การย้ายหมายเลข WhatsApp: คำแนะนำการใช้งาน

หากคุณกำลังมองหาวิธีการโยกย้ายหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp ที่มีอยู่ของคุณไปยัง respond.io คุณมาถูกที่แล้ว. ในบทความนี้ เราจะอธิบายข้อดีของการย้าย WhatsApp Business ไปยัง respond.io รวมถึงข้อกำหนดต่างๆ ในที่สุด คุณยังจะพบบทสรุปเกี่ยวกับวิธีดำเนินการย้ายหมายเลข WhatsApp ของคุณอีกด้วย

การย้ายหมายเลข WhatsApp ไปยัง Respond.io: ประโยชน์

โดยทั่วไป ธุรกิจต่างๆ จะได้รับการเข้าถึง WhatsApp API จากผู้ให้บริการโซลูชัน WhatsApp Business (BSP) BSP มีอยู่ 2 ประเภท: ประเภทที่ให้การเข้าถึง WhatsApp API เท่านั้น ซึ่งไม่มีอินเทอร์เฟซ และประเภทที่ให้ WhatsApp API พร้อมกล่องจดหมายและฟีเจอร์ต่างๆ มากมาย

เมื่อไม่พอใจกับ WhatsApp BSP ปัจจุบัน ธุรกิจต่างๆ มักจะย้ายหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp ไปยัง BSP ใหม่

ธุรกิจต่าง ๆ ย้ายหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp ของตนด้วยเหตุผลหลายประการ โดยเหตุผลที่นิยมมากที่สุดคือ ความน่าเชื่อถือ ราคา และคุณภาพการสนับสนุนลูกค้า บางครั้ง พวกเขากำลังมองหา BSP ที่มีคุณลักษณะเฉพาะ เช่น การบูรณาการแบบยืดหยุ่น ตัวสร้างอัตโนมัติ หรือโมดูลรายงานที่ครอบคลุม

ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ใช้ WhatsApp Cloud API หรือคุณได้รับการเข้าถึง WhatsApp API ผ่าน BSP การย้ายหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp ของคุณไปยัง WhatsApp Business Platform ของ respond.io (API) เป็นทางเลือกที่ถูกต้อง เราจะมาหารือกันว่าทำไมในส่วนนี้

ความน่าเชื่อถือที่สูงขึ้น

เพื่อมอบประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจให้กับลูกค้า จำเป็นต้องเลือก BSP ที่มีเวลาทำงานของแพลตฟอร์มสูง เนื่องจาก respond.io ได้รับการสร้างขึ้นโดยเฉพาะเพื่อรองรับปริมาณการสนทนาสูง ดังนั้นเวลาการทำงานของแพลตฟอร์ม จึงสูงอย่างเป็นที่เลื่องลือ เมื่อเทียบกับ BSP อื่นๆ

การบริการที่ไม่หยุดชะงักช่วยให้มั่นใจได้ว่าตัวแทนที่ติดต่อกับลูกค้าสามารถให้ความสนใจที่ลูกค้าต้องการได้

หากแพลตฟอร์มการส่งข้อความถึงลูกค้าของคุณหยุดทำงานบ่อยครั้ง จะส่งผลกระทบเชิงลบต่อบทสนทนากับลูกค้าของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณจะไม่สามารถตอบกลับลูกค้าเป้าหมายได้ทันที ส่งผลให้พวกเขาสูญเสียความสนใจในธุรกิจของคุณ

ภาพนี้แสดงให้เห็นว่าเหตุใดจึงควรย้ายหมายเลขโทรศัพท์ไปที่ respond.io เพื่อความน่าเชื่อถือที่สูงขึ้น

นอกจากนี้ การไม่สามารถส่งการอัปเดตที่สำคัญได้ทันเวลาอาจก่อให้เกิดปัญหาสำหรับลูกค้าที่มีปัญหาเร่งด่วน และอาจส่งผลกระทบต่อการรักษาลูกค้าของคุณได้

Respond.io WhatsApp Business API ถูกโฮสต์อยู่ในเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ของ Meta ด้วยเหตุนี้ การอัปเดตและฟีเจอร์ใหม่ของ WhatsApp จะสะท้อนทันทีใน respond.io และผู้ใช้ยังเพลิดเพลินไปกับอัตราการส่งข้อความที่รวดเร็วอีกด้วย.

