RESPOND.IO VS MESSAGEBIRD

Обрабатывайте больше заявок и закрывайте больше продаж, подключив WhatsApp к вашему CRM

Легко интегрируйте WhatsApp в существующее программное обеспечение и CRM.
Многоканальный почтовый ящик для WhatsApp, Messenger, Telegram, Instagram и др.
Обеспечение возможности совместной работы нескольких пользователей над общим почтовым ящиком команды
Планирование, определение целей и отправка широковещательных сообщений WhatsApp
Автоматизируйте ответы в WhatsApp с помощью рабочих процессов и оптимизируйте поддержку клиентов и продажи.
Автоматическое назначение разговоров агентам
  • 7-дневная бесплатная пробная версия
  • Без привязки карты
  • Отмена в любой момент
Доверяют +10 000 компаний

Сделайте продажи, поддержку и маркетинг проще и быстрее с помощью WhatsApp CRM

Одна история чата с клиентом с диалогами из email, мессенджеров и онлайн чата, а также с внутренними комментариями. Все, что нужно для оперативного общения с клиентом, и больше — в одном месте.

Для отделов продаж: больше сделок через WhatsApp CRM

Взаимодействуйте с клиентами независимо от того, используют ли они WhatsApp, Messenger, Telegram или другие платформы обмена сообщениями.
Мгновенно направлять клиентов на разговор о продажах с помощью рекламы в WhatsApp
Переведите все контакты с личных телефонов сотрудников в единую базу данных.
Автоматизируйте квалификацию продаж, чтобы сотрудники отдела продаж тратили время только на высокоценные запросы.
Автоматическое назначение лидов агентам по приоритету, размеру сделки, региону и т.д.
Создание капельных кампаний WhatsApp для привлечения контактов в различные воронки продаж и маркетинга
Попробуйте использовать WhatsApp CRM для продаж
Объединение контактов

Одна действительно омниканальная платформа, где вы сможете легко находить и объединять профили клиентов, получая полное представление об их взаимодействии с вашим брендом.

Запуск автоматизации

Ваши операторы смогут быстро создавать тикеты и сделки, оформлять заказы, передавать смены и переводить диалоги внутри команды, запуская автоматизацию одним кликом прямо внутри чата.

Настраиваемые папки входящих

Вы сможете группировать входящие сообщения по необходимым параметрам, чтобы отслеживать диалоги с VIP клиентами, работу новых операторов, движение клиентов по автоворонке и другие важные для вас чаты.

Теги и пользовательские поля

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

Одна история чата с клиентом с диалогами из email, мессенджеров и онлайн чата, а также с внутренними комментариями. Все, что нужно для оперативного общения с клиентом, и больше — в одном месте.

Для маркетинговых команд: Масштабная конверсия клиентов с помощью персонализированных рассылок в WhatsApp

Отправляйте массовые сообщения любому количеству клиентов
Отправлять рассылки целевым аудиториям с помощью сегментов
Заранее запланируйте трансляцию в нужное время, чтобы получить наилучшие результаты
Объединение контактов

Одна действительно омниканальная платформа, где вы сможете легко находить и объединять профили клиентов, получая полное представление об их взаимодействии с вашим брендом.

Запуск автоматизации

Ваши операторы смогут быстро создавать тикеты и сделки, оформлять заказы, передавать смены и переводить диалоги внутри команды, запуская автоматизацию одним кликом прямо внутри чата.

Настраиваемые папки входящих

Вы сможете группировать входящие сообщения по необходимым параметрам, чтобы отслеживать диалоги с VIP клиентами, работу новых операторов, движение клиентов по автоворонке и другие важные для вас чаты.

Теги и пользовательские поля

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

WhatsApp CRM для маркетинга

Одна история чата с клиентом с диалогами из email, мессенджеров и онлайн чата, а также с внутренними комментариями. Все, что нужно для оперативного общения с клиентом, и больше — в одном месте.

Для групп поддержки: Настройка рабочего процесса для квалификации и маршрутизации клиентов WhatsApp в масштабах страны

Внедрение рабочих процессов для эффективной квалификации огромного количества клиентов WhatsApp
Равномерно распределяйте нагрузку на агентов, назначая тикеты по сменам, навыкам, регионам, объему работы и прочим критериям
Удобное управление разговорами с настольного компьютера или в дороге с помощью нашего мобильного приложения
Идеально подходит для команд любого размера: от 3-5 агентов до >50 агентов.
WhatsApp CRM для поддержки

Одна история чата с клиентом с диалогами из email, мессенджеров и онлайн чата, а также с внутренними комментариями. Все, что нужно для оперативного общения с клиентом, и больше — в одном месте.

Для групп поддержки: Настройка рабочего процесса для квалификации и маршрутизации клиентов WhatsApp в масштабах страны

Настройка рабочих процессов для эффективной квалификации огромного количества клиентов WhatsApp
Равномерно распределяйте нагрузку на агентов, назначая тикеты по сменам, навыкам, регионам, объему работы и прочим критериям
Удобное управление разговорами с настольного компьютера или в дороге с помощью нашего мобильного приложения
Идеально подходит для команд любого размера: от 3-5 агентов до >50 агентов.
Объединение контактов

Одна действительно омниканальная платформа, где вы сможете легко находить и объединять профили клиентов, получая полное представление об их взаимодействии с вашим брендом.

Запуск автоматизации

Ваши операторы смогут быстро создавать тикеты и сделки, оформлять заказы, передавать смены и переводить диалоги внутри команды, запуская автоматизацию одним кликом прямо внутри чата.

Настраиваемые папки входящих

Вы сможете группировать входящие сообщения по необходимым параметрам, чтобы отслеживать диалоги с VIP клиентами, работу новых операторов, движение клиентов по автоворонке и другие важные для вас чаты.

Теги и пользовательские поля

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

WhatsApp CRM для поддержки

Легко интегрируйте WhatsApp с вашими текущими системами

Интегрируйте вашу CRM-систему или маркетплейс с входящими сообщениями в WhatsApp.
Отправляйте уведомления в WhatsApp тем, кто оставил корзину, не совершив покупку.
Отправляйте транзакционные уведомления, например, о подтверждении заказа или сбросе пароля в WhatsApp.
Интегрируйте вашу CRM-систему или маркетплейс с входящими сообщениями в WhatsApp.
Отправляйте уведомления в WhatsApp тем, кто оставил корзину, не совершив покупку.
Отправляйте транзакционные уведомления, например, о подтверждении заказа или сбросе пароля в WhatsApp.
Попробуйте интеграцию

Посетите сайт

Получайте действенные сведения и принимайте решения на основе данных, чтобы повысить эффективность продаж и маркетинга. Respond.io позволяет менеджерам отслеживать разговоры агентов, их производительность и загруженность - все в режиме реального времени.

Отчет

Получите полный обзор показателей команды, разговоров и сообщений одним взглядом. Отслеживайте эффективность расходования рекламных средств, работу торговых агентов, динамику ответов и времени разрешения разговоров и многое другое.

respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами в малом бизнесе на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на среднем рынке на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на среднем рынке на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на среднем рынке на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на среднем рынке на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на Ближнем Востоке и в Африке на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на среднем рынке Америки на G2

Более 10 000 компаний уже выбрали respond.io для общения с клиентами