RESPOND.IO VS MESSAGEBIRD

Bearbeiten Sie mehr Leads und schließen Sie mehr Verkäufe ab, indem Sie WhatsApp mit Ihrem CRM verbinden

Integrieren Sie WhatsApp einfach in Ihre bestehende Software & CRMs
Multikanal-Posteingang für WhatsApp, Messenger, Telegram, Instagram & mehr
Ermöglichen Sie mehreren Benutzern die Zusammenarbeit in einem gemeinsamen Posteingang des Teams
WhatsApp Broadcasts planen, anvisieren und versenden
Automatisieren Sie WhatsApp-Antworten mit Workflows und optimieren Sie Kundensupport und Vertrieb
Automatische Zuweisung von Gesprächen an Ihre Agenten
  • 7-tägige kostenlose Testversion
  • Keine Kreditkarte erforderlich
  • Jederzeit abbrechen
Das Vertrauen von über 10.000 Unternehmen

Vereinfachen und beschleunigen Sie Vertrieb, Support und Marketing mit einem WhatsApp CRM

Eine einzige Kundengeschichte, die alle Nachrichten, E-Mails, Webchats und internen Diskussionen enthält. Alle Funktionen, die Sie erwarten, und einige, die Sie sonst nirgendwo finden.

Für Vertriebsteams: Mehr Verkäufe mit einem WhatsApp-CRM abschließen

Treten Sie mit Ihren Kunden in Kontakt, unabhängig davon, ob sie WhatsApp, Messenger, Telegram oder andere Messaging-Plattformen nutzen.
Leiten Sie Kunden mit WhatsApp-Anzeigen sofort in ein Verkaufsgespräch
Führen Sie alle Ihre Kontakte in einer Datenbank zusammen, statt auf den persönlichen Telefonen Ihres Vertriebsteams.
Automatisieren Sie die Vertriebsqualifizierung, damit Ihr Vertriebsteam nur Zeit für hochwertige Leads aufwendet.
Automatische Zuweisung von Leads an Agenten nach Priorität, Geschäftsumfang, Region und mehr
Erstellen Sie WhatsApp-Drip-Kampagnen, um Kontakte in verschiedene Verkaufs- und Marketingtrichter zu leiten
Testen Sie WhatsApp CRM für den Vertrieb
Kontakt Verschmelzung

Einfaches Auffinden und Zusammenführen der Nachrichten und Profile eines Kontakts, um einen ganzheitlichen Überblick über den Interaktionsverlauf auf der einzigen Plattform mit echten Multikanal-Konversationen zu erhalten

Aktionskürzel

Ermöglichen Sie es Ihren Mitarbeitern, Tickets, Angebote und Aufträge zu erstellen, Schichtwechsel und Support-Eskalationen durchzuführen und vieles mehr, indem Sie auf Knopfdruck vorgefertigte automatisierte Workflows starten.

Benutzerdefinierte Posteingänge

Erstellen Sie zweckdienliche Posteingänge, um hochwertige Kunden, Agenten in der Ausbildung, Kunden, die automatisierte Messaging-Workflows durchlaufen, oder jede andere geschäftskritische Kommunikation zu verfolgen.

Tagging & Benutzerdefinierte Felder

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Eine einzige Kundengeschichte, die alle Nachrichten, E-Mails, Webchats und internen Diskussionen enthält. Alle Funktionen, die Sie erwarten, und einige, die Sie sonst nirgendwo finden.

Für Marketing-Teams: Konvertieren Sie Kunden in großem Umfang mit personalisierten WhatsApp-Broadcasts

Senden Sie eine Sendung, die so groß ist wie Ihre Kundenliste
Senden Sie Sendungen an bestimmte Zielgruppen mit Segmenten
Planen Sie Ihre Sendung im Voraus zur richtigen Zeit, um die besten Ergebnisse zu erzielen
Kontakt Verschmelzung

Einfaches Auffinden und Zusammenführen der Nachrichten und Profile eines Kontakts, um einen ganzheitlichen Überblick über den Interaktionsverlauf auf der einzigen Plattform mit echten Multikanal-Konversationen zu erhalten

Aktionskürzel

Ermöglichen Sie es Ihren Mitarbeitern, Tickets, Angebote und Aufträge zu erstellen, Schichtwechsel und Support-Eskalationen durchzuführen und vieles mehr, indem Sie auf Knopfdruck vorgefertigte automatisierte Workflows starten.