ตอนนี้เราได้พูดคุยเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือกันแล้ว มาดูกันว่า respond.io จะมีความสามารถในการแข่งขันในด้านต้นทุนอย่างไร.

ข้อเสนอคุณค่าที่สูง

เมื่อทำการย้ายหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp ไปยัง WhatsApp BSP อื่น ให้เลือกหมายเลขที่ทำให้คุ้มค่ากับงบประมาณของคุณมากที่สุด สำหรับผู้เริ่มต้น โปรดทราบว่าคุณจะต้องมีกล่องจดหมายข้อความ API ของ WhatsApp ด้วย Respond.io มีกล่องจดหมายแบบ Omnichannel เพื่อความสะดวกและคุ้มค่า

ระวังการปฏิบัติเกี่ยวกับการกำหนดราคา WhatsApp BSP บางประการ BSP บางรายทำหน้าที่มากกว่าแค่โบรกเกอร์ โดยให้มูลค่าเพียงเล็กน้อยนอกเหนือไปจากการเข้าถึง API ของ WhatsApp พร้อมทั้งเพิ่มค่าธรรมเนียมของตนเอง

ภาพนี้แสดงให้เห็นว่าเหตุใดจึงควรทำการย้าย WhatsApp Business ไปยัง respond.io ระวังการใช้นโยบายการกำหนดราคา BSP ของ WhatsApp บางประการ BSP บางรายทำหน้าที่มากกว่าแค่โบรกเกอร์ โดยให้มูลค่าเพียงเล็กน้อยนอกเหนือไปจากการเข้าถึง API ของ WhatsApp พร้อมทั้งเพิ่มค่าธรรมเนียมของตนเอง Respond.io นำเสนอข้อเสนอที่มีคุณค่าสูง เนื่องจากไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมของตัวเอง แต่เรียกเก็บเฉพาะค่าธรรมเนียม WhatsApp เท่านั้น

ค่าใช้จ่ายบางส่วนได้แก่ ค่าติดตั้ง API ของ WhatsApp ค่าโฮสติ้ง หรือค่าต่อข้อความ ค่าธรรมเนียมเหล่านี้ไม่มีผลต่อ respond.io ธุรกิจจะเสียค่าธรรมเนียมการสนทนา WhatsApp เพียง เท่านั้น

แม้ว่าการกำหนดราคาจะเป็นสิ่งสำคัญ แต่คุณอาจพบกับอุปสรรคเมื่อย้ายหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp หรือใช้ WhatsApp ในภายหลัง หาก BSP ของคุณไม่ให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างเหมาะสม

เปลี่ยนบทสนทนาให้กลายเป็นลูกค้าด้วย WhatsApp API อย่างเป็นทางการของ respond.io. ✨

จัดการการโทรและการแชท WhatsApp ในที่เดียว!

จองเดโม.

การสนับสนุนลูกค้าที่เป็นเลิศ

การทำความเข้าใจ WhatsApp API อย่างเต็มที่เป็นเรื่องที่ท้าทาย และทีมของบริษัทคุณอาจพบสถานการณ์ที่ต้องการความช่วยเหลือ。 เพื่อให้ทุกอย่างราบรื่น ให้เลือก WhatsApp BSP ที่มีการสนับสนุนลูกค้าที่มีคุณภาพสูง ซึ่งสามารถส่งต่อปัญหาโดยตรงไปยัง Meta ในนามของคุณหากจำเป็น

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Respond.io พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ในหลายภาษา เช่น อังกฤษ สเปน อาหรับ และจีนตัวย่อ ทีมสนับสนุนของ respond.io สามารถเข้าถึงฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Meta ได้โดยตรง และสามารถติดต่อกับพวกเขาในนามของคุณสำหรับปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้นได้

ภาพนี้แสดงให้เห็นว่าเหตุใดจึงเริ่มย้ายการแชท WhatsApp ไปยัง respond.io ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Respond.io พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ในหลายภาษา เช่น อังกฤษ อาหรับ และจีนกลางแบบย่อ ทีมสนับสนุนของ respond.io สามารถเข้าถึงฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Meta ได้โดยตรง รับประกันได้ว่าจะมีโซลูชันสำหรับปัญหาที่ซับซ้อนมากยิ่งขึ้น

นอกจากนี้ แผน Enterprise ยังมาพร้อมกับผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าโดยเฉพาะ เพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจและให้แน่ใจว่าคุณมีประสบการณ์ WhatsApp API ที่ราบรื่น การย้ายไปยัง BSP อื่นไม่จำเป็นต้องรบกวนการดำเนินธุรกิจของคุณ เราจะอธิบายสาเหตุในประเด็นต่อไปนี้

