คุณเคยคิดที่จะใช้ WhatsApp หรือไม่ API สำหรับธุรกิจในสิงคโปร์แต่ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นอย่างไรหรือมีค่าใช้จ่ายเท่าไร เราได้สร้างคู่มือฉบับสมบูรณ์นี้เพื่อตอบคำถามทั้งหมดของคุณเกี่ยวกับการใช้ WhatsApp Business API ในสิงคโปร์ ที่นี่ คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับราคา วิธีเลือกผู้ให้บริการและตั้งค่าบัญชี และดูว่าธุรกิจในสิงคโปร์ประสบความสำเร็จได้อย่างไรด้วย WhatsApp API -

{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}

การใช้งาน WhatsApp ในสิงคโปร์

WhatsApp เป็นแอปส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในสิงคโปร์ ผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่า ชาวสิงคโปร์ 4.56 ล้านคน ใช้งาน WhatsApp อย่างต่อเนื่อง ดังนั้นหากคุณไม่ได้ใช้ WhatsApp เพื่อธุรกิจ คุณก็กำลังพลาดโอกาสดีๆ นี้อยู่

หากคุณใช้ แอป WhatsApp Business สำหรับการสื่อสารกับลูกค้าอยู่แล้ว นั่นถือเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี อย่างไรก็ตาม เนื่องจากมีลูกค้าที่มีศักยภาพจำนวนมาก แอปธุรกิจฟรีอาจไม่เพียงพอที่จะจัดการกับลูกค้าเหล่านี้ได้ นั่นคือจุดที่ WhatsApp API เข้ามา.

WhatsApp คืออะไร API?

WhatsApp API หรือที่เรียกอีกอย่างว่า WhatsApp Business Platform ได้รับการออกแบบมาสำหรับบริษัทขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ที่ต้องการใช้ WhatsApp สำหรับการส่งข้อความในระดับขนาดใหญ่ ซึ่งแตกต่างจาก WhatsApp Business App API ไม่มีอินเทอร์เฟซส่วนหน้าและต้องเชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์การส่งข้อความเพื่อส่งและรับข้อความ

สิ่งนี้ทำให้ธุรกิจมีความอิสระในการเลือกโซลูชันซอฟต์แวร์ที่เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของตน และสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น การสนทนาอัตโนมัติและการจองการนัดหมาย เครื่องมือ AI การส่งการออกอากาศ และอื่นๆ อีกมากมาย เพื่อสร้างการเดินทางของลูกค้าที่เป็นรายบุคคล

วอทส์แอพพ์ API เทียบกับแอป WhatsApp Business

แอป WhatsApp Business ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดจิ๋ว เนื่องจากมีฟีเจอร์การใช้งานหลายผู้ใช้ การออกอากาศ และการทำงานอัตโนมัติที่จำกัด ทำให้คุณจัดการกับข้อความและรายชื่อติดต่อจำนวนมากได้ยาก

การ API ในทางกลับกัน รองรับผู้ใช้ไม่จำกัดจำนวนและการออกอากาศจำนวนมาก เมื่อจับคู่กับ WhatsApp ที่เหมาะสม API ซอฟต์แวร์ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถจัดการบทสนทนาโดยใช้ AI ขั้นสูง และ ระบบอัตโนมัติของ WhatsApp และรับรอง การซิงโครไนซ์ข้อมูลติดต่อ อย่างราบรื่นกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและ CRM รวมถึงความสามารถขั้นสูงอื่นๆ

WhatsApp Business คืออะไร API ฟรีในสิงคโปร์?

