas as mensagens, mensagens de correio eletrónico, conversas na Web e discussões internas. Todas as funcionalidades que espera e algumas que não encontrará em mais lado nenhum.

Converta clientes em grande escala com transmissões accionadas do WhatsApp

Envie uma difusão tão grande como a sua lista de clientes
Enviar transmissões para públicos-alvo com segmentos
Enviar lembretes, inquéritos, promoções, boletins informativos e muito mais
Adicione também imagens e vídeos às suas transmissões
Ligue o WhatsApp ao seu CRM e envie mensagens accionadas para alimentar os clientes potenciais
Experimente o WhatsApp Broadcast

Uma única história de cliente que contém todas as mensagens, mensagens de correio eletrónico, conversas na Web e discussões internas. Todas as funcionalidades que espera e algumas que não encontrará em mais lado nenhum.

Converta clientes em grande escala com transmissões personalizadas do WhatsApp

Envie uma difusão tão grande como a sua lista de clientes
Enviar transmissões para públicos-alvo com segmentos
Enviar lembretes, inquéritos, promoções, boletins informativos e muito mais
Adicione também imagens e vídeos às suas transmissões
Experimente o WhatsApp Broadcast

Uma única história de cliente que contém todas as mensagens, mensagens de correio eletrónico, conversas na Web e discussões internas. Todas as funcionalidades que espera e algumas que não encontrará em mais lado nenhum.

Criar Chatbots e automatização com fluxos de trabalho para aumentar a produtividade

Criar chatbots ou menus de chat para responder a perguntas frequentes
Qualificar e tratar um grande volume de mensagens
Criar automações específicas para responder aos seus contactos a partir de anúncios
Distribuir o volume de trabalho dos agentes de forma uniforme por turnos, competências, região, volume de trabalho e muito mais
Crie campanhas de gotejamento para automatizar a integração dos seus clientes
Enviar ligações para cobrar automaticamente os seus pagamentos
Contactar a Merge

Encontre e combine facilmente as mensagens e perfis de um contacto para criar uma visão holística do seu histórico de interação na única plataforma com conversas verdadeiramente multicanais

Atalhos de ação

Permita que os agentes criem bilhetes, negócios e encomendas, efectuem transferências de turnos e escalonamentos de apoio, e muito mais, lançando fluxos de trabalho automatizados pré-construídos com o toque de um botão

Caixas de entrada personalizadas

Crie caixas de entrada adequadas para acompanhar clientes de elevado valor, agentes em formação, clientes que passam por fluxos de trabalho de mensagens automatizadas ou qualquer outra comunicação de missão crítica

Marcação e campos personalizados

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Experimentar a automatização do WhatsApp

Uma única história de cliente que contém todas as mensagens, mensagens de correio eletrónico, conversas na Web e discussões internas. Todas as funcionalidades que espera e algumas que não encontrará em mais lado nenhum.

Aumente a produtividade dos seus agentes com Respond AI

Traduzir rapidamente as suas mensagens em mais de 90 idiomas
Reformule e ajuste facilmente o tom da mensagem com um só clique
1 clique e acabaram-se os erros de ortografia e gramática
Simplificar mensagens complexas num só clique
Integre a sua base de conhecimentos em Respond AI e deixe a assistência de IA gerar respostas rápidas e precisas às mensagens dos clientes.
Contactar a Merge

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Atalhos de ação

Permita que os agentes criem bilhetes, negócios e encomendas, efectuem transferências de turnos e escalonamentos de apoio, e muito mais, lançando fluxos de trabalho automatizados pré-construídos com o toque de um botão

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Tentar Respond AI

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Aumente a produtividade dos seus agentes com Respond AI

Traduzir rapidamente as suas mensagens em mais de 90 idiomas
Reformule e ajuste facilmente o tom da mensagem com um só clique
1 clique e acabaram-se os erros de ortografia e gramática
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Produto WhatsApp com a melhor relação qualidade/preço

Apoio ao cliente 24 horas por dia, 5 dias por semana, para ajudar a responder às suas questões técnicas
Acesso gratuito à solução WhatsApp API
Sem taxas de instalação ocultas e sem custos adicionais para além das taxas de conversação do WhatsApp
Migração fácil de API para respond.io sem tempo de inatividade
Entrega fiável e mais rápida de mensagens graças ao acesso de respond.ioà rede global de servidores de Meta
Acréscimo para um programa de integração de 30 dias com um Gestor de Sucesso do Cliente para ajudar na sua configuração
Tentar respond.io

Integração perfeita do WhatsApp com o seu software existente

Ligue os seus CRMs e plataformas de comércio eletrónico à sua caixa de entrada do WhatsApp.
Enviar mensagens promocionais do WhatsApp às pessoas que abandonaram os carrinhos.
Enviar mensagens WhatsApp transaccionais, como confirmação de encomendas e reposição de palavras-passe.
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Enviar mensagens promocionais do WhatsApp às pessoas que abandonaram os carrinhos.
Enviar mensagens WhatsApp transaccionais, como confirmação de encomendas e reposição de palavras-passe.
Experimente as integrações

Observar

Obtenha informações accionáveis e tome decisões baseadas em dados para melhorar a eficácia das suas vendas e marketing. Respond.io permite aos gestores monitorizar as conversas, o desempenho e o volume de trabalho dos agentes - tudo em tempo real

Relatório

Obtenha uma visão geral abrangente das métricas da equipa, das conversas e das mensagens num só olhar. Acompanhe a eficácia do seu investimento em publicidade, o desempenho dos agentes de vendas, as tendências do tempo de resposta e resolução das conversas e muito mais

respond.io é líder em Gestão de Comunicações com Clientes de Pequenas Empresas no G2
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respond.io é líder em gestão de comunicações com clientes de médio porte na G2
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