การย้ายหมายเลข WhatsApp: ไม่มีผลกระทบใดๆ ต่อการสนทนา เวิร์กโฟลว์ และการออกอากาศของคุณ

สาเหตุประการหนึ่งที่ธุรกิจต่างๆ ลังเลที่จะย้ายหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp ก็คือ อาจสูญเสียการสนทนาที่กำลังดำเนินอยู่ การทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ และการออกอากาศสำหรับแคมเปญการตลาด WhatsApp ของคุณ

นี่ไม่ใช่ปัญหาสำหรับผู้ใช้ respond.io ที่มีอยู่ซึ่งกำลังเปลี่ยน WhatsApp BSP ของตนไปใช้ respond.io หลังจากย้ายหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไปยังแพลตฟอร์ม WhatsApp Business (API) ของ respond.io แล้ว คุณก็สามารถเก็บหน้าต่างการสนทนาที่เปิดอยู่ไว้ได้

ตัวอย่างเช่น หากคุณมีการสนทนาอย่างต่อเนื่องกับผู้ติดต่อในขณะที่ใช้ WhatsApp 360dialog หน้าต่างจะยังคงเข้าถึงได้เมื่อคุณเปลี่ยนไปใช้ respond.io

การย้ายหมายเลขของคุณจะไม่รีเซ็ตช่วงเวลาการบริการลูกค้า 24 ชั่วโมง ดังนั้นเวลาที่เหลือจะยังคงใช้ต่อไป

ภาพนี้แสดงการใช้การย้ายหมายเลขเพื่อตอบสนองต่อ respond.io. เหตุผลประการหนึ่งคือความสะดวกสบาย — หลังจากที่คุณย้ายหมายเลขโทรศัพท์ไปยังแพลตฟอร์ม WhatsApp Business (API) ของ respond.io คุณสามารถเก็บหน้าต่างการสนทนาที่เปิดอยู่ได้.

ในทำนองเดียวกัน การออกอากาศ WhatsApp ในรูปแบบ (หรือ ข้อความจำนวนมากของ WhatsApp) และระบบอัตโนมัติที่กำหนดค่าไว้ก่อนหน้านี้สำหรับ BSP เดิมของคุณจะได้รับการกำหนดค่าใหม่โดยอัตโนมัติเพื่อให้ทำงานกับช่อง WhatsApp ของ respond.io ที่เชื่อมต่อใหม่ของคุณ ใช้กับ BSP ที่ได้รับการสนับสนุนโดย respond.io และ BSP อื่นๆ.

ต่อไปเราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับคุณสมบัติหลักที่ธุรกิจต่างๆ มองหาเมื่อทำการโยกย้ายไปยัง respond.io.

การย้าย WhatsApp: คุณสมบัติขั้นสูงสำหรับ WhatsApp Business API

เหตุผลหลักๆ ที่ธุรกิจต่างๆ ย้ายหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp ของตนไปที่ respond.io มีดังนี้: กล่องขาเข้าแบบ Omnichannel, เครื่องสร้างอัตโนมัติ, โมดูลรายงาน และการผสานรวม WhatsApp ที่ยืดหยุ่น.

ภาพนี้แสดงให้เห็นว่าเหตุใดจึงควรเริ่มการย้ายธุรกิจ WhatsApp ไปยัง respond.io: กล่องจดหมายแบบ Omnichannel, เครื่องมือสร้างระบบอัตโนมัติ, โมดูลรายงาน และการเชื่อมต่อที่ยืดหยุ่นต่างๆ.

มาดูกันว่ามีอะไรบ้างและเราจะสามารถทำประโยชน์อะไรได้บ้างสำหรับธุรกิจของคุณ.