Benutzerdefinierte Posteingänge

Erstellen Sie zweckdienliche Posteingänge, um hochwertige Kunden, Agenten in der Ausbildung, Kunden, die automatisierte Messaging-Workflows durchlaufen, oder jede andere geschäftskritische Kommunikation zu verfolgen.

Tagging & Benutzerdefinierte Felder

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Testen Sie WhatsApp CRM für Marketing

Eine einzige Kundengeschichte, die alle Nachrichten, E-Mails, Webchats und internen Diskussionen enthält. Alle Funktionen, die Sie erwarten, und einige, die Sie sonst nirgendwo finden.

Für Support-Teams: Workflow zur Qualifizierung und Weiterleitung von WhatsApp-Kunden in großem Maßstab einrichten

Implementierung von Arbeitsabläufen zur effizienten Qualifizierung großer Mengen von WhatsApp-Kunden
Verteilen Sie die Arbeitslast der Agenten gleichmäßig mit der Ticketverteilung nach Schichten, Fähigkeiten, Region, Arbeitslast und mehr
Verwalten Sie Unterhaltungen bequem von Ihrem Desktop aus oder von unterwegs mit unserer mobilen App
Ideal für Teams jeder Größe: von 3-5 Agenten bis zu >50 Agenten.
Testen Sie WhatsApp CRM für den Support

Eine einzige Kundengeschichte, die alle Nachrichten, E-Mails, Webchats und internen Diskussionen enthält. Alle Funktionen, die Sie erwarten, und einige, die Sie sonst nirgendwo finden.

Für Support-Teams: Workflow zur Qualifizierung und Weiterleitung von WhatsApp-Kunden in großem Maßstab einrichten

Einrichtung von Arbeitsabläufen zur effizienten Qualifizierung großer Mengen von WhatsApp-Kunden
Verteilen Sie die Arbeitslast der Agenten gleichmäßig mit der Ticketverteilung nach Schichten, Fähigkeiten, Region, Arbeitslast und mehr
Verwalten Sie Unterhaltungen bequem von Ihrem Desktop aus oder von unterwegs mit unserer mobilen App
Ideal für Teams jeder Größe: von 3-5 Agenten bis zu >50 Agenten.
Kontakt Verschmelzung

Einfaches Auffinden und Zusammenführen der Nachrichten und Profile eines Kontakts, um einen ganzheitlichen Überblick über den Interaktionsverlauf auf der einzigen Plattform mit echten Multikanal-Konversationen zu erhalten

Aktionskürzel

Ermöglichen Sie es Ihren Mitarbeitern, Tickets, Angebote und Aufträge zu erstellen, Schichtwechsel und Support-Eskalationen durchzuführen und vieles mehr, indem Sie auf Knopfdruck vorgefertigte automatisierte Workflows starten.

Benutzerdefinierte Posteingänge

Erstellen Sie zweckdienliche Posteingänge, um hochwertige Kunden, Agenten in der Ausbildung, Kunden, die automatisierte Messaging-Workflows durchlaufen, oder jede andere geschäftskritische Kommunikation zu verfolgen.

Tagging & Benutzerdefinierte Felder

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Testen Sie WhatsApp CRM für den Support

Nahtlose Integration von WhatsApp in Ihre bestehende Software

Verbinden Sie Ihre CRMs und E-Commerce-Plattformen mit Ihrem WhatsApp-Posteingang.
Senden Sie Werbe-WhatsApp-Nachrichten an Personen, die einen Einkaufswagen verlassen haben.
Senden Sie transaktionale WhatsApp-Nachrichten wie Auftragsbestätigungen und Passwortrücksetzungen.
Verbinden Sie Ihre CRMs und E-Commerce-Plattformen mit Ihrem WhatsApp-Posteingang.
Senden Sie Werbe-WhatsApp-Nachrichten an Personen, die einen Einkaufswagen verlassen haben.
Senden Sie transaktionale WhatsApp-Nachrichten wie Auftragsbestätigungen und Passwortrücksetzungen.
Testen Sie die Integrationen

Beobachten Sie

Gewinnen Sie verwertbare Erkenntnisse und treffen Sie datengestützte Entscheidungen, um die Effektivität Ihres Vertriebs und Marketings zu steigern. Respond.io ermöglicht es Managern, Gespräche, Leistung und Arbeitsbelastung von Agenten zu überwachen - alles in Echtzeit.

Bericht

Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über Team-, Gesprächs- und Nachrichtenmetriken auf einen Blick. Verfolgen Sie die Effektivität Ihrer Werbeausgaben, die Leistung der Vertriebsmitarbeiter, Trends bei Gesprächsreaktionen und Lösungszeiten und vieles mehr

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