อย่างที่คุณเห็น WhatsApp API มีข้อดีมากมายเหนือกว่า WhatsApp Business แต่ว่ามันฟรีหรือไม่ ไม่ฟรี นี่คือค่าใช้จ่ายที่คุณคาดว่าจะเกิดขึ้น: หมายเลขโทรศัพท์ กล่องข้อความ สำหรับรับและส่งข้อความ และค่าบริการ ตามการสนทนาของ WhatsApp

เราจะมาดูราคาตามการสนทนาด้านล่าง คุณควรทราบด้วยว่า WhatsApp บางประเภท API ผู้ให้บริการจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

ธุรกิจ WhatsApp API ราคาสำหรับสิงคโปร์

WhatsApp ไม่อนุญาตให้ธุรกิจส่งข้อความหาลูกค้าได้ตลอดเวลาเพื่อป้องกันสแปม ดังนั้นลูกค้าจะต้องส่งข้อความหาธุรกิจก่อน จากนั้นธุรกิจจึงจะเริ่มสนทนากับลูกค้าที่เคยส่งข้อความถึงพวกเขาได้ การส่งข้อความที่ธุรกิจเป็นผู้ริเริ่มนั้นต้องเสียค่าธรรมเนียม

ราคาตามการสนทนาบน WhatsApp (ก่อนเดือนเมษายน 2025)

การสนทนาเกี่ยวกับบริการ: การสนทนาที่ผู้ใช้เริ่มต้น

การสนทนาบริการเริ่มต้นโดยลูกค้า เมื่อพวกเขาส่งข้อความถึงคุณหน้าต่างบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงจะเปิดขึ้นเพื่อให้คุณตอบกลับ เมื่อกรอบเวลา 24 ชั่วโมงสิ้นสุดลง คุณจะไม่สามารถตอบกลับลูกค้าได้อีกต่อไป เว้นแต่พวกเขาจะส่งข้อความใหม่ถึงคุณ ซึ่งจะเปิดหน้าต่างอีกครั้ง

ธุรกิจต่างๆ สามารถส่งข้อความประเภทใดก็ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายในช่วง 24 ชั่วโมง โดยต้องปฏิบัติตามนโยบายการส่งข้อความทางธุรกิจของ WhatsApp หากต้องการส่งข้อความถึงลูกค้านอกช่วง 24 ชั่วโมง จะต้องใช้เทมเพลตข้อความ

การสนทนาที่ริเริ่มโดยธุรกิจ

เทมเพลตข้อความ เป็นข้อความที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าซึ่งใช้เพื่อเปิดหน้าต่างบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงอีกครั้งหรือเริ่มการสนทนาใหม่ หลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมงนับจากข้อความขาเข้าล่าสุดของผู้ติดต่อ นี่เป็นวิธีเดียวที่ธุรกิจสามารถเริ่มการสนทนาได้

อย่างไรก็ตาม มี ข้อจำกัด เกี่ยวกับจำนวนข้อความที่เริ่มต้นโดยธุรกิจที่คุณสามารถส่งได้ หากคุณเพิ่งสร้าง WhatsApp API บัญชี คุณจะเริ่มต้นด้วยบทสนทนาที่เริ่มต้นจากธุรกิจ 250 รายการในช่วง 24 ชั่วโมง

เมื่อคุณได้ ยืนยันธุรกิจของคุณ แล้ว จำนวนจะเพิ่มเป็น 1,000 และสามารถไปถึงขีดจำกัดความสามารถในการส่งได้ในที่สุด

การเปลี่ยนแปลงราคา WhatsApp Business: ประกาศเดือนตุลาคม 2024

ในเดือนตุลาคม 2024 Meta ได้ประกาศการเปลี่ยนแปลงราคา WhatsApp Business ซึ่งการเปลี่ยนแปลงครั้งแรกมีผลบังคับใช้แล้ว ในอดีต การสนทนาเกี่ยวกับบริการ 1,000 รายการแรกเท่านั้นที่ไม่มีค่าใช้จ่าย แต่ในเดือนพฤศจิกายน 2024 การสนทนาเกี่ยวกับบริการทั้งหมดจะไม่มีค่าใช้จ่าย!