จัดการรายชื่อผู้สนใจจากแอปแชททุกแอปในแพลตฟอร์มเดียว

ในขณะที่ WhatsApp ถูกใช้กันอย่างแพร่หลายทั่วโลก ลูกค้าของคุณอาจใช้ช่องทางการส่งข้อความอื่นๆ เช่น Facebook Messenger, Telegram, Instagram หรือช่องทางดั้งเดิมเช่น SMS และอีเมล

ด้วยกล่องจดหมายแบบ omnichannel ของ respond.io และความสามารถในการ จดจำผู้ติดต่อที่กลับมาบนช่องทางใดๆคุณสามารถรวบรวมการโต้ตอบของลูกค้าทั้งหมดในช่องทางต่างๆ ไว้ในโปรไฟล์และเธรดสนทนาเดียวได้ เพียงคลิกปุ่ม เจ้าหน้าที่ก็สามารถเข้าร่วมการโทร WhatsApp ได้อย่างรวดเร็ว เพื่อปิดการขายหรือช่วยเหลือลูกค้าที่ประสบปัญหา

การจัดการข้อมูลผู้สนใจจำนวนมากจากหลายช่องทางอาจเป็นเรื่องยาก นั่นคือเหตุผลที่ Lifecycle ของ respond.io มีอยู่ ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ติดตามและจัดการข้อมูลติดต่อในทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า ตั้งแต่การโต้ตอบครั้งแรกจนถึงการแปลง ด้วยวิธีนี้ ธุรกิจสามารถปิดการขายได้เร็วยิ่งขึ้นและปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า

ลดความซับซ้อนของการดำเนินงานด้วยเครื่องมือสร้างระบบอัตโนมัติ

ข้อได้เปรียบหลักประการหนึ่งของการใช้ WhatsApp API คือความเป็นไปได้ในการสร้างระบบอัตโนมัติเพื่อลดการมีส่วนร่วมของมนุษย์ในการดำเนินธุรกิจ อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องพึ่งตัวสร้างอัตโนมัติของบุคคลที่สาม เนื่องจากโดยค่าเริ่มต้น API ของ WhatsApp จะไม่มีตัวสร้างอัตโนมัติดังกล่าว

ด้วยเวิร์กโฟลว์ ของ respond.ioคุณสามารถสร้างตัวสร้างอัตโนมัติของ API ของ WhatsApp เพื่อลดภาระของตัวแทน เพิ่มประสิทธิภาพ และลดข้อผิดพลาดของมนุษย์ให้เหลือน้อยที่สุด เวิร์กโฟลว์ของ Respond.io สามารถปรับแต่งได้สูงและสามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ เช่น:

กำหนดเส้นทางการสนทนาขาเข้า ไปยังทีมที่ถูกต้องและ กำหนดให้กับตัวแทนที่ถูกต้อง ตามตรรกะที่คุณต้องการ
จัดการข้อความสแปม โดยอัตโนมัติเมื่อมาถึงกล่องจดหมายของคุณ
ส่งแบบสำรวจ CSAT เพื่อรวบรวมคำติชมจากลูกค้า
ส่ง การตอบกลับอัตโนมัติ WhatsApp และ การส่งข้อความที่กำหนดเวลา

และอีกมากมาย! หากต้องการเริ่มต้นใช้งานเวิร์กโฟลว์ respond.io ได้อย่างง่ายดาย โปรดพิจารณาใช้เทมเพลตเวิร์กโฟลว์

รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าด้วยโมดูลรายงาน

การวิเคราะห์ข้อมูลการสนทนาเป็นสิ่งสำคัญในการทำความเข้าใจจุดแข็งและข้อบกพร่องของธุรกิจของคุณได้ดียิ่งขึ้น ด้วยเครื่องมือวิเคราะห์ที่เหมาะสม คุณจะสามารถระบุพื้นที่ที่ต้องปรับปรุงและออกแบบกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อมอบความช่วยเหลือที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าผ่านทาง WhatsApp

โมดูลรายงาน respond.io มีแท็บ 9 แท็บพร้อมทั้งข้อมูลเมตริก แท็บ และรายการที่แสดงในรูปแบบที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ นั่นไม่ใช่ทั้งหมด: แต่ละแท็บจะมีชุดตัวกรองของตัวเองสำหรับการวิเคราะห์เชิงลึก สุดท้ายคุณสามารถ ดาวน์โหลดรายงานเป็นไฟล์ CSV เพื่อใช้อ้างอิงในภายหลังได้

บูรณาการกับซอฟต์แวร์ธุรกิจของคุณ

เพื่อจัดการรายชื่อและการสนทนาผ่าน WhatsApp อย่างมีประสิทธิภาพ คุณอาจพึ่งพา WhatsApp CRMs ฐานข้อมูล และ ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามอื่นๆ ที่ออกแบบมาสำหรับบริษัทขนาดกลางและใหญ่. Respond.io ช่วยอำนวยความสะดวกในการรวม WhatsApp API เข้ากับ CRM ที่คุณเลือก สำหรับจุดเริ่มต้น คุณจะพบการรวมแบบเนทีฟกับ Salesforce และ Hubspot

หากคุณเป็นผู้ใช้ Zapier หรือ สร้าง โปรดทราบว่า respond.io ยังมีการบูรณาการแบบเนทีฟกับทั้งสองแพลตฟอร์มด้วย ใช้วิธีนี้เพื่อรวม respond.io เข้ากับแอปพลิเคชันนับพันโดยไม่ต้องเขียนโค้ด ตอนนี้คุณคุ้นเคยกับประโยชน์ที่ respond.io มอบให้ในฐานะ BSP แล้ว มาดูกันว่าการย้ายหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp ทำงานอย่างไร

การย้ายหมายเลข WhatsApp ไปยัง respond.io: จะทำงานอย่างไร?

ในส่วนนี้ เราจะกล่าวถึงหัวข้อสำคัญสามหัวข้อเพื่อให้คุณเริ่มต้นการย้ายหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp ได้ เราจะเริ่มด้วยการอธิบายว่าแอตทริบิวต์บัญชี WhatsApp Business อะไรบ้างที่จะถูกย้าย จากนั้นเราจะมาครอบคลุมข้อกำหนดในการโยกย้าย สุดท้ายนี้เราจะให้ภาพรวมของกระบวนการย้ายข้อมูล

การย้าย WhatsApp Business ไปยัง respond.io: จะมีการโยกย้ายอะไรบ้าง?

การย้ายถิ่นฐานไม่เกิดขึ้นในระดับบัญชีธุรกิจ WhatsApp (WABA) แต่เกิดขึ้นในระดับหมายเลขโทรศัพท์ หากคุณมีหมายเลขโทรศัพท์สองหมายเลขภายใต้บัญชี WhatsApp Business คุณสามารถย้ายหมายเลขโทรศัพท์เพียงหมายเลขเดียวไปยัง respond.io ได้ในแต่ละครั้ง

หากต้องการจัดการบทสนทนาและบัญชี WhatsApp ทั้งหมดของคุณในที่เดียว คุณเพียงแค่ย้ายหมายเลขโทรศัพท์ทั้งหมดใน WABA ของคุณไปยัง respond.io.

ภาพนี้แสดงแอตทริบิวต์ของ WhatsApp ที่คุณสามารถย้ายไปยัง respond.io ได้ด้วยการโยกย้าย WhatsApp: ชื่อที่แสดง ระดับคุณภาพหมายเลขโทรศัพท์ ขีดจำกัดการส่งข้อความ สถานะบัญชีธุรกิจ WhatsApp และเทมเพลตข้อความคุณภาพสูง.

นอกเหนือจากหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp แล้วยังมีแอตทริบิวต์ ของ WhatsApp อื่นๆ อีกบางอย่างที่คุณสามารถถ่ายโอน จาก BSP ปัจจุบันของคุณไปยังแพลตฟอร์มธุรกิจ WhatsApp (API) ของ respond.io

แอตทริบิวต์เหล่านี้คือ ชื่อแสดง, ระดับคุณภาพของหมายเลขโทรศัพท์, ขีดจำกัดในการส่งข้อความ, สถานะบัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการ และเทมเพลตข้อความคุณภาพสูงที่ได้รับการอนุมัติ . คุณจะไม่สามารถย้ายเทมเพลตข้อความคุณภาพต่ำ ที่ถูกปฏิเสธหรือรอการอนุมัติได้.

ส่วนต่อไปนี้มีความสำคัญเป็นพิเศษ เนื่องจากเราจะสร้างพื้นฐานสำหรับกระบวนการย้ายข้อมูลที่ประสบความสำเร็จ.

การย้าย WhatsApp Business ไปยัง Respond.io: ข้อกำหนดเบื้องต้น.

เพื่อให้ขั้นตอนการย้ายข้อมูลราบรื่นที่สุด โปรดทราบ ข้อกำหนดของ WhatsApp และ respond.io ก่อนที่จะเริ่มต้น.

Meta Business Manager: คุณต้องมีสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ ธุรกิจที่ผ่านการตรวจสอบ และ WABA ที่ได้รับอนุมัติ และชื่อที่แสดง
การตรวจสอบสองขั้นตอน: ปิดการใช้งานใน Meta Business Manager หรือร้องขอให้ BSP ของคุณดำเนินการดังกล่าว
ช่องหมายเลขโทรศัพท์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า respond.io WABA ของคุณมีช่องเพียงพอหรือลบหมายเลขที่มีอยู่.
การเข้าถึง OTP: คุณต้องสามารถเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์เพื่อรับ OTP ผ่าน SMS หรือการโทร
การลงทะเบียน IVR: หากจำเป็นให้ลงทะเบียนหมายเลขผ่านระบบ IVR
ป๊อปอัป: อนุญาตให้มีป๊อปอัปบนเบราว์เซอร์ของคุณ (ดูคำแนะนำ Chrome หากจำเป็น)
บัญชีธุรกิจเดียวกัน: ใช้บัญชี Meta Business Manager เดียวกันที่เชื่อมโยงกับ BSP ของคุณ

คุณสามารถย้ายหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไปยังแพลตฟอร์ม WhatsApp Business (API) ของ respond.io จาก WhatsApp BSP อื่น ๆ โดยไม่คำนึงว่าจะอยู่ในรายการ WhatsApp Channel บน respond.io หรือไม่.

ภาพนี้แสดงข้อกำหนดเบื้องต้นในการย้ายหมายเลขของคุณไปที่ respond.io.

ในขณะที่คุณจำเป็นต้องมีบัญชี WhatsApp Business ที่เชื่อมต่อกับ respond.io คุณจะสามารถเลือกที่จะสร้างบัญชีได้ในระหว่างขั้นตอนการย้ายข้อมูล. หากคุณไม่ได้เป็นเจ้าของ โปรดแน่ใจว่าคุณไม่ข้ามขั้นตอนนั้นเพื่อรับประกันการโยกย้ายข้อมูลสำเร็จ.

หากคุณตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้ คุณสามารถย้ายหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp ของคุณไปยัง respond.io WhatsApp Business API ได้ภายในไม่กี่นาที.

การย้าย WhatsApp Business ไปยัง Respond.io ทีละขั้นตอน.

ขั้นตอนที่ 1: เริ่มการย้ายข้อมูล

ไปที่ การตั้งค่าพื้นที่ทำงาน > ช่องทาง > แพลตฟอร์ม WhatsApp Business (API) > เชื่อมต่อ. เลือกที่จะเชื่อมต่อบัญชี WhatsApp API ใหม่หรือที่มีอยู่ จากนั้นคลิกเริ่มต้นใช้งาน

คลิกย้ายข้อมูลด้วย Facebook เข้าสู่ระบบและให้สิทธิ์ในการจัดการบัญชี WhatsApp Business ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: เชื่อมต่อ Facebook & เลือก WABA

ลงชื่อเข้าใช้ Facebook และเชื่อมโยงหรือสร้างบัญชี WhatsApp Business (WABA) ภายใต้ respond.io กรอกรายละเอียดธุรกิจของคุณ (ขอแนะนำให้สร้าง WABA ใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา)

ขั้นตอนที่ 3: ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ

กรอกหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในรูปแบบ E164 พร้อมรหัสประเทศ เลือก SMS หรือโทรเพื่อรับ OTP เพื่อการยืนยัน หากย้ายจาก BSP อื่นจะมีการแจ้งเตือนก่อนดำเนินการต่อ

ขั้นตอนที่ 4: ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์

กรอกรหัส OTP ที่ได้รับทาง SMS หรือโทร เพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของ คลิก ถัดไป > เสร็จสิ้น เพื่อเสร็จสิ้นการตรวจสอบ

ขั้นตอนที่ 5: เสร็จสิ้นกระบวนการย้ายข้อมูล

เลือกหมายเลขโทรศัพท์ที่จะเชื่อมต่อ เลือกผู้ให้บริการ/ช่องทางก่อนหน้า คลิกบันทึกเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ respond.io เพื่อรับคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับ วิธีการย้ายหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp ของคุณ

นั่นคือทั้งหมดที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการย้ายหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp ไปยัง respond.io หากคุณยังไม่มีบัญชี WhatsApp API ลองใช้ respond.io ฟรี และ รับบัญชี WhatsApp API ในไม่กี่นาที.

เปลี่ยนบทสนทนาให้กลายเป็นลูกค้าด้วย WhatsApp API อย่างเป็นทางการของ respond.io. ✨

จัดการการโทรและการแชท WhatsApp ในที่เดียว!

จองเดโม.