ตั้งแต่เดือนเมษายน 2025 เป็นต้นไป จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับข้อความเทมเพลตแต่ละข้อความแทนการสนทนา อย่างไรก็ตาม ข้อความเทมเพลตยูทิลิตี้ (เช่น การสมัครรับข้อมูล การจัดการคำสั่งซื้อ การอัปเดตบัญชี) ภายในหน้าต่างบริการจะไม่มีค่าใช้จ่าย

วอทส์แอป API โครงสร้างราคาสำหรับประเทศสิงคโปร์

คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเพื่อใช้ WhatsApp API ในสิงคโปร์ ค่าธรรมเนียมเหล่านี้ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น ประเภทของการสนทนา (การสนทนาที่เริ่มต้นโดยบริการและธุรกิจ) ภูมิภาค ปริมาณข้อความที่ส่ง และการทำเครื่องหมายบน WhatsApp API ค่าธรรมเนียม

เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมนอกเหนือไปจากค่าธรรมเนียมบังคับของ WhatsApp โปรดเลือก BSP ของคุณอย่างชาญฉลาด Respond.io เสนอบริการ WhatsApp API โดยไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมใดๆ ต่อไป เรามาดูรายละเอียดเกี่ยวกับปัจจัยที่ส่งผลต่อ WhatsApp กัน API ค่าใช้จ่ายในประเทศสิงคโปร์

ปัจจัยที่ส่งผลต่อ WhatsApp API ค่าใช้จ่ายในประเทศสิงคโปร์

อัตราค่าบริการในแต่ละประเทศ

ค่าธรรมเนียมการสนทนาจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับ รหัสประเทศ ของลูกค้า WhatsApp จะใช้รหัสโทรออกต่างประเทศและรหัสเครือข่ายของลูกค้าเพื่อระบุประเทศของลูกค้า

การแปลงสกุลเงิน

ค่าธรรมเนียมการสนทนาใน WhatsApp จะอิงตามเงินดอลลาร์สหรัฐ ดังนั้นสำหรับธุรกิจในสิงคโปร์ ค่าใช้จ่ายเป็นเงินดอลลาร์สิงคโปร์จะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับอัตราการแปลงในปัจจุบัน

ความถี่และปริมาณการสนทนา

ธุรกิจต่างๆ ที่ส่ง ข้อความ WhatsApp เป็น จำนวนมากและบ่อยครั้ง โดยเฉพาะในหมวดการตลาด ควรคาดว่าจะต้องใช้จ่ายมากขึ้น

คำนวณ WhatsApp API ค่าใช้จ่ายด้วยเครื่องคำนวณราคาของเรา

หากต้องการทราบค่าธรรมเนียมที่คุณต้องชำระ คุณสามารถใช้ เครื่องคำนวณราคา API ของ WhatsApp ได้ เลือก "ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกที่เหลือ" สำหรับสิงคโปร์ และประมาณจำนวนการสนทนาแต่ละประเภทที่คุณคาดว่าจะมี

วิธีการสมัคร WhatsApp API ในสิงคโปร์

แม้ว่าธุรกิจในสิงคโปร์จะสามารถ เข้าถึง WhatsApp API ได้โดยตรงจาก Meta แต่การเข้าถึงผ่าน WhatsApp Business Solution Providers (BSP) ที่ให้บริการซอฟต์แวร์ส่งข้อความเป็นวิธีที่ได้รับความนิยมและสะดวกกว่า อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ส่งผลต่อการกำหนดราคาและขั้นตอนการสมัคร

ข้อกำหนดพื้นฐาน 2 ประการสำหรับ WhatsApp API บัญชีในสิงคโปร์

ธุรกิจต้องมีข้อกำหนด Meta พอร์ตโฟลิโอธุรกิจ (เดิมชื่อ Meta บัญชีธุรกิจ) และหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่ผูกกับบัญชี WhatsApp ใดๆ เมื่อสมัคร WhatsApp API -

นั่นคือทั้งหมดที่คุณต้องมีเพื่อเริ่มต้น ธุรกิจส่วนใหญ่จะมีบัญชีธุรกิจบน Facebook อยู่แล้ว หากคุณเคยใช้บัญชี WhatsApp Personal หรือ WhatsApp Business ฟรีและต้องการ ใช้หมายเลขโทรศัพท์เดียวกัน คุณต้องลบบัญชี WhatsApp ก่อนเพื่อสร้างบัญชี WhatsApp API บัญชี.

เลือกพันธมิตรโซลูชันทางธุรกิจของ WhatsApp (BSP)

เมื่อคุณมีหมายเลขโทรศัพท์และ Meta บัญชีพอร์ตโฟลิโอธุรกิจ คุณต้องเลือกผู้ให้บริการโซลูชันธุรกิจ WhatsApp (BSP) ซึ่งเป็นบริษัทบุคคลที่สามที่ช่วยให้คุณเข้าถึง WhatsApp ได้ API -

เครื่องมือเหล่านี้ได้รับการอนุมัติจาก WhatsApp และมักมีโซลูชันที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งข้อความ จัดการการโต้ตอบกับลูกค้า และบูรณาการกับเครื่องมือทางธุรกิจอื่นๆ ได้ แล้วคุณต้องรู้อะไรบ้างในการเลือกเครื่องมือหนึ่งตัว?

ขั้นแรก ให้พิจารณา BSP ที่บูรณาการกับ WhatsApp Cloud API เพื่อให้คุณสามารถเพลิดเพลินไปกับ WhatsApp เวอร์ชันล่าสุด API อัปเดต นอกจากนี้ คุณยังหลีกเลี่ยงค่าติดตั้ง ค่าโฮสติ้ง และค่าบำรุงรักษาที่แพงได้อีกด้วย ที่สำคัญที่สุด ให้เลือกพันธมิตรของ WhatsApp ที่ไม่คิดค่าบริการส่งข้อความ

Respond.io ตรงตามเกณฑ์เหล่านี้และเป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับ WhatsApp BSP WhatsApp BSP อื่นๆ ได้แก่ Sleekflow, Wati และ Trengo -

Respond.io ก็เป็นป้ายด้วย Meta พันธมิตรทางธุรกิจ ซึ่งหมายถึง ได้รับการยอมรับจาก Meta สำหรับความเชี่ยวชาญด้านการส่งข้อความทางธุรกิจ

ต่อไปเราจะแสดงขั้นตอนการตั้งค่า WhatsApp ให้คุณดู API บัญชี.

3 ขั้นตอนในการตั้งค่า WhatsApp API บัญชีในสิงคโปร์

ตอนนี้ถึงเวลาตั้งค่า WhatsApp แล้ว API บัญชี เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าการตั้งค่าบน respond.io นั้นง่ายแค่ไหน

1. เชื่อมต่อบัญชี Facebook ของคุณและบัญชี WhatsApp API เริ่มต้นด้วยการเชื่อมโยงบัญชี Facebook ของคุณกับ WhatsApp API บัญชี.
2. ยืนยันหมายเลขของคุณ คุณจะต้องยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณผ่านทางโทรศัพท์หรือข้อความ
3. เริ่มส่งข้อความ เมื่อได้รับการยืนยันแล้ว คุณสามารถเริ่มส่งข้อความและตอบกลับลูกค้าโดยใช้ WhatsApp API -

หากคุณต้องการคำแนะนำเพิ่มเติม โปรดสำรวจบล็อกเฉพาะของเราที่อธิบาย ขั้นตอนการสมัครโดยละเอียด

ตอนนี้คุณได้เตรียมทุกอย่างที่คุณต้องการรู้เกี่ยวกับ WhatsApp ไว้แล้ว API มาดูกันว่าธุรกิจของสิงคโปร์ประสบความสำเร็จได้อย่างไร

วอทส์แอป API กรณีศึกษาของสิงคโปร์: ผลลัพธ์ที่แท้จริงสำหรับธุรกิจในท้องถิ่น

Sleek รับลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมากกว่า WhatsApp ถึง 3 เท่า

Sleek เป็นแพลตฟอร์มดิจิทัลแบบครบวงจรที่มีฐานอยู่ในสิงคโปร์ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถลงนามในเอกสารทางกฎหมาย จัดตั้งบริษัท และยื่นคำขอไปยังเลขานุการบริษัทได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน รวมถึงอื่นๆ อีกมากมาย โดยให้บริการลูกค้าในสิงคโปร์ ฮ่องกง ออสเตรเลีย และสหราชอาณาจักร

ธุรกิจต้องดิ้นรนเพื่อให้ได้ลูกค้าที่มีคุณภาพสูงผ่านการแชททางเว็บเนื่องจากผู้ติดต่อมักกรอกรายละเอียดปลอมในแบบฟอร์มติดต่อ Sleek ตัดสินใจเปลี่ยนการสนทนาเกี่ยวกับการขายเป็น WhatsApp เพื่อบันทึกชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าเป้าหมายได้ทันที respond.io มันเชื่อมต่อกับ WhatsApp API และนำลูกค้าเข้ามาผ่านทาง ลิงค์แชท WhatsApp และรหัส QR

ซึ่งพิสูจน์ให้เห็นถึงความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ในสิงคโปร์และฮ่องกง ซึ่ง WhatsApp ได้รับความนิยมอย่างล้นหลาม Sleek สังเกตว่าลูกค้ามีแนวโน้มที่จะรักษาความสัมพันธ์ผ่านทาง WhatsApp ในระยะยาว โดยมีการแชร์ใบเสร็จและไฟล์เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการทำบัญชีผ่านช่องทางดังกล่าวด้วย

บริษัทรายงานว่ามีการสอบถามข้อมูลการขายผ่าน WhatsApp มากกว่าการแชทผ่านเว็บถึง 3.5 เท่า ลูกค้าเป้าหมายมีแนวโน้มที่จะเลิกสนใจน้อยลง เนื่องจากสามารถแชทกับตัวแทนได้ทันทีแทนที่จะต้องกรอกแบบฟอร์มติดต่อก่อน จึง ลดความยุ่งยากในการเริ่มแชท Sleek บันทึก ข้อมูลผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้เพิ่มขึ้น 3 เท่า เนื่องจากได้รับข้อมูลการติดต่อที่แท้จริง

Homage ช่วยประหยัดเวลาได้ 50 ชั่วโมงต่อเดือนด้วยระบบอัตโนมัติของ WhatsApp

Homage คือโซลูชันการดูแลและดูแลสุขภาพที่ได้รับรางวัล ซึ่งปัจจุบันดำเนินการอยู่ใน 3 ตลาด ได้แก่ สิงคโปร์ มาเลเซีย และออสเตรเลีย โดยใช้ บริการ WhatsApp เพื่อส่ง ข้อความถึงผู้เชี่ยวชาญด้านการแพทย์เกี่ยวกับการเยี่ยมบ้านฉุกเฉินของลูกค้า ก่อนหน้านี้ ทีมงานต้องพิมพ์ข้อความแต่ละข้อความด้วยตนเองในแอป WhatsApp ซึ่งพิสูจน์แล้วว่าใช้เวลานานมาก

เพื่อประสิทธิภาพที่มากขึ้น Homage ต้องใช้โซลูชันขั้นสูงเพื่อทำให้การแจ้งเตือน WhatsApp เป็นแบบอัตโนมัติ โดยโซลูชันนี้จะเชื่อมต่อกับ WhatsApp Business API บัญชีถึง respond.io เป็นก้าวแรกในการขยายความสามารถในการส่งข้อความและอำนวยความสะดวกให้กับการทำงานอัตโนมัติ

จากนั้น Homage ได้รวม CRM เข้ากับ respond.io เพื่อดึงข้อมูลแบบเรียลไทม์เมื่อค้นหาบุคลากรทางการแพทย์ที่เหมาะสมที่สุดสําหรับกรณีการใช้งานต่างๆ ด้วยการตั้งค่าใหม่นี้ตอนนี้สามารถแจ้งเตือน WhatsApp โดยอัตโนมัติโดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย

พวกเขาพบว่า respond.io ธุรกิจ WhatsApp ของพวกเรา API เป็นทางเลือกที่เหมาะสมโดยมอบผลประโยชน์ที่ต้องการโดยไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมใดๆ API ยังอนุญาตให้ Homage จัดการบัญชี WhatsApp Business และเข้าถึงข้อมูล เช่น การเรียกเก็บเงินจากแพลตฟอร์มเดียวอีกด้วย

การเปลี่ยนจากการแจ้งเตือน WhatsApp ด้วยตนเองเป็นอัตโนมัติทำให้กระบวนการติดต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพของ Homage มีความคล่องตัวและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ช่วยประหยัดเวลาของทีมได้อย่างมาก ปัจจุบัน Homage ใช้เวลาน้อยลง 50 ชั่วโมงต่อเดือน ในการติดต่อไปยังบุคคลอื่น

ยังไง Respond.io สามารถช่วยเหลือธุรกิจของสิงคโปร์ได้ในฐานะ WhatsApp BSP

เหล่านี้เป็นเพียงตัวอย่างสองสามตัวอย่างของวิธีการ respond.io ช่วยให้ธุรกิจในสิงคโปร์เช่นของคุณประสบความสำเร็จด้วย WhatsApp API นี่คือรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลประโยชน์ที่คุณจะได้รับจากการเลือก respond.io เป็น WhatsApp BSP ของคุณ

1. ไม่มีค่าธรรมเนียมการเชื่อมต่อเพิ่มเติม

BSP อื่นๆ เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเชื่อมต่อรายเดือนสำหรับหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp แต่ละหมายเลข respond.io สิ่งที่คุณต้องทำคือสมัครใช้แพลตฟอร์มการจัดการการสนทนา ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการเชื่อมต่อ WhatsApp API -

2. การออกอากาศที่เชื่อถือได้

กับ respond.io ในฐานะ BSP คุณสามารถสร้างข้อความเทมเพลตและได้รับการอนุมัติโดย Meta และเริ่มส่ง ข้อความออกอากาศแบบกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ติดต่อของคุณ กำหนดเวลาส่งข้อความ WhatsApp และมั่นใจได้ว่าข้อความจะถูกส่งถึงคุณด้วย respond.io อัตราความน่าเชื่อถือ 99.999%

รายงานการออกอากาศ จะรวมอยู่ในแพลตฟอร์มเพื่อติดตามข้อความที่ส่ง ส่งมอบ และอ่าน ซึ่งจะช่วยให้คุณวัดได้ว่าผู้รับมีส่วนร่วมกับข้อความของคุณหรือไม่ เพื่อให้คุณสามารถปรับเนื้อหาหรือความถี่เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพได้

3. การบูรณาการ CRM ได้อย่างง่ายดาย

Respond.io ทำให้การบูรณาการ WhatsApp เข้ากับเครื่องมือของบุคคลที่สาม เช่น ระบบ CRM แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และซอฟต์แวร์อัตโนมัติเป็นเรื่องง่าย การบูรณาการเหล่านี้สามารถอำนวยความสะดวกในการติดตามผล ดูสถานะของลูกค้าใน วงจรชีวิต และทำงานอัตโนมัติ เช่น การจับลูกค้าเป้าหมาย

มันช่วยเติมเต็มช่องว่างเพื่อทำให้การขายและ การตลาด WhatsApp ของคุณมีความครอบคลุม และรับรองว่าไม่มีลูกค้ารายใดพลาดไป

4. ระบบอัตโนมัติและคุณสมบัติ AI ที่ทรงพลัง

หากธุรกิจของคุณต้องเผชิญกับข้อความขาเข้าจำนวนมาก ตัวแทนของคุณอาจไม่สามารถตอบกลับข้อความทั้งหมดได้ เพื่อให้พวกเขามีเวลาว่างมากขึ้น ให้ใช้ respond.io เพื่อ ทำการตอบกลับข้อสอบถามของลูกค้าผ่านทาง WhatsApp โดยอัตโนมัติ

แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด คุณยังสามารถ คัดกรองลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติ ส่ง ไปยังทีมที่เหมาะสม หรือแม้แต่ ใช้ตัวแทน AI เพื่อตอบคำถามของพวกเขาได้อีกด้วย

เป็นผลให้ตัวแทนมีอิสระในการดำเนินการงานที่สำคัญมากขึ้น เช่น การปิดการขายหรือติดตามลูกค้าเป้าหมาย

5. รับรองความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA ของสิงคโปร์

เมื่อต้องจัดการกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของลูกค้า ไม่มีทางที่จะเกิดการประนีประนอมได้ WhatsApp API ถูกสร้างขึ้นด้วยการปฏิบัติตามมาตรฐานและความปลอดภัยที่เข้มงวด สอดคล้องตามข้อกำหนดของ PDPA ของสิงคโปร์ และมีการใช้การเข้ารหัสแบบครบวงจรกับข้อความทั้งหมด

คุณจะต้องแน่ใจว่าแพลตฟอร์มที่คุณเลือกเป็น BSP นั้นเป็นไปตามข้อกำหนดเช่นเดียวกัน Respond.io ได้รับ การรับรองมาตรฐาน ISO 27001:2022 เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณปลอดภัย นอกจากนี้ เรายังเสนอ 2FA และการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว รวมถึงฟีเจอร์ปกปิดอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์เพื่อป้องกันการรั่วไหลอันเนื่องมาจากข้อผิดพลาดของมนุษย์หรือการโจมตีแบบฟิชชิ่ง

ส่งเสริมธุรกิจของคุณด้วย WhatsApp API ในสิงคโปร์ด้วย Respond.io

คุณพร้อมที่จะใช้ประโยชน์จากโอกาส WhatsApp แล้วหรือยัง API มีข้อเสนอสำหรับธุรกิจของคุณในสิงคโปร์บ้าง? Respond.io ได้ช่วยให้ธุรกิจหลายพันแห่งทั่วโลกสร้างลูกค้าเป้าหมายและเปิดใช้งานการขายผ่านบทสนทนา

เริ่มต้นวันนี้ด้วยการทดลองใช้ฟรี respond.io หรือติดต่อเราเพื่อรับ การสาธิตแบบกำหนดเอง ทีมสนับสนุนเฉพาะของเราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการตั้งค่า WhatsApp API เพื่อให้คุณพร้อมและพร้อมสำหรับความสำเร็จ

{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}

คําถามที่พบบ่อย

WhatsApp ที่ถูกที่สุดคืออะไร API หุ้นส่วน

มีพันธมิตรหลายรายในตลาดและจํานวนก็เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่ไม่จําเป็นเราขอแนะนําให้คุณทํางานกับ BSP ที่ไม่เพิ่มมาร์กอัปต่อข้อความที่ส่งหรือรับ นอกจากนี้ ให้หลีกเลี่ยง BSP ที่มีการตั้งค่าบัญชีหรือค่าธรรมเนียมการบํารุงรักษา

การรับ WhatsApp เป็นเรื่องยากหรือไม่ API บัญชีในสิงคโปร์?

โชคดีที่มันง่ายขึ้นเรื่อยๆ การสมัครบัญชีผ่าน respond.io ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที หากคุณพบปัญหาในการบล็อกบัญชี ทีมสนับสนุนของเรายินดีให้ความช่วยเหลือ

มีตัวแทนกี่คนที่สามารถแชร์ WhatsApp ได้ API บัญชี

ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแผน BSP ของคุณ หากคุณเป็น respond.io ผู้ใช้สามารถเลือกแผนได้ 3 ประเภทและจ่ายเฉพาะส่วนที่คุณต้องการ

ฉันสามารถใช้แชทบอทกับ WhatsApp ได้หรือไม่ API?

อย่างแท้จริง! Respond.io ผู้ใช้สามารถเข้าถึง Respond AI ซึ่งประกอบด้วยเครื่องสร้าง AI Chatbot, AI Assist และ AI Prompt ซึ่งเป็นชุดเครื่องมือที่ช่วยให้เจ้าหน้าที่ตอบกลับได้อย่างรวดเร็ว เป็นมืออาชีพ และแม่นยำ

อ่านเพิ่มเติม

เราหวังว่าคุณจะพบว่าคู่มือขั้นสูงสุดนี้มีประโยชน์ อ่านบทความเหล่านี้หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งข้อความทางธุรกิจ

• การใช้ WhatsApp Business สําหรับผู้ใช้หลายคน
• เครื่องหมายถูกสีเขียวของ WhatsApp: คำแนะนำในการยืนยันตัวตนธุรกิจ WhatsApp ของคุณ
• การเติบโตที่นําโดยการสนทนา: ที่ซึ่งการสนทนาขